书城管理下一个淘宝卖家精英就是你
8781800000053

第53章 精英之道:“东京著衣”应对不同还价类型实战演练

精英成绩:

店铺名称:东京著衣

主营业务:服饰鞋包

开店年份:2007

卖家信用:两金冠

新手疑问:每个人还价都有一手怎么办?

精英之道:“东京著衣”这家店铺可谓是台湾馆中生意最火爆的一家了,每天“阅客无数”,但几乎不会有客户还价成功,只因为针对不同类型的还价选手,这里的客服都能对答如流!经过总结,最常见的两种还价类型是:

报数型买家。他们很可能是先通过淘宝搜索出最低价,然后报价给卖家,通过低价向卖家施压。这时,千万不要一开始就向他们报实价,直接把自己的底牌亮给对方。特别是在销售初期,无论你怎么报价,对方都不会相信那是你能给出的最低价!

讨价还价型买家。这类买家相对来说比较实在,既不把你去和别人作对比,也不向你施压,但就是对你软磨硬泡,只要你不同意,就一直在讨论中,并希望通过这种时间战使卖家“投降”。对此,卖家可以通过转移话题的方式,把买家的注意力引向别处,再慢慢诱导其购买!