“核心竞争力”这个词是这些年随着经济的发展而流行起来的,主要是针对人或者企业而言的。核心竞争力必须是一个人自己特有的,并且是竞争对手难以模仿的,这种能力首先能很好地体现自己的价值和能力,或者是声誉和赞赏。换而言之,就是要树立自己的“品牌”,并且你的“品牌”是别人无法模仿的。
人也有“品牌”!例如一谈到某位有名之人,我们就会联想到一系列与之相关的东西。在日常生活中,相信你也听过,某某人“很好”,某某人“很坏”的评语,这就是人的品牌!众人的评语好,说明你给人的印象好,表示你的“品牌”好,反之则“品牌”不好。这里暂且不谈公众人物,就谈一般的人吧。
富人在经营商品的同时,更注重经营人品。富人也知道舍与得的关系,只有能舍,才能得。他用尊重换取顾客的信任,他用信誉赢得顾客的支持。
人有刻板印象和个人好恶,认为“矮人多心计”,这就是一种对人的刻板印象,因为事实上多心计的人中大块头的也不少。喜欢留长发的女孩,讨厌活泼开朗的女孩,这就是个人的好恶。刻板印象和个人好恶会影响一个人对他人的评价,这是无可奈何的事,但我们仍应在这两个因素之外,努力创造自己的“品牌”,尤其是你希望为自己树立的“品牌”。
那么我们应该如何创造自己的“品牌”呢?下面的两种做法值得借鉴。
首先,不要使你的“品牌”变坏。简单地说,就是不要使人对你作出不好的评语,例如说你懒惰、喜欢投机、邪门、不忠、寡情、好斗、阴险……一旦他人对你作出一项或多项这样的评语,那么他人对你的信赖程度必定降低。虽然你事实上并不是那样的人,而在关键时刻,这些评语也有可能对你造成伤害。这种品牌印象要改变不太容易,就像我们买东西上了当,以后就不信任那个品牌一样。人们也常常以“一次印象”来论评你这个人,因此做人做事必须特别小心。有一时的瑕疵,便一辈子也洗刷不清!商品可以换品牌,重新包装,人可不太容易!不过由于刻板印象和个人好恶,可能有一些人特别不欣赏你,并且尽挑你的缺点,有一两个这种人不足挂心,但如果很多人都对你这样,问题恐怕就不小了。
其次,积极强化你的品牌。也就是通过各种方法,去塑造你在别人心目中的印象,就像商品做广告那样。人的品牌的广告有很多种做法,特意制造一些事件使自己成为新闻或同行的谈话资料是一种方法,但这不太容易,要做也得花不少心思。如果“操作”不好更会弄巧成拙,因此不鼓励你这么做。
倒是有一些做法可以达到同样的效果,也就是发挥长处,避免拿出短处!长处有目共睹,别人就不太在乎你无伤大雅的短处,例如你工作能力很强,但就是有些自私,有些人也许就欣赏工作能力,而不在乎你的自私,好比家电耐用品质好,但不在乎耗电。于是,“工作能力强”便成为你的品牌,这个品牌是“吃喝不尽”的啊!
富人经商,经营的是人品。成功的商人真诚地对待顾客,视顾客为上帝,顾客也会喜欢你的商品和服务,因为顾客在这里体会到了购物的乐趣和真诚的服务。其实,一个人的价值和商品的价值是一样的,只要具备核心的竞争力,就会有一席之地。
命运点拨
商品可以换品牌,重新包装,人可不太容易!不过由于刻板印象和个人好恶,可能有一些人特别不欣赏你,并且尽挑你的缺点,有一两个这种人不足挂心,但如果很多人都对你这样,问题恐怕就不小了。所以,想赚钱首先经营好“个人品牌”。