书城管理卓越管理者的26个智慧
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第19章 拥有新时代的领导力(6)

卡内基断言:“只有在经济萧条的年代,才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材,工资也相应便宜。其他钢铁公司相继倒闭,向钢铁挑战的东部老板也已鸣金收兵。这正是千载难逢的好机会,绝不可以失之交臂。”在最困难的情况下,卡内基反常人之道,打算建造一座钢铁制造厂。他计划进行一个百万元规模的投资,建贝亚默式5吨转炉两座,旋转炉一座,再加上亚门斯式5吨熔炉两座……一旦开始工作,钢轨年产量将达到3万吨,每吨制造成本大约69万美元。而在当时钢轨的平均售价大约是110万美元,新设备投资额是100万美元,第一年的收益就相当于成本,比股票投资还盈利。

股东们同意发行公司债券。工程进度比预定的时间稍为落后。卡内基收到的第一个订单是2000支钢轨。熔炉点燃了,每吨钢轨的制成劳务费是8.26万美元,原料费40.86万美元,石灰石和燃料费是6.31万美元,专利费1万美元,总成本不过才56.6万美元。这比原先的预计还要便宜。

后来,卡内基与焦炭大王费里克达成协议,双方投资组建F?C佛里克焦炭公司,各持一半股份。紧接着,卡内基以自己三家制铁公司为主体,联合许多焦炭公司,成立了卡内基公司联合体。

卡内基的钢铁产量占全美的1/7,正逐步向垄断公司迈进。吞并了狄克仙钢铁公司之后,一举将资金增到2500万美元,公司名称也变为卡内基钢铁公司。

卡内基成功的经验告诉我们:要想成为一名卓越的管理者,往往要打破常规思维,善于从某一事件的背后发现新的机会。

——用联系的观点看问题

任何事物都不是孤立存在着的,都与周围的某种事物有着一定的联系。如果我们能搞清事物之间的联系,一定能从中发现许多新的机会,从而使我们的事业走向成功。

意大利人对足球极其迷恋,但他们的做法在一定程度上冲击了餐饮业。因为每到国内足球联赛,尤其是世界杯这样的足球大赛到来的时候,数以万计的球迷都闭门不出,端坐在电视机前观看足球赛。因此,每当足球大赛到来的时候,许多餐饮业主都为生意的冷淡感到苦恼,然而有一家餐馆的生意却十分兴隆。那么,这位老板有什么秘诀呢?其实他的办法很简单。他只是在餐馆的一些可利用空间,比如走廊、洗手间都安装上了电视机,以保证每一位前来就餐的客人在任何一个角落都能够看到扣人心弦的球赛。进一步说,这位老板的成功,归功于他是一位对生活十分认真、细心的人。他发现意大利人不愿意到餐馆来的原因并不是他们每到赛季就变得吝啬了,而是因为他们非常喜爱足球这种激烈的比赛,假如让他们在美食和球赛之间做出选择,他们会坚定不移地选择球赛。因此要吸引顾客到餐馆吃饭就必须想一个两全其美的办法。他经过深思熟虑,想到了用电视服务吸引顾客的办法,这一招果然很灵验,让他大大捞了一把。

这个事例再次证明,只要我们是生活中的有心人,幸运之神一定会把新机会送入我们的怀抱。

——利用客观环境寻求新机会

任何机会都要受到环境的制约,在一定的环境中它可能是机遇,而在另外的环境中它则不一定是机遇。所以,在寻求新机会的时候我们必须考虑到环境的影响,一定要培养出因地制宜的捕捉机会或者因地制宜的创造机会的能力,这样才能把新机会变成我们成功创业的阶梯。

美国洛杉矶曾经举办过一场世界体育史上的奥运盛会。这次奥运会不但以创造了许多世界纪录而名垂奥运史,而且成了百年奥运史上第一届赚钱的奥运会。这个奇迹的创造者就是美国第一旅游公司副董事长尤伯罗斯。这位奥运会的总老板由于成功地把奥运会变成了赚钱机器而闻名全球,成了一位妇孺皆知的人物。

尤伯罗斯凭借什么高招得以成功呢?其实,尤伯罗斯的手段非常简单,他主要是抓住了历史机遇,充分地利用了一切能够利用的社会资源。他深深地懂得机遇的奥妙,他也是一位因地制宜的创造机遇、捕捉机遇的高手。他决定充分利用美国社会高度商业化的环境特点,把奥运会这样的体育盛会变成自己赚钱的机会。

尤伯罗斯深深明白,电视实况转播权是奥运会能够售出的第一项商品。最初,他把电视实况转播权的最高索价定为1.5亿美元。尽管这个数目比蒙特利尔奥运会的3400多万美元和莫斯科奥运会多很多,但尤伯罗斯认定这个价格太低。经过仔细分析后,他破天荒地把奥运会实况转播权作为专利折卖,底价为2.35亿美元。尤伯罗斯亲自出马,到美国最大的两家广播公司——美国广播公司(ABC)和全国广播公司(NBC)进行游说。ABC请了几十位智囊经过仔细计算,发现还是有利可图,便抢在NBC之前买下了电视实况转播权。再加上售给外国公司的电视实况转播权的收入,仅此一项,尤伯罗斯就筹集到了2.8亿多美元。

尤伯罗斯马上又策划了第二个筹资高招。他总结了前几届办奥运会的经验,发现一些大公司之所以对奥运会慷慨赞助,无非是为名利两收,既欲图利又想挣名。除从中追求高额商业利润外,各大公司还想借助奥运会的声势提高知名度,与同行竞争对手拉开距离。针对各大厂商的这一心理,尤伯罗斯别出心裁地提出:“本届奥运会正式赞助单位只有30家,每行业选择一家。赞助者可以得到本届奥运会某项商品专门供应权。条件也只有一条,每家至少应赞助400万美元。”经过一番竞争,尤伯罗斯又筹集到3.85亿美元的巨款。

尤伯罗斯的第三个高招是向参加火炬接力的人收费。奥运会火炬从希腊奥林匹克村点燃空运到纽约后,要绕行美国32个州和哥伦比亚特区,全程1.5万公里,最后才到洛杉矶。尤伯罗斯利用能举着奥运火炬一跑为人生难得机会这一特殊商品的稀缺性,规定“参加接力者每跑1公里,需交纳赞助费3000美元”。收取赞助费这一招大大刺激了美国人的胃口。结果尤伯罗斯成功地让接力者心甘情愿地费力又费钱,自己也顺利地筹集到3000万美元。

尤伯罗斯筹资的高招接连不断:设立“赞助人计划票”,凡愿赞助2.5万美元者,保证奥运会期间每天可以获得2个最佳看台座位;规定只有赞助50万美元者,才能把奥运会的生意交给他们做;制作各种各样的纪念品、纪念币,高价出售等等。

奥运会急需IBM生产的电子设备,但有消息说该公司不打算参加赞助。尤伯罗斯立即打电话给IBM公司的董事长,一句话到位——“赞助本届奥运会的公司都能在全世界的下一代心目中树起形象”。IBM终于签署了赞助合同。

柯达公司自认是世界上最大的胶片公司,大摆架子,讨价还价,甚至放出风声“不会有任何胶片公司愿出400万美元的赞助费”。半年之后,尤伯罗斯毅然决定把赞助权和胶卷供应权给予主动并愿出资700万美元的富士公司。消息传开,柯达公司悔之晚矣,不但撤了广告主任的职务,还得花费1000多万美元的代价进行外围战。

尤伯罗斯此计成功,更进一步加剧了各大公司对奥运会的“稀缺商品”的争夺战。索斯兰公司急于加入赞助者行列,甚至还没搞清要它建造的一座室内赛车场是什么模式便答应了组委会的条件。最后,尤伯罗斯以从5个赞助者中选一个的比例(要求申请赞助单位为实际需要单位的数目的5倍)选定了23家赞助公司。由于可以任意挑选,尤伯罗斯当然大肆抬价,从而筹得巨款。

至于工作人员,尤伯罗斯看准不少美国人把能为奥运会服务当做最大荣幸这一优点,公开招聘不领报酬的志愿人员。果然如他所料,应聘者蜂拥而至。洛杉矶奥运会所用的5万名工作人员,竟有一半以上是自愿人员。以上各项措施均为组委会节约了巨资。

尤伯罗斯主办这次奥运会盈余1.5亿美元。洛杉矶奥运会闭幕那天,尤伯罗斯站在运动场中间的表演台上,赢得了近十万观众雷鸣般的掌声。奥运会闭幕后,里根总统热情地邀请尤伯罗斯到白宫作客,并请他去领导一个救灾委员会,以动员私人企业在解决世界饥荒问题方面尽义务。

从尤伯罗斯成功举办奥运会这件事上我们可以看出:环境因素是制约机会的重要因素,而真正能够成功的人,真正能够捕捉到机会甚至创造机会的人,就是能够充分利用客观环境的人。

——提高我们的悟性

世界上的万事万物在其发展过程中总会隐含着一些决定未来的玄机。对于管理者来说,如果能够把握住这种玄机,那么就意味着可以把握未来,把握住了未来,也就是把握住了成功。管理者如何才能把握事物发展中的玄机呢?这就需要我们要对所有事物、尤其是与自己关系密切的事物保持一种灵敏的触觉,即一个人的悟性。如果有了这种悟性,就很容易把握住事物发展的玄机。因此,要想成为一名卓越的管理者,我们必须把自己的悟性培养出来,只有这样,在机会来到的时候,我们才能顺利地登上机会的快车。

所谓机会也就是那种可遇不可求的好时机,它的来到就如同一列飞速奔驰的列车,而每一个想要登上这列快车的人,根本不可能在它到来时才去抓住它,到那时就很困难了。要想登上它,我们就得提前做好准备。比如我们的精神首先要高度集中,做好时刻登上它的思想准备;其次,要事先活动活动筋骨,以保证在它来到时能够灵活敏捷地登上它。我们所说的悟性也就相当于在登车前做的那些从精神到身体的准备活动,因此我们必须在生活或工作中培养好我们的悟性。如果没有培养好,就必须抓紧时间,早日将悟性修炼成,以便能够登上下一趟机会快车。

比尔?盖茨从事计算机软件开发的时候,谁能预见计算机在短短的时间内就能够普及呢?但盖茨却以其对计算机的理解,再加上他极强的悟性,便准确地把握住了历史的机遇,取得了令人不可思议的成功。由此可见,悟性对发现新机会和创造新机会是多么重要啊。

由于人们思想观念的不同,人们的认识能力就存在着较大的差异。观察未来和现在的出发点、角度都会有差异。有些人凭借过去的经验,可以对事物进行深刻的研究,从而对事物做出准确的预见;而有些人对事物则有些麻木,思维也特别迟钝,对未来一片茫然,或者没有一点儿预见未来的能力。前一种人,有机会就能抓住,后一种人,机会就在自己眼前,却不知机会为何物,因此在不知不觉中就错过了很多本来可以使自己一举成功的机会。因此,培养敏锐的触觉,提高自己的感知能力,提高自己的悟性是所有追求卓越的管理者的当务之急。

真正聪明的人永远不会坐等机会光临,而是主动寻找机会,碰到机会就及时把握住,并让它协助自己成功。

软弱的人和犹豫不决的人总是借口说没有机会,他们只是一个劲地喊:“机会!请给我机会!”其实,每个人生活中的每时每刻都充满了机会,我们需要做的事情只有一件,就是行动起来。

学校里的每一堂课是一次机会;每一个客户是一个机会;每一次商业买卖是一次机会,是考验勇气、果断、决策能力的机会;每认识一个人是一次机会;发现生活中的问题也是机会。

在这个世界上生存,本身就意味着我们被赋予了奋斗进取的特权,因此我们要利用机会,充分施展才华,去追求成功。

每一次商战机会,都伴随着一定的时效性,所以一旦发现这样的机会,就要以最快的速度开发它、利用它。因为,机会对任何人都是均等的,差异只在于快慢。谁快,谁就先得益,反之,就会两手空空。

20.不断超越目标

卓越管理者的智慧20:永不满足,在追求成功的过程中不断超越自己的目标,然后向着更高的目标迈进。

超越自己,首先要对自己有个深刻的认识。

超越自己的目标,应该对当前目标有个充分了解。