当发现储蓄卡、存折遗失，应立即带上身份证到开户储蓄机构（银行或者邮局）以书面形式声明挂失，以免被人冒领。挂失银行或邮局会要求挂失人填写一张基本情况的书面申请，一般要求提供姓名、存款时间、种类、金额、账号等有关资料，只要按申请单上的要求如实填写就可以了。储蓄机构在确认该存款属实，并且还未被冒领的前提下，即可办理挂失手续。
如果存款人没时间亲自去挂失，可以委托他人到开户储蓄机构挂失。特殊情况下也可打电话或以寄信的形式挂失。但挂失后5天内应补办正式书面申请，否则挂失自动失效。
如果存款在挂失前或挂失失效后被他人冒领，储蓄机构不负责任。