书城管理用人中的心理学
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第67章 不要忽视,“注意盲区”

近年来不少人在议论这样一种现象:明明一个单位里有用人才不少,但这个单位的领导却视而不见,还说:“我们单位没有人才,不象人家单位”。结果形成:一面呼吁上级单位支援,一面又压着现成的人才不用。这种现象的产生,其中一个重要原因,就是人们在“注意”上产生了偏差。

心理学认为,“注意”是人们心理活动对一定事物的指向和集中。它是人的意识对周围事物警觉性和选择性的表现。由于注意,人才能集中精力去清晰地感知一定事物,深入地思考一定问题,而不被其他事物所扰乱;由于注意,人才能及时地把精力转移到新发生的紧迫事件上去,以采取有效的应付措施。一个人侧耳倾听时不能说话,凝视窗外时也不能说话,另外,一个人专心致志做某一工作的时候,一声巨响就可以把他的注意力转移到别的地方。人的心理活动指向这一事物或那一事物的现象,就是注意。

“注意”有其自身的各种特点,其中最为突出的是它的指向性和集中性。注意的指向性表现为人的认识活动所关注的方面;而注意的集中性,则表现为在一定的条件下,人的认识活动的意识只集注在少数事物上,离开其他事物形成注意中心。这样,注意集中到的事物印象就深,而其他尚能感知的事物反应就模糊,形成注意“模糊区”或“盲区”。我们可以看到,当人们强调学历的时候,就容易忽视能力,当强调才的时候,又容易忽视德,而强调德的时候,又往往忽·视才。我们还可以看到,一个干部在某个单位呆了多年往往无人间津,一旦被某个领导发现了,这个干部就特别引人注意,这个部门想调。那个单位也要。究其原因,都与“注意”的指向性和集中性有很大关系。

“注意”还有适应性的特点,就是指一个人对外来的连续的同样刺激,注意力有时不但没有加强,反而逐渐减弱,变得迟钝和麻木,同样构成注意的“模糊区”或“盲区”。比如,天天和自己的部下在一起,司空见惯,习以为常。有些人在社会上,甚至在国外已有一定影响,但在本单位里却往往被领导及许多人视而不见。用人上的“外来和尚会念经”、“在单位里是一条虫,出去是一条龙”等现象,就是这方面的反应。从这个意义上看,人才的流动与有计划交流,都有打破和改变“注意盲区”的作用。一个干部调到一个新的单位,不仅本人会以新的面貌出现,而且,作为新单位的领导和群众,也会对其产生一种好奇和新鲜感,从而引起注意。

发现人才,认识人才并合理地使用人才,不但要靠领导者开阔的视野—尽量克服容易忽视的注意盲区,更重要的是要靠完善的科学用人制度。