书城管理用人中的心理学
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第52章 他为什么不上任

有岁刚触扩长,身体稽,工作也确幼,但文化程度偏低。上级领导部门为了加速企业领导班子年轻化,调整了他的领导职务。由于领导上对他思想工作做得不够细致,虽然他组织上服从,但心里一直不服气。一年以后,新上任的厂长由于能力不足,工作还没有老厂长开展得好。为此,组织上又决定重新让这位老厂长出任厂长。但是,这位老厂长坚决不干,最后到别的系统去任职了。

这位老厂长的做法是否正确,暂且不论。关键是他为什么采取这种办法呢?

心理学认为,一个人在通往自己目标的道路上遇到某种障碍而不能及时得到纠正或克服时,就会处于紧张状态和产生一定的情绪反映。这种反映,心理学上称为挫折反映。挫折的原因是多种多样的,而且不管正确与否,只要与个人目标相抵触,都会形成一个人的挫折感受,这个人就会产生行为反映。一般说来,一个人在受挫折以后,往往采用攻击、倒退、病态固执、妥协等态度。比如,一个工人在单位受到批评以后,可能拿工具撒气,回家和妻子吵架、打骂孩子等等,这些表现,就属于受挫折以后的攻击性反映。前边谈到的那位老厂长,他的表现也是受挫折后的反映,这种受挫折后的反映较多地表现为病态的固执。

了解心理学的挫折理论,对合理使用人才,做好干部人事工作很有意义。首先对需要变更职位的人,特别是把干部从高的职位调到低的职位,一定要讲清道理,让被调整的人充分了解自己被调整的原因,让他有足够的思想准备,增强心理上的承受能力。使之走者愉快,留者高兴。还有,要减少干部在职位调整中的受挫折反映,要力争做到公正、平等,否则,一即使思想工作做得很多,也难以使人信服。

心理学的挫折理论,除了在降职方面有指导意义外,对日常调动下属的积极性,正确疏导他们的各种挫折也有好处。比如,下级在学习、工作、家庭、婚姻恋爱等各个方面,都可能遭受挫折,领导者就应该及时掌握,并采取有效措施,帮助他们克服困难、战胜挫折。