在适当的时候、适当的场合，一个简单的微笑常常可以创造奇迹，它能够使陷入僵局的事情豁然开朗。而人们往往依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你所要办的事所采取的态度。
有人说过：“微笑是全世界的通行证。”的确，它常常能够反映出一个人的素质和道德风貌，使你在人群中大放异彩。而且，没有一个人会拒绝笑脸，它是人类的本能，要想将笑容从脸上抹去是一件很困难的事情。也正是这项本能，微笑成了人与人之间最短的距离，它同时具有神奇的魔力，在微笑面前，很难让人拒绝微笑者提出的事情。
一家名誉很好的连锁花店，因为店面要扩张，想高薪聘请一位售花小姐。老板从上百个应聘者当中留下了三个清纯如花的女孩：一个是花艺学校的应届毕业生，一个有着丰富的售花经验，最后一个只是没有文凭没有经验的普通待业女孩儿。老板让她们每人用一周的时间作为试用期来经营花店，而后根据她们的表现录用其中最优秀的一个。
优秀的艺校毕业生经营花店时，使出了浑身解数，充分发挥自己所学的专业知识，从插花成本到插花艺术她都用心地琢磨。专业的知识和过人的智慧为她一周的鲜花经营带来了良好的业绩。
第二周经营花店的是那位售花经验丰富的女孩儿，售花对她来说简直就是小菜一碟。什么样的人送什么样的花，什么样的花有什么样的含义，对她来说都不在话下。几乎每一位顾客进店，她都能够说服她们带走一篮或者一束鲜花。一周下来，业绩自然不用说。
等到最后那位女孩来经营花店，她开始有点手足无措，售花对她来说是一门从没有接触过的学问。然而，置身于花丛中的她，笑脸就是一枝绽放的花，从外表到内心她都流露出了一种对生活的热情，对工作的热诚。而且，对待每一个客人她都是始终面带微笑，不管是买还是不卖，她都是笑脸迎客来，笑脸送客去。每位顾客在离开的时候，也都是很开心地回应她一个灿烂的笑容。尽管女孩很努力，业绩却不尽如人意。
然而，录取结果却让人有点意外，老板最后选中的竟然是第三个女孩，这让前两个人颇为不服。对此，老板解释了其中的缘由：花艺可以慢慢学，经验可以慢慢积累，但是像花一样的微笑却是学不来的，因为这里面包含了一个人的气质、品德和自信……
的确，一个真正懂得微笑的人，一定能够穿越人生的风雨，迎来绚丽的彩虹。生活中，所有的人都希望别人能够用微笑，而不是横眉竖眼来面对自己，而微笑常常能够促进心灵、思想的交流。所以，很多公司在招聘职员时，往往把微笑作为第一条件，因为他们希望自己的职员何时何地都面带笑容，这样办事就会更有效率。因此说，只要人人都献出一份微笑，办事将不再感到为难，人与人之间的沟通也将变得十分和谐。
1.微笑是融洽气氛的“润滑剂”
当你到一个陌生的环境中时，由于陌生或者羞涩，可能会坐立不安，不知如何开口。此时，你若能够保持微笑，就能使你紧张的神经松弛，还能够消除彼此之间的戒备心理和陌生感，相互之间产生信任和亲近感。
2.微笑是巧妙的“借口”
当别人有求于你时，往往有惴惴不安的心理。此时，如果你想拒绝但又无法说明原因，还担心直接拒绝会使对方下不了台，怎么办？微笑。它既能缓解对方紧张的情绪，又能避免对方尴尬，还能取得“此时无声胜有声”的效果。
3.微笑是传递歉意的“载体”
如果你不慎得罪了自己的同事或者朋友，既想向他们解释，但又碍于颜面开不了口。这时，只要你主动地向他们展示你迷人的微笑，便可以和好如初。
4.微笑是吸引他人的“磁石”
谁都喜欢与乐观、开朗的人交往，对于表情淡漠的人，人们总是避而远之。所以，尽情展示你迷人的微笑吧，它会给你带来更多的朋友和好运。
诸多事实表明，微笑在办事过程中是能够发挥极大作用的，它能展示一个人独特的魅力。无论是对家人、对同事还是对朋友，甚至对于陌生人，只要你不吝惜你的微笑，它立刻就会带给你意想不到的效果。一些专业的销售人员、主持人等，之所以每天都会花上一段时间练习微笑，是因为他们深谙微笑的魅力。
生活中的心理智慧
微笑，一个简单得不能再简单的动作，一种平凡得不能再平凡的表情，却是一种让对方难以拒绝的最美丽的语言，它是友善，是关爱，是温情，更是宽容和信任。因此，不妨使你的眼睛轻轻眯起，嘴角微微上翘，保持微笑的模样吧！不过，在微笑的时候，一定要小心以下情况的出现。
1.笑过了头
笑过了头的人嘴往往咧得比较大，给人一种傻乎乎的感觉。要不想让人说傻，就要控制好嘴巴的开合度，以不露或者刚露齿缝为最佳。
2.皮笑肉不笑
心理学家根据最新研究成果已经找到了真笑和假笑的区别。如果你能够以平等的态度对待、尊重对方，你的微笑就是真诚的，具有强大的凝聚力。反之你的微笑则是虚假的、丑陋的，得到的只能是逆反心理和离心力。
另外，当一个人发出真心的微笑时，他眼球周围的环状眼肌就会将面额和额头的皮肤牵向眼球，这种笑是装不出来的。根据当代心理学家研究表明，真诚的微笑牵动大脑的区域不同于假笑。