在销售过程中，很多销售员坚持“以赢利为唯一目标”的销售原则，结果使客户的利益受到极大的损害。但如果能够从长远的角度来考虑，站在客户的角度想一想，则会为日后的长远销售奠定良好的基础。
有这样一个故事，一个盲人在夜晚走路时，手里总是提着一个明亮的灯笼，人们很好奇，就问他：“你自己看不见，为什么还要提着灯笼走路呢？”盲人说：“我提着灯笼，既为别人照亮了路，同时别人也容易看到我，不会撞到我，这样既帮助了别人，也保护了我自己。”这个故事告诉我们：做事情如果肯替别人想一想，则也会给自己带来很大的益处。
其实，做销售也是一样。如果销售员能够站在客户的角度想一想，如给客户提供最优质的产品、最优惠的价格，或者是能为客户增加价值和省钱的建议，必定会受到客户的欢迎。先抛却自身的利益，适时地站在客户的立场上来看待问题，帮助他们以最少的投入获得最大的回报，那么客户就会充分地信任你，如此，你们之间才能建立起长久的合作关系。
销售员李奇就是一个时刻为客户着想的人，但这并没有妨碍他的业绩，而且他每个月的提成要远远高于其他同事。在销售的过程中，他所坚持的原则就是要做生意人先要做好人，要时时刻刻为客户着想，站在客户的角度来真诚地替他们解决问题。也正是因为他的这个原则，为他的事业带来了多次意想不到的好运。
一次，身在湖北的李奇接到一位来自吉林的电话。电话中对方询问一些他们所想要购买的机器的价格等情况，李奇就按照一般的情况报价给对方。但是他仔细听了对方的要求之后，觉得他们的配置机型并不合理。但如果价格合适成交的话，他的销售额会很高。可是，他还是给询问者提供了这么一个建议说：“我仔细看了您刚才的数据，觉得机器的数量跟机型配置得有点不太合理。当然，正常使用是没有任何问题的，只是机器数量可以减少一些，机型容量也可以小一些，这样您的投入也将会有所降低。”
对方很惊奇地回答道：“是吗？是厂里让我负责采购这种类型的机器的，而且是好像是几个工程师严密计算出来的，应该不会出现什么错误吧？”李奇听到这里，心里突然一震，想到一桩生意可能会砸了，因为对方可能会认为自己的专业水准不高。但他还是不甘心，挂完电话之后，又与公司的工程师一起做了一份详细的技术说明及可行性分析报告，证明了自己的判断是正确的，然后他发邮件到对方的邮箱里。
一个星期过去了，李奇仍旧没有得到对方的任何消息，他认为这次的生意肯定是成不了了，可能对方还认为他如此热心，肯定能从中得到很大的利益。但意想不到是，周日的晚上，他接到一个电话，对方是上次打电话的那个吉林人。他声称自己已经在湖北了，明天去公司谈合作的事情。这让李奇喜出望外。
周一那天，对方告诉李奇说：“其实，我向很多公司询问过价格情况，可是没一个人像你一样给我讲得这么详细，而且不忘为我们着想，我这次来也是详细询问了一些懂行的人。我认定你们的机器了，我们现在就签合同落实吧，而且我决定你们就是我的长期供货商了！”
也正是他坚持“为客户着想”的原则，才使他的销售事业不断取得进步。销售业中，不乏有很多销售员总是坚持“利益第一”的原则，他们或者诱导客户购买一些质量差但价格高的商品，或者是买完之后就感觉事情已经与自己无关，不管客户在使用商品的过程中会出现什么问题……其实，这样做可能会在短期内获得不菲的收益，但从长远的角度看，对销售员的发展却是极为不利的。因为如果客户的利益受到损害，对销售员的信赖度就会降低。长此以往，就会导致销售员的客户不断流失，从而使自身的利益受到巨大的损失。因此说，如果你真的想要为自己着想，就先站在客户的角度想一想吧！
生活中的心理智慧
为客户着想，是销售的最高境界。因为当客户意识到你是在给他提供帮助时，他就会乐意与你这个朋友交往，更乐意与你这个朋友合作。所以，在销售的过程中，只要你能够站在客户的立场上为他们的利益着想，并真诚地与他们进行交流，不但不会给你的销售带来负担，反而会赢得他们的信赖。
1.为客户省钱才能赚钱
当你与客户交往时，要真正站在客户的立场上想一想，先不要考虑公司和自己能够得到多少利润，先想一下如何为客户省钱，如何让客户赚钱。这样与客户建立起长久的合作关系之后，就能够从中赚更多的钱，获取更大的利益。
2.为客户着想才能赢得信赖
想客户所想，急客户所急，设身处地地为客户着想，客户才能把你当做是真正帮助他解决问题的朋友，进而就会对你产生信任，觉得你值得信赖。赢得他的信赖之后，你们之间的合作也就会变成顺理成章的事情。