书城励志布局人生:财富自由之路
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第2章 规划人生 改变思路才有出路

在武侠的世界里,真正的领袖都具备这样的特点:融汇百家之长,最终才能成得大器。

第一节 如何将自己培养成U盘型人才

当你沉下心来,想要跟过去那个懒惰、拖延、散漫、迷茫和无力的自己告别的那一刻,就是属于你的全新人生的开始。

但是,在开启全新的人生之前,你必须要先问自己一个问题:接下来,你想要成为一个什么样的人呢?

对于刚刚走出象牙塔、步入社会的你们来说,最重要的战场,莫过于职场。所以,你所做出的改变,首先必然跟自己在职场中的心态和状态息息相关。

那么,你打算将自己打造成一个怎样的职场人呢?

前不久,一篇文章刷屏了很多人的朋友圈——《马云的无人超市真的来了,再不努力你将无工可打》。

24小时营业的无人超市已经降临在杭州,消费者只需要用手机淘宝或支付宝进行扫码,就可以进入无人商店进行购物。店内各种商品应有尽有,和传统的超市几乎一模一样。唯一的区别就是,在这里没有任何服务人员,店内秩序的维持,完全依靠电脑监控,若有人想浑水摸鱼,立刻就会被机器识别出来。因为没有人工的成本,无人超市在成本支出上,只有传统超市的四分之一,店主只需要每天早上自己进行补货即可,一个店主可以管理至少十家无人超市,以北京市超市服务人员6000元/月的平均工资来计算,无人超市的人工成本只有600元/月。这就意味着,无人超市的商品价格会比普通超市便宜很多,比如一罐在传统超市卖7块钱的薯片,在无人超市仅售价5块钱。

无人超市的出现,不仅是传统超市行业的巨大变革,也将给传统零售业造成巨大的冲击。比起价格便宜、成本低廉的无人超市,高人工成本的便利店和超市的生存空间将受到巨大的挤压,终有一天会无利可图,成为被淘汰的行业。

科技的发展日新月异,各行各业、每分每秒都在发生不可想象的变化,甚至是变革。

不仅仅是无人超市,各种先进的机器和人工智能的投入使用,正在令整个制造行业都处于巨大的变革之中,无人工厂的实现已经不再是科幻故事,完全机械化的生产过程,已经让大批的流水线工人失业,服务机器人,也正在使得大量的餐厅工作人员丢失饭碗。

时代的发展速度实在是太快了,这意味着没有任何一种商业模式是能长久生存的,这意味着没有任何一个行业是拥有恒久竞争力的,这意味着没有任何一家公司是能长盛不衰的。

这更意味着,没有任何一个人,是可以靠着一成不变的本事生存下去的。

科技的发展,正在让大量的低端工种消失,一个人如果不能提升自己,升级自己,那么,不用等到将来,就在现在,他就要面临越来越少的打工机会,很快,他就将无工可打。这不是预言,也不是科幻故事,更不是危言耸听。

无工可打,这就是现在这个世界上正在发生,并将持续发生的变革!不论是一种商业模式,还是一个行业,一家公司,乃至一个人,在这样一个每分每秒都在发生翻天覆地变化的世界上,要想获得生存,不被淘汰,持续发展,谋得更好的未来,唯一的出路就是不断求新,求变。

不断提升自我,这已经不是一个从“好”到“更好”的过程,而是一个关乎“生存”与“被淘汰”的重大课题!

在开始布局自己的全新人生之前,我们不妨静下心来好好地想一想,为什么国家、社会和我们的家庭,要在教育事业上花费和投入大量的成本?我们为什么要在学校里接受十几年的教育?这可是我们最宝贵的青春年华。

这么做的目的是显而易见的,就是将我们培养成社会需要的人才。

“人才”这个词,最早出现在《易经》里,它提出了“三才之道”的概念,所谓的“三才之道”,即人才、天才和地才,简称“三才”,由此可见,人才并不是现代才有的概念,早在几千年前,我们的老祖宗就已经开始重视人才的培养和教育了。

当今,科技和社会的发展日新月异,可以毫不夸张地说,这个世界每一天所需要的人才,都是有所不同的,都是有所提高的。时至今日,社会竞争日趋激烈,国家和企业的高速发展,虽然给人们带来了各种各样的机遇,但“优胜劣汰”的残酷法则也变得更为突出,更高速的发展直接导致对人才的需求高度等比增长。一方面,国家和企业对人才的需求与日俱增,供不应求;另一方面,大量的应届毕业生为了谋求一份工作而争得焦头烂额,一职难求。导致这种矛盾和困窘现状的直接原因,是供求双方对“人才”的定义有着巨大的鸿沟和落差。

这驱动着每一个参与竞争者必须要不断提升自己,使得自己真正成为国家和企业需要的人才,并且,驱动着人才向广泛、多元、高、精、深的方向不断发展。

看到这里,我想很多读者都已经开始觉得不耐烦了,所谓的“广泛”“多元”“高深精”,听起来都太抽象,太空泛了,人人都知道,要想获得更好的工作,就必须要让自己变得更强,可究竟该怎么具体操作,才能让自己变强,符合这个突飞猛进发展的时代的需求呢?换言之,这个时代究竟需要的是什么样的人才呢?

对于这个问题,我可以用一个非常贴近生活的比喻做出回答——当今这个时代,最稀缺的人才,是U盘型人才。

2013年,资深媒体人罗振宇先生,在他的著名互联网知识脱口秀节目《罗辑思维》中,向“80后”和“90后”的年轻朋友们分享生存困境的解决方案时,提到了一个词——“U盘化生存”。

何谓“U盘化生存”?罗振宇先生用了非常生动而简练的语言加以概括,那就是——自带信息,不装系统,随时插拔,自由协作。

由此,我引申出了“U盘型人才”,对于正处于职场新人期和上升期的“90”后和“80后”的年轻人来说,将自己打造成一个U盘型人才,能极大程度地确保自己能在激烈的职场竞争中立于不败之地。

那么,U盘型人才应该具有怎样的专业素养呢?

在详细解释之前,我想先引用一句马云先生的话,因为这句话的含义,刚好是对U盘型人才的一种诠释,他说:“在武侠的世界里,真正的领袖都具备这样的特点——融汇百家之长,最终才能成得大器。”其实,马云先生自己本身就是一个U盘型人才的完美范例,在创办阿里巴巴之前,他曾经从事过很多风马牛不相及的工作,比如说做英语老师,管理、翻译等,但这并不妨碍他踏入电子商务并成为行业中的领军人物。

马云先生很多的下属员工,也都属于这一类人才,最典型的当属他身边的“十二罗汉”之一的蔡崇信。

蔡崇信原本是耶鲁大学的法学硕士,曾经担任过瑞典某风险投资公司的副总裁,在进入阿里巴巴之前,他根本没想过自己有一天会踏入电子商务行业。但即便如此,他在投入到电子商务领域之后,依然在短时间内就取得了亮眼的成绩。

也许,行业和行业之间确实存在巨大的差别,但一个人在跨入一个行业之后,从陌生到熟悉,从不懂到了解,从了解到深入,从深入到专业,这个学习和摸索的过程,却是放诸万事皆准的不二法门。一个人,只要具备了学习的能力,那么不管他从事任何行业,都能迅速找到诀窍,成为精英。

说到这里,相信聪明的读者已经理解了我的意思,要成为一个职场需要的U盘型人才,你首先必须要具备优秀的学习能力,这就意味着你能迅速投入一个全新的领域,并取得建树,这更是极其重要的适应能力。

简而言之,一个真正的U盘型人才,他就像一个U盘一样,靠着自身出色的学习能力和素养,无论身处什么样的环境,无论从事什么样的行业,无论到了哪个公司,都能迅速地适应环境,最大限度地发挥出自己的优势,成为整个公司运作系统中,不可或缺的一部分。

那么,该如何将自己打造成一个合格的U盘型人才呢?

1.不是取长补短,而是扬长避短

前文提到U盘型人才的第一个要点,就是自带信息,那我们的脑子里应该自带什么样的信息呢?

很多人可能会误以为所谓的“U盘型”人才,必定是一个全才,实际上并非如此。所谓尺有所短,寸有所长,我们每个人都有各自的优点和缺点,从小老师总是教导我们要取长补短,但这一点在生活和工作中并不实用。

用现在网络上流行的段子来打个比方:如果你生来就是一个武士,为什么要强迫自己去修炼法师的技能呢?作为一个初级武士,你可以花时间逐渐修炼成为中级武士,甚至是高级武士,但花费同样的时间和精力,你未必能成为一个初级的法师,因为这根本就不是你擅长的领域。

所以成为U盘型人才的第一步,就是深度探索自己喜欢和擅长的事物,将自己培养成为这个领域的专业人才。一个真正的U盘型人才,一定要是能够分得清主次轻重的,他们会用大部分的时间和精力来做自己专长的事情,而其他小部分时间,才用来涉猎其他领域的知识。

因为,将你喜欢的东西从不懂到精通,这本身就是一个完整的学习过程,你只有彻底地精通了一样东西,才能总结整个学习过程中的经验和错误,提炼出最适合你的学习方法。这样,当你日后要去学习和了解另一个全新的事物时,你虽然是一个新手,但却是一个有着超强“武功”基础的新手,比起那些跟你同样起点的人来说,你会更准确地找到学习的诀窍,用最精确的方法,快速地学有所得,令自己具有更大的竞争力。

众所周知,沃尔玛是全球最大的综合商品零售商,沃尔玛超市几乎遍布全世界。这样一个国际大企业是有雄厚的资金和实力的,那为什么沃尔玛公司不去开发房地产?不去运营广告公司?沃尔玛并不是没有能力这么做,而是这样必定会分散其在主营业务——零售业上的投入。

如此庞大的国际企业尚且如此,何况一个普通人。

我们每个人的时间和精力,都是有限的,将注意力分散在不同的事情上,每件事的精力就会因为分散而变弱,最终可能什么都做不好;倒不如在同一个时间段里,把所有的注意力都聚焦在一个方向上,专心修炼自己擅长的专业技能。《鬼谷子》有云:欲多则心散,心散则志衰,志衰则思不达,说的也是这个道理。

同样一件事情,你能用更短的时间,做得比其他人更好,就是你的竞争优势所在。仔细想来,所有厉害的人物,也不过是将一件简单的事情,做到了极致而已。

2.以“不变”应万变

大概在十几、二十年前,手机还只有彩屏和黑白屏之分,功能也仅限于打电话和发信息,更先进一些的手机,也无非就是自带一些诸如贪吃蛇之类的单机小游戏。那时候,手机行业的巨头还是诺基亚和摩托罗拉,诺基亚新款的带摄像头的高像素手机,对学生党而言都算是奢侈品。

那个时候,没有人会想到,十几年后诺基亚会渐渐没落,各种智能手机将成为每个人生活中的必备且普通的物品,解决我们日常生活中的绝大多数事情。

同样是那个年代,我们可以通过订阅报纸和杂志来获得信息,每天早上会有送报员将当天的报纸送到家门口;现如今想要看新闻,我们只需要打开手机或者平板电脑,就可以阅读到当天的各种资讯,不但有文字版,还有视频版;不但可以看书,还可以听书。

实际上,每个人所处的环境、生活和工作都是在不断改变的。日子一天一天慢慢过着,我们并没有察觉今天的自己和昨天有什么不同,但猛然回首的时候,却发现,身边的世界不知何时起,已经发生了翻天覆地的变化。

有的时候,这种变化会让人变得焦虑、没有安全感,但与此同时,在这些变化中也隐藏着各种机遇。想成为一个U盘型人才,就要学会在变化中做好准备,未雨绸缪。

U盘型人才的第二个要点就是——不装系统。

长期以来,人们在日常生活中习惯按照大多数人认定的常理和常规来思考问题,逐渐地形成了固定的思维习惯。这种固定的思维习惯,就是装载在我们大脑中的系统。

想要成为U盘型的人才,我们就必须跳出大脑系统的惯性思维限制,学会从不同的角度分析和思考问题。

当我们去思考一件事情的时候,不要从我们的惯性思维中去提取信息,而是要像一个U盘一样,从这件事情本身作为出发点,收集相关的信息,进行整合和分析,得出最精准、最与时俱进的结论,而不要让惯性的思维方式阻碍了我们的思考,因为“习惯”这个东西,恰恰是与这个日新月异的时代不符的东西。

以“不变”的思考方式,去应对“万变”的世界,这就是U盘型人才的素养。

3.良禽择木而栖

U盘型人才除了能够让我们更有效、更精确地应对工作,更能让我们将工作和生活区分开来,在两者中间自由转换,游刃有余。

在我们父母辈的人所处的时代,工作几乎都是铁饭碗,是终身制的,他们那一代人,几乎都是将一份工作从年轻做到老,尽管他们可能一辈子都是一个小小的公务人员,但却没有失业的风险。

但如今这个时代,铁饭碗已经不再流行,一辈子一成不变、20岁就能看到60岁的人生,已经不符合这个时代的年轻人的理想,更无法为这个社会创造足够的价值。现如今,越来越多的人意识到,工作的本质是一种交换关系,我们付出专业能力为集体或公司创造价值,对方则支付相应的薪水和待遇给我们。

那么,想要得到更好的薪水和待遇,唯一的途径就是成为一个对企业有用的人。

上文提到,当代的企业,面临的是日新月异的挑战,为了应对这些挑战,企业必须每时每刻都求新、求变,对应的,企业对人才的需求也是不断变化的。一项技能,可能今天还是企业所需要的,明天就已经成为故纸堆,不再值钱。

针对这种情况,作为个体,我们在不断精进自己的学习能力、不断汲取更新的养分的同时,更重要的是要跳脱出“职场”的环境,不再以一个“求职者”或“职场人”的眼光去看待自己,甚至不需要用老板的评价去断定自己的价值,而是要将自己打造成一个“手艺人”,要让自己具备“手艺人精神”,以一个“手艺人”的心态与企业合作,自己对自己的成长和价值负责。

中国有句古话说——良禽择木而栖。

一个真正有能力的人才,他永远保持着活力,永远在不断地汲取知识和养分,他在某一领域有着“手艺人”般的技能,对自己有着几近苛刻的高标准,没有人能够否定他的价值,因为他永远都在改变,不断给予自己更高的要求,永远都在学习和成长。

这样的“职场人”,他的价值不取决于老板,甚至也不取决于企业,而只取决于他自己。当他的成长速度超越了企业,他必然就会寻求更高的平台,这无关忠诚二字,而是对自己的价值负责,良禽,理所应当飞翔在更高、更广阔的天空,而更好的报酬和待遇,则是与之配套的附属品。

读到这里,相信聪明的读者已经明白了,所谓的“随时插拔,自由协作”,其目的并不是所谓的通过不断的跳槽来获得自我提升,而是秉持着手艺人的精神,将自己打造成更好、更强的人才,不依靠别人的评价和眼光来获得自我价值,而是将自己的命运牢牢地掌握在自己的手中。

精通一件事物,获得恒久的学习能力,既要不断提升自我,又要精准捕捉时代需求,不断求新求变,既要寻找栖息之木,又不会完全依附于一木。这就是难能可贵的“U盘型人才”。

第二节 把握每一个自我展示的机会

刚刚步入社会的年轻人,可能会抱着这样一种天真的想法,认为只要在自己的岗位上,勤勤恳恳地做好本职工作,就能得到相应的回报,赢得上司的肯定。如果你相信这种“天道酬勤”的说法,那么不妨请你回想一下,那些在学校中深受导师喜爱和重视的同学,那些在公司中屡屡得到晋升的同事,他们可能根本没有你勤快,他们能完成的工作你也完全可以胜任,甚至可能比他们做得更好,可为什么他们总是比你更受导师的重视,比你更受上司的青睐,在机会来临的时候,明明能力更出众,做事更勤快的你,为何总是会落入下风呢?

你是不是也曾在私下里委屈地跟朋友抱怨,你的导师和上司有眼无珠,比起更卖力干活的人,他们似乎总是更喜欢那些油嘴滑舌的人?

如果以上这些事情你都经历过,那么现在请你停止抱怨,因为,一个人既然能成为导师,成为一家企业的领导者,他必然有着过人的能力和眼光,我有理由相信他们不会放弃真正有能力的人,而去选择不能为自己创造价值的人。

那么,他们为什么总是看不到你的努力呢?这才是你应该沉下心来好好去思考的问题。

如今,我们生活在一个竞争激烈的时代里,想要做出一番事业,努力的过程当然是必不可少的。但在此之前,无论是在学校里,还是步入社会,走向工作岗位,要想让人们认识你、接受你,并认可你,首先你必须要具备自我展示的能力。

当你从走出校园踏入社会,战战兢兢地向用人单位递出第一份简历开始,自我展示,就是你人生中必须要攻克的头一个课题,从此以后,你所置身的每一个场合,都将是你展示自我的重要舞台。

除了埋头刻苦地掌握过硬的专业技能和职业道德之外,你更需要牢牢把握住每一个展示自我的机会。

很多人觉得,爱表现显得不够谦逊,太招摇会给自己惹来麻烦,但倘若你一直压抑着自己,遮掩着自己,你的才华和志向就很容易被忽略,即便你的能力再出众,你的表现再杰出,都很可能被埋没。正所谓酒香也怕巷子深,想必这个道理大家都懂。修炼完美的内在、提升专业技能固然很重要,但是如果不懂得如何展示,你很可能在一开始就失去了同别人竞争的机会,又如何去施展自己的才能呢?

当然,自我展示并不是“王婆卖瓜,自卖自夸”,相反,让大家对你有真正理解,对你的能力有一个准确的认识,真正具有慧眼的伯乐,才能够将你安放到正确的位置,让你去充分发挥自己的才干,进而推动你的事业和梦想,向你期待的方向稳步发展。

在获得成功之前,我们每一个人都是那样的渺小和不起眼。如何给自己争取一个机会,如何在成百上千的求职者中脱颖而出,让自己的才华和抱负有一个可以展示和发挥的地方,让那些独具只眼的高管和领导在短时间内,就从你身上看到他们渴求的潜质,甚至看到你自己不曾发现的优点,这些都是你必须要去思考的重要问题。

1.外表是第一印象

我们从小就被家长和老师告知,要重视内在美,千万不要以貌取人,无论是家庭教育,还是学校教育,皆是如此。但这一点却误导了我们好多年,俗话说得好,你永远没有第二次机会给别人留下你的第一印象。

当今这个时代,科技和社会的变更日新月异,那些用人单位的HR人员,他们每天要面试很多人,平均到每一名求职者身上的时间都非常有限,如何在这样短的时间里让人记住你,如何将你满腹的才学和知识都表现给对方,难度是极其大的。

但是有一件事,你只要做好了,必然会给HR人员留下非常好的第一印象,没错,那就是打理好你的外表。

我可以非常负责任地告诉各位读者,我认识的人很多,甚至是绝大多数HR人员,他们都是以貌取人的!

别人对你第一眼的印象,就决定了他愿不愿意继续去了解你的内在。

一个来参加一场重要面试的人,如果他连自己的外表都懒得打理,那么他对这份工作的尊重又能有多少呢?

得体而适当的装扮,是你为HR人员进行的第一段表演,可以说,这是你的开场舞,它直接决定了身为观众的HR人员对你的第一印象,也决定了他是否有兴趣观看你接下来的表演。

与内在的知识、能力和道德相比,注重外表同样不容忽视,这是很多自认为才学过人的年轻人最容易犯的错误。

很多人可能会说,“身体发肤,受之父母”,我们该如何改变自己的外表?难不成真的都去整容?其实,这里所谓的外表,指的并不是我们的容貌美丑,身材胖瘦,而是指衣着打扮和仪容仪表两个方面。

现在很多大学生,喜欢标榜自己的个性,觉得衣着服饰自己喜欢、穿着舒适最重要,他们有的很中意休闲运动服,有的喜欢文艺风,还有的偏爱招摇另类的服装,当然,在学校里,这样的着装打扮,都无伤大雅。但是一旦走出校园,这就是影响别人对我们第一印象的第一因素。

比如此刻正是炎炎夏日,有的姑娘喜欢穿着背心热裤人字拖,这样的装扮去上课或者逛街都很好看、舒适,但是在所有人都穿着比较正式的办公室,这样的着装打扮,就显得十分的轻佻和不稳重。上司又如何会放心把重要的工作,交给一个着装都不甚上心的人?

穿着得体,就是我们应该注意的第一个方面,也是基本要求。你可以不用每天都穿衬衫西裤的正装,但至少要做到干净整洁,就算你不会穿着打扮,至少也不要犯一些基本的错误,把你最职业的一面呈现给别人。要做到穿着得体准确,其实办法有很多,书报亭上常见的职场报刊上,都有关于职场衣着搭配的专题,甚至更简单一点,你打开互联网,搜索“职场穿搭术”等关键词,就会得到大量的帮助信息。

认真打理自己,这并不是小题大做,相反,第一眼的好印象非常重要。试想一下,如果你自己是领导,你会愿意用一个第一眼看上去就很邋遢的人吗?你可以放心地把重要的任务交给一个连自己形象都不在乎的人吗?你愿意这样一个不修边幅的人,去代表公司接待客户和合作伙伴吗?

想必此时的你心里已经有了答案,所以,赶紧开始行动起来吧。

至于仪容仪表,虽然和着装也有着一定的关系,但其关键在于一个“仪”字,是一个人的形体、容貌、姿态、举止、服饰、风度等诸多方面的综合体现。而在仪容仪表方面,除了我们平时强调的面部头发和指甲等处要修理干净之外,更重要的是保持微笑。

微笑可以说是人们对美好事物的表达,以及愉悦心情和积极情绪的展现,微笑同样也是礼貌与修养的外在表现。微笑更是一种情绪语言,它可以充分表现出理解和关心,拉近我们与同事、领导甚至是陌生人之间的关系。试想一下,有谁愿意成天面对一个愁眉苦脸、苦大仇深的人呢?

与人交往的时候展露微笑,可以表现真诚友善;工作的时候保持微笑,可以表现出恪尽职守,不因为个人情绪影响工作;在会议上发言或者演讲的时候微笑,可以表现出自信,同时也可以帮助自己缓解紧张的情绪。微笑有着非同寻常的魔力,蒙娜丽莎也是因为她神秘的微笑才流传于世。也正是因为微笑带来的各种正面影响,所以很多企业尤其是服务行业,都推出了“微笑服务”,让微笑成为人们日常生活中的习惯。

捷克著名小说家米兰·昆德拉在他的小说《不能承受的生命之轻》中写道:卡列宁,他的微笑能持续多久,生活的主题就能持续多久。

微笑,于卡列宁来说如此重要,于我们每一个人亦是如此。所以,无论何时何地,不要吝啬你的微笑。

微笑是你自我展示时最简单也是最有效的武器。

2.因时制宜是自我展示的关键

给别人第一眼的印象固然重要,但是想要展现自己最优秀的一面,言谈举止得当同样也是非常重要的。你可能不如别人那样伶牙俐齿,懂得如何八面玲珑地社交,但是你可以去更深层次地挖掘自己身上的优点,扬长避短。

当然,能够充满深度地陈述一件事情,用最短的时间抓住重点,找到突破口,这确实很厉害,也很容易吸引别人的目光,但是任何一件事情都有两面性。如果自我展示得不合时宜,很可能会得到适得其反的效果,自我展示中最重要的一点,也是难把握的一点,就是切合时宜,恰到好处。

有“诗豪”之称的唐代著名文学家刘禹锡,进士及第,前半生官运亨通,曾任监察御史之职。贞元二十一年正月,唐顺宗即位之后,刘禹锡因其才华颇受器重,被任为屯田员外郎,并和其他官员一起参与了革新运动,却没想到因此触犯了大官僚集团的利益,遭到了他们的联合反对。革新失败之后,刘禹锡等八人被贬为远洲司马,也就是历史上著名的“八司马”事件。

十年后,刘禹锡终于被朝廷“以恩召还”,回到了长安,为了表达自己的政治观念,他当即做了首诗《玄都观桃花》,因其中“玄都观里桃千树,尽是刘郎去后栽”两句,暗讽了依靠阿谀奉承起家的新权贵们把京城搞得乌烟瘴气,惹怒了当权者,刘禹锡再次被贬出京。

时隔十四年后,刘禹锡再次奉召入京时,这一次他再次作诗一首,在《再游玄都观绝句》中写下了:“种桃道士归何处?前度刘郎今又来”,因此诗,他第三次被贬出京。

刘公的才华不容置疑,他不畏强权地坚守自己信仰的气节令我们佩服,但是从自我展示的角度来看,刘公却给我们树立了一个自我展示典型的反面案例——即不合时宜地展示自己的才华和观点。

职场如战场,很多时候,我们并不具备跟敌人硬碰硬的实力;很多时候,如果我们一味往前冲,无异于以卵击石,撞得头破血流。

中国有句俗语说“前途是光明的,但道路是漫长的”,古往今来,任何成就了一番事业的人,皆不是一帆风顺,总是要经过各种各样的挫折。为了达成一个目标,迂回前进,以退为进,韬光养晦,都是必不可少的方式。

如果刘公当时不那么急于表现自己对那些无能的新晋权贵的厌恶,也许不至于三起三落,如果刘公仍旧能留在京城任职,也许也能多少牵制朝中的奸佞之臣。但刘禹锡不懂得韬光养晦,他不合时宜地展示自己,发泄自己的情绪,这种行为正是以卵击石,不仅令自己错失了做一番事业的机会,也使得当时朝中失去了一位气节高尚的忠臣。

3.真诚是自我展示的灵魂

自我展示也是一项技术活,展示的内容和方向不对,就会被别人误以为是故作姿态。但如果不让别人看到自己的优点和内在品质,也有可能因此失去很多竞争的机会。

相信有一部分人天生就有自我展示的天赋,他们总是能够在任何人面前落落大方,侃侃而谈。也许他们并不足够漂亮,但他们一出场就仿佛自带光芒和背景音乐,只要他们一开口,就能吸引所有人的目光,他们的举手投足之间总是有一种优雅且从容的气质。而你总是被他们的光芒所掩盖,永远活在无人问津的阴影里。

而有的人却截然相反:他们也许觉得自己很平凡,丢在人群中连自己的都找不出自己来;他们觉得自己经常被忽略,从来没有人会在意自己的感受;他们也许觉得自己根本不善于沟通,内心充满了“只能等待”的焦虑和无奈。

为什么会这样?真的是他们本身很差劲吗?

当然不是这样的。事实上,我们每个人都是平凡的普通人,天才的诞生是极其稀有的事件,并不是每个人生来就如此自信大方、光芒万丈,那些八面玲珑的人,他们在别人面前表现出的光芒和自信,其实都是可以通过后天训练来得到的,这一点我们会在第三章详细地叙述。

然而,唯独有一种品质,是无法通过训练来实现的,那就是真诚。

无论是性格还是外貌,又或者是专业能力,每个人都有缺陷。很多人希望自我展示的时候,能将自己的缺陷掩饰掉,因此他们努力地去回避提及自己的缺陷。当然,适当的掩饰并没有什么太大问题,正所谓扬长避短,但是过分的掩饰则会适得其反。

比如说一个本身皮肤黝黑的女生,如果为了掩饰自己的肤色,上妆的时候,故意用颜色较浅的粉底来掩饰,反而会让别人更加觉得她脸上的肤色和身体其他部位“黑白分明”,这时候正确的做法是,使用与自己肤色差不多的粉底提升肤质,比起刻意掩饰肤色,坦诚地面对自己,要自然许多。

还有的年轻人,听到别人提出一个问题,生怕失去了表现的机会,不管自己是否真的对这个话题有深入的研究,都抓住机会大谈特谈,这种不懂装懂的行为,不但无法展示出自己的优点,反而令人厌烦,尤其是在长辈或者知识渊博的专业人士面前,更显得是在班门弄斧,自曝其短,这绝对不是正确的做法。

没错,人生短暂,一辈子能遇到的机遇屈指可数,而且时间和机遇从来都不等人,每个人都想把握好每一次自我展示的机会,抓住转瞬即逝的机遇,但是,如果走入自我展示的误区,不但会和机遇失之交臂,反而可能会破坏自己原本辛辛苦苦建立的好形象。

很多人自我展示时,走入的最大的误区,就是从来都不肯真诚地承认错误。他们明明知道自己做错了,却仍旧硬着头皮死不认账,而且不停地为自己的错误找无数个借口,与指责他的人辩论到底,这样不但会让别人觉得你蛮不讲理,还会使你的形象分大打折扣,更令人不敢再将重要的工作交给你。

子曰:人非圣贤,孰能无过?连孔子这样的圣贤之人,都敢于大方地承认自己的过错,更何况是我们呢?面对自己犯下的错误不否认,用实际行动来挽救错误,远比死不承认要来得真诚,也会显得自己更有担当和责任心。

与很多自我展示的技巧相比,自我展示中,最缺乏的是真诚的态度。一个真正懂得展示自己的人,应该是保持自我本色,而不做作。我们每个人都有专属于自己的内在气质,这才是最宝贵的,不应该也不需要为了迎合某些人物或者场合,而放弃自己的内在特质。

拥有美好的内在和独特的个性,可以使你变得更加自信,由内而外地散发出与众不同的气质,比任何不切实际的言语更能打动人心。

第三节 建立个人品牌

美国管理学者彼得斯曾经说过,21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。相信大家都听说过公司品牌和产品品牌,但很少有人会花时间去思考所谓的“个人品牌”,实际上,想要在职场中脱颖而出,塑造属于自己独特的个人品牌也是至关重要的。

自1995年起,连续十三年成为《福布斯》全球富翁榜首富的比尔·盖茨,在世人眼中不仅是世界级的企业家、科技先锋,还是人格高尚的慈善家,无论在任何场合之下,他的言谈举止之间,都散发着优雅淡定、自信从容的气质。

很多人不知道,比尔·盖茨曾经也是一个非常腼腆的小伙子,他永远穿着肥大的深色西装,带着玻璃瓶底厚的眼镜儿,和我们在实验室常见的码农和宅男并没有什么不同。

为了打造个人品牌,比尔·盖茨花费了不少的财力和物力,他雇用最好的演讲稿撰写人,各种活动的策划人,顶级的摄影师以及高级的公关经理和营销专家。之后,比尔·盖茨的个人品牌和首富的身份,给微软企业提供了一个响亮的金字招牌。

连世界首富都如此重视个人品牌的建立,我们这样不起眼的小人物就更应该重视起个人品牌的打造。虽然我们不是比尔·盖茨,也不可能像他那样花重金做到面面俱到。但是,我们也可以打造专属于自己的小小个人品牌。

实际上,我们在面试时做的自我介绍,以及给公司的HR投递的个人简历,都是属于个人品牌建立的一部分。

所谓品牌,官方给出定义是一种识别标志、一种精神象征,又或者是一种价值理念,总而言之,品牌是品质优异的核心体现。如果说有什么东西,能让你在激烈竞争中立于不败之地,那必然是品牌。

1.诚信是个人品牌立足的根本

相信这样的情节大家并不陌生:无论是在影视作品里,还是在现实生活中,经常会看到很多地方都要拜关羽关二爷,无论是做生意的商人,还是电影里黑白两道的人物,皆不能免俗。可历史上有那么多有名的英雄人物,为什么不拜别人,偏偏要拜关二爷呢?

那是因为关二爷忠勇信义俱全,他身上有人们希望看到的最难能可贵的品质。

现在虽然已经不是封建社会,不需要上战场浴血杀敌,忠勇义也许在日常生活中表现得不那么明显了,可唯独一个“信”字,仍然是我们在社会上、职场上立足的根本。

诚信已经是一个老掉牙的词汇,从我们上小学开始,就被教育要做一个诚实守信的人,可恰恰是因为从小到大都被反复教育,反而并不被人真正地重视。随随便便许下的承诺,往往没过多久就忘记了,因为随口就答应下来的事情,往往本身就不是很重要,但值得一提的是,越是微不足道的约定,反而越要遵守,这是树立个人品牌的第一步,也是必不可少的步骤。

早在《吕氏春秋·贵信》中,古人就提到了重信的重要性:君臣不信,则百姓诽谤,社稷不宁;处官不信,则少不畏长,贵贱相轻;赏罚不信,则民易犯法,不可使令;交友不信,则离散郁怨,不能相亲;百工不信,则器械苦伪,丹漆染色不贞。

夫可与为始,可与为终,可与尊通,可与卑穷者,其唯信乎!信而又信,重袭于身,乃通于天。

这段话大致的意思是:如果君臣、官员失去了诚信,赏罚也就失去了诚信,人民互相轻视,百姓更容易犯法,造成国家动荡不安;如果交友没有诚信,就很可能会离散怨恨,无法互相亲近;如果工匠失去诚信,制作器械物件的时候,就会使用不纯正的丹、漆等颜料和材料,粗劣作假。

唯有诚信,才可以使人们一同卑微困厄,一同尊贵显达,诚信是唯一从始至终都应该遵循的原则。只有将诚信牢记于心,切身地贯彻到底,行事的时候才能得到所谓的天的助佑。

由此可见,古人对“重信”重视到了何等的程度。“言必行,行必果”,“人以诚为本,以信为天”,诚信向来是中华民族的传统美德,也是中国传统文化基因中必不可少的一部分,历史上也有很多诚信的故事,远至唐太宗李世民以诚信治理国家,开创了大唐贞观盛世;近到毛主席信守还书期,无论大事小事,国事家事,事事都离不开一个“信”字。

20世纪80年代中期,海尔集团从德国引进了世界一流的冰箱生产线。投产一年之后,用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司处理好售后问题之后,随即对全厂的冰箱进行了检查,直接砸毁了库存中有瑕疵的七十六台冰箱,即使这些瑕疵并不影响冰箱的制冷功能。海尔绝不售卖有缺陷的不合格产品,在当时社会上引起极大的震动。也正是海尔集团秉着这种诚信的观念,才使它逐渐发展成为今日的规模,成为国产电器制造企业中的佼佼者。

为了打造个人品牌,君王将相尚且如此,个人又有何理由推卸?我们更应该把“信”字作为自己在社会上立足的根本!

子曰:“言忠信,行笃敬,虽蛮貊之邦行矣;言不忠信,行不笃敬,虽州里行乎哉?”

2.品牌不单单是外表

很多人提到打造个人品牌,第一时间就会想到需要设计自己的形象。尤其是计算机互联网的日益发展和兴起,网络上出现了一种新兴的人类,他们的名字叫作“网红”。

每每提到个人品牌的打造,很多人就会把个人品牌和这些网络红人联系起来,觉得想要打造个人品牌,一定要在外表上下足功夫,因此很多人花费了大量的时间、精力和财力在“买买买”的路上越走越远,任何东西都要追求“明星同款”和“网红同款”。即便如此,他们仍然没有把自己的个人品牌推销出去。

在本章的上一节中,我们确实提到了外表的重要性,但是打造个人品牌,仅仅注重外表是远远不够的。不可否认,很多成功塑造了个人品牌的大人物,都有专属于自己的着装大牌,譬如美国苹果公司联合创办人以及前行政总裁——史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),他出现在大众眼前的时候,总是穿着三宅一生黑色高领毛衣,和LEVIS深蓝色牛仔裤以及新百伦运动鞋。而他在台上演讲时充满自信的睿智模样,也已经深入人心。

除了乔布斯之外,很多著名人物也有专属于自己的固定着装,比如美国总统奥巴马出现的时候,总是蓝色或者灰色的西装;Facebook首席执行官扎克·伯格,每天都穿着同样的灰色T恤;香奈儿的创意总监拉格菲尔德出现在公众场合的时候,总是穿着时尚的衬衫西装,搭配时尚的领带,总是一副最酷炫的模样。

没错,外表和着装可以说是一张立体的个人名片,一个人的着装打扮立显出她/他的性格和气质,但如果乔布斯没有傲人的才华和能力,就算他的外表再耀眼,也没有人知道他是谁;穿着黑色和蓝色西装的人也不只有奥巴马,但唯独他的装扮被人牢记于心。甚至于那些被人铭记的网红,外表只是其锦上添花的一部分,撑起他们外表的,是与众不同的个性、才华和能力。

世界上外表和着装出众的人并不在少数,但真正的“网红”也只有那么寥寥的数十人、上百人,内外兼修才是真正让他们个人品牌立足的根本,个人素质才是个人品牌的核心价值所在。失去了这两点,个人品牌就算一夜爆红,崩塌也是早晚的事情。

奥巴马和乔布斯他们也都曾提到过,他们选择几乎差不多的着装,并不是因为他们没有能力购买更多的服饰,而是这样可以使他们的生活更加简单,不需要在这些小事情上面浪费更多的时间,这一点是非常值得我们在打造个人品牌时借鉴的。

因此,寻找到适合自己的风格,并把这种风格贯彻落实到底,其余的时间可以花费在修炼自己的专业技能上面,这样才是更明智的做法。

3.品牌即人品,务实是重中之重

有些人努力工作,业绩突出,但是在同一个岗位任职很多年,始终得不到高层领导的赏识和提拔,相信职场上这样的人并不少见,有的人可能会说这肯定是他们不会“溜须拍马”,于是,他们把打造个人品牌和“溜须拍马”画上了等号,还有的人认为打造个人品牌一定要靠“自我吹嘘”才能实现。

“溜须拍马”也好,“自我吹嘘”也好,跟我们所说的打造个人品牌,根本不是一回事,打造个人品牌讲究的是务实的态度。

如果你不知道如何打造个人品牌,不妨从大的方面想一想,如果想要组建一个新的团队,开启一个新的项目,我们需要具备什么样的人才,这些人才又需要具备什么样的技能、专业知识和职业道德。

讲到这里,想必很多人心中已经有了一个大致的概念,没错,个人品牌的价值,主要体现于这个人的专业技能和道德素质两个方面。而这两者都不是短时间内可以一蹴而就的,相反,需要长时间的坚持和积累。因为个人品牌并不仅仅是一个人设,而是一个人由内而外综合素质的体现。

首先,在专业技能方面,打造个人品牌不一定要做到完美无缺,当然也不可能做到完美,但是一定要尽可能结合他人的需求,呈现出个人独特的优势和与众不同之处,这就要求我们必须要有终身学习的观念。在这个经济飞速发展的时代,技术革命使得知识更新换代的周期大大缩短,如果不坚持学习,很容易就会被时代淘汰,又如何打造个人品牌?

其次,道德素质也是打造个人品牌需要格外重视的一个方面。

很多人觉得,打造个人品牌是为了更好地赚取利润,所以塑造个人品牌应该以“利”为先。这种想法是完全错误的,著名品牌专家谢付亮先生最先提出了“品牌即人品”的概念,人品决定了别人是否认可你;换句话说,只有被人认可,才能塑造出真正的个人品牌。

职场中很大一部分人,在工作了许多年之后,仍旧达不到自己预期的职位和待遇,再也找不到年轻时的豪情壮志,于是,他们开始随波逐流安于现状,而我们生活的社会已经逐步进入互联网和物联网的时代,如果继续这样不求上进,被淘汰也是迟早的事情。与其事后后悔,为什么不从现在开始,脚踏实地地工作和学习,将手边的每件事情做好,在潜移默化中形成好的生活习惯和道德素质。

这并不是在做无用功,相反,滴水穿石,那些遥远的、宏大的目标,也都是从一点点的小事开始做起。当你用务实的态度,把这些细小的习惯都落实到了工作生活中,你的个人品牌也会随之而诞生。

个人品牌能否成功塑造,又是否能够持久,远不是一两次的刻意为之就可以实现的,而是需要长时间的坚持,当你做人和行事的风格以及习惯为大众所接受的时候,也是你的个人品牌塑造成功的时候。

第四节 成为别人的“不二人选”

我们身边可能都有这样一些人,他们看起来并不十分起眼,却仿佛自带魔力一般,总是让人在关键时刻,能立刻想起他们。当然,他们可没有什么魔力,不过他们身上确实有着与众不同的闪光点。

我无法手把手地教你如何成为一个能够救急于水火的能人,但是我至少可以告诉你,成为别人眼中的“不二人选”,应该避免踏入什么样的误区,那些在别人危难时总是会被想起的人,究竟又有什么与众不同之处。

1.千万不要自我设限

实际上,我们中的很多人的能力并不比那些成功人士差很多,区别在于,很多人在输给别人之前,已经先输给了自己。

以前读书的时候,课本上讲过这么一个实验:一只跳蚤原本的跳起高度,平均在它身高的一百倍以上,按这种比例来算,跳蚤可以说是世界上跳得最高的动物。

但假如把跳蚤放进一个玻璃罩里,当跳蚤跳起的时候,就会碰到玻璃罩而跌落。反复几次之后,跳蚤就会改变自己的起跳高度,让自己尽量不会碰到玻璃罩。如果继续降低玻璃罩的高度,跳蚤也会继续适应环境,降低自己的起跳高度。这个时候,再把玻璃罩拿开,跳蚤也不会像最初那般跳得那么高了,而是保持在最后一个高度的水准。

现实生活中,很多人跟这只跳蚤并没有什么区别,他们遭遇过一两次失败之后,就开始不停地质疑自己,并降低了自己的预期目标,这就是自我设限。

自我设限通常有两种表现,第一种人,就是习惯于给自己贴上“平庸”的标签,这种人平日里从不主动参与任何活动和项目,做任何事情都非常被动。当然,他们并不是没有梦想没有能力,而是因为他们认为自己“只是个普通人而已”,肯定做不到。

不只是普通人才会犯自我设限的错误,优秀的人也无法避免,他们可能是某个方面或者某个领域的佼佼者,但是他们从来都不相信自己会成为第一,甚至总是安慰自己说,连最厉害的人都做不到的事情,我做不到也是很正常的。他们从来没想过要突破自我,这个领域的第一名就是他的天花板,他永远都止步于此,不敢去尝试逾越。

我相信每个人都有梦想,每个人在遇到挫折和困难的时候,也不可避免地会质疑自己的能力,而很多成功的人与其他人的区别就在于,无论身处什么样的环境,他们始终坚信自己有能力克服任何障碍,即便是遇到更大的挫折,他们也能当成是一座险要的山峰,当作是成功道路上必然要征服的险阻,仍旧努力地向上攀爬。而另外一些人,他们之所以失败,始终在碌碌无为中度过每一天,并不是因为他们没有能力克服,而是因为他们在克服困难之前,就先给自己设了限,并反复地告诉自己:我的能力有限,我肯定做不到。

可想而知,连你自己都不相信自己,又如何让别人相信你的能力,如何成为别人眼中的“不二人选”呢?

我们也见过许多有才华的人,他们内心渴望成功,但都因为自我设限,对自己的能力没有信心,在付诸行动之前就已经先退缩了,只能在抱怨中度过余生。

上天是公平的,每个人都有优点和缺点,每个人也都有潜力,自我设限首先就杀死了自己的潜能,他们像跳蚤一样,在心里给自己默许了一个高度,他们害怕超过这个高度就会碰壁,害怕从高处跌落的后果,于是乎,在迈出通往成功的第一步时,他们就已经堵死了自己的路。

所以,想要成为别人眼中的“不二人选”,最重要的一点就是,千万不要自我设限,不妨在遇到事情的时候,把“我做不到”和“我不行”的心理暗示,换成“相信自己,我可以的”,你会发现原本你害怕的事情,其实并没有那么难。

最坏的结果,无非就是跌落下来,重来一次就好了。

2.拒绝三分钟热度

可以这么说,世界上百分之九十九的成功,都源于坚持,而百分之八十的失败,都因为半途而废。很多人在接到新任务或者找到新工作的时候,总是斗志昂扬,但是没过几天,最初的那点激情就消失殆尽。他们做事总是三分钟热度,遇到一点障碍就停滞不前,热情顿消,之后便不了了之。试想一下,如果你是领导或者老板,你会选择这样的人去负责重要的项目或者环节吗?

答案当然是否定的。

因为一个对任何事情都只有三分钟热度的人,根本无法给人安全感,别人害怕你会随时撂挑子,或者工作进行到中途的时候,还要另外更换负责人,因此,还不如在最开始的时候,就找到一个可靠的人选来负责。

道理大家都懂,可是做事三分钟热度的现象却极为普遍,为什么会这样呢?其实三分钟热度的原因,也不能完全归咎于自己不够自律。现在社会生活节奏快,大家每天都要同时运作很多的事情,往往这件事情还没做完,就已经有另外更多事情涌入了日程表,到最后我们发现,今天的计划不仅没有完成,还多了更多未完成的事情,久而久之,难免就产生了“虱子多了不怕痒”的心态,不再积极地去做事,而是得过且过,能躲懒就躲懒,这就是典型的做任何事情都只有三分钟热度。

应该如何避免做事情只有三分钟热度的毛病呢?

1984年,日本东京举办了一场国际马拉松邀请赛,在这场比赛中夺得冠军的选手,竟然是毫无名气、关注度的日本矮个子选手山田本一,这个结果令所有人大跌眼镜。记者充满好奇地采访了山田本一,询问他跑赢那些拥有更好的身体条件的对手的诀窍是什么?山田本一的回答十分引人深思,他说:“我是凭着智慧战胜对手的。”这个回答乍一听十分抽象,似乎很有道理,但仔细一想,却又令人很不得要领,当时,很多人都认为,夺得了冠军的山田本一不过是在故弄玄虚,故意说出这样的答案,吸引媒体的关注。人人都知道,马拉松运动考验的是参赛选手的体能和耐力,并不是什么“智慧”。

一直到十年之后,山田本一才在个人的自传中,详细地解释了“智慧”在马拉松比赛中的作用。在每一次参加马拉松比赛之前,山田本一都会将一路上的醒目标记牢牢记在脑海中,这些标记或是银行,或是酒店,或是大树,等等。等到了正式比赛的当天,当发令枪响起,他就会忘记这次比赛的真正终点,而是将自己事先记录下来的第一个目标地当成是终点,全力以赴地全速朝之跑去。等他到达了第一个做了标记的“终点”后,他会暗暗在心中为自己做调试,再将第二个标记下来的地点当作终点,以同样的方式,冲向第二个目标。每跑到一个目标,他就知道自己离终点又近了一步,就这样,他把四十多公里马拉松的赛程,分解为数个小目标,以最快的速度跑完了。

我们的学习、工作甚至是人生,也像马拉松赛程一样。在工作中,我们做事之所以只有三分钟热度,往往不是因为难度大,而是不知道自己要坚持到什么时候才能成功,准确地说,很多时候,我们不是因为没有能力完成而选择放弃,而是因为距离目标太远,枯燥而无止境的机械重复,渐渐使得我们心生倦怠,并最终失去坚持下去的耐心。

想要克服三分钟热度,不妨在心里给自己的目标设置一个进度条,进度条上刻上分解开来的一个个小目标。当你对自己在做的事情的进度有充分的了解的时候,就更容易坚持下去了。

而当你按照进度条,逐一完成一个个小目标后,不妨适当地给自己一些小奖励,比如一杯喜欢的饮料,或是一块小甜点,然后,带着愉悦的心情,朝着下一个小目标前进。

久而久之,你会惊喜地发现,你已经达成了那么多的小目标,距离终点那么近了,而在别人心中,你也在无形中成了一个自律、有执行力的人,别人在有需要的时候,自然而然地就会把你作为首选。

最重要的是,你会发现这个过程一点儿都不勉强,反而非常愉快。

3.正视错误的存在

从小到大,我们都有过因为犯错而挨骂的经历,于是,我们总是觉得错误对我们来说,就像是污点一样,是羞耻的,不洁的,且因为害怕犯错,很多人即便渴望被人认可,也始终不敢踏出第一步。

1999年,马云在创建阿里巴巴之后不久,就获得了高盛等国际财团共计五百万元的风险投资。当时马云立马决定将国内的公司总部搬到上海,但马云的这个决策却是一个很大的错误。

因为上海这样的大城市更适合大型国企和外企五百强,而当时阿里巴巴的服务对象主要集中在民营企业,当时,有大量电商需求的民营制造企业和外贸企业,大都集中在浙江,在意识到自己的错误之后,马云重新把阿里的总部搬回了杭州。为此,马云不止一次公开认错,他在2007年的阿里巴巴年会上,直言不讳道:“去年虽然很辛苦,但不是我干得最好的一年,甚至还下了很多臭棋。”马云勇敢地承认自己犯了很多错误,但这并不妨碍他带领着阿里巴巴,一路发展成为国内最大的电商巨头。

工作和生活中,很多事情都是个未知数,即便有固定的程序,也有可能在中途突发意外状况,但是想要获得成功,错误是无法避免的。况且,人生本身就是个试错的过程,很多成功人士也是在不停犯错的过程中,才逐渐找到正确方向的。而且,错误有时候也会带来不一样的机遇。

1886年,美国药剂师约翰彭博顿原本想要发明一种咳嗽糖浆,在调配的过程中却不小心把碳酸水错加了进去,居然被他发明出了可口可乐这种饮料,正是因为这个错误,才使得可乐作为一种大众饮料,在之后瞬间风靡了全球。

想要得到别人的认可,小心翼翼、谨言慎行,并尽量避免犯错,这种做法并没有什么问题。不过,和犯错误相比,那些因为害怕犯错而畏首畏尾,什么都不敢去做的人,才是真正的懦夫,更无法被人认可。

很多人为了尽量不犯错误,在工作的过程中充满前怕狼后怕虎的情绪,总是缩手缩脚,这样不但无法给人带来好印象,反而会显得你毫无魄力,难以担当重任。

正视自己的缺点,胆要大、心要细,既不要怕犯错误,还要经常总结在犯错过程中的经验教训,在失败中成长,才是成为别人心中“不二人选”的正确途径。

第五节 从“领导”角度思考问题

有一些年轻人刚刚步入职场三五年,就已经成为某个部门的领导和负责人,而另一些人,可能在自己的工作岗位上混了十年八年,仍然毫无起色,看不到未来和希望。

一提到领导,很多人总是把他们和“干的活儿少,拿的钱多”“颐指气使”和“站着说话不腰疼”等形象联系起来。在日常工作中,我们也会经常听到一些人在抱怨领导,抱怨工作,抱怨同事,他们总觉得领导分配给自己的任务太多,永远都做不完;而领导开出的薪水又太少了;还有的人会抱怨领导总是无法协调各个部门和同事之间的关系,使他们合作的时候总是缺乏默契。

不可否认,员工和领导之间的身份是不对等的,但是做领导也并非我们想象中的那么容易,因为领导和员工各自承担的风险和责任不同。员工可以在上完班之后就回家,不管工作是忙是闲,公司是盈是亏,只要到了时间就能领到薪水,而领导要面对的是整个公司的运营状况,并要承担一切好与坏的后果,他们时刻都不能放松。

领导和员工之间最主要的区别是什么呢?很简单,领导不会等待问题来找自己,相反,他要主动去检查和寻找工作中的各种问题,甚至在问题爆发之前,他们就要将之化解于无形,而且他们关注的问题范围非常广泛,任何跟公司的利益和发展相关的大大小小的矛盾,他们都要去关注。而员工的主动性比领导要低很多,身为一家公司的员工,从被录用的那一天开始,每一名员工就有他自己的职责范畴,他所完成的和即将要完成的每一个工作,都来自上级的安排和指令,所以员工在工作中经常都处于被动的状态,被动地等待工作的到来,被催促和监督地完成工作任务,而对于其职责范畴之外的工作,他们并不需要去关注,本着“各司其职”的原则,大多数员工在职场中都有一种“自扫门前雪,不管别人瓦上霜”的心理。想必升职加薪是每个职场人士的目标,但如何达到这个目标,又如何从一个被动等待和完成工作的低级员工,逐渐成长为一个可以独当一面的人才和项目的领导者,却很少有人真正地思考过。一个人能从普通员工,走上领导的位置,他必然在某些方面有着不可替代性,也肯定在某些专业领域是出色的人才。正确地分析和判断领导的想法,站到领导的立场和高度去审视工作,你将对自己的工作内容有截然不同的理解,也更能分清什么是自己的“分内之事”,什么是自己不该去过问的。做到这些,会令你在职场中过得更加顺遂,获得长足的进步和提升。

1.培养大局意识

俗话说“不谋全局者,不能谋一域”,要想成为领导,或者能够以领导的立场去审视和判断问题,大局意识是必不可少的。

所谓大局意识,就是不计眼前的得失,不拘小节,把目光放长远,站在全局的高度上观察形势,分析问题。

2001年,被誉为“中国烟草大王”的褚时健已经75岁高龄了,当他保外就医走出监狱之后,却铿锵有力、踌躇满志地告诉别人,说:“美国的骑士水果名列世界前茅!给我六年时间,我一定会超过美国佬!”在很多人看来,这只是他的一句玩笑话而已,因为再过六年,褚时健就81岁了。却没想到他真的来到了云南玉溪哀牢山,一出手就包下了2400亩的山地,打算培育和种植一种高品质的水果——冰糖橙。到了2012年,当84岁的褚时健再一次出现在公众的面前时,他已经从一个阶下囚,再次成为亿万富翁。

记者在采访褚时健的时候,好奇地问到他是怎样做到第二次创业依然获得成功的,他回答得非常大气:“干大事就是需要一种大气魄!没有大气魄,万事难成!”曾国藩曾经说过:“谋大事者,首重格局。”做事的时候,如果心中没有大格局,目光超不过脚步,总是畏畏缩缩、走一步算一步,终究难有所成,又如何能获得“伯乐”的赏识和重用?

格局不但决定了你的眼界,更决定了你的高度。没有大局意识的职场人,在上升的过程中,一旦遇到大家所谓的“瓶颈期”,就开始纠结不前,很难突破。相反,如果有了大格局观,就会给自己的事业发展制订一个长期的计划,在计划中又不断地拆分出一个个短期的小目标,并在工作中不断去突破自己的目标和极限。他们还会把眼前遇到的困境,当成是一个小小的挫折和考验,让自己的事业顺着大方向,自然地向前发展。

2.观察力和共情能力

《论语·颜渊》有云:“夫达也者,质直而好义,察言而观色,虑以下人。”不知何时起,察言观色已经成为职场上和人际交往中的必要技能。很多人觉得,作为一名员工肯定要学会察言观色,知道领导在想什么,客户在想什么,同事在想什么,就能更好地完成工作。

如果从领导的角度来看,在职场中,观察力确实是一项至关重要的能力。能在众多员工中脱颖而出,最终成为领导信任的左膀右臂的人,都有着平常人没有的观察力。同样一件很普通的事情,他们能从细微处着手,打破常规,从中寻找到机会和机遇。

《三国演义》中空城计的故事大家都已经耳熟能详。当时,魏国派司马懿挂帅进攻蜀国,而蜀国的将领马谡驻守失败。

司马懿率兵乘胜追击,直逼西城,当时诸葛亮手下已经无兵迎敌,于是他打开城门,自己则在高楼上弹琴。司马懿怀疑城中设有埋伏,权衡利弊之后,最终选择退兵。待到他反应过来的时候,赵云的援军已经赶到,最终打败司马懿。

实际上诸葛亮之所以能化险为夷,就是因为他惊人的观察能力。他对司马懿的多疑心理和性格软肋有过细致入微的观察,知道他的行事风格,才能借此解除危机,绝境逢生。

这里所谓的观察力,并不单单是看东西,而是透过事物的表象看到本质,并做出有的放矢的决策的能力。一个人的观察力也不是单独存在的,锻炼观察能力,需要掌握大量的专业知识和技能,培养对各种事物的敏感度。

专业能力可以影响一个人观察力的强弱,想必大家都能理解,比如说一个普通人在炒股的时候,看到各种表格数据,并没有觉得其中有什么不妥之处,而一个职业操盘手,就能从这些枯燥而纷繁的数据中,分析出这只股票的优劣和潜力,并从中提取出宝贵的商机。在计算机和网络发展初期,马云因其惊人的观察力,洞悉到电子商务的未来,因此才有了如今的阿里巴巴。

我们常说,机会是留给有准备的人的,而是否能够抓住机会,考验的正是一个人的观察能力。想要站在领导的位置,就必须锻炼和培养自己的观察力。

在职场打拼的时候,很多人认为最难的并不是工作,而是处理工作中复杂的人际关系。而站在领导的角度,如果能梳理和平衡好上级、员工和客户等纷乱的关系,就算不能成为人生赢家,至少也能在职场中站稳脚跟,这就需要具备良好的共情能力。

共情能力,这个词是由临床心理学家罗杰斯提出来的,最初只是用来谈论医患关系的,后来逐渐发展成为所有人之间的关系。拥有较高的共情能力,可以帮助人们积极地建立人际关系。

共情(empathy),又被翻译为移情、同感、同理心等,共情的核心就是我们所谓的“将心比心”,意思就是能够进入对方的精神和内心世界,体验到别人对某些情境的感受,对其他人的情绪具有一定的感受力和理解力。

我们都知道在人际交往过程中,需要相互理解和体谅,才能够成为真正的朋友。当你感觉到被对方接纳、理解和尊重的时候,就会产生满足感和愉悦感。大部分朋友之间的淡漠和疏远,都是因为忽略了对方的感受。在工作中,有些人总是觉得领导布置的任务,是在拿着鸡毛当令箭,同事参与你所在的项目,是为了表现自己和抢功劳,还会认为下属提出的某些建议,根本就是推诿和无理取闹。而想要真正了解事情的经过,并客观地对待,就需要你拥有一定的共情能力。

可以说,具有共情能力的人,一定是能为别人设身处地考虑的人。想要真正站在领导的角度看问题,不妨先提升一下自己的共情能力。

3.务实的工作态度

职场中还有这么一种奇怪的人存在,他们看起来并不是很聪明,甚至还有些憨傻,像个愣头青一样,他们学东西也很慢,但日子久了,这些人总是会出乎意料地脱颖而出;而另外一些人,明明很聪明,什么事情都一点就透,反而总是在一个职位上苦熬着,没有任何晋升的迹象。这是为什么呢?

而假如你是领导,你会怎么看待这两种人?

实际上,与笨拙和憨傻相比,职场中最不受待见的是那些不求上进或者自作聪明的人。如果一个人愿意学习,愿意脚踏实地地去工作,完成同样的工作,别人花费一天,他可能需要花费两天,长此以往,坚持下来还是会有所进步的。

偏偏是那些聪明的人,他们觉得自己好像什么都会,好像什么都懂,很多简单的事情他们往往不屑一顾,面对有挑战性的工作的时候,他们又非常“聪明”地躲避,不去触这种霉头,因此即便再聪明,他们在小事上也只能做得马马虎虎,而大事上又没有建树,所以只能长期待在一个没有前途的岗位上,自怨自艾,怨天尤人,抱怨领导不懂得赏识自己的才华和能力。

在一个人的职业生涯中,没有什么比成长更重要。我相信,工作中大大小小的问题,时常困扰着我们,让我们身心俱疲,但是当你自作聪明,拒绝深入学习,并推掉那些自认为困难和麻烦的工作,就等于堵死了自己在职场中上行的通道。

任何一种成长都伴随着痛苦,从毛毛虫变成蝴蝶,也要经历破茧的疼痛;想要像雄鹰那样,在天空翱翔,也必须经受风雨的洗礼;神鸟凤凰也需要在烈火中才能涅槃重生。想要在职场中向上走,必然也少不了各种困难和挫折。

站在领导的角度好好想一想,没有一个人会重用一个拒绝学习和成长的员工。如果真心想要站在领导的高度,就必定要把握每一次机会,做好手上的每一件最基础的小事,脚踏实地地去工作,这才是一名合格的职场人应有的态度和素养。