书城管理用人中的心理学
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第46章 “职位放大器”效应

职位高的人,知名度大,容易引起人们的注意,这是人们所熟知的。职位还有一个特点,它能够把担任这个职位的人的品格优缺点加以放大。领导心谬学上把它称作为“职位放大器效应”。

职位放大器的现象,在我们的日常生活中是屡见不鲜的。某个领导人的优点,本来与众并没有特别突出之处,但人们会把它看得很高,高到苦至只见长处,不见缺点的程度;相反,某个领导人的缺点,也可能被人们任意夸大,夸大到一无是处的地步。比如,一位领导者做了一件好事或某一品格上的优点,往往在群众中传为佳话,甚至越传越神,成为传奇式的人物;相反,某个领导者犯了一个错误或有某些弱点,也可能传得满城风雨。

职位放大器“现象,在不同的职位和不同的人身上的反映是不同的。有的人放大的是缺点,有的人放大的是优点;有的人放大的倍数很高,离真实情况很远;有的人放大的倍数不高,只有部分失真。一般说来,职位高低与职位放大的程度成正比。职位越高,”职位放大器的作用越大,效应越显著,职位越低,反映则越小。

“职位放大器”现象的发生,并不是仅仅由于人们心理上认知的误差引起的,要是电职位性质引起的。掌握着一定权力的领导者,他对一个单位、一个部门以至一个国家、一个民族的每一项决定,都直接或间接地影响着所属人们的利益。特别是这个人品质和性格上的缺陷会对整个团体带来极大的影响。领导者的地位决定了其与一般人不同的作用。显然,一个平民百姓的弱点主要影响个人,失误也只是个人的失误。一个领导者则不同了。他的成功与失误,将直接影响着一个集体。因此,人们在评价领导者的优、缺点时,总是要与他所处的职位相联系,与他实施领导行为后的效果相联系。这样,领导者的优点和长处,人们则会比普通人看得更好、更高;领导者的缺点和短处,人们则会看得更坏更有害。

“职位放大器”现象是一种客观存在。了解这种现象,起码可以为我们提供以下启示:

第一,在考核领导者的工作实绩及其他表现时,应该进行分析,剔除由于“职位放大器效应”产生的某些偏差。不能不加分析,笼统地予以肯定或否定。

第二,领导者应正确对待群众评价。在过高或过低的评价中,难免会有“职位放大器”的作用,应该严格要求自己,理解群众的意愿。胜不骄,败不馁,做好工作。