第六篇 说话魅力修炼之五：给关系定位，为语言加分
第十九章 有影响力领导的说话魅力
第五节 安抚下属时给他个希望
如何安抚下属也是一种艺术，当下属暂时出现了难以解决的难题和窘境时，领导者可以引导挫折者放眼未来，指出其开创未来的优势所在，使其产生对于未来的信心和希望，从而甩脱对眼下挫折的过多思虑，抖擞精神去开创未来。
例如，有一对男女青年小周和小胡，交朋友3年多，在一起看电影、下馆子，关系挺密切。可是当小周把结婚的东西置办齐，要小胡和他去登记结婚时，小胡却突然与他中断了恋爱关系。小周找到她家理论，又被拒之门外。他又气又恨，在门外叫骂，用头撞大门，要死在她家门外。这时，正好小周单位的领导经过，就跑过来问他：“你们之间有爱情吗？”小周被问得沉默了。民调员进一步开导说：“光在一起看看电影，逛逛马路，吃吃喝喝，那不是爱情。真正的爱情不是用钱可以买来的。再说，‘捆绑不能成夫妻’，既然人家不爱你，你何必强求呢？你今年才25岁，为一个不爱你的姑娘去死，多不值得？你业务能力强，工作又上进，将来事业不可限量，只要好好干，还愁找不到一个好媳妇？”一番话把愁眉苦脸的小周说得眉眼舒展开了。
男青年小周失恋，这个既定的事实已经无法改变，想办法破镜重圆恐怕也是难以实现了。在这种情况下，单位领导有意把小周的视线从眼前的糟糕状况中转移开，引导他放眼未来，同时给他指出开创未来的两点优势：年轻、工作上进，强调只要充分利用这些优势就一定能够找到顺心的人生伴侣。这样，小周的精神上有了寄托，精神状态也就好转了。
所以，面对处于困境的下属，你安慰她时，可以给他一个希望的目标，在这份希望的指引下，他会很快走出失意，重新面对新生活。