脚部小动作,对你没有任何隐瞒
你知道人体最诚实的部位是哪一个吗?这个部位能揭示一个人内心的真实想法,是FBI在寻找一个人所思所想的非语言信号时的首选部位。答案可能会让你大吃一惊,这个部位就是——我们的脚。
经过一系列研究,FBI发现了一个十分有趣的现象,人体中越是远离大脑的部位,其可信度越高。脸距离大脑中枢最近,因而并不太可靠。腿和脚远离大脑,绝大多数人都顾不上这个部位,所以,它比脸、手要更诚实一些。为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的所思所想呢?
我们在与他人相处时,总是最先注意对方的脸;而且我们知道,别人也这样注意我们。所以,为了掩饰自己的真实想法,我们常常借一颦一笑来隐藏真相。另外,在成长的过程中,我们的长辈也会告诫我们,不要什么事都挂在脸上,要有些城府,就这样我们学会了强颜欢笑,学会了故作镇定。作为一种社交需要,这当然无可指责。如此一来,我们用脸掩饰自己情绪的能力也变得越来越强。
从这方面来说,“察言观色”并不是一件容易的事情。为了得到更为准确的信息,FBI将更多的目光放在人身体最诚实的部位——脚。
1.抖动的双脚最喜欢泄露秘密
在脚的动作中,以抖动行为最能表现本人的心理状态了。为什么要抖脚呢?FBI认为,抖动双脚是一种防止血液循环停滞的行为,在心理学上也有类似的意义。这一点可以从某些事情进展不顺利而心里着急时就会抖动双脚的情形得到证实。通过对身体和心理关系的分析研究,FBI得知,对身体的一部分给予小小的刺激,就会透过中枢神经传达到脑部而解除精神上的紧张。所以,精神十分紧张的人,往往是不得已借抖动的双脚来缓解紧张情绪。对讲究完美的人来说,现实的一切往往很难满足他内心的期望,于是他们就不断地感到不满,不断地用抖脚来发泄心中的郁闷。
跟男友约会的时候,你迟到了一会儿,远远看着他斜依着梧桐树,右脚轻轻地抖动或轻轻地敲打着地面,并不时地四处张望。你走过去,歉意地说:“误了一班地铁,等急了吧。”他淡淡地笑了:“一点关系也没有。”假如此时你以为你的迟到真的一点关系也没有,那可就大大的错了。从他张望的眼、抖动的脚便可以看出他已经非常不耐烦了。爱抖脚的人一般崇尚完美,奉劝你还是小心为妙,尽量遵守时间,准时到达。
有些人开会也好,与人交谈也好,或者独自坐在那儿工作、看电影,都喜欢用腿或者脚尖使整个腿部颤动,有时候还用脚尖磕打脚尖,或者以脚掌拍打地面。这种行为当然不能登大雅之堂,但习惯者总是习以为常。其实,这样的人大多很懂得自我欣赏,有些自恋情结。但他们比较封闭和保守,在与人交往中会有所保留,并且不太容易与他人建立良好的关系。这一类人最明显的表现是自私,他很少考虑别人,凡事从利自己主义出发,尤其对妻子(丈夫)的占有欲望特别强,经常会无缘无故地制造一些“醋海风波”,在这个问题上说他们有“神经质”一点儿也不过分。他们对别人很吝啬,对自己却很知足,据说“守财奴”葛朗台就有这个“良好”的习惯。
有些时候,当人们心情很不平静时也常常会不由自主地抖脚,这时他们可能是在思考什么方法和策略。这种动作大多出现在有问题发生时,是下意识的动作,一般人都有可能出现这样的情形。
2.脚尖朝向即心的指向
几个人一起结伴到餐馆吃饭,他们围坐在一张桌子旁边。从桌子上方看,他们互相之间都有着融洽和谐的关系。而从桌子下方看,则有了不同的场景。另外几个人的脚尖都朝向了其中的一个人,由此也可以看出,这个人才是这群人中间的主角。
我们在阅读身体语言时,很容易忽略脚尖的指向。似乎脚在地上的摆放位置只是一种天然的习惯,没有太多的深意,所以脚尖朝向也就不值得探讨。实际上,当我们的上身在自身潜意识的作用下发生偏移的时候,我们的下肢也会跟随着移动,而脚尖也就朝向了我们最感兴趣的人和事物。
假设在某一场合中,你看到两名男士与一名女士在一起谈话,看起来似乎都是男士们在说话,而那名女士只是在听着。假如你再观察谈话者们脚的指向,便会发现有趣的现象。有的男士朝着在场的人侃侃而谈的同时,他的一只脚的脚尖会指向那位女士,这种非语言信息意味着他对她感兴趣。
开始时,这位女士的双脚可能是一种中立的位置。假如这位女士懂得这种无声语言所传递的信息,意识到并也注意到了在一起的那位男士的脚尖指向,若没有其他方面的因素掺杂其间,她也对那位男子感兴趣的话,最后她的脚尖也会不自觉地指向那位男子。
在你知道了脚的指向所暗示的非语言信息后,当你面对某人,很想跟他说几句话时,要是看到他一方面在跟你聊,脚尖却不朝着你,而是指向某出口,可以判定这人还有其他事,心已不在你这里,这对你最好趁早把他放走。
3.伸长脚是向对方示好
伸长的脚是脚尖朝向的强化延伸动作,脚尖只是微微表露了心意,而伸长的脚则是向对方明确地示好。
当我们与别人谈话时,不管是对谈话内容还是交谈对象,只要我们感兴趣,我们就会把脚伸向对方,缩短和交谈对象之间的距离。反之,如果觉得兴味索然,我们就会缩回自己的脚,尽量拉远与交谈对象的距离。假如双方是坐着谈话,这样的行为就更加明显。如果我们不想谈话,也懒得附和对方的意见,就会把脚收回,甚至交扣着脚踝放到椅子下面,呈现出一副封闭姿势。
FBI探员支招
与其他的肢体语言一样,脚的动作有特殊意义。请回忆一下那些描写脚步的语言,谁又能说它们不是在描述人的心态:稳定或失衡,恬静或急躁,安详或失措等。只要认真观察一个人的“脚语”,我们就可以判断出对方的性格或心情。
被脚尖指向出卖的杀人犯
假设你是一名潜逃的罪犯,然而不幸的是在长途汽车上遇到一位警探,而且他与你并肩而坐,这种情况下你会有什么样的表现?是马上起身下车,还是更换座位,或是默不做声?可能在一些普通的警察面前你能轻易地蒙混过关,但在FBI的读心高手面前,你将无处遁形。这里并不是过分吹嘘FBI的探员们有多么优秀,因为确有很多实例。
1984年,在德克萨斯州的某条高速公路上,普尔顿独自坐在长途汽车的最后一排。尽管车窗外风景秀丽,但他无心观赏,因为他脑海中反复上演着前天夜晚他杀害老板一家三口的情景。中途车停了一站,一个体形微胖的中年男子上来了,并坐在普尔顿的身边,可能中年男子只是觉得那里更宽敞些。
中年男子很健谈,上车后就和身边的普尔顿攀谈起来。不过普尔顿显然没什么心情,大多是在敷衍对方。无意间,普尔顿看到了中年男子怀中标有FBI字样的警官证。普尔顿全身的肌肉开始紧张起来,肢体动作也不那么协调了。虽然他继续假装轻松地与中年男子攀谈,但心中一直盘算着如何逃脱。在汽车停靠加油的时候,普尔顿下了车,而他没想到那位中年男子尾随着他,还给他戴上了冰冷的手铐。
原来FBI特工安利斯接到线报,说杀人犯普尔顿可能乔装坐长途汽车逃离德克萨斯,于是他决定身着便装乘坐汽车寻找罪犯。当天他已经乘坐多辆长途汽车,但都没有任何收获,而当他乘上这辆汽车时,车尾座位上神色茫然的男人便引起了他的注意。他故意坐在男子身边,并在与其交谈时故意露出警徽。虽然看到警徽后男子极力掩饰神情,但他的肢体发出一些信号——他不经意地将脚尖指向中间过道处,显然他想逃离现场;而当汽车加油停靠时,他的脚部动作更加明显,不仅反复摩擦地面,脚尖还不断地指向门口,说明他已准备下车逃跑。
这时安利斯警官已经确定这名男子就是杀人犯普尔顿,于是在其下车时尾随,并及时予以抓捕。
从这个案例中我们不难发现,导致杀人犯普尔顿落网的关键因素是他的脚尖指向。尽管他极力从神情上和上半身肢体上掩饰自己的紧张情绪,但他的脚尖指向还是暴露了他内心的真正意图——逃离身边这个FBI。当然,不做亏心事的人是不会从心底里害怕警察的,这个动作足以说明他心里有鬼。
通过脚尖方向推断人心在我们日常生活中还有一个妙用——帮助人们了解到谁才是行为人心中最感兴趣的对象。举个简单的例子,两名男子同时面对一名女子进行交谈,如果女子脚尖方向指向其中一个人,那么往往表明她对这个人的观点更感兴趣,另一个人已经在这次谈话中被忽略掉。
FBI探员支招
当我们与人谈话时,不妨观察一下对方脚尖的方向,假如指向门口或指向其他人,那么我们最好更换话题,或尽快结束对话,以免引起对方的反感。
从脚踝相扣动作把握罪犯的心理变化
为了便于探员观察被调查人的腿部活动,FBI审讯室里的桌子大多采用玻璃材质。具有30年审讯经验的皮特·霍尔顿警官发现,当被调查人脚踝相扣时,他的内心便产生了与紧咬嘴唇类似的心理。换句话说,脚踝相扣的脚部动作往往意味着当事人正在抑制某种消极的情绪,或是缺乏把握,或是心里恐慌、害怕。
曾有一家公司常常为客服工作效率低下而苦恼,为此公司特地请来一位心理学家帮忙。心理学家对这家公司进行了调查研究,对象是一位男性职员。这位男性职员主要负责追讨客户债务的工作,他每天都给很多客户打电话。心理学家发现,虽然这位男性职员打电话时的声音听上去很放松,但他的脚踝始终紧紧相扣,并且放在椅子底下,而当他在与朋友、同事谈话时,就不会做出这样的动作。
心理学家问这位男性职员:“你喜欢这份工作吗?”
他立刻回答:“喜欢!这份工作真的很有意思。”
尽管他的神情和语气都十分令人信服,但这样的答案却与他的身体语言相矛盾。心理学家再次追问:“你真的这么认为吗?”
这位男性职员沉默了一会儿,松开了脚踝,手掌也舒展开来,然后答道:“嗯,实际上我都快被它逼疯了!”他对心理学家说:“我每天都要接到很多客户打来的电话,有的客户非常粗鲁,还有的十分凶悍,所以,我必须不断练习控制自己的情绪,以免让客户察觉到我的不满。”
除了这名男性职员外,心理学家还发现,公司中那些不喜欢通过电话与客户交流的销售员,大都习惯于保持脚踝相扣的坐姿……
在与客户交谈时,这位男性职员长时间处于一种消极情绪中,所以他才会有脚踝紧紧相扣的动作。这种脚踝相扣动作所折射出的心理,我们在日常生活中经常能看到。例如,在法庭上等候宣判的被告,他做出脚踝相扣这一动作的概率大概是原告的3倍,显然他试图借此动作来稳定自己的情绪;此外,大部分应聘者在面试的过程中也会做出脚踝相扣的动作,因为应聘者想在考官面前尽量抑制自己的情绪或态度。
曾有一项针对400名牙病患者的调查显示:88%的患者一坐上治疗椅,就会不经意地做出脚踝相扣的动作。假如只是进行常规的牙齿检查,那么只有68%的患者会脚踝相扣;但如果需要进行注射、磨钻等治疗,那么98%的患者都会脚踝相扣。
当你在与人交谈时,一定要多留意对方的脚部动作,要是他做出脚踝相扣的动作,那么你最好想办法让他放松下来,比如,提出一些积极的问题引导对方的情绪,或想办法让他改变脚部动作,这样你们之间的沟通才能更为顺利。
FBI探员支招
与脚踝相扣对应的脚部动作是双脚自然地伸向前方,它的含义正好与脚踝相扣相反,即非常坦诚、投入地谈话。上面事例中的心理学家发现,在与朋友、同事交谈时,那位男性职员比较轻松,双脚摆放也十分自然、随意。
无论站还是坐,脚都在说悄悄话
很多人都有这样的体会,在生活或者工作中遇到让人生气的事情的时候,会气得跺脚;而出现高兴事情的时候,双脚会向上跳起以表达自己的喜悦之情。FBI认为,脚部信息可以直观地反映出一个人内心情绪和性格特征。如果一个人在走路的时候走得非常慢,动作非常迟缓,可以判断这个人是个性格内向、不善言辞的人,他们生活或工作的节拍也是缓慢的。而那些走路速度非常快的人,大多都是在追求某种东西,他们的生活节奏非常快,是个对成功有很强的欲望、有着非常强烈的进取心的人。
FBI提出,为了能更加透彻地了解一个人,完全可以通过这个人的脚部信息来进行观察,并由此判断对方内心的真实意图与想法。结合自身的经验与多年的观察,FBI总结出以下几种脚部姿势:
1.手放在膝盖上,身体重心放到一只脚上
这个姿势是在传递一个信号,就是这个人已经作好了与别人结束交谈的准备。FBI认为,这类人一般都是权力和地位比较高的人,他们在公司中处于领导地位,他们中的大部分人都是一些企业家或者管理者。他们是讲究办事效率的人,在他们眼中时间决定一切,他们很少会在某一件事情上浪费不必要的时间。这类人珍惜时间的同时也不希望别人浪费他们的时间,他们给别人的印象往往是做事干脆果断,不拖泥带水。当他们做出把手放在膝盖上,把身体重心放到一只脚上这样的姿势的时候,表明他们已经没有和某个人继续谈下去的时间与耐心,他们可能很快就要起身离开。
这种姿势一般出现在领导和下属交谈的过程中。人们经常会看到这样的情景,下属因为在工作上出现失误,于是来到领导办公室向领导解释,假如不是下属自身原因,领导可能会询问下属解决问题的方法并能够原谅他们。但是,假如确实是由于下属工作的失误等原因造成的问题,领导会对下属的解释表现出不耐烦的态度,通常也会做出把手放在膝盖上,把身体重心放到一只脚上这样的动作。看到这样的信号后,下属就没有必要再去和领导解释了,因为领导已经对你不再信任了。
2.把脚放到另外一只腿上
FBI把这种脚部姿势称为“4字形”。FBI发现,这个动作经常出现在男性身上,男性通过这样的动作向别人显示自己男子汉的一面和自己处于优势地位。这类人一般都非常自信且做事独断,遇到问题不愿意与其他人商议,而是凭借个人主观意愿去做事。他们都非常有主见,不会轻易改变自己的看法,并且希望别人按照自己的意愿去办事。那些试图想用自己的想法说服这种人的人,可能会出现一种挫败感,因为在这种人潜意识里,一直都认定自己才是主导事情发展的关键人物,让别人服从自己的观点才是他们最终的目标。