第五篇 说话魅力修炼之四：说好难说的话
第十七章 求职面试：在与面试官的语言博弈中取胜
第二节 自我介绍一定要恰如其分
求职面试时，招聘者最想知道的就是求职者的独到之处。在能力相同的情况下，那些求职者之所以能够成功，关键在于他们在面试时自我介绍得恰如其分。
要做到恰如其分的自我介绍，可以从以下几个方面着手：
1．彬彬有礼
在做介绍前，要先对主试官打个招呼，道声谢，如：“经理，您好，谢谢您给我这么好的机会，现在，我向您做个简单的自我介绍。”介绍完毕后，要注意向主试官道谢，并向在场面试人员表示谢意。
这能给主试官留下很好的印象。没有人会拒绝谦恭的态度。
2．主题明确
在做自我介绍时，最忌漫无中心，东扯一句西扯一句，或者陈芝麻烂谷子，事无巨细一一详谈，让人听了不知所云。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁，一般包括这些基本要素：姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验，等等。对于这些不同的要素该详述还是略说，应按招聘方的要求来组织介绍材料，围绕中心说话。假如招聘单位对应聘者的工作能力和工作经验很重视，那么，求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述，而且整个介绍都是以这个重点为中心。
下面是一位求职者面试时的自我介绍，非常精练，分寸把握得当。
“我的经历非常简单。1985年，18岁的我高中毕业没有考上大学，招工进入某厂当上了一名车工。从此，我操刀切削十多年。其间3次参加全市车工岗位技术大比武，荣获两次第3名，一次第2名。去年企业破产，我下岗失业。下岗后参加过3个月的电脑培训，3个月的英语培训，取得两个上岗证书，为我掌握现代化的数控车床操控技术打下了基础。听说贵公司招聘技工，我觉得我是比较合适的人选。”
从上例中可以看出，介绍自己简历时可以从参加工作时讲起，不要拉得太远；经历中重点介绍自己从事什么工种，有何特长，凡与此无关的都可省略；能够显示自己优势的，可以讲详细些，而且应与招聘内容联系起来。例如，三次参加技术比武获奖，两次参加技术培训，都显示了应聘者的技术水准，可以说正投招聘者所好。所以，立刻引起了主考官的兴趣。
3．让事实讲话
在自我介绍中，要尽量避免对自己做过多的夸张，一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。在面试场上，有些人为了让面试官对他留下深刻的印象，往往喜欢对自己进行过多的夸赞，如“我是很懂业务的”，“我是年级成绩最好的一个”，总是喜欢带着优越的语气说话，不断地表现自己。其实，如果对自己做过多的夸耀，反而会引起面试官的反感。
谈论自己的话题，应尽可能避免一些夸大的形容词，把话讲得客观真实，尽量用实际的事例去证明你所说的，最好用真实的事例来显露你的才华给面试官。
一家物流公司在招聘考试时，发现一位应试者在校成绩不太好，主考者问道：“你的成绩不是很好，是不是不太用功？”应试者回答说：“说实在话，有的课我认为脱离实际，所以把时间全花在运动上了，所以身体特别好，还练就一身好功夫。”主考者很感兴趣，让他表演一下。应试者脱下衣服，一口气做了100多个俯卧撑，使主考者大为吃惊，立即录用了他。
有位成功面试者说：“我毕业于一所没有名气的大学，但请看看我过去10年的工作成就吧！”这样说突出了他的精明和强干，用事实来说话。
当你在谈论自己某方面的长处时，请千万记住用具体论据来支持。比如，你说“我和其他工作人员关系很好”时，别说到这里停止了，还要举一些具体事例来加以陈述，如：“我总是和我的工作伙伴和属下有着相当融洽的关系，而且我也和从前每一位上司都成为好朋友。
4．好牌不要一次出完
当你有了不起的业绩时，或者你有足够的资历、经验能胜任这项工作时，不要在“自我介绍”中和盘托出、暴露无遗，要给自己留一手，一开始就说出“伟大业绩”会给人自吹自擂的感觉，引起人反感，留在后面说，会给人以谦虚诚实的印象，使面试官对你刮目相看。
小秦曾经得过全国发明奖。他先故意不跟面试官提这件事，当谈话进一步深入时，面试官提到这项发明。小秦笑笑说：“这是我前年搞的。去年和今年又搞了两项。”面试官问：“得奖了吗？”小秦说：“那有什么可值得提的。”小秦也许在今年和去年都没有得奖，他对得奖的淡漠，赢得了面试官的格外好感。面试官十分高兴，录用了小秦。
试想，如果小秦一开口就把自己发明的成果大大宣扬一番，面试官就会说：“你更适合搞发明吧！”而且心里还会想：这人有什么了不起的，别拿什么奖来吓唬我。你越用过去的业绩来炫耀，面试官就越不买你的账。
5．掌握“瞬间展示”法
现在，许多企业，特别是外资企业和合资企业，都喜欢采用“一分钟录像”的办法来选择人才。所谓一分钟录像，就是只给应聘者一分钟的时间，让他们利用这短暂的时间来介绍自己，同时录像，然后拿给招聘者观看。这种自我介绍比较难，因为没有任何问题作为你谈话的引导和提示。
如果招聘单位使用“一分钟录像”的方法录用人员，那么求职者在一分钟的时间里，如何充分地表现，如何更多、更好地让对方了解自己，便成了求职成败的关键所在。因而，要求应聘者必须在短短的几分钟内或某一瞬间，最有效、最充分而又最简洁地表现自己，从而获得求职成功。这种策略称为“瞬间展示”法。
“瞬间展示”法的求职技巧主要包括以下两个方面：
其一，精选一分钟录像内容。由于只有一分钟，时间很短，因此说话内容不宜太多、太繁杂，着重讲好以下几个方面即可：
1自己的简历、家庭状况。
2自己的专业、主修的课程。
3曾担任过的社会工作。
4对自己未来工作的简单设想。
5应聘的态度。
6自己的抱负和理想。
其二，一分钟内注意的事项：
1在服装方面要着意打扮一下，衣着整洁，将会给人一种美的感觉，也是社交活动必备的。
2切忌蓬头散发，不修边幅。
3镇定自如，不要紧张。
4礼仪周全。开始时，先说声“你好”，然后再作自我介绍，最后不要忘了说声“谢谢”。
5内容要简单精练。
6说话声音要高低适中，吐字发音要清楚。
自我介绍的话并不需要说得太多，但要句句说到点子上，这样就能轻易为你的面试加分。
不管面试的类型设计得如何科学，让人喜欢的气质在对方决定谁能获得职位时总是起着很大的作用。愿意雇用自己喜欢的人这是人之常情。所以，必须学会让面试官喜欢我们，具体做法如下：
1展现你与面试官或公司文化的相似之处
经过几个月的努力，刘海亚终于得到了新加坡一家大公司面试的机会。他在准备面试时丝毫不敢懈怠。作为准备的一部分，刘海亚在面试前一天傍晚去了一趟他准备前去应试的公司。
他纯粹只想看看公司办公楼里面究竟是什么样子，可就在他看的时候，一名正在扫地的大楼管理员注意到了他，并且问他是否需要帮忙。
刘海亚说了实话：“明天我要来这里接受一个重要的面 试。我想先了解一下这个地方。”那名管理员把刘海亚请到面试官的办公室(这也许违反了公司的规定)，并把摆在高高的架子上的几艘制作得非常精致的轮船模型指给他看。显然，负责面试的人是个收藏迷。那天晚上，刘海亚赶紧去了趟图书馆，查看了有关旧轮船的资料。
第二天，当刘海亚与面试官见面时，他指着其中的一只轮船模型说：“嘿！那艘帆船不就是哈得逊号吗？”这立刻引起了面试官的好感，他也因此得到了这个工作机会。
你和面试官也许并不完全相同，但你应该找出你们兴趣相同的方面：比如共同喜欢的电影、工作方法和产品，等等。如果你成功地使有权决定录用员工的面试官看到了你们的共同之处，例如，世界观、价值观以及工作方法等，那么你便赢得了他的好感并可因此获得工作机会。
2聆听面试官的问题、评论或者感受
人们喜欢别人听自己说话胜于自己听别人说话。你应该通过总结、复述和回答面试官说的话，使对方喜欢你，而不是仅仅注意你要说什么。
3赞美时不要做得太过头
当看到办公室好看的东西时，你可以趁机赞美几句以打破见面时的尴尬，但不要说个没完。多数面试官讨厌这种赤裸裸的巴结奉承。相反，你应该及时切入正题——工作。
4讲话停顿时显得像是在思考的样子
这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试官可以看得出你在思考而且是想好了才回答。在电话面试和可视会议系统面试时， 不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。
5适当做笔记
随身携带一个小笔记本。在面试官说话时，特别是你问完一个问题之后，或者他在特别强调某件事情时，你可以做些记录。做笔记不仅表明你在注意听，而且也表明你对面试者的尊重。