西点学员比别人做得更出色，就是因为他们精通军事的方方面面。因为，业精于勤，荒于疏，这是千古不变的道理。西点学员能够把训练中的每一个细节内容都了解清楚，并恪尽职守，把它做得最好。这不仅为西点学员赢得好的名誉，还为以后的宏伟事业撒下希望的种子。
对本职工作不了解，业务不熟练，但在失败后却反而责怪他人，抱怨社会，这是不应该的。你应该做的是，尽最大的努力精通业务，这实际上并不难，只要你持之以恒地积累。
那些对工作粗枝大叶、敷衍了事的员工，他们一定缺乏把事情做好的恒心和毅力。这种人不懂得训练自己的个性，因此很可能永远都不能达到自己的目标。
只有在工作中尽心尽力，才有可能前途畅达。你如果能在工作中找到乐趣，就能在工作中忘记辛劳，得到欢愉，长期坚持，就能找到通向成功之路的秘诀。
决不推卸责任
西点军人在执行任务中，不论要面对如何艰巨的困难，他们会毫不犹豫地承担下来，决不会推脱自己的责任。对西点军人来说责任是荣誉。西点军人历来视能够承担责任的军人为勇士，这可比战死在沙场还要光荣。
毕业于西点的海军中将纳尔逊，１８７０年参加海军。２１岁升为上尉。１８９４年在一次海战中失去右眼，１８９６年晋升为分舰队司令，次年获海军少将衔。在一次战役中丧失右臂，复员返乡。１８９６年重返军队时晋升为海军中将。１８９８年１０月２１日在古巴特拉法尔加角海战中，大败法西联合舰队，最终挫败西班牙入侵美国的计划，他也在作战中阵亡。在死亡之前，他最后的话是“感谢上帝，我履行了我的职责”。
纳尔逊的祈祷内容包括，他期望海军以人道的方式获胜，以有别于他国。他自己做出了榜样，两次下令停止炮击“无敌”号舰，因为他认为该舰已被击中，已丧失战斗力。但他却死于这艘他两次手下留情的炮舰。该舰从尾桅顶部开火，在当时的情况下，两船甲板之间的距离不超过１５码，他的肩膀被击中了。
经过检查才知道是致命伤。这事向除了哈定舰长、牧师和医务人员之外的所有人保密。但纳尔逊从后背的感觉以及胸口不断涌出鲜血的情况中知道已经回天无术，所以他坚持要外科医生离开，代之以那些他认为有用的人。
哈定说毕提医生可能还有希望挽救他的生命。“哦，不，”他说，“这不可能，我的胸全被打透了，毕提会告诉你的。”然后哈定再次和他握手，痛苦得难以自制，匆匆地返回甲板。
毕提问他是不是非常痛。“是的，痛得我恨不得死掉。”他低声回答说，“虽然希望多活一会儿。”
哈定舰长离开船舱１５分钟后又回来了。纳尔逊很费力地低声对他说：“不要把我扔到大海里。”他说最好把他埋葬在父母墓边，除非国王有其他想法。然后他流露了个人感情：“关照亲爱的汉密尔顿夫人，哈定，关照可怜的汉密尔顿夫人。哈定，吻我。”
哈定跪下去吻他的脸。纳尔逊说：“现在我满意了，感谢上帝，我履行了我的职责！”
他说话越来越困难了，但他仍然清晰地说：“感谢上帝，我履行了我的职责！”他几次重复这句话，这也是他最后所说的话。
在他受伤３小时１１分钟后，于４点３０分去世。
相比较起来，公司中的相互推卸责任的情况简直让人汗颜。更何况，这种责任也并没有流血牺牲的性质。
在公司中一谈到要谁承担责任的时候，几乎所有人都退缩了。许多员工经常推卸自己的责任，“口授而未亲自审阅”这句话是从珀尔马特公司的会计室里构思出来的。这句话看上去很巧妙，也算是一种聪明的做法。如果由拉皮多维兹来负责帮你回信的话，那他就会事先在每封信上都贴上这句话。
事实上这是一种对懒惰的认同，也是一种推诿责任的做法，它会让你不受指控而仅做出一个道歉而已。这样可以把本应他承担的责任转移到别人头上，一旦产生纠纷，你就很容易脱身，这里似乎很适合引用圣·弗兰西斯的一句话：“真正的绅士可以原谅除自己之外的任何人。”
如果有员工买了这样一个图章，并将其作为办公用品的一部分，动辄加盖“口授而未亲自审阅”这句话，那就会形成一种草率行事、不负责任的不良风气。如果你以此来证明你有一大堆信而无暇顾及全部，这完全是在愚弄别人。再者，如果你本来就想把责任推到员工身上，这不单单证明了你雇用的员工是多么的不胜任工作。
这句话的主要用处恐怕在于：当对方对此信件信以为真、并要求写信人格受信中做出的承诺时，“口授而未亲自审阅”便可以作为挡箭牌。再怎么拼命工作的员工都应该处理好工作与休息的关系。如果他累得都不能阅读和修改回信了，那么他就应该去看医生了。
一封信，如果是值得写的，那么它也是值得写完后再阅读一遍并做出修改的。不管怎样，如果我们实在没时间亲自阅读一遍自己口授的信件，我们也应该雇用一个称职的、值得我们信赖的员工来阅读我们的信件，并签上他的名字。
因此，所谓的“口授而未亲自审阅”，就是“没有诚意去解释自己应承担责任”的事。当然，真正要说抱歉的人，也要有真正歉疚的理由。别动不动就说抱歉，千万不要像阿里巴巴签名一样，把你不该说的话刻在一个橡皮图章上。
但是西点军人绝对不会这样做，推卸责任对西点军人来说是一种耻辱。西点学员一入西点就学会勇于承担自己的责任。当一个国家把自己的安危交付给他们时，西点军人觉得没有任何其他的事能比承担起这个责任更为伟大。
许多人只想从工作中或社会上获得什么东西，却很少去主动付出什么，不付出哪能有收获呢？你只有在自己的工作岗位上尽职尽责，全心全意地把自己的热情奉献给工作，你才能在工作中有所收获。
该是我们的责任，我们必须认真履行。西点学员都认识到责任的重要，他们以履行自己的职责为使命，军人的天职就在于执行命令、履行职责。做每一件事他们都要全心全意、尽职尽责。如此，他们才能够获得像纳尔逊一样的荣誉，也才能获得想要的成功。西点军人对于责任这种勇敢的精神激发着他们每一个人的潜力，不断完成许多艰巨的任务。
没 有 不 可 能
不可能只存在于你的心中，只要你能超越自己的心理极限，你会发现做什么事情都会游刃有余。正是这一点成就了百年西点。
——西点４２届毕业生 工程学家 乔治·Ｓ·格林
永远都不认输
西点的冷峻无人不知。西点军校学员自入校之日起，就要进行严格的检验与筛选，实行全程优化与淘汰制，这一管理制度从１８４３年起由国会以法律的形式明确规定下来。因此，每个学员在考入西点之前都要做好被淘汰的思想准备和相应的保证，其父母也应充分保证做好他们的思想工作，绝不留下任何后患。从录取到毕业，学校采取公开、公正和法制化的管理制度。
经过千挑万选进入学校的学员，无论在文化水平、身体素质、组织才能等方面都很出众。但并不能保证每个幸运儿都能顺利毕业。一般来说，第一学年的新生淘汰率为２３％，到最后大约只有５０－７０％的学员能顺利完成全部的课程，并获得美国陆军少尉军官军衔。据统计，２００２年仅有９５８名学员毕业，毕业率为６８％。所以，有幸进了西点军校，学员们仍然都有强烈的危机感，他们在学习、训练、体育等方面无一不全力以赴，精益求精，不敢稍有懈怠。
在标准面前多少眼泪都于事无补，还可能坏事，受到教官和学员们的轻视。对于想在西点立足的学员来说，教官或高年级学长的任务一下达，只有一个选择，就是完成。新学员需要把痛苦、劳累、磨难都装在心里，把眼泪、委屈、愤怒也装在心里，化做力量，冲击任务，达到标准。只要冲过去，大家就会笑脸相迎，接纳他成为一名正式的学员团成员。冲不过去，不管有多少理由，流多少眼泪，西点都只能与他“拜拜”。
在任何时候、任何情况下，西点学员都应精神振奋，斗志昂扬，不允许有颓废之情。西点校园内，很少听到“我不行”的话。在工作、学习和生产中，一旦上司有要求，你都必须回答“我一定做到”、“我能行”，最低回答“我执行”或“是”。任何人讲价钱都不被允许。西点的橄榄球队一度战绩不佳，屡战屡败，但从校长、教练到球员，都有一种不服输的精神，他们都立誓夺回冠军。他们通过不断接纳新队员、撤换教练、加大训练难度来提升球队的整体水平。一般学员也积极支持球队，主动承担球员的补课工作，为他们夺取荣誉创造条件。
无论是哪个行业的员工，只要你想要出人头地，想要实现自己的目标，你必须首先肯定自己。面对复杂的工作，恐惧和退缩都于事无补。无论在任何时候，你都要坚信，别人能做到的，你也能做到，甚至还比别人做的更好。只要你心存希望，满怀信心，太阳每一天都是新的。
耐特·里德公司的业务员卡契尔的故事就很典型：
卡契尔只是中学毕业，刚到耐特·里德公司的时候非常不自信，他看着公司豪华的设施、忙碌的人群。感觉到了自己的渺小，他问自己：“我行吗？既没有经验，又没有学历。”带着这种情绪去跑业务，他总是感觉到力不从心：见到客户的时候甚至不敢大声说话，生怕自己把事情搞砸了；在向主管叙述业绩的时候也唯唯诺诺的。
在季节性测评大会上，公司的培训师对他进行了一翻鼓励：“卡契尔，在这个世界上，没有人能够左右你的命运，你认为自己行，你就一定行，拥有自信你就已经成功了一半，可以在谈判中占有先机。”
在以后的工作中，卡契尔带着自信去工作，他终于感觉到了这种力量——似乎做什么事情都很得心应手、游刃有余的。年终总结的时候，他还作为优秀员工的代表发了言。
在工作中，我们要果断地拒绝失败情绪，以自信的心态去拥抱每一个胜利。
西点军人有着坚忍不拔的精神，最要紧的，他们还有着自己的信念。他们必须相信，他们对军事上的每一件事情都具有天赋的才能，并且付出任何代价，都要把这件事完成。
在西点，不论是否训练，军校都要求学员挺起胸膛走路。对于军人，这既是一种姿态要求，也是一种气质要求。走路必须昂首挺胸，挺直腰板，既有军人的雄健威武，又有绅士的儒雅风度。胆大的一年级学员有时为了出口气，会找人多的时候纠正高年级学员“腰板不直”。这是他们为数不多的权利之一。
挺起胸膛，很重要的一个方面是挺起人格的胸膛，做堂堂正正的军人。这是西点全面塑造人才的一个环节。昂首挺胸也是自信的一种表现，垂着脑袋永远看不到前方的光明。
永远自信，敢于冒险，这是勇敢者的品质。在现代公司作为决策者，我们更需要这种勇往直前的精神。
在公司中拥有信念的员工，生活才更加充实，生命才更加绚烂。信念好比航标灯射出的明亮的光芒，在朦胧浩瀚的职业海洋中，牵引着人们走向辉煌。信念来自精神和成功，又对成功起着极大的推动作用。信念可以排除恐惧、不安等消极因素的干扰，使人在积极肯定的心理支配下，产生力量，这种力量能推动人们去思考、去创造、去行动，从而完成他们的使命，实现他们的心愿。
面对充满诱惑和多变的世界，面对许多不确定的因素，有信念的人，能坚守自己的理想和目标而不动摇，从而按自己的心愿，以自己的方式走向成功和卓越。信念产生信心，信心可以感染别人，一方面激发别人对他的信心，另一方面使更多的人感染到信心。这样，就容易赢得上司的好感，具有良好的人缘。而人缘好，机会就多，这样成功就会变得更加容易。
有方向感的信心，令西点学员每一个意念都充满力量。他们抱着无比的信念，就可以缔造一个美好的未来。所以，要想让自己过得更好、生活得更有意义，那就要像西点学员那样将信念之旗高高举起。
决不惧怕失败