书城心理学生活中的心理学
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第32章 找人办事要做足人情

古语云:来而不往非礼也。因此,聪明人善于把“人情”变成办事的资本,他们往往能够凭借“人情”打通各个环节,以便使事情办起来更加顺利。所以说,找人办事之前做足人情是非常重要而且是必要的一件事情。

现代社会,人们逐渐认识到这样一个问题,一个人能否找对人办对事,常常取决于你建立了多少人情关系。尤其是在中国,人情被认为是维系群体的最佳手段和人际交往的主要工具。不管你是达官贵族还是平民百姓,与人交往办事都需要人情作为纽带。

因此,在找人办事之前做足人情是非常重要的。而所谓做足主要包含两方面的含义,一是要做得充分,二是要把事情做完。通常来讲,当你把“人情”做足的时候,你再求助这些人帮你办事,他们很少会拒绝。所以,你的事情一般情况下会办得很顺利。

唐朝皇帝李隆基虽贵为龙子,却深谙为人处世的“人情”之道。一次,一个将领生病了,他亲自为将领煎药。煎药的时候,一阵风吹过来,把他的胡须烧着了,当侍从们紧张地跑过来的时候,他莞尔一笑说:“没有什么值得大惊小怪的,只要他在喝下这些药汁之后病能够好了,我的胡须烧掉又有什么关系呢?”

一个皇帝,竟然为他的一个将领亲自煎药,而且不怕烧掉胡须,这真是天底下最大的人情了。他的人情做得如此之足,怎么能够不让下属感动!以后的日子里,即使李隆基需要他献出生命,恐怕他也会在所不惜的。

我们知道,九五之尊的皇帝只要开口,恐怕没有人会拒绝他的命令。但是,有时候这种接受是非常被动的,怎么让下属为自己心甘情愿地拼命呢?他选择了做足人情。不可否认,这是一个非常高明的招数。皇帝尚且如此,作为普通人的我们,就更应该懂得做事情之前先把人情做足的道理,这样才更能够让事情进行得一帆风顺。

一天,一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。劳累了一整天的他此时感到十分饥饿,但摸遍全身,却只有一角钱。怎么办呢?他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩打开房门的时候,这个小男孩却有点不知所措了,他没有要饭,只乞求给他一口水喝。

这位女孩看到他饥饿的样子,就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”女孩回答道:“一分钱也不用付。妈妈教导我们,试以爱心,不图回报。”男孩说:“那么,就请接受我由衷的感谢吧!”说完这句话男孩儿离开了。此时,他不仅感到自己浑身是劲儿,而且还看到上帝正朝他点头微笑。其实,男孩本来打算退学的,但他放弃了这个念头。

数年之后,那位美丽的女孩得了一种罕见的重病,当地的医生对此束手无策。最后,她被转到大城市医治,有专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德·凯利医生了,他也参与了医治方案的制订。当看到病历上所写的病人的来历时,一个奇怪的念头霎时闪过他的脑际,他马上起身直奔病房。

来到病房,凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室,决心要竭尽所能来治好这个病人。经过艰辛努力,手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里,在通知单的旁边他签了字。

当医药费通知单送到这位特殊的病人的手中时,她不敢看,因为她确信,治疗的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,旁边的那行小字引起了她的注意,她不禁惊讶地读了出来:“医药费:一杯牛奶。霍华德·凯利医生。”

一般情况下我们会把上面的这个小故事理解成一个关于感恩的故事,但我们不妨从人情的角度来考虑一下。正是因为当初霍华德·凯利医生接受了小女孩的帮助,所以他一直觉得欠小女孩儿一个人情,而小女孩儿一旦需要帮助,他就会尽自己最大的努力把人情偿还。

人与人之间就是如此,当你把人情做足的时候,朋友反过来就会觉得欠你一个人情,会千方百计地还给你,而一旦你在这个时候找他办事,他一定会千方百计地帮你办好。当他帮你办好的时候,你或许又会记得欠他新的人情,朋友之间的人情,永远是算不清的,而这种算不清的人情,无疑成了你们之间联系的一种纽带,让你们之间相互帮助。所以说,人情做足了,事情会办得更好。

生活中的心理智慧

找人办事,是需要有人情做基础的。所以,一定要在日常生活中把人情做足,以备不时之需。那么,该怎么来做人情呢?心理学家建议我们做到以下几点。

1.事前考虑清楚利与弊

有时候做人情会做出祸事来,所以在做人情之前一定要考虑清楚利与弊,对自己可能有害的尽量不要做,有弊的就更不能做。当然,重要人士的人情,不但要做,而且一定要做好、做对、做足。

2.做人情一定要真诚

有的人做什么事情总是有备而来,例如总是在事情已经到来了才想起向对自己有所帮助的人献殷勤,此时多半已晚。人情并不是刻意做出来的,更不是临时抱佛脚就能够解决的。它要求我们在日常生活中随时随处地去做,或许就是之前一个不经意的人情,会给你以后的办事过程带去帮助。