在社会中,没有人能独自生存下去,任何人都必须与周围的人进行社会交往,并建立起多种多样的关系。在与人的交往中,首先要达到的境界是自然,这样才能使彼此交流的双方不显得突兀、突然或特殊。
当然,纯粹的、自然形成的人际关系是越自然越好,但这并不是说就不需要人为的努力了。毕竟,在平常的交往中,彼此吸引、相互产生共鸣这种两厢情愿的机缘太少了。要想自然地接近对方,不但要靠机缘,还要靠方法。
一次,时任国家总理的朱镕基要来视察中央电视台。在总理要来访的前一天,节目主持人敬一丹接到了台里有关领导交给的任务:要想办法得到朱总理的题词。敬一丹听了,既感到欣喜,又感到多少有些为难。
到了第二天,朱总理在当时的中宣部部长丁关根的陪同下来到中央电视台。当他走进“焦点访谈”节目组演播室时,在场的所有人都起立鼓掌,气氛一下子热烈起来。朱总理跟大家相互问好之后聊了起来。一位编导说:“在有魅力的人身上,总有一个场,以前我听别人这样说过。我看您身上就有这样一个场。”朱总理不置可否地笑了。演播室里的气氛更加活跃、和谐,敬一丹感觉这是一个好机会,于是走到朱总理面前说:“总理,今天演播室里聚集在您身边的这二十几个人只是”焦点访谈“节目组人员的十分之一。”总理听了这话说道:“你们这么多人啊!”“是的,他们大多数都在外地为采访而奔波,非常辛苦。他们也非常想到这里来,想跟您有一个直接的交流。但他们因为工作的原因,今天没能到这里来。您能不能给他们留几句话?”敬一丹说得非常诚恳,而且非常婉转,然后把纸和笔恭恭敬敬地递到朱总理面前。
总理看一下敬一丹,笑了,接过纸和笔,写下“舆论监督,群众喉舌,政府镜鉴,改革尖兵”十六个字。敬一丹圆满地完成了她的任务。
敬一丹请求朱总理题词,先把在外“四处奔波”、“非常辛苦”的记者抬出来,在感情上、道义上都让人不忍拒绝,加上她语气曲折委婉,表述又贴切诚恳,终于如愿以偿。像敬一丹这样自然地接近对方,获得对方的认同而最终达到自己目的的例子有很多。例如意大利知名女记者奥里亚娜·法拉奇的一次访问。
奥里亚娜·法拉奇是位传奇女记者,她在访问时也以“自然”而闻名。
在访问我国领导人邓小平时,她是从祝贺邓小平的生日开始的。她从邓小平传记中知道他的生日是8月22日,而邓小平自己却忘记了。
邓:“我的生日?我的生日是明天吗?”
法:“不错,邓小平先生,我从你传记中知道的。”
邓:“既然你这样说,就算是吧。我从来不知道什么时候是我的生日,就算明天是我的生日,你也不应祝贺啊!我已经76岁了,是衰退的年龄啦!”
法:“邓小平先生,我父亲也是76岁了。如果我对他说那是一个衰老的年龄,他会给我一巴掌呢!”
邓:“他做得对。你不会这样对你父亲说的,是吗?”
融洽而轻松的访问气氛就这样形成了。
奥里亚娜·法拉奇正是由生活中很平常的寒暄入手,自然地接近对方,形成了非常融洽的谈话氛围,也使她的采访十分成功。敬一丹和奥里亚娜·法拉奇的成功之处就在于,她们以平常人的感情为引导,使话题自然深入,达到自己的目的。
虽然说起来是很简单,但是真正能在交往中达到自然境界的情况实在不多。这其中,无法达到自然境界的原因有很多,例如:由于对交往者太敬畏,不能以平等的方式与对方交流;或者太在乎交往对象,生怕不能取悦对方,委屈了自己的感受;又或者,对交往者一无所知;还有,就是缺乏自信,总担心自己说错话,担心自己表现拙劣,结果情况反而更糟等。
因此,想要自然地与他人交往,须知:
(1)应将自己放在与交往者平等的位置。
(2)别忘记保持微笑,这样可以给人一种和蔼可亲的感觉。
(3)要尽快找到与对方共同了解或感兴趣的话题,当你想与对方接触并深入交往时,不妨打听一下对方的好恶,会让你收到事半功倍的效果。
(4)做一个好的讲故事者,利用身体语言吸引别人的注意力,不妨直视对方,而且在语言行为上表现得很开放、乐观。
(5)避免犯交浅言深的毛病。开始与对方交谈时,不可要求彼此有深入的沟通,人与人之间要慢慢建立友谊。
(6)在交谈中,尽快找出对方的兴趣所在,投其所好,把话题集中在对方身上,他自然会视你如故人。
(7)培养幽默感。在适当的时候加上一个笑话,不但能缓和紧张的情绪,更会增添愉快的气氛。
(8)不可自以为是,心高气傲,应当诚心诚意与对方交谈。
(9)要自信地交往,别总担心交往失败,失败了不交往就是,下回另找交往对象。
如此这般,你就可以做到与人自然地交往了。
综上所述,即使是拥有很强的社交能力的名主持和名记者,在与人接触的时候仍然非常注重交流的自然,我们在与人交往时也要好好地向他们学习,自然地接近对方,拉近情感上的距离。
交际点金
与人交流,尤其是与陌生人交流的时候,不要太刻意或是太着痕迹,这样会让人觉得你对他有所图。即使你确实抱着某种目的与他交流,但一旦他对你心存防范,你就很难接近他。所以,要把握好谈话的切入点,自然而然地接近对方,这样容易让人产生好感,交流起来也就更加便利了。
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