（1）头发。保持清洁，修饰得体，并与本人自身条件、身份和工作性质相一致。
（2）面容。男士应每天修面剃须，女士适度化妆，并注意化妆时间和场合。在正式的场合，女士不化妆被认为是不礼貌的。同时注意在公众场合不能补妆。
（3）表情。表情应自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人觉得真诚可信，和蔼可亲。
（4）手部。要注意保持清洁，勤洗手、剪指甲，在正式的场合忌有长指甲和修饰不当。
（5）衣着。衣着要整洁大方，忌另类服装。
（6）体态。保持端庄、典雅，不要做作，避免不合适的小动作。
