第三篇 说话魅力修炼之二：善说讨人喜欢的话
第八章 把话说到每个细节处
第七节 一个“您”字其实价值万金
想让你的谈话取得良好效果或效益吗？那么，在你与人交谈时，请选择他们感兴趣的话题。什么是他们最感兴趣的话题呢？是他们自己！
当你与他们谈及他们自己时，他们就会兴致勃勃，且完全着迷，他们对你的好感会油然而生。当你与人们谈及他们自己时，你是在顺应人性；当你与人们谈论你自己时，你是在违背人性。
你真的想成为最会说话的人吗？那么，从现在起，把这几个词从你的辞典中删除出去“我，我自己，我的”。你要开始用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”！
例如：“这是给您做的”，“您会从中得到好处”，“假如您这么做，您将会从中受益无穷”， “这将会给您的家庭带来欢乐”，等等。
当你能放弃谈论自己和使用“我，我自己，我的”这几个词而产生的满足感时，你的办事效率，你的影响力、号召力将会大大提高。虽然要做到这一点是有难度的，而且需要不断的练习，但是，一经付诸实践，它给予你的回报，将会让你觉得这样做非常值得。
还有一种利用“人们关心自己”这一特点的方式是，让他们谈论他们自己。这时，你会发现，人们热衷于谈论自己胜过任何话题。要是你能够巧妙地引导人们谈论他们自己，他们将会很喜欢你。
你可以尝试这样问他们：
“您的家人好吗？”
“您的孩子近来好吗？”
“您的女儿现在住哪里？”
“您在这家公司工作很长时间了吧？”
“这是您的‘全家福’吗？”
“您认为……怎么样？”
“您旅途愉快吗？”
“您与您家人一起去吗？”
“这是您的家乡吗？”
大多数人很难对别人产生影响力或号召力，是由于他们总是忙着考虑自己，忙着谈论自己，忙着表现自己。但是，请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。除非你不想成为会说话的人，除非你想把你的人际关系搞坏。所以，当你与人谈话时，更多地谈论对方，并引导对方谈论他们自己吧。
这样，你就一定能够成为一名最受欢迎的最会说话的人。
(注：有时候，“您”可以换成“你”字，视情况而用。)