赢得别人欢迎的技巧
如何赢得别人的欢迎,对于打开成功的人生局面有直接的关系。但是有些人不注意这一点,不善于处理这个问题,希望自己制造一些不必要的麻烦。这一点,必须加以改变:
(1)努力使自己受到热烈欢迎
一个对周围的人真诚感兴趣的人两个月结交的朋友比另一个力求使周围的人对他感兴趣的人两年结交的朋友还要多。不过,我们知道有一些人一生都在努力使别人对他感兴趣,而他们自己对别人则没表示过任何兴趣。当然,这是不会有结果的。他们对你和我都不感兴趣,他们首先对他们自己感兴趣。
如果你对别人不感兴趣,凭什么让别人对你感兴趣呢?
如果我们只努力使别人对我们感兴趣,那什么时候我们也不会找到真正真诚的朋友。
著名的魔术师霍瓦特特斯顿,40年里走遍了全球。他的魔术令观众目瞪口呆,有6000万观众看过他表演。
当有人请求特斯顿披露他成功的秘密时,他说魔术书有上百种,人们读的书并不比他少,但是,特斯顿有两个常人没有的优势:第一,他是一个非凡的演员,深知人的本性。
他善于在台上表演。每一个手势、语调、微笑都经过了详细的研究。第二,特斯顿对人们真正感兴趣。很多魔术师看着观众,心里自言自语:“来的都是些头脑简单的人,我随便玩弄他们。”特斯顿完全持另一种观点。他每次出场,用他自己的话讲,都这样对自己说:“我感谢这些来看我演出的人,靠他们的帮助,我的生活才有了保障,我应尽量为他们表演好。”
交朋友不能自私,应努力关心他人。为此需要时间和热情。有一位亲王为周游南美洲,曾花几个月的时间学习西班牙语,以便用出访国语言进行公开讲演。这使他博得了南美洲居民的热爱。
想引起人们的羡慕,你应遵循的准则是:“对人们表示出真诚的兴趣”。
(2)给人留下好印象
纽约有一位继承了一大笔遗产的妇女,她渴望给所有人留下美好的印象。她拿自己的钱财买貂皮、钻石和珠宝送人,但她却没有获得人们的友谊。只因她不注意自己脸部易于激动和自私的表情。她不懂得脸部表情比服饰更重要。
行动比语言更富有表现力,而微笑似乎在说:“我喜欢你,你使我幸福,我高兴看见你。”也有装出来的笑容,不过这种笑谁也瞒不过。装出来的笑容只能使人感到痛苦。
如果你心里不想笑,首先必须强迫自己笑。如果就你一个人,那应先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真觉得自己是幸福的人了。已故的哈佛大学詹姆斯教授说过:“似乎行动随感情而生,其实行动和感情是互相联系的。”在很大程度上控制行动的是意志而不是感情,我们可以间接地调节非意志决定的感情。
那么,为使人感到精神振作,你必须表现出精神振作的样子。
因此,你若想给人留下好印象,就应当经常面带微笑。
(3)记住对方的名字
吉姆法利从来没有上过中学,可到他46岁时却获得了学位,成了国家民主委员会主席和美国邮电部长。
有人跟法利谈话时,问他成功的秘诀是什么。他说:
“我能记住50000人的姓名。”
在吉姆法利担任石膏康采恩董事长和市公司秘书的时候,他给自己规定必须记住与自己打交道人的名字。非常简单,无论跟谁认识,他都要弄清这人的全名,询问有关他家庭、职业和他的政治观点。法利把所有这些情况都装在脑子里,当下次再遇到这个人时,甚至过了一年,他也能拍着这个人的肩膀,问家庭和孩子的情况。他能取得光辉的成绩一点也不奇怪。在富兰克林德兰诺罗斯福竞选美国总统前几个月,吉姆法利一天内写了几百封信,发往西部和西北各州。他又在20天时间里,到过20个州,乘马车、搭火车和汽车,一共走了2000英里。每到一个城市他就停下来,在早饭、午饭时间会见选民,同他们促膝谈心。
一到东部,法利就给他到过的每个城市写信,要求收信人向他回明所有同他谈过的客人。人名册上有数千个人的名字。不过名单上的每个人都收到过吉姆法利的亲笔信。这些信开头全是“亲爱的威尔特”或“新爱的约翰”,末尾的签名全是“吉姆”。
吉姆法利早就确信,每个人都特别对自己的名字感兴趣,其感兴趣程度胜过世上所有的名字的总和。
(4)成为好的对话人
成功交谈有什么秘密吗?著名学者查理艾略特说:“一点儿秘密也没有……专心致志地听人讲话这是最重要的。什么也比不上注意听———对谈话人的恭维了。”这非常明白,不是吗?没有必要到哈佛大学学习4年弄清这一点。有这样一些商店老板,他们选最好的店址,进货讲经济效益,花了数百美元做广告,但却雇了这样一些售货员———他们不注意听顾客讲话,经常打断顾客的话,对他们显出不耐烦的样子,惹顾客发火,从而使顾客离开商店。
你如果想成为被人喜欢的人,请记住:“要善于注意听别人讲话并鼓励其讲话。”
(5)激起他人的兴趣
所有在西奥多罗斯福庄园里同他亲自谈过话的人都赞叹他知识渊博。
特德福特写道:“无论是西部牧马人,还是纽约政治家或外交家来到这里,罗斯福都善于找到同他交谈的话题。”
那么,怎么能做到这一点呢?很简单。罗斯福在等待来访者的时候,常坐到深夜,阅读可使那位客人感兴趣的材料。
因此,假若你想使人喜欢你,就应该遵循这样一条准则:“请谈论使您的对话人感兴趣的东西。”
(6)发现别人的优点
有一条涉及人们品行的十分重要的准则:“尊重他人的优点。”您如果不轻视这条准则,您几乎永远不会落人困难的境地。谁遵循这一准则,谁将有众多的朋友和经常感到幸福。谁违反这条准则,谁就会遭受挫折。
您想得到您所接触的人的赞扬,您想让别人承认您的优点。您想在您那个小天地感到自己能起些作用。
您认为您比日本人高明,不是吗?但日本人认为他大大超过了您。您不认为您比印度人高明吗?这是您的事。成千上万印度人感到自己如此高贵———没到嘴边的食物他们动也不动。您认为您比爱斯基摩人高明吗?您想知道他们如何看您的吗?在爱斯基摩人中很少能碰到不爱劳动的流浪汉和吊儿郎当的人。爱斯基摩人称他们为“白人”———最低下、最卑劣的人。
是的,每一个民族都认为自己高于其他民族,这成了爱国主义的基础。
为别人提供有益的服务
狼从树林里冲出来,经过村庄。为了保全性命,它惶恐地奔跑,猎人和大群猎狗从后面紧紧地追上来。
它本来想溜进随便哪一家去躲藏,然而家家户户的门都关着。它看见一只猫蹲在院子的篱笆上,就向猫哀求道:
“亲爱的,请你告诉我,这儿的农夫数谁最和善,谁肯搭救我,让我躲避凶恶的敌人?你听听好可怕的号角声,那狗叫声,它们都是在追我呀!”
“如果我是你,我就去求斯杰潘,再也没有比他更和善的人了。是的,斯杰潘一定会帮忙的!”
“是吗?可是我们以前偷过他一只羊。”
“那么到杰米扬那儿去试试看。”
“我恐怕杰米扬也要跟我生气,不久以前我们逮过他的山羊。”
“那么,赶快到隔壁的特罗菲姆那儿去吧。”
“到特罗菲姆那儿去?不!我不敢去,咳,自从去年春天以来,他一直在逼我还他的小羊羔呢。”
“那真是糟了!你不妨到克里姆那儿去碰碰运气。”
“唉,我偷过克里姆的牛,而且把牛吃掉了。”
“这样看起来,我的朋友,没有一家你不曾得罪过。”猫对颤抖着的狼说道:“可不吗?你在这儿大概是不会得到保护的了!种瓜得瓜,种豆得豆,你做了恶事,就得收恶果!”
四千年来,人类把一条黄金法则当成行为的准则。这项法则是:种什么因,收什么果。你如何对待别人,你种的是善因或恶因,最后都会报应到你自己的身上。
你可以欺负别人,但是根据黄金法则,最后你自己会尝到恶果。这项法则不仅适用于人与人之间的善恶因果,你所有的思想,最后也会回到你自己的身上。
为别人提供有益的服务,善意地对待别人,对自己一定会有帮助。相反地,处心积虑地伤害别人,自己也得不到内心的平静。
你就像一块磁铁,吸引思想相近、志同道合的人,排斥其他不同类的人。如果你想要结交仁慈、慷慨、成功的人,自己必须先成为这样的人。
助人成功,也能助己成功
每一个事业有成的人,在成功的路上,都曾经受到别人许多帮助。因此我们应该帮助别人作为回报,这是公平的游戏规则。
历史上有很多获得大成功的人,都是因为受到一个心爱的人或一个真诚的朋友的鼓励。如果没有一个自信十足的妻子苏菲亚,我们也许在伟大的文学家中找不到霍桑的名字。
当他伤心地回家告诉她,他在海关的工作丢了,他是一个大失败者时,她却很高兴地说:“现在,你可以写你的书了!”
“不错,”霍桑说,“可是我写作时,我们怎样维生?”
她打开抽屉,拿出一堆钱来。
“钱从哪里来的?”他嚷道。
“我知道你是天才”,她回答道,“我知道有朝一日你会写出一本名著来,所以我每周从家用中省下一笔钱,这些钱足够我们用一年的。”
由于她的自信,美国文学史上最伟大的一本小说《红字》产生了。
帮助别人成功,是追求个人成功最保险的方式。每个人都有能力帮助别人,一个能够为别人付出时间和心力的人,才是真正富足的人。
如果一个人顶尖的成就让你感到有自己的一份,你能够说:“是我让他有今天。”这将是你最值得骄傲的经验。
帮助别人不仅利人,同时也提升本身生命的价值,不论对方是否接受你的帮助,或是否感激。
想想看,如果每一个人都帮助另外一个人,世界将变得多么和谐与美好!当然,我们每一个人也都会得到别人的帮助。
世上仅存的植物当中,最雄伟的,当属美国加州的红杉。红杉的高度大约是90公尺,相当于30层楼以上。
科学家深入研究红杉,发现许多奇特的事实。一般来说,越高大的植物,它的根理应扎得越深。但科学家却发现,红杉的根只是浅浅地浮在地面而已。
理论上,根扎得不够深的高大植物,是非常脆弱的,只要一阵大风,就能将它连根拔起,红杉又如何能长得如此高大,且屹立不摇呢?
研究发现,红杉的生长,必定是一大片的红杉林,并没有独立壮大的红杉。这一大片红杉彼此的根紧密相连,一株接着一株,结成一大片。自然界中再大的飓风,也无法撼动几千株根部紧密连结,占地超过上千公顷的红杉林。除非飓风强到足以将整块地掀起,否则再也没有任何自然力量可以动摇红杉分毫。
红杉的浅根,也正是它能长得如此高大的利器。它的根浮于地表,方便快速而大量地吸收赖以成长的水分,使红杉得以快速茁壮,同时,它也不需耗费能量,像一般植物扎下深根,用扎深根的能量来向上成长。
造物主在世界各地为人们留下成功的启示,只看我们是否能拥有细心的智慧去体会与领悟。
红杉提供我们一个很好的方向,让我们广泛地伸出自己的学习触角,和广大的资讯网络结合,去吸收更丰富的成功知识及经验,来供应自己赖以迅速成长的养分,而不需耗费能量于独自盲目地钻研。
成功不能只靠自己的强大。成功需依靠别人,只有能帮助更多人成功,你自己才能更成功。如红杉林根部相连,以充分而紧密的合作关系,创造出屹立不摇的伟业。
如果你尚未壮大,不妨伸出你学习的根,和成功者紧密连结,加入成功、积极的团体,阅读成功者撰述的书籍,吸收他们的经验,了解成功者的态度,让自己更快速地成长。
只要你熟谙这项借力与合作的诀窍,很快地,你将会成为成功之林的雄伟巨木。
送去一份称赞,
可以赢得一份回报
我们绝大多数人都是想要做正确有益的事情,但是往往容易把人与人之间本来应该起有益作用的讯息交流搞颠倒了。
我们的意图总是好的,然而,我们的行为却并非如此!
在别人使我们感到高兴或者做了我们所喜欢的事时,我们很少有人当时就表示鼓励支持。我们一般总有很多理由:
“我不需要说任何话。他们什么时候都知道我是多么喜欢和感激他们。我用不着表示得太过分。”
然而,他们并不知道,你一定要告诉他们。由于你不肯给他们报偿,你所喜欢的那些行为可能永远不再出现了。你无论怎样鼓励也不会太过分。
不管什么时候,只要你发现自己和别人交流讯息搞得不好,干坏了一件工作,或者出了一个差错,这时你正应该尊重你自己已经作出的努力和尝试。要相信自己的诚意和好处。你已经习惯于对自己阻挠破坏,尽管整个过程都是不自觉的。现在,你能够有意识地学会停止对自己阻挠破坏了。
责骂自己也会起一种注意的作用,这种注意会使你那些不健康的行为方式更加发展。
查理夏布是全美少数年收入超过百万美元的商人。
1921年,安德鲁卡耐基慧眼独具,提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时,夏布才38岁。
为什么安德鲁卡耐基每年要花100万聘请夏布先生呢?
这几乎等于每天支付3000多元。难道夏布先生确实是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多?都不是。夏布先生亲自告诉我,在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。
夏布说他之所以获得高薪,主要是因为他善于处理人事,管理人事。我问他如何做到这一点,他跟我讲了下面这段话:
我想,我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法,这就是赞赏和鼓励。
来自长辈或上司的批评,最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是真诚、慷慨地赞美他人。
这就是夏布成功的秘诀。
真诚的赞赏是约翰洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。