很多人在使用手机时，都遇到过手机不能接听的现象。出现手机不能接听的原因是多方面的，对此现象应该进行仔细检查。
如果手机突然不能接听，有很大可能就是手机电池电量被耗尽或者手机电池与手机板接触松动了。因为一旦手机电池电量不足或者没电时，手机就会出现这种断线故障。因此，单从这个意义上来说，在每次使用手机之前，只要保证手机电池供电充足、接触性能良好就可以确保手机断线现象不会发生了。
排除电池的原因后，需要进行以下检查。首先，应该检查一下天线是否全部伸展开，因为在某些地区接听效果不是很好，必须借助于天线才能正常接听；接着再查看一下显示屏上的信号强度如何，如果信号弱，移到开阔的位置，如果在楼内，移到靠近窗口处。
如果上面的措施仍然不能保证手机正常接听，这时应该检查一下手机是否设置了呼叫转移及呼叫禁止，或者是设置了关闭振铃及振动呼叫，如果是，只要重新设置一下就可以了。