书城管理用人中的心理学
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第10章 马谈是庸才吗

·《三国演义》中有段故事,说诸葛亮派参军马误镇守街亭,不料马谩自作主张,不听大将王平劝告,最终丢失街亭,害得诸葛亮也差点当了俘虏。事后,诸葛亮挥泪斩马误。京剧《空城计》中还唱道:“错用了小马诬无用之人。”直至现在,人们说起能说而不能干的人,都用马诬来作比喻。

马误真是个庸才吗?据史书记载:他“才器过人,好论军计,皿相诸葛亮深加器异。建兴三年,诸葛亮南征获胜,就是按照马谩”攻城为下、攻心为上“的计策办的。如果真的马诬毫无才干,诸葛亮也决不会把镇守街亭这样一个至关重要的差使让他去执行的。间题的要害是,马傻虽然熟读兵书,但亲自率军打仗并担任主要指挥员,他没有干过,缺少应有的经验和能力。由此可见,错用马误是事实,但称马傻是”无用之人并不准确。这一教训在用人中是深刻的。

从心理学的观点来看,能力是人的个性心理特征,人与人的个性心理特征是千差万别的。具体来说,每个人的能力结构是不同的。有人善长言谈,有人记忆超常。能力分为一般能力与特殊能力两大类。一般能力如观察能力、记忆能力、思维能力等等;特殊能力是某些专业活动能力,如音乐能力、飞行能力、设计能力等等。

由于每个人的能力结构不同,因此,在用人的时候就要银据不同情况,量才使用。就可能不是用人之长,就会埋没人才。

用人要注意人的能力,不是一次可以完成的。因为,人的能力是不断增长发展的,有的也有一个认识过程。比如,陈景润开始在中学教书,但他的气质与能力显然不能适应,而后调去搞数学研究,使他得以施展才华;相声演员马季原来是一个新华书店的营业员,改行后成为一名著名的相声演员。当然,让马季一直从事营业员工作,让陈景润继续在学校教书,他们也许都是好同志,但发展是很难与现在齐名的。所以正确使用一个人,不但要注意其一般能力,还要观察他的特殊能力,要用当其才,用其所长。

重视人的能力,要抛弃种种形而上学的陈旧用人观点。真正用人所长,一方面要靠用人者善于识人之长,了解干部。另一方面,制度需要完善。比如人才流动制度,就是让个人有更多机会的选择自己喜欢的职业,这样,比单靠领导一九效果会更好些。