书城管理用人中的心理学
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第59章 信任的力量

秦始皇称帝前,曾想派大将甘茂去带兵伐韩。甘茂怕秦王听信谗言而不愿意接受任务。秦王为了表明自己对甘茂的信任,当即立了“缔约”。后来,甘茂攻打宜阳,连续五个月没有进展。这时,谣传很多,说甘茂心有反骨。但秦王相信,甘茂不是这种人,当即发兵支援。甘茂看到秦王如此信任自己,奋勇率军杀敌,终于夺取宜阳。相反,《三国演义》中的袁绍,素有“三州三公”之称,是汉末一时北方势力中最大的集团首领。可谓“谋士如云,战将如雨”,拥有十万军队,真乃“士广民强。但是他”多疑专断听谗惑乱,逐大将,诛谋士,逼得大将张都、高览等投奔曹操,众叛亲离。

心理学认为,任何一个人,总是希望自己能够得到周围人的理解、友爱和信任。这是人的一种最基本的心理需要,犯过错误的人也不例外。如果我们能够对自己的同志、包括犯有这样那样缺点的人以足够的信任,那么,他们就会感到自己的自尊心受到了保护,人格得到了尊重。从而会对生活、对前途充满希望,对工作、对人生充满激情。

但是,在现实生活中,有些人往往缺乏对他人足够的信任。上海有一位华侨知识分子,前两年经过合法手续出国探亲,回国后,其单位的一位领导却对别人说:“他回来了,我一块石头落了地”,这位知识分子伤感地说,党信任我们华侨知识分子,但有些人总对我们不放心,他们对我们政治上的信任是有限的。可以想象,在这种领导手下工作的知识分子,能有充分的工作积极性吗?

当然,人与人之间的信任是相互的,是双向的而不应是单向的。但是,从领导者的用人角度来说,首先是领导者对被领导者的信任,因为领导者处在主导的地位,被领导者处在服从的位置上。做为一个领导要信任自己的部下,就要首先在自己的心目中真正树立群众观点。

国外一些心理学家研究表明,凡是只相信自己、不相信别人的人,是不会对自己的部下真正信任的。其次,要有新时期的用人观念,要树立求才若渴、爱才如命的思想和作风,因为只有真正爱惜人才,才能够充分地信任、大胆地使用人才。

新时期各行各业需要大量的优秀人才,需要调动各行谷业的千部群众的积极性,我们要充分信任他们,象周恩来总理说过的那样,我们要把朋友的圈子尽量划得大些,再大些,一直划到敌人的脚下。