在使用手机的过程中，经常会碰到这种现象，那就是手机一接通就断线，常需重复打两三次；或者是手机屡打不通，既无忙音，又非关机。出现这种故障可能是因为手机访问的网络系统有问题。由于手机用户越来越多，致使手机的GSM系统或是CDMA系统不断庞大复杂，设备种类繁多，并且可能由于组成这些网络系统的设备引进时间较早，因此而出现软件版本较低、硬件设备适应能力不强的现象，最终导致整个通信网络系统不能正常工作。对于这个原因，并不是普通用户可以解决的，只有希望通信部门能及时维护和管理好通信网络系统，以保证手机通信线路的畅通无阻。
