印度尼西亚著名华人银行家李文正是“双胜共赢”思想的创始人。李文正善于把中国传统思想文化运用到企业经营中去,在和其他领导进行合作谈判时,总是贯彻“和为贵”的思想。他主张谈判不一定要分出胜败,在这种“双胜共赢”的思想指导下,李文正与印尼民族、华人和外国金融家建立了广泛的公私友谊,与别人的合作也总是十分顺利。1960年,他转入银行业时是与几位福建华商合资经营的。1971年,他与弟弟李文光、李文明、华商郭万安、朱南权、李振强等人共筹资金,组建了泛印度尼西亚银行。从1973年9月到1974年11月,李文正领导泛印银行和印尼中央银行、财务暨企业企业联合组成印尼私营金融发展企业。与此同时,泛印银行又与瑞士富士银行、日本东京富士银行有限企业、美国旧金山克罗克国际开发企业、澳大利亚商业银行、印尼多国开发有限企业联合组成的国际金融合作有限企业,从事国际性的资金融通和企业投资开发业务。泛印银行又与法国皇家信贷银行签订了贷款及技术合作协定,以法国长期低息贷款,帮助印尼工、农、商业的发展。这样,在五年之内,泛印银行成为印尼的第一大私营银行。1975年,李文正应邀担任中亚银行董事领导,该行很快升到榜首。李文正还独资创办了力宝控股有限企业,该企业一面与美国的斯蒂恒斯金融有限企业联营一些金融企业,一面又与林绍良家族以各50%的股份组成力宝集团,共同经营金融业。到此,李文正成为印尼规模最大和最有影响力的金融财团,其财产已达40亿美元之多。“双赢共胜”带有一定的“中和”思想,在利益的争夺上有时会表现出一定的妥协性,好像是失去了一些本不想失去的东西,但反过来从另一方面考虑,这种妥协也不失为一种求利的方式,双方讲和,一是可以有效地中止双方的竞争,避免以后在愈演愈烈中遭受到损失,二是可以利用这种机会争取到一些合作伙伴,特别是在你首先主动让步的情况下,对方可能会认为你值得信赖,会与你成为好朋友。当然,这种妥协让步是有条件的,不是无原则的退缩,当进则进,当退则退,视机而为,因地制宜,切不可机械套用。
走“双赢共胜”之路,在合作谈判中做出让步时应注意什么问题呢?一是时机,二是方式。
让步的时机要掌握得恰到好外。不要太早,太早可能不但解决不了问题,而且会逼迫你再行让步;不要太晚,太晚可能会丧失成功的机会,成了马后炮。
有一次,一家美国企业与一家日本商社谈判,内容包括两个方面:一是继电器,二是晶体管集成电路技术。由于双方分岐较大,谈判被迫中止,日本商人准备次日回日本。不料,美方当晚由领导出面设宴,招待日方商社社长,试图挽回局面。由于日方对继电器问题态度强硬,而美方出于己身利益的考虑,决定在此问题上做出一定让步,一则缓和气氛,打破谈判僵局,二是鼓起日方的积极性,留住日方,使日方在晶体管集成电路技术方面做出一定让步,一鼓作气将两个问题全部谈成。这一招果然成功,在宴会上,双方领导人经过谈判顺利地实现了以上两个目标,达到了商谈目的。
由此可见,把握谈判让步时机极其重要,如果美方过早让步,日方会认为美方“底气不足”,就不会在晶体管集成电路问题上做出让步;如果美方坚持不让步,第二天日商一回国,两笔生意会全部“泡汤”。
除了把握时机,在让步方式上也有许多问题需要注意:一、每次让步后,要求对方也做出让步。
二、不要以让步讨好对方,否则会陷于被动。
三、要记录让步,做到心中有数;要对方也心中有数,以求对等公平。
四、不要毫无异议地接受对方要你让步的要求,即使想让步,也得耗上一些时间,因为人们往往对不劳而获的东西不加珍惜。
五、最后你还可以做出一些无损失甚至有意的让步。如尽可能向对方提供应该提供的有关资料;对于对方合理的要求,尽量保证:“我会尽力满足你的要求!”等等,这样会使合作伙伴在心理上、感情上得到满足。