手机在使用的过程中，如果遇到一些非正常的情况，就会给出一些乱码和警告信息。如果不知道这些乱码和警告的由来，肯定就会认为手机出现了问题。一款能够连接到互联网上的手机，在从网上下载手机铃声或者访问网上的资源时，手机就可能会和计算机一样感染到手机病毒。
一旦手机染上病毒，这些病毒会在手机屏幕上出现乱码字样，或者不断地发出各种警告提示信息，有时还会自动启动电话录音功能，并将录音四处传送，病毒也会自动打出电话、删除手机上的档案内容，以及制造出金额庞大的电话账单。
出现上述各种各样的非法操作时，那些刚刚使用手机的用户肯定会认为手机内部有了故障。实际上，该故障的原因在于手机受到了病毒的侵袭，只要通过无线网站对手机进行杀毒或者通过手机的IC接入口或红外传输口进行杀毒，就可以解决问题了。