（1）观察制冷系统的运行情况。其一，观察压缩机的吸、排气压力。其二，观察蒸发机组的进、出风温度差。其三，吸气管结露检测法，主要是观察压缩机吸气管的结露程度。其四，视液镜检测法，是通过制冷系统输液管路上装备的视液镜，观察制冷剂的流动状态来分析判断制冷系统是否有故障。其五，滴水检测法，主要是观察空调在制冷工况下室内机钮（蒸发器）排出的冷凝水情况。
（2）听制冷系统运行的声音。
其一，制冷系统运行中的噪声主要来自压缩机和风机。风机中的噪声主要是气流声，尤其是电动机轴承摩擦声及电磁噪声。压缩机的运行噪声相对比较高，并且有规律。在检修中要分清楚异常声出于压缩机还是风机，以便检查出故障的确切部位。
其二，在检查热泵型空调的电磁四通换向阀时，主要听它动作时的气流声，从而判断换向阀是否有故障。
其三，听机组运行时的碰撞声，如果空调在运行时，机组有碰撞声，应仔细听其声源的部位。一般压缩机吸、排气管抖动时，有与壳体的碰撞声，也有压缩机震动而引起的与底盘或管路的共振声。