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第55章 十二月:阅读与思考 (2)

2007年的中国市场,条条大路通罗马。在不同的行业,面向不同的客户,以不同的资源配置方式,那些率先把握“中国购买潜力”的中国公司,迅速积累了与投资者议价的本钱。

衣、食、住、行,健康,教育,旅游,休闲,投资,个体消费需求率先爆发。这给那些B2C公司的成长提供了机会。那些帮助B2C企业提供产品和服务的上下游公司,同样受惠于中国消费的增长,不管它们提供的是原材料、研发能力、制造能力、营销渠道,或者是融资服务。

得到更多认可的,是那些利用互联网“工具”经营传统业务的公司。比如,通过互联网销售母婴用品的红孩子,通过互联网和呼叫中心销售衬衫的PPG,以及把跳蚤市场搬到网上的阿里巴巴等。

从“快速”到“卓越”,对中国快公司来说,意味着形成更全面的竞争力,以应对成熟市场的产业竞争。这将是比“长大”更大的挑战。

行动指南

国际资本不仅仅认可中国的银行、中国的科技企业,它们更加认可的是中国的改革。作为改革受益者的企业,则要在吸收过往30年经验的基础上寻找更有质量的增长。

12月8日

我对江南春的分众公司看走眼

新千年到来之后的那段时间里,曾经有两个年轻人找到我,说要创业,搞电梯间的液晶屏广告业务。当时我哑然失笑,“怎么会有人看这样的东西?反正我不看!”

我觉得这个商业模式不成立,劝他们赶快找其他正经事情去做。结果几年后,这个名叫江南春的年轻人和他的分众公司,就是靠这个我看走眼的经营方式,在纳斯达克上市,并成长到了百亿元的规模。

——2007年5月,王石在为肖勇新书所作之序《新经济与传统行业结合更有活力》中如是说

背景分析

知识的更新,导致制度革新、技术创新,最终推动经济增长。未知的领域中,潜藏着许多风险,也存在大量的商业机会,这就是新经济崛起的简单逻辑。市场上从来不缺少创造奇迹的机会,缺少的只是创新和探索。年青一代是创新和探索的主力,而传统行业为他们的创新和探索提供了一个宽广的平台,同时,也能从新经济的发展中获得新机会和新工具。

行动指南

作为“老一代”的企业领导人,不要忙于否定新生事物,否则可能与许多好的“新机会”失之交臂;作为“新一代”的创业者和领导人,不必对“老一代”盲从,有时更需要勇于坚持,所谓“创新”就是这样产生的。

12月9日

谁来关注社会的夹心阶层?

在以家庭为“宗教”的中国,中产阶层不仅是先进文明的推动者,也是底层社会的救济者,中产阶层不断救济以血缘为纽带的底层社会,同时却发现自己不得不同富人在一个起跑线上向政府缴纳更多的税赋,放弃其他方面的生活权利,比如高房价带来的冲击让他们买不起房又享受不到廉租房,为解决居住问题,不得不放逐,变成了所谓的“夹心层”。

“被抛弃的中产阶层”来自于萨科奇的《见证》一书:1975年以来,法国政府犯了决策失误:中止了对中产阶层的社会政策,其结果,进入21世纪,中产阶层的绝望已经赶上了贫困者,遇到了诸如就业安全、购买力、进行高级培训、职业融入和子女生活安排等一系列问题。其背后的真正危险是,当中产阶层停滞不前,整个国家将进入冻结和僵化之中。

中国政府开始认真建立低收入阶层的住宅保障体系,值得欣慰!

但是谁来关注承担社会稳定、文化创造的中产阶层呢?

——2007年12月,王石在其博客文章《可怜天下“夹心层”》中如是说

背景分析

中国的“中产阶级”是经济快速转型期涌现出来的一个新兴阶层,不宜像外国那样简单地用年收入概括,它与我国的投资热、股票市场、房地产、新的消费方式等密不可分,同时又是中国民生问题的隐性症结所在。

从恩格尔系数来看,国际惯例是,在60%~50%之间属于温饱;50%~40%就是小康;40%~30%属于比较宽裕的小康;30%~20%属于富裕。

按照这个说法,中产阶层的生活是在实现小康以后生活质量进一步提高的状态。

2003年,国务院发展研究中心中国企业家调查系统公布的《中国企业家成长与发展十年报告》中关于企业家的生存状态调查恰好说明了这一点。这个自1993年启动的庞大调查系统,每年都会对国有企业、私营企业、股份公司、外商以及港澳台投资等企业的法人代表进行一次抽样调查,平均人数3000名,因而在全国具有代表性。一直在参与调查的中国企业家调查系统秘书长李兰接受《中国新闻周刊》采访时表示,“企业家在10年之间遇到的心理问题与健康问题越来越突出,我们应该更加关注他们的生活状态”。

行动指南

具有中国特色的“中国中产阶级”,更加担负起承上启下的作用:承接顶尖阶层的辐射,担负中产阶级的发展壮大关系到整个社会的发展壮大。因此,能够提供他们所需要的产品和服务的企业,将是未来最有前途的企业。

12月10日

争取自由的公共精神

文艺复兴这场人文主义运动在欧洲传播,普及了人的价值、人的尊严、人的权利的思想。

经济让人摆脱了人身依附关系,人可以自由迁徙,而成了社会的人。这样,自立、自主、自助的人格就诞生了。个人的人格、价值、尊严、权利就开始成长了。

欧洲文艺复兴于14~16世纪的农业商业化、庄园的瓦解和工业的繁荣,以及城市的惊人成长。

——2007年7月,王石在其博客文章中如是说

背景分析

学者杨鹏曾感慨过:我们缺少的不是自由,而是争取自由的公共精神!

王石倾注很多心力的“阿拉善SEE生态协会”,目前可能是国内最大规模聚集企业家的公益组织,其非常注重公共精神建设。它的发起人包括刘晓光、田溯宁、陈东升、王石、冯玉良、冯仑、郭广昌、李宁、潘石屹、马蔚华等80位企业家,几乎是国内活跃企业家的大名单。首届理事会会长是刘晓光,第二届会长是王石。曾有深度参与“阿拉善SEE生态协会”的人士评论,它是“企业家的民主训练营”,从它新一届事理会略微精简的组织结构看,这群在自己企业中说一不二的企业家的确是在学会民主。

成立于2004年6月5日的SEE协会的章程规定,凡是认同并遵守SEE章程并向SEE缴纳会费现金10万元人民币以上的自然人、法人或其他组织,即可取得一年的理事会员资格。而一次性或累计缴纳会费达100万元人民币可成为终身理事会员。这一平等的金额是众多企业家在SEE中维持平等心态的重要前提。

SEE的项目主要集中在阿拉善地区,分为自然保护与社区发展项目、科学研究项目、环境教育及培训项目、国际合作项目等。不过,由于“阿拉善SEE生态协会”功能实质上是“企业家的民主训练营”,在完全平等、民主的情况,他们要作出有结果的公益行动还有待时间。

行动指南

让“人”自由,让“人”能够发展,国家和社会才强大。企业发展的目的也要重视实现每个员工的发展,这也是“以人为本”的核心。

12月11日

要“争吵”的决策过程

感想:环境信息公开需要对公众公开,“要‘争吵’的决策过程,而不要‘一致’的决策过程”,出于国家环保的高官难得!体现了环保信息和决策过程的透明和民主。环保的信息和决策如此,公共决策部门又何尝不是如此呢?

《环境信息公开办法(试行)》将从2008年5月1日施行。国家环保总局副局长潘岳表示:“信息越不公开,特殊利益勾结的机会就越大,公众对政府的不信任就越大,不稳定的因素就越大。因此,我们宁可要‘争吵’的决策过程、和谐的结果,也不要‘一致’的决策过程、混乱的结果。”

——2007年5月,王石在其博客文章中如是说

背景分析

2007年5月,《政府信息公开条例》公布才几天,国家环保总局就公布了《环境信息公开办法(试行)》。

这是国家部委中,第一个针对信息公开工作的综合性部门规章。

对于“不公开”的危害,环保总局副局长潘岳一连用了4个“越”:“信息越不公开,公众对政府的不信任就越大,谣言的市场就越大,不稳定的因素就越大。”

这个《办法》针对环保领域的“信息公开”,作了具体的规定。最重要的是它不仅要求各级环保部门公开环保法律法规、政策、标准、行政许可与审批等17类政府环境信息,也把污染企业列为了信息公开的主体,要求强制超标、超总量排污的企业公开4大类环境信息,不得以保守商业秘密为由拒绝公开,鼓励一般污染企业自愿公开环境信息。

环保局的目标就是,在各种环保事务进行的过程中,公众能够及时得到环境信息并表达意见,各方达成妥协与共识,而不是在既成事实后产生冲突。

行动指南

“争吵”是民主的标志,可能带来积极的结果;没有“争吵”的一言堂,往往是不科学不经济的。国家政策法规的出台如此,对企业的决策和发展来说也是如此。

12月12日

巴帝电信屹立不倒的法宝

……

翻到一页专题,介绍印度电信移动巨子苏迪·米塔尔创建巴帝电信的故事。引人入胜!之所以感兴趣不是苏迪·米塔尔靠2000美元起家的传奇创业故事,而是其创造的“业务外包”商业模型。

——王石在《还不到60嘛,怎么变成老一代了?》中如是说

背景分析

2003年,印度使用移动电话的人数迅速蹿升,米塔尔的巴帝电信仅仅处于微弱领先地位。如何巩固领先地位?3年后,巴帝电信的无线用户数已经过了3000万,利润持续增长,而它的主要竞争对手却亏损严重。

米塔尔是如何应对飞速增长带来的管理挑战的呢?他采用了一种典型的印度式解决方法——外包,但进行逆向运作,脱手网络事务。

2004年,米塔尔将电话网络运营业务移交给瑞典爱立信、德国西门子以及芬兰的诺基亚。这笔交易意味着巴帝公司再也不用操心购买和维护设备的问题。同年,米塔尔还与IBM公司签订了一份为期10年、价值7.5亿美元的合同,将公司信息技术服务业务外包,其中包括账单管理业务、客户账户管理,甚至于公司内部网的运作。

解放巴帝公司,使其能够专心去做自己最擅长的业务——营销,为客户设计新型服务,以及寻找新的商机。

行动指南

一个企业想获得长足的发展未必将所有事情都大包大揽。根据自身优势合理分工,吸取社会资源合作,是企业发展的“捷径”。

12月13日

老王没有让人代写博客的习惯

图片还在我的电脑里,秘书还不知道我要发什么样的图就把文字写出来了?老王没有让人代写博客的习惯。真有人代写,能写出老王的风格?

每天网上1000字,这是对自己的约定,博客不仅是交流的平台,也是一种文字整理的训练。

——2007年,王石在其博客文章《出差不带秘书,更不会带个枪手》中如是说

背景分析

有网友留言说:王总,您的“粉丝”真多,简单的几个词汇的套迭,也能引起这么多人的共鸣。可是,我有种感觉,这些并不像出自您手,您不会有专职的秘书来帮您更新博客吧?(照片应该是您拍的)我更喜欢和欣赏言语犀利、思想深邃的您,那样的您才是真实的——拜读您在“日志分类”里发的很多文章,通过收看您在电视里接受专访时的言辞可以看出。您可别生气,您可是俺的偶像,从知道万科、知道王石开始,虽然我已经身为人母了。我只想在这里见到一个真实的您,哪怕您很忙,不能天天都更新内容。

王石对此当然不认同,于是立即澄清,表示博客都是自己亲历亲为,绝不假手他人。

行动指南

博客是个交流和互动的平台,要想获得公众的真正交流和互动,还是自己亲自动手,对自己、对公众都更有利。

12月14日

该给农民国民待遇的时候了

二元结构是指我国在社会结构上实行城市/乡村二元分割的概括表达,又可称为城乡差别/二元社会结构。二元社会结构包括户籍、住宅、粮食供给、副食品供应、教育、医疗、就业、保险、劳动保障、婚姻、征兵等10余种制度,成为判断农民与市民阶层的依据。

改革开放后有的差距缩小了,如粮食、副食品供应纳入市场调节,其城乡鸿沟并不大。但以户籍属地为先决条件的城乡二元结构不但没有消失,局部的差距甚至制度化了。如征兵,城市兵可以安排就业,农村兵几乎很少安排;如社会保障,城市阶层大多数可以享有,但农村大多数人不享有,形成了市民天生的一等公民和农民天生的二等公民。户口不仅是一种身份,更是一种资源享有权的确认。

——2007年,王石在旅途中阅读到“二元结构”有感而写了这篇博客

背景分析

作为一名关注社会事务的商人,王石对于中国社会的变迁走势非常敏感。

就像清华大学的孙立平教授曾经指出,“城乡二元结构”已经成为目前中国经济和社会发展的一个严重障碍,这似乎已经成为一种共识。因为“城乡二元结构”的问题不解决,