第三篇 说话魅力修炼之二：善说讨人喜欢的话
第八章 把话说到每个细节处
第二节 利用微笑拉近彼此的距离
微笑能够反映出一个人的内心世界，在演讲的时候微笑，可以建立融洽气氛，消除听众抵触情绪，可以激发感情，缓解矛盾。由此可见，微笑是拉近彼此距离的最简单的方式。
发自内心的微笑是人们美好心灵的外现，也是心地善良、待人友好的表露，是一个人有文化、有风度、有涵养的具体体现。一个有口才的人，就应该是这样的一种人。做说服人的工作，要参加辩论和谈判，首先要打动他人的心；而动其心者莫先乎情，表情中最能赢得人心的是微笑。发自内心、表达真情实感的微笑，是取得说服效应的“心理武器”，也是辩论和谈判取得成功的秘诀之一。
下列场合可运用微笑技法：
1．表达赞美、歌颂等感情色彩时应微笑。此时要博得别人笑，自己首先要笑。
2．上台与下台时应微笑。这样可拉近与听众的距离，把良好的形象留在听众心中。
3．面对听众提问时送上一缕微笑是无声的赞美与鼓励。
4．肯定或否定听众的一些言行时，可以配合着点头或摇头，脸挂微笑。
5．面对喧闹的听众，演讲者可略停顿，同时脸挂微笑是一种含蓄的批评与指责。
既然在日常生活交谈中、辩论中、演讲中，微笑有众多的效用，那么微笑训练便成为必要项目。然而，微笑训练都有哪些技术上的要求呢？这里介绍一个小小的诀窍，发明人是我国著名的电影表演艺术家孙道临。他说你只要在嘴上念声“茄子”就行了。
微笑练习的动作要领是：口腔打开到不露或刚露齿缝的程度，嘴唇呈扁形，嘴角微微上翘。结对练习时可根据上述归纳的重点重复练习，并互相注意，看看有什么问题。
微笑时容易出哪些毛病，又应该如何纠正呢？
笑过了头，嘴咧得太大。嘴咧得太大会给人一种傻乎乎的感觉。若不想让人说傻，则应以“不露或刚露齿缝”为最佳。
皮笑肉不笑，看上去让人觉得难受。如果你在交谈中能够以完全平等的态度对待对方，尊重对方的感情、人格和自尊心，那么你的微笑就是真诚的、美丽的，就具有强大的凝聚力。否则，你的微笑就是虚假的、丑陋的，你所能得到的也只能是逆反心理和离心力。
要想解决“皮笑肉不笑”的问题，首先必须解决根本态度的问题。根本态度端正了，“皮笑肉不笑”的问题也就迎刃而解了。
只要端正对待交谈对象的态度，加强态势语——微笑训练，那么，你的微笑就一定会助你达到良好的交谈效果。
但是要提醒你注意的是，如果你是参加演讲，演讲中不能从头到尾一味微笑，否则让人感到你像一个弥勒佛，没有心计，觉得你戴了一个假面具上台演讲，没有感情。
因此，微笑虽好，但也要分清场合，在召开重要会议、处理突发事件、参加追悼大会时，当然不能微笑。平时微笑要真诚自然，适度得体。至于无笑装笑、皮笑肉不笑、虚情假意的笑、僵化呆板的笑，甚至硬“挤”出来的笑，会令人大倒胃口，产生反感，还不如不笑。