“大多数的压力与情绪的苦恼源于我们思考的方式，我们是这方面的大师，可以在两分钟内把自己变成非常烦恼的人。”
1.忧虑，到此为止
有句法律格言说得好：“法律非为琐事而设。”要想求得内心的安宁，切勿为小事烦恼。
千万别去担心一些可能根本不会发生的事，保持乐观。
当我们在困难发生之前就发愁，在暴风雨袭击前就满心愁苦，老早就在担心如何防止，这表示我们对上帝连最起码的信任都丢掉了。当我们饱受幻想中的危难折磨时，我们其实已远离了可助我们克服恐惧的大爱。
卡耐基发现目前的生活方式中，最可怕的一件事就是，医院里大概有一半以上的床位，都是保留给神经或者精神上有问题的人，他们都是被累积起来的昨天和令人担心的明天所加起来的重担所压垮的病人。而那些病人中，大多数只要能奉行耶稣的这句话，“不要为明天忧虑”，或者是威廉·奥斯勒爵士的这句话，“生活在一个完全独立的今天里”，他们就都能马上走在街上，过着快乐而有益的生活了。
卡耐基指出，我们在目前这一刹那，都站在两个永恒交汇之点——已经永远永远的过去，以及延伸到无穷尽的未来——我们都不可能活在这两个永恒之中，甚至连一秒钟也不行。若想那样做的话，我们就会毁了自己的身体和精神。所以，我们应以能活在所能活的这一刻而感到满足吧。“不论担子有多重，每个人都能支持到夜晚的来临，”罗勃·史蒂文生写道，“不论工作有多苦，每个人都能做他那一天的工作，每个人都能很甜美、很有耐心、很可爱、很纯洁地活到太阳下山，而这就是生命的真谛。”
得过诺贝尔医学奖的亚力西斯·柯锐尔博士说：“不知道怎样抗拒忧虑的商人，都会短命而死。”其实不止商人，人人皆如此。
精神失常的原因何在？没有人知道全部的答案。可是在大多数情况下，极可能是由恐惧和忧虑造成的。焦虑和烦躁不安的人，多半不能适应现实的世界，因而跟周围的环境断了所有的关系，缩到他自己的梦想世界，借此解决他所有的忧虑问题。
再没有什么会比忧虑使一个女人老得更快，并且摧毁她的容貌。忧虑会使我们的表情难看，会使我们牙关咬紧，会使我们的脸上产生皱纹，会使我们老是愁眉苦脸。
卡耐基说：“真希望在很多很多年以前，就学会了把这种‘到此为止’的限制，用在我的缺乏耐心、我的坏脾气、我的自我适应的欲望、我的悔恨和所有精神和情感的压力上。为什么我以前没有想到要抓住每一个可能会摧毁我思想不平静的情况呢？”
消除忧虑，有很多种办法，方法之一就是要摆正心态，知足常乐。
有一次卡耐基问艾迪·雷根伯克，当他毫无希望地迷失在太平洋里，和他的同伴在救生筏上漂流了21天之久时，他学到的最重要一课是什么。“我从那次经历所学到的最重要一课是，”他说，“如果你有足够的新鲜水可以喝，有足够的食物可以吃，就绝不要再抱怨任何事情。”
“养成看每一件事理想一面的习惯，”约翰生博士说，“比每年赚一千多万镑更值钱。”
当然，这些话可不是一个天生乐观的人所说的，说这话的人曾经历过痛苦，乏衣缺食地过了20年——最后终于成为他那一代最有名的作家，也成为历史上最有名的谈话家。
罗根·皮尔萨尔·史密斯用很简单的几句话，说了一番大道理。他说：“生活中应该有两个目标。第一，要得到你所想要得到的；第二，在得到之后要能够享受它。只有最聪明的人才能做到第二步。”
你想不想知道怎样把在厨房水槽洗碗也当作一次难得的经验呢？如果你想的话，可以去看一本谈论令人难以置信的勇气而很富启发性的书。作者是波姬儿·戴尔，书名叫做《我希望能看见》。
这本书的作者是一个几乎瞎了50年之久的女人，“我只有一只眼睛，”她写道，“而眼睛上还满是疤痕，只能透过眼睛左边的一个小洞去看。看书的时候必须把书本拿得很贴近我的脸，而且不得不把我那一只眼睛尽量往左边斜过去。”
可是她拒绝接受别人的怜悯，不愿意别人认为她“异于常人”。
波姬儿·戴尔52岁的时候，一个奇迹发生了。她在著名的梅育诊所施行一次手术，使她能比以前看得更清楚四十倍。
一个全新的、令人兴奋的、可爱的世界展现在她的眼前。她现在发现，即使是在厨房水槽前洗碟子，也让她觉得非常开心。“我开始玩着洗碗盆里的肥皂泡沫，”她写着，“我把手伸进去，抓起一大把小小的肥皂泡沫，我把它们迎着光举起来。在每一个肥皂泡沫里，我都能看到一道小小彩虹闪出来的明亮色彩。”
我们这么多年来每天生活在一个美丽的童话王国里，可是我们却瞎混，看不见，吃得太饱，而不能享受。算算你的得意事——而不要理你的烦恼。
“没有时间去忧虑”，这是丘吉尔在战事紧张到每天要工作18个小时的时候所说的。当别人问他是不是为那么重的责任而忧虑时，他说：“我太忙了，我没有时间去忧虑。”
查尔斯·柯特林在发明汽车的自动点火器的时候，也碰到这样的情形。柯特林先生一直是通用公司的副总裁，负责世界知名的通用汽车研究公司。可是，当年他却穷得要用谷仓里堆稻草的地方做实验室；家里的开销，都得靠他太太教钢琴所赚来的1500美金。后来，他又得去用他的人寿保险抵押借了500美金。有人问他太太，在那段时期她是不是很忧虑？“是的”，她回答说，“我担心得睡不着，可是柯特林先生一点也不担心。他整天埋头工作，没有时间去忧虑了。”
伟大的科学家巴斯德曾经谈到“在图书馆和实验室所找到的平静”。平静为什么会在那儿找到呢？因为在图书馆和实验室工作的人，通常都埋头在他们的工作里，不会为他们自己担忧。做研究工作的人很少有精神崩溃的现象，因为他们没有时间来享受这种“奢侈”。
为什么“让自己忙着”这么一件简单的事情，就能够把忧虑赶出去呢？因为有这么一个定理——这是心理学上所发现的最基本的一条定理。这条定理就是：不论这个人多么聪明，人类的思想都不可能在同一时间想一件以上的事情。让我们来做一个实验：假定你现在靠坐在椅子上，闭起两眼，试着在同一个时间去想：自由女神，你明天早上打算做什么事情。
你会发现你只能轮流地想其中的一件事情，而不能同时想两件事情，对不对？在你的情感上来说，也是这样。我们不可能既激动、热诚地想去做一些很令人兴奋的事情，又同时因为忧虑而拖累下来；一种感觉就会把另一种感觉赶出去。也就是这么简单的发现，使得军方的心理治疗专家们，能够在战时创造这一类的奇迹。
当有些人因为在战场上精神受到打击而退下来的时候，他们都被称为“心理上的精神衰弱症患者”。军方的医生都以“让他们忙着”为治疗的方法。
除了睡觉的时间之外，每一分钟都让这些在精神上受到打击的人充满了活动，比方钓鱼、打猎、打高尔夫球、拍照片、种花，以及跳舞，等等，根本不让他们有时间去回想他们那些可怕的经历。
萧伯纳说得很对：“让人愁苦的秘诀就是，有空闲来想想自己到底快不快乐。”所以不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐——让自己一直忙着，这是世界上最便宜的一种药，也是最好的一种药。记住：“让自己不停地忙着，忧虑的人一定要让自己沉浸在工作里，否则只有在绝望中挣扎。”
“今天就欢呼，明天太晚了。”卡耐基这样告诉我们。他还说，愉快的心情有益于身体，也许喜悦有助于对抗压力的侵蚀，也许喜悦的人比那些成天埋怨的人活得更久。
2.恐惧，走开
即使是狂风，即使是暴雨，每次在冥冥中总会有股无名的力量引导着我们前进，安然地度过了重重的难关。是幸运，是宿命，还是我们潜意识中不屈的勇气与毅力，化险为夷地带领着我们到达了平安的彼岸——我宁愿相信那是我们人类永不屈服的求生勇气与毅力。
实在且衷心的感激之情，将大开放与灵魂深处的沟通之道。懂得感恩，才能释放出灵魂深处的指引力量，发挥它真正的作用。
卡耐基认为恐惧是人类最大的敌人，不安、忧虑、嫉妒、愤怒、胆怯都是恐惧的变种。恐惧会剥夺人的快乐，使许多人变为懦夫，使许多人遭受失败，使许多人陷于卑微境地。
恐惧具有使人的生命瘫痪枯萎的力量。它能使人贫血，能减少身体和精神上的生命力，恐惧还能破坏人的意志、灭绝人的勇气、削弱人的思想，使人发挥不出一点创造力来。
下面这个故事说的就是这个道理。
一个深夜，在印度的一个小村落里，一个村民去几里以外探望一位患病的邻居，当时他正走在漆黑的回家路上。那时，这个地区以频繁出现致命的毒蛇而闻名，那人走在这条小道上时已经非常害怕。“如果遇到蛇，我该怎么办？”他担心地想，一想到这种可怕的动物，他便浑身发抖。
突然，在昏暗的光线下，那人注意到了一条又大又粗的东西蜷伏在路中间。“是蛇！”他大叫了一声，开始一边尖叫着一边绕道跑开，“救命啊！救命啊！快来人呀！有一条蛇要咬死我啦！”
另一个村民恰巧在这条路上离他不远的地方，当他听一阵求救时，就立即朝着叫喊的方向奔去。
“发生什么事了，朋友？”他问。
“看！快看！”第一个人用颤抖的手指着那条又大又粗的东西尖叫着，“那是一条蛇！”
第二个村民拿着灯小心地接近了路中间的那个影子，借着光看了看。在他前面，他看到一卷被人不小心掉在路中间的粗绳子。
“朋友，冷静些，”那个村民说，“这里没有什么蛇，只是一卷绳子。恐惧让你的大脑跟你开了个玩笑。”
恐惧形成的原因主要有六种，每个人都偶尔会遭到其中一个或几个形态的折磨，有人若未曾经历这六种恐惧实属幸运。它们依出现的多寡顺序为：害怕贫穷，害怕批评——大部分忧虑的底层，担心健康，害怕失去某人的爱，害怕年老，害怕死亡。
如果所有的思想都极易现身在对应的事物中（这已是不容置疑的事实），恐惧和贫穷不能化身为勇气和经济所得，也就是不假了。
（一）害怕贫穷
贫穷和财富之间一山不容二虎，走向财富和贫穷的路途背道而驰。如果你想要财富，必须拒绝接受任何引向贫穷的情况。通往财富之路的起点是渴望。
害怕贫穷是一种心态，除此之外，什么也不是！但是却足以毁掉一个人在任何行业有所成就的机会。
应该说，害怕贫穷无疑是六大恐惧的基本形态中最具毁灭性的一种。它位居各种恐惧之首，因为它是最难掌握条理的一种，害怕贫穷源自人们因循在经济上依赖他人的倾向。几乎所有不及人类高等的动物都受制于本能的驱使，他们思考的能力有限，于是他们猎食彼此的肢体。人类具有思考推理的能力，又有直觉的优越感，并不去猎食同类的身躯；而是在“经济上”得到更多蚕食鲸吞他人的满足。人类太贪婪，以至于每一则法律条文，都在保护人类不被自己的同类吞并。
害怕贫穷有许多的表现形式，它的主要症状有以下几个方面：
（1）冷漠。通常表现为缺乏雄心壮志，愿意忍受贫穷，毫无异议地接受人生提出的酬劳，身心怠惰懒散，缺乏动机，没有想象力，热情有限，缺乏自制力。
（2）迟疑不决。自己常常没有主见。墙头草，两面倒。
（3）怀疑。一般表现在外的是存心粉饰太平的托词，有时会表现出嫉妒成功者的态度，或者非难苛责成功的人。
（4）忧虑。往往表现出挑剔他人的不是，有入不敷出的倾向，经常忽视自己的外观，皱眉蹙额；没有节制地饮酒，有时是吸烟无度；紧张，缺乏自觉，而且不能平衡。
（5）过度小心。不分大小事，一律只习惯于看黑暗面，只考虑可能失败的情况，并加以谈论，而不集中心力在成功的办法上。知道通往失败的所有途径，但是从不力图制定回避失败的计划。牢记失败者，忘却成功者。只看到甜甜圈中心的空洞，却无视甜甜圈。悲观消极，导致消化不良、排泄不佳、毒害自身、呼吸不调、性情恶劣。
（6）拖延。这一种症状和过度小心息息相关，和忧虑怀疑也互通声息。可以避免责任的时候，就拒绝接受责任；可以妥协的时候，就不会坚持到底。碰到困难就退让，不肯驾驭困难，以之为进步的垫脚石。
（2）害怕批评
人类当初怎么会有这种恐惧，谁也说不上来，但是有一种事是确定的，人类对遭人攻讦的恐惧，各式各样已发展得很完备。
卡耐基认为，人类之所以害怕批评，应归咎于人类传承已久的天性，促使他不仅掠夺同类的财物用具，还要批评他人的性格，以证明自己的行为是合理的。
害怕批评令人丧失动机，扼杀想象力，主要症状为：紧张、缺乏判断力、自卑、缺乏雄心、从众等。
（三）担心健康
这种恐惧可以追溯到社会层面和生理层面的传承，至于其起源，则和害怕年老，害怕残废的恐惧息息相关；因为生理不健康会引人走向不可知的“可怕世界”边缘，人类对这个世界的所知，仅限于一些令人不舒服的故事。
人们怕不健康，大致是因为一想到死到临头，深植心中的就是一幅又一幅恐怖的画面。人类怕生病，也是因为怕要花大钱。
这种举世皆知的恐惧有以下征兆：
（1）自我暗示。习惯于在身上找各种疾病的症状，而且期待看到这些症状，借此运用了负面的暗示。“乐于”虚构疾病，而且说成真有那回事的样子。别人推荐的方法、理论，只要有治疗价值，都习惯于一试。跟人谈论手术、意外事件和其他种类的病症。尝试节制饮食、实验体能活动、减肥方式，而未经专家指导。
（2）疑心病。习惯于谈论疾病，集中心力于疾病上，期待病症的出现。直到精神崩溃，此病无药可救。此病启端于负面思想，只有正面思想能有效治疗。疑心病（假想疾病的医学名称）危害之深，据说有时与患者所害怕的病一样严重。大部分所谓的“神经病”都是由疑心病而来。
（3）易于感染。怕不健康瓦解掉身体的抵抗力，制造出有利于各种疾病传播的情况。害怕不健康往往同害怕贫穷声息互通，尤其是疑心病患者，一直担心付不出医院的费用。这种人花很多时间谈论死亡、存钱买墓地、积攒丧葬费用，等等。
（4）悉心呵护自己。习惯于以假想疾病为诱因，博取他人的同情（人们往往诉诸此道以回避工作）；习惯于假装生病，来掩饰懒惰，或者当作缺乏雄心壮志的借口。
（5）习惯于看医药广告。习惯于看有关疾病的书报文章和医药广告，烦恼着一旦得病该如何是好。
（四）害怕失去爱
这种心病的起因，显然出自历史上的男人一夫多妻、偷他人之妻，并习以为常。
嫉妒和其他相仿的精神官能症，则出自男人沿袭已久的怕失去某人爱情的恐惧。
害怕失去爱的恐惧，自古就有。男人至今仍然不停偷腥，只是技巧有变。现在他们不用暴力，而用劝服，说好说歹，答应送上名车华服，及诸多较肢体暴力有效的其他“诱饵”。
审慎的研究已显示出，女人较男人易受制于这种恐惧。这个事实也很容易解释，女人从经验中得知，男人的本性是一夫多妻的，不能信赖男人而把男人交给敌手。
（五）害怕年老
人在害怕年老的基本恐惧中，有两种合情合理的理由忧心：其中之一，来自对同类的不信任，他人可以攫取侵占他所有的任何俗世财物；另一种则源于心中所描绘的对于死后世界的可怕想象。
对于身体不健康的恐惧，随着年龄增长而日益普遍，也助长了这种害怕年老的恐惧。
为免受痛苦，你自己的头脑用“爱”创造了恐惧。
这是一个有趣的启示：所有恐惧的来源不是自我憎恨，或是缺乏自尊——而是“爱”。恐惧只是你的头脑警告你远离可能伤害到自身的情况的建议，而这些情况是建立在过去的伤痛之上的。要记住，恐惧初来乍到时不是你的敌人，而是你的保护神。但最终它也阻止你享受快乐，破坏了你的梦想，限制了你的自由。
如果有人要你背着降落伞跳出飞机，你就会害怕；但如果让一个专业的空中舞者来做这件事情，他就丝毫不会感到恐惧——只有兴奋。另一方面，如果让跳伞专家在3000人面前做即兴演讲，他可能会被吓死；而有人则会认为这是一件非常刺激而有趣的事。跳伞与演讲本身没有包含恐惧——是我们每个人将恐惧带入了这些事件当中。
你就是那个决定要把恐惧带来的人。
因此你可以选择你怕的东西，亦可不选。
（六）害怕死亡
对某些人而言，这是所有恐惧中最残酷的一种。
这种恐惧的一般症状如下：
谈论死亡，大抵归因于漫无目标，或者没有合适的职业。这种恐惧，在上了年纪的人身上最普遍，但偶有年轻人为之所困。治疗害怕死亡的恐惧最有力的药方，就是用有效服务他人为后盾的成功渴望。忙得很少有闲工夫去想到死。有时，害怕死亡的恐惧和害怕贫穷的恐惧不无关联，因为贫穷将使身后的家人陷于贫困。另有一些情形，疾病和身体免疫系统的随之瓦解，会使人害怕死亡。最普遍的成因有：健康不良、贫穷、缺乏适当的职业、对爱情失望、丧失心神、迷信宗教。
3.对付怒火
自己该怎样发火，别人冲你发火你该怎么办，这对很多人来说非常难于把握。因为她们认为发火就算不是禁忌，至少也是不合适的。对付怒火冲天的人对女性来说尤其困难，因为从小受的教育就是：淑女是不该失去风度的。
喊出我们心中的话，对我们来说，意味着什么呢？
在玛丽·瓦伦蒂斯和安妮·戴维恩合着的《女性的愤怒》中写道，愤怒常常能够给女性的生活带来力量。但是家庭的教养和社会准则很难容忍那些改变我们生活的愤怒情绪。两位女作者谈到“艺妓”综合征，这并不仅限于亚洲妇女，只因“艺妓”是以我们所熟知的谦卑形象而命名。据瓦伦蒂斯和戴维恩所说，“艺妓”是指具有这些典型特征的一个女人：“总是取悦于他人，而把自己放在第二位；不能与其他人分享自己的思想和感情，缺乏自信和原则；愿意忍受虐待，她的目的是不惜一切代价以维持现状。”因为这种不利于健康的依赖心理，她的怒气总是不能表达出来，但它们却在消失之前不知不觉地侵入了她的内心。而结果呢，作者这样写道：“可能会导致慢性的疲劳、牙关紧闭症、莫名其妙的失控、无来由的恐惧比如广场恐惧症。”“艺妓”的愤怒就像一个火药桶一样，一旦点燃，它会剧烈地爆炸。一次冲动的反应往往不是某次特殊情况的结果，而是长期压抑使然。
很久以来，女人的突发式的怒气似乎已成为其文化的一部分。这种疯狂的行为实际上被称为“runningamok”，来源于马来语“amoq”，原意是指“杀气腾腾的战争”。
对于女性来说，如果常常表现出愤怒和经常参与冲突，会被认为是一种不讨人喜欢和不光彩与让人蒙羞的行为。
通常，女性只能以一种婉转巧妙的方式去消解她们的怨气，而不能直接地爆发出来。她们可以通过与别人闲谈去避免冲突，也可以想象一些精心策划的报复计划，可以咬牙切齿，可以用酒精麻醉自己，也可以把自己埋在一大堆工作中以忘却心中的不快。一位担任大型国家机构行政总监的妇女说：“我会在纸上写下我的怨言，但我不会给任何人看，它只是我排遣挫折感的一种方式，或者我会关上门，独自尖叫，只是为了释放。”“我会躲在汽车里大哭一场，因为那是我能拥有的唯一的私人空间。”这是很多年轻女孩的解决办法。然而，假如她们能够以一种积极的心态来重新审视她们的愤怒，回溯引起她们愤怒的起因，那么她们可以把它作为一种有力的工具，而不是焦虑的来源。愤怒可以告诉女人自己以及她们周围的人女性固有的界限，以及她们直接感受到的事情是否可以容忍，可以在超出她们的界限时发出信号。最重要的是，能够激起她们最疯狂的怒气的事物往往也是她们最恐惧的事物。愤怒仿佛是她们内心的一个警报系统，当这个系统敏感时，会给她们带来一些有意义的回应和报偿。
所以，如果想跟其他人保持一种明朗的交往关系，以自信的态度表达自己的怒火不是不可以的。但这并不意味着必须保持活泼的、善解人意的表象，还有甜甜的笑容。要想维持原有的关系，重要的是沟通和解决让自己生气的问题，而不是听任怒火积聚，一发不可收拾。你可以让对方清楚地了解你的感觉、你的要求，而不是去压倒、污蔑或是侮辱对方，不把细小的分歧演变成不可调和的矛盾。
当然有些时候，我们怒火冲天，情绪激动，我们满脑子想的都是爆发，减轻自己的紧张，跟那个惹自己生气的人中断来往。在这种情况下，我们会不计后果地责备她。
卡耐基认为女人容易受情绪左右，在情绪低落或遭遇打击时学会出离愤怒，也是一个行之有效的调控情绪方式。
他还指出，女性学习将怒气表现出来是感觉个人力量的第一步。温迪·明克是圣·克鲁兹加州大学的教授、美国国会女众议员佩特思·温迪的女儿，在《交谈开始》这本书里，她回忆了自己的少年经历，讲述了她是如何将最初的愤怒转化成一种建设性的行为的：
起初我们住在弗吉尼亚的阿灵顿，我在那儿上公立学校……白人孩子都叫我“中国佬”，叫我坐在公共汽车的后面，还取笑我……有一次，在上高中时，我陪朋友参加一个双方未谋面的两对男女的约会。当那个男孩出现时，他大发脾气，说：“我从不和他妈的菲律宾人交往。”其他人把我看成外国人，当我学习说英语时，或者如果我在夏威夷一直穿一件绿色裙子时，他们会问我，一些人认为我是日本人，另一些人会认为我是中国人。在越南人越来越多时，又有人说我是“gook”（对韩国人、日本人、菲律宾人、越南人等黄种人的蔑称）。
“我对这些偏见表示抗议，我会回答他们。但问题是你的生活是否是主流文化的一部分，你通过学习，用一种创造性的方式疏导你的怒气，比如发表政见或者参与艺术活动，或者压抑，或者爆发出来。我选择了政治这条道路，加入了争取民权和反战的行列。这样不仅可以表达我的感情，而且可以参加公共的政治教育活动。”
温迪·明克的经历印证了卡耐基的观点，理性的女性了解到如何释放和指导自己，超越愤怒和恐惧，让自己成长。可以通过一些团体聚会的方式，比如定期的晚餐聚会、教堂聚会、读书聚会、本地社区组织机构，以及我们所关注的问题的相关服务性网站等。
超越愤怒，首先要对它有更多的认知，这样女性才能够一步步坚定自信且具建设性地来处理这种情绪。
女性朋友们对愤怒究竟有何感想？大多数的人都觉得愤怒相当棘手，因为她们一向将其视为一种激烈的情绪。尤其在西方社会，人们并不是非常乐于接受个人的情绪表达，因此往往会因自己喜、怒、哀、乐的表达，而感到愧疚与不安。表达愤怒特别会让人有这种感觉，因为它似乎令人如此难以驾驭。有的人甚至连自己在生气都会加以否认，因为这样做，似乎比为了不知如何面对自己的愤怒而伤透脑筋还要容易处理。
那么，她们为何会生气呢？
一般而言，生气可归类为下列几种：
（1）当你因某种因素感到受挫、受胁迫或被他人轻蔑时；当你朝着既定目标前进，却可能由于某人的行为而受到阻碍时。
（2）当我们确实受到严重伤害，但为了掩饰自己的脆弱，于是代之以愤怒来自卫时。
（3）当某种情景或某人的行为勾起我们对昔日某种不堪的回忆时。
（4）当我们觉得自己的权利受到侵犯，或遭到某人误解时。
（5）当我们受到惊吓或处事不当，自己生自己的气时。
生气有用吗？该怎么做才好？
（1）正面行动。愤怒提醒了人们，事事并非都如人所愿。不满是一件具有正面意义的事，少了它，人们就只会接受现状，而不会为了迈向自己的目标，采取任何行动。举例来说，如果本世纪初的女性未曾因自己被剥夺票权而感到愤怒，那么她们也就不会为了投票权而抗争了。
（2）纾解压力。表达愤怒可以纾解压力，否则压抑的情绪可能会导致焦虑，甚至疾病，这些症状均可借由愤怒的宣泄得到疏解。然而这并不意味着女性朋友们必须将愤怒直接发泄在生气的对象身上。
（3）更为开诚布公。愤怒可以使得双方关系更为开诚布公，进而互相信赖。如果知道某人愿意和你谈谈最为棘手的问题，而非只是将其含糊带过，假装好像不存在似的，那么一股崇敬之情便会油然而生。
（4）情感疏通。倘若人们在情绪产生时，能够确实触及自己真正的感受（包括愤怒在内），并加以适当处理，那么毫无疑问，他们不会将那些未表达或封闭的情绪积累起来，从而避免巨大的内在压力。
（5）实现目标。不容忽略的，存在于愤怒中的能量，同样是实现目标的动力。只要运用得当，会帮助你得到梦寐以求的事物。
仔细想想下面的问题，或许可以帮你着手应付怒火：
（1）我生气的时候通常是保持沉默吗？
（2）我生气的时候通常是远离对方吗？
（3）我会酝酿几天，然后猛烈爆发吗？
（4）我会不会表现得很受伤，而实际上很生气？
（5）我会不会另外找替罪羊发泄怒火？
（6）如果别人生我的气，我会直接、有效地承担责任，而不是哭哭啼啼吗？我能倾听并且试着理解别人的抱怨吗？
（7）当别人生我的气时，我会觉得受到伤害而退缩吗？
有句老话说：不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。这也就是前纽约州长威廉·盖诺所抱定的政策。他被一份内幕小报攻击得体无完肤之后，又被一疯子打了一枪，几乎送命。当躺在医院为他的生命挣扎的时候，他说：“每天晚上我都原谅所有的事情和每一个人。”这样做是不是太理想了呢？是不是太轻松、太好了呢？如果是的话，就让我们来看看那位伟大的德国哲学家，也就是《悲观论》的作者叔本华的理论，他认为生命就是一种毫无价值而又痛苦的冒险，当他走过的时候，好像全身都散发着痛苦，可是在他绝望的深处，叔本华叫道：“如果可能的话，不应该对任何人有怨恨的心理。”
圣人说：“怀着爱心吃菜，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。”别让愤怒的情绪坏了你的胃口。
4.拨开沮丧这片乌云
卡耐基认为，一个身处逆境却依旧能含着笑的人，要比一个陷入困境就立即崩溃的人获益更多。处逆境而乐观的人，才具有获得成功的潜质，并且要比一般人强；而有好多人往往一处逆境，便立刻会感到沮丧，因此达不到他们的目的。
在我们的社会上，绝没有闷闷不乐者、忧愁不堪者或陷于绝望者的位置。如果一个人在他人面前总是表现出闷闷不乐的样子，就没有人愿意同他在一起，人们都要敬而远之。
人类的天性就喜欢与和谐快乐的人相处。一个人不应该做情绪的奴隶——一切行动皆受制于自己的情绪，人应该反过来控制自己的情绪。无论你周围的环境怎样的不利，你也应当努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。当一个人有勇气从黑暗中抬起头来，朝向光明大道走去后，后面便不会有阴影了。
勇气和爱情之类的东西一样，绝非开玩笑的事情。它只要屈服过一次，就会一而再、再而三地屈服下去。既然同样的困难以后反正得加以克服，倒不如趁早解决的好。人们总是在思想上要比在行动上勇敢一些。虚弱的精神比虚弱的肢体更具危害性，许多品质杰出的人恰恰缺乏这种活力，他们看起来死气沉沉，完全被一种萎靡不振的气氛所包围。你身上有胆量亦有骨气：不要让你的精神成了软骨头。
有很多年轻的作家、艺术家和商人，在他们的职业活动遭到挫折的时候，立刻就会放弃他们的职业，转而去从事完全不适合他们天性的职业。到了后来，虽然对所选择的新职业完全没有了兴趣，也只能勉强去做，因为他们怕再跌上一跤，遭到他人的讥笑。
当一个懦夫向他说着种种引诱的话时，最感需要他的智慧和机智。比如：“你做这件事情，是多么愚笨呀！你既无方法，又无力量；你不回家去享受天伦之乐，如果因自己的工作而做出牺牲，是多么的愚笨呀！与其在工作中付出更大的牺牲，不如早早回家为妙。”
有许多年轻人受了上述观念的引诱，所以一遇挫折便思念家乡，随即抛弃职业，离城返乡，回归了他们原本要努力挣脱的生活。但他们不知道，只要坚持片刻，即见光明，他们的职业也会立告成功。
又有许多学医的学生最初非常热忱，但是学到中途就感受到解剖学和化学的辛苦，他们也嫌在实验分析室里所见到景象的可恶，于是便产生了厌恶的态度，终于离开了学校，回到家里。因为他们缺乏勇气去继续研究，一遇挫折掉头就走，终究做不成一名医生。还有一些年轻人因为一心想做大律师，便进法学院专修法律，但是后来读到法律上艰深繁杂的部分，便会完全失望，立刻中止研究，以为自己生来就不是做律师的料。
一些从未出过远门的学生进了大学后，由于思家心切，往往决定退学，回了故里；回家以后，又觉得自己立志不坚，遂生无穷的懊悔。
他人都已放弃了，自己还是坚持；他人都已后退了，自己还是向前；眼前没有光明、希望，自己还是不懈努力——这种精神，才是一切创造家、发明家和其他伟大人物能够成功的原因。
常常有人说：“倘使我一开始就努力，即便遇到挫折，但仍旧照着我的志向去做，恐怕已经颇有成就了。”许多人都是在壮志未酬和悔恨中度过自己的晚年，这种悔不该当初的懊丧，都是由于他们年轻的时候立志不坚，一受挫折便中止了自己的努力。
一个在思想心智上训练有素的人，能够做到在几分钟内从忧愁的思想中解脱出来。但是大多数人却不能排除忧愁去接受快乐，不能消除悲观去接受乐观。他们把心灵的大门紧紧地封闭起来，虽然费力在那里挣扎，却没什么成效。
卡耐基告诫我们：人在感到沮丧的时候，千万不要着手解决重要的问题，也不要对影响自己一生的大事作什么决策，因为那种沮丧的心情会使你的决策误入歧途。
脑中一片混乱、深感绝望的时候，乃是一个人所面对的最危险的时候，因为在这时，人最易做出糊涂的决策、糟糕的计划。如果有什么事情要决策、要计划，一定要等头脑清醒、心神宁静的时候。
在沮丧的时候，人就不会有精辟的见解，就不会有正确的判断。因为健全的判断，基于健全的思想；而健全的思想，又基于清醒的头脑、愉快的心情。因此，忧虑沮丧时千万不要做出决断。
突破沮丧的困境，首先要肃清胸中快乐和成功的仇敌；其次要集中思想，坚定意志。只有运用正确的思想，并抱着坚定的信念，才能战胜一切困境。
除了精神上的激励外，付诸行动也很重要，可以参考下面的行动方法：
（1）拥有热心。要对有些事情热心，不管是生命、工作、运动、我们的国家，等等，心理学家告诉我们，只要你热心地行动，你就会变得热心。你会变得充满活力、兴奋并具有更高的效率。热心会变成生活的一种方式。
消除沮丧，热爱生活，不妨从每天起床做起。
早上闹钟响时，伸手把它关掉，然后立刻坐起来，双手拍掌，并且说：“这是美好的一天，我要尽量多利用这个世界所提供的各种机会。”
假如你有一面大镜子，便能看到这时的你是多么可笑的情景。现在你正嘲笑自己，只要能这样做，那么你就没有什么解决不了的问题，因为能自嘲的人才能容忍其他人嘲笑。自嘲是情绪稳定的象征。如果丈夫与太太一起起床的话，效果更好。一天开始时便怀着满腔的兴奋与热心，以后也会顺心得多。
（2）行动起来。既然你已经起床，要去淋浴了，如果没有小孩在睡觉的话，你还可以在浴室中高歌一曲。你唱得好坏并不重要，重要的是唱歌这件事。
当你下一步进入餐厅等早餐时，拍几下桌子，并说：“亲爱的，你煮的牛奶、鸡蛋和煎的午餐肉，正是我希望的早餐。”即使你在过去三百六十五天每天都吃同样的早餐，这件有趣的事还必须发生。最重要的是，她会十分惊奇地看着你。而惊奇本身很有价值，即使早餐并不真的那么好，她也会在明天做得更好。这意味着你有赚头了。
有思想才会有行动，所以你在晚上先计划，以便在第二天早上执行。这会养成你积极计划的良好习惯，而且有很好的结果。
行动的结果是有更大的热心。事实上，在热心的驱使之下，你的生命还会更伟大。当你热心地起床，热心地吃早餐时，你在这美好的一天里将会大有作为。一天只是一生的一小部分，但是你只要有许多美好的日子，你就有一个美好的生命。这也会使你的家人和朋友获益，因为热心比感冒更容易传染；你一旦有了它，就会把它散布给你周围的人。
（3）成为习惯。上述早晨起床的步骤是一种“良好”的习惯，每一种良好的习惯都应该好好保持。值得兴奋的是，从第一天开始，你就会获得一些有趣的利益，随后三十一天的变化更大。
另一方面，每一种不良习惯都是卑鄙的，它会很快地沾上你，所以不久之后，你就觉得有了这种习惯。
当你开始将类似“发烧”的词语加进谈话与生活中时，你的生活将会发生重大的变化。你会享受更完整的生命，并有较多的乐趣，这意味着你更健康且活得更久，因为这种步骤会带来微笑及心灵的欢笑。“快活的心灵有连续不断的欢乐。”以这种方式生活下去，那么控制你态度的第三个步骤就容易而简单了。
让我们看看神秘的《羊皮卷之六》给我们的启示吧：
“潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花开花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复地变化中，我也不例外，情绪时好时坏。”
“这是大自然的玩笑，很少有人窥破天机。每天我醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐变成今日的哀愁，今日的悲伤又转为明日的喜悦。我心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由悲而喜，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天绽开的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是我要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新生的种子，今天的悲伤也预示着明天的快乐。”
5.做快乐女人
奥格·曼狄诺写的《世界上最伟大的推销员》向我们提供了许多控制情绪的方法。书中虚拟了一个巧妙的故事，少年海菲获得了十卷神秘的《羊皮卷》，他根据羊皮卷的原则行事为人，最终成为世界上最伟大的推销员、最伟大的商人，建立了庞大的海菲商业帝国。十卷《羊皮卷》，其实就是十条做人行事的准则。这10条准则是：
（1）今天，我开始新生活。
（2）爱心。我要用全身心的爱来迎接今天。最主要的，我要爱自己。
（3）恒心。坚持不懈，直到成功。
（4）信心。我是世界上最伟大的奇迹。我能做得比已经完成的更好。
（5）重视今天。忘记昨天，也不要痴想明天。假如今天是我生命中的最后一天。
（6）控制情绪。今天我要学会控制情绪。有了这项新本领，我也更能体察别人的情绪变化。
（7）快乐。我要笑遍世界。
（8）自重。今天我要加倍重视自己的价值。
（9）行动。我现在就付诸行动。
（10）信仰。万能的主啊，帮助我吧！
这些就是迈向成功之路的金钥匙。
卡耐基也告诉我们：
“工作得很辛苦，或者是遭遇到困难时，给自己一点奖赏，一点礼物，这就是赏心乐事，通常都是小事，但是能叫我们觉得很愉快。例如吃过午餐后，在公园里散散步；花一个小时阅读一本自己喜欢的书；经过一天辛苦工作之后，喝一杯酒。”
其实生气有很多坏处：
（1）会在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢？而被骂的人有时是会反弹的。
（2）大家看你常常生气，因为怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就疏远了。
（3）偶尔生一下气，别人会怕你；常常生气别人就不在乎，反而会产生“你看，又在生气了”的看猴戏的心理，这对你的形象也是有不利影响的。
（4）生气还会影响一个人的理性，使其对事情做出错误的判断和决定。
（5）生气对身体不好，不过别人对这一点是不在乎的，气死了是你自己的事。
因此，何不开怀一笑，做一个快乐的女人呢？想不出什么赏心乐事来吗？卡耐基给女性们支了几招：
洗个热水澡，洗头发；下午休息一下，写几封信，到外面散散步；周末时到外面游玩一下；和好朋友玩填字谜的游戏；和子女共处一段时间；给自己买一束花；偶尔吃块巧克力糖；找只猫来爱抚一下；找个人来拥抱一下；待在洗澡间里，把门锁起来，和外界隔绝10分钟。
当一个女人开始积极地看待生活时，她的生活将会发生重大的变化。她会享受更完整的生命，并有较多的乐趣，这意味着她更健康且活得更久。
我怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我要学会这个千古秘诀：弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。每天醒来，当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，我就这样与之对抗：
沮丧时，我引吭高歌；
悲伤时，我开怀大笑；
病痛时，我加倍工作；
恐惧时，我勇往直前；
自卑时，我换上新装；
不安时，我提高嗓音；
穷困潦倒时，我想象未来的财富；
力不从心时，我回想过去的成功；
自轻自贱时，我想想自己的目标。
《羊皮卷之六》里面所阐述的控制情绪的箴言可以说是字字珠玑。只要你真正能够按照上面的原则来思考和行事，那么你一定能在通向成功的路上取得意外的收获。