书城管理西点法则
8768400000025

第25章 信仰(On belief) (2)

西点学员深知一场战役的胜利取决于战士的勇敢程度。在竞争如此激烈的现代社会,毫不夸张地说,一个公司的存亡,就取决于其员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德,才有可能为顾客提供优质的服务,并能创造出优质的产品。如果把界定的范围扩大到以国家为单位,那么一个国家能否繁荣强大,也取决于其人民是否敬业。

但在职场中,总有些员工在工作中偷懒、不负责任,这样的员工,头脑里根本没有对敬业的理解,更不会把工作看作是一种神圣的使命。

当敬业意识深植于员工脑海里,那么他做起事来就会积极主动,并从中体会到快乐,从而获得更多的经验和取得更大的成就。每个人的敬业所带来的最直接的结果当然是公司的不断发展,以及员工个人事业的成功。当然,要取得最终的成功需要长期的努力,不会迅速见效。但如果不具备敬业精神,那也就不会有成功的可能了。工作上的马虎失职,也许对公司并不会造成严重的影响,但长此以往,也就葬送了自己的前程。

即使西点学员勤奋努力地工作没有得到教官的重视,但他肯定会得到同学的尊敬。一个人即使没有一流的能力,但只要拥有敬业的精神,同样会获得人们的尊重,反之,即使他的能力无人能比,却没有基本的职业道德,也同样一定会遭到人们及社会的遗弃。

一个不敬业的员工,往往不够自信,也从来没有体会过快乐的真谛。当一个员工把本属于自己的工作推给别人,同时他也拒绝了一次快乐的并能让自己骄傲的机会。

西点学员敬业的目的有两个:一是为了提高自己的个人能力,放眼于未来的发展。二是为了把工作干得更好,对军队和教官负责,得到学长的青睐。

任何一个上司,都想自己公司的事业能兴旺发达。这样,他就自然而然地需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属,需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。从这一点说,敬业的员工是上司最倚重的员工,也是最容易成功的员工。如果你的能力一般,敬业可以让你走向更好;如果你十分优秀,敬业会将你带向更成功的领域。

事实证明,西点学员能从训练中学到比别人更多的经验,而这些经验便是学员向上发展的踏脚石,就算他们以后换了地方,从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也必会为他带来助力,敬业精神也会为他的成功带来帮助。正是由于在西点接受敬业精神的教育,西点的毕业生们在各行各业都做的比较出色。

在政界,许多西点毕业生在决策层一显身手,大展宏图,其中的佼佼者有美国第18任总统尤利塞斯·S·格兰特,美国第34任总统德怀特·D·艾森豪威尔,美国第59任国务卿小亚历山大·黑格。

在工商界,不少西点毕业生成了百万、亿万富翁,如军火大王亨利·杜邦、威廉·B·富兰克林。在教育界,西点毕业生勤于著述,治学严谨,许多人如贝奇、本杰明·S·尤厄尔、詹姆斯·克拉克等,都成了著名的学术权威和大学校长。

在文艺界,西点毕业生辛勤耕耘,涌现出一批像忧郁诗人埃德加·爱伦·坡、天才画家詹姆斯·A·M·惠斯勒这样的著名文学艺术家。在工程技术领域,西点毕业生涌现出许多像乔治·W·戈瑟尔斯、蒙哥马利·C·梅格斯、乔治·S·格林这样的工程巨匠。

因此,把敬业变成习惯的西点学员,从事任何行业都容易成功。

有些员工天生就具有敬业精神,任何工作一接手就废寝忘食,但有些员工则需要培养和锻炼敬业精神。如果你自认为敬业精神还不够,那就强迫自己敬业,以认真负责的态度做任何事,让敬业精神成为你的习惯。

把敬业变成习惯之后,或许不能为你立即带来可观的收入,但可以肯定的是,如果你养成“不敬业”的不良习惯,你的成就就相当有限。因为你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入于你的意识与潜意识,做任何事都会有“随便做一做”的直接反应,其结果可想而知。如果一个人到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生。当然也说不上由弱变强,改变一生的命运了。

每一个公司中的员工都应该向西点军人学习,磨练和培养自己的敬业精神,因为无论来到什么位置,做什么工作,敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。

为 自 己 奋 斗

不要让恐惧左右自己,因为每一个军人都明白一点,只有一场伟大的战争才能成就一位伟大的将军。

——西点37届毕业生

四星上将 韦斯利·克拉克

为荣誉而战斗

西点在新学员入学的第三天,第一次介绍荣誉守则的时候,也正式揭示这个伟大的传统。1962年6月,麦克阿瑟在西点发表演说,清楚说明了他53年军旅生涯中一贯秉持的信念。他说:

“诸位是维系全国国防体系之经纬的酵母,西点所培养的伟大将领,肩负着战时的美国命运。这一长列穿着灰色制服的军士,从没有辜负过国家的期许。倘若你们辜负国家的期许,立刻会有上百万的军魂,穿着草黄色、棕色、蓝色、灰色军服的军魂,从白色十字架下翻身起来,齐声高喊‘责任、荣誉、国家’……

‘责任、荣誉、国家’建立你们根本的品格,塑造你们成为日后国防尖兵的角色,使你们具有足够的信心面对自己的弱点,有足够的勇气面对自己的恐惧。

‘责任、荣誉、国家’教导你们在光明正大的失败中不气馁、不屈服;在成功时虚怀若谷,绝不以言代行,绝不贪图安逸,而能面对困难挑战的压力。

‘责任、荣誉、国家’让你们学习在风雨中挺立,但是对跌倒的人能心怀同情;征服他人之前要先征服自己;心灵要清明、目标要崇高;学习开怀大笑,但不要忘记如何哭泣;迎向未来但不遗弃过去;处事认真但不失于严肃;时时谦恭为怀,不忘平凡乃是真正的伟大。

‘责任、荣誉、国家’给你们钢铁的意志、丰富的想象、充沛的情感、强劲的生命力、克服怯懦的勇气、冒险的精神;在你们心中创造希望与期盼、生命的喜悦与启发。

‘责任、荣誉、国家’以此教导你们,成为一名军官、一名绅士。”

西点军人有着强烈的荣誉感,他们把自己职业的崇高性放在第一位,并不为自己获取利益的多少而烦恼。事实上再多的物质利益也不会让一个西点学员放弃他们崇高的荣誉感。

而许多大型公司普遍有一种态度,认为一个好的主管不论管理任何产业,只要给他足够高的薪金,他都能够愉快地胜任,但是这种态度却忽视了他的荣誉感,从而忽视了个人荣誉感对于个人发展和事业成功的重要性。

因此,每个想要成功的公司管理者都应对于个人荣誉感的培养和运用格外重视。他应该让每一个员工都意识到,自己是集体中不可或缺的一分子。一个优秀的公司管理者要善于能够树立起员工的信心,使他们都能够相信自己只要努力,就有可能成为优秀的管理人员。

工作是生活的必须,它固然可以解决面包的问题,但是比面包更可贵的还有荣誉。如果一个人能够把努力工作看作一项责任和荣誉的话,他就能比较容易地在工作中发挥自己的聪明才智和自身的潜能,从而尽自己的才干做正直而纯洁的事情。具有荣誉感的员工不会过多地在乎薪水的多少,而是更加注重工作本身所给予的报酬,比如发展他们的技能、增加他们的经验、使他们得到应有的尊敬等等。工作本身就是有效训练员工品性的工具,而公司就是生活中的学校。有益的工作能够使员工丰富思想、增进智慧。

毫无疑问,上司将根据员工的业绩决定是否给予晋升。没有哪一个管理者,不愿意得到一个能干的员工。所以,在工作中努力尽职、一以贯之的员工,获得晋升将是必然的。

不要羡慕那些薪水很微薄但忽然被提升到重要职位上的员工,因为他们在工作中付出了切实的努力,有一种追求尽善尽美的态度,并获得了充分的经验,这些便是他们忽然获得晋升的原因。

毕业于西点的亿万富翁威廉·B·富兰克林始终这样认为:“通过工作中的耳濡目染获得大量的知识和经济,这将是工作给予你的最有价值的报酬。另外,荣誉重于一切,如果丢失了它,就等于甘做薪水的奴隶,就丢失了灵魂。”每个西点人都有一个共性,那就是荣誉高于生命!

无论是哪个组织、团队、单位都要定期地举办一些体育比赛活动,为什么?这有利于大家的集体荣誉感的激发。即使是平时消极沉默的人,在那个时候也能爆发出惊人的力量。

西点要求每个学员都是运动员,就是基于这点考虑的。

为什么当你做出成绩的时候,你会感觉不到疲劳?这就是荣誉的激发作用。一个人如果时刻具有荣誉感和责任感,他就能发挥自身的主动性,做出出色的成绩。只有这样,才能使上司对你产生特别的关注。

决不为薪酬工作

走进军校,在军队中服役,需要的是一种牺牲精神,不能够过多的去考虑个人利益。西点人在军校练就了满脑袋的服务意识——服务西点、服务大众、服务国家。度过了四年的西点生涯,他们比以往任何时候都明白什么是追求、什么是生活以及应该怎样去开创自己的事业。在这种氛围中走出来的西点学员,他们更懂得怎样取悦于自己。在进入社会投入崭新的天地开始工作时,他们就有自己独到的见解,时刻告诫自己“千万不要为了钱而工作”。经受了西点四年熏陶学员们所要的不只是找一份差事。“差事”只是为了赚钱而做的事情,但工作是不一样的,对待工作应该有非做不可的使命感,并且要乐在其中。

“追求热爱的事业,而非一份可以糊口的工作。”毕业于西点的军火大亨亨利·杜邦这句简单的名言或许可以避免许多的员工失去对工作的热情。西点学员、美国在线创始人詹姆斯·金姆塞对此也有非常精辟的看法,他说:“如果对工作缺乏热情,只是为了薪水而工作,很可能既赚不到钱,也找不到人生的乐趣。”

每个人都需要钱,这是毋庸置疑的事情。然而工作的意义并非仅仅在于赚取可以看得见的薪水,这其中还包括了个人对于工作的投入、从工作中获得的满足感以及个人成长。不管你喜欢与否,使命感、满足感、个人成长,还有升职加薪等等,都是工作成果的收获,而不仅仅是准时上班下班就可以达到的,只有在我们施展所长的时候,才能够实现这些成果。

就像韦克斯勒·沃尔夫上尉在《迎向自我》中所说的:“赚钱的魅力是经不起时间考验的。只有在一个人的天赋得以发挥时,他所付出的辛劳才有可能开花结果。”当员工和所服务的公司理念契合,而且所从事的工作能够让人的才能以及技能得到充分的发挥时,员工的事业自然能够开花结果。

西点90届毕业生、美林证券在线投资部主管克里斯蒂娜·尤哈兹这么说:“赚钱容易,但是有一番作为却要困难得多。困难的地方在于我们必须找出对自己有意义的工作,并且紧抓住机会,勇敢闯出一片天地。如果你做事总提不起劲,生活始终陷在不满的情绪里头,这时你就得好好检讨反省一下,因为你恐怕还不了解,金钱并不能帮你点燃心中热诚的火炬。”

不管你从事什么领域的工作,都要全心全意的投入其中。这就是西点为学员树立的人生理念和工作态度。不要只是因为必须工作才拖着沉重的脚步去上班,你应该抱着开创新局面的期待去工作。不要抱怨找不到自己喜欢的工作,应该专心于自己的这份工作,调整自己的想法,并且发挥创造力,规划出可行的策略,提高自己对工作的贡献。

走进一家公司,就要把自己看做所属公司里头的一家小公司,将所属部门的成败视为己任,你就是公司的上司,你的所作所为都会有举足轻重的影响力。而且千万要记住:“金钱不过是增添人生风味的调味品而已,不要被钞票牵着鼻子跑。”