书城成功励志别被自己干掉
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第13章 拖延等于放弃 (2)

你是否曾有过这样的领悟——很多的成绩往往是在某种逼迫下取得的。小时候,我们在父母和老师的严格管教下学习知识;踏入职场后,在上司的监督和要求下创造出良好的业绩。

一位钢琴家在成名后,非常感激父母自小对他近乎苛刻的训练。他小时候很反感父母的做法,为了练琴,他失去了很多嬉戏的时间,为此他曾与父母发生过激烈的冲突,甚至离家出走过。直到自己取得了骄人的成绩,他才意识到父母的良苦用心。凡事如果没有倾注精力,是不可能有所成就的。

压力是迫使人前进的动力,钢琴家在父母的“压力”下取得了成功,我们很多人的成功也是一样。

人们之所以轻易忘却目标,是因为并没有明确目标无法实现的坏处。很多时候,目标得不到实现,似乎并不会造成损失,自己不会受到任何惩罚,所以,为什么非要去实现呢?于是,人们对目标失去敬畏也就变得稀松平常。

想象一下:如果你不能按时完成投标方案,将与一笔数额百万的大订单擦肩而过;如果你不能按时赴约,将与一位美人错失良缘;如果你不能及时赶到失事现场,一个垂危的生命将不幸陨落……这些后果是你想要的吗?

仔细想一想严重的后果,你就会产生足够的紧迫感。

一旦明确了惩罚措施,人们为了规避惩罚,就会设法实现目标。组织常常利用这一点,对组织成员进行考核,通过惩罚措施督促他们实现目标。对于自己设定的目标,我们也需要明确惩罚措施。例如,不能够每天完成既定的事项,就惩罚自己晚饭只能喝粥,或者一个月之内不准买新衣服(这对于爱美的女人而言是很大的惩罚)。

即时奖励

与惩罚相辅相成的是即时奖励。圆满完成任务后,奖励自己一次旅游、一本书、一件新衣服、一个冰激凌……让自己享受实现目标带来的好处,这样会催生出更大的热情和动力。

世界社会行为研究组织曾对一万五千名学生和三千名教师做过为期5年的跟踪调查,研究者们希望寻找出影响学生学习成绩的关键性因素。在调查之前,天赋、学习习惯、教师水平、早期家庭教育……都被人们认为是决定学习成绩的关键因素。然而,事实数据否认了这些观点。研究者得出结论:教师们对学生的的肯定和激励是影响学习成绩的关键因素!

这出乎大多数人的意料,可仔细分析之后,大多数人又非常认可这一结论。善用表扬、激励的教师,能够给学生传达正面信息,学生得到肯定之后,知道了如何做是对的,于是便循着正确的方向努力。在被肯定、努力、被肯定、再努力……的循环中,目标很容易实现。而那些过激的、生硬的、缺乏技巧的批评,都可能导致自暴自弃的行为。学生在长期得不到肯定的情况下,很容易失去方向和前进的动力。

奖励要及时,过期的奖励不仅会削弱激励作用,还会使人对奖励产生冷漠、厌恶的心理。

厉娜通过自身努力为公司解决了一项技术难题,为公司节省了将近20万元的研发成本。

公司决定一次性奖励厉娜3000元现金。虽然嘉奖令都已经颁发了,但是最为实质性的现金,财务部却迟迟没有发放。厉娜催了几次,财务部的人说经理没有签字,让她耐心等待。厉娜不好意思直接向经理询问奖金的事,只能旁敲侧击提醒经理。

区区3000元的奖金,厉娜等了一个多月,财务人员终于找到她,让她提供发票。厉娜不得不费很大劲去搜集发票。很多发票送到财务处,由于不合格而被退了回来,如此反复,厉娜最终拿到奖金,已经毫无喜悦可言了,相反地,她对公司产生了许多抱怨。

由于不及时,使得奖励产生了相反的作用。这样的奖励如何要得?

即时奖励是对阶段性成果的肯定,是给自己的鼓舞。即时奖励对于完成一项艰巨而周期漫长的任务而言至关重要。每取得一个阶段性成果,就为自己和团队成员庆祝一下,同时告诉所有人(包括你自己),只要继续努力,最终的成果就会取得。

纯粹的个人行为,即便得不到外界奖励,也应该自己给自己一个奖励。你不妨为自己建立一个成功基金,每达到一个成果后,可以从中支取现金来为自己庆祝。你还可以邀请好友,与他们一起分享成功果实。

建立回报机制

只需在每个步骤完成时犒劳一下自己,你便可以让自己渴望开工并一直坚持工作,直到该工作完成为止。

在行为心理学中,这被称为操作性条件反射。驯兽师训练的动物每完成一个动作都会得到奖励(大多数是食物),用动物的实例来比喻人类行为似乎有些不恰当,但道理却是一样的。心理学家发现,人的行为动机,有85%是预期在采取该行为后获得的好处。

如果实现目标异常艰巨而复杂,那么,就应当依照特定的标准(时间先后标准,任务模块标准等)将这一目标分解,并设定回报机制。每完成一部分工作,你将获得相应回报,这会激励你专心致志、全力以赴地工作,直到实现目标。

回报可以是非常简单的事情,比如停下来喝杯咖啡,站起来四处逛逛,还可以是购物、买喜欢的东西、下馆子、与家人一起休假。

你必须在完成既定的任务后才可以享受回报。通过这种方式把注意力从困难转移到回报带来的享受上。最终,你将发现某些内在的因素激励着你去开始并完成任务。

立即行动

根治拖延的良方就是立即行动。决定做一件事,马上就做,而不要等一等,容后再议。既然决定做了,为什么不现在做?

即便现在很空,有时间立即着手工作,但你还是说:“放一放再做吧!”你或许觉得这样并没有不妥之处——这只是你的习惯!

正因为如此,才异常可怕。因为习惯的力量是巨大的。

一位落魄的人来到算命先生跟前,说:“我35岁之前,一直在失败,我想请你帮我看一看,35岁之后会怎样?”算命先生看了看这个落魄的人,说道:“35岁之后,你还会一直失败。”落魄的人不解地问道:“为什么?”算命先生回答:“因为你已经习惯了失败。”

习惯有好也有坏,你习以为常的很多习惯,或许正是制约你发展的关键因素,不要因为习惯了,就拒绝反思和改变。

为什么要无缘无故地拖延下去呢?从现在开始,拒绝拖延,立即行动吧!

紧凑的时间安排

简单地假设,如果你一天为自己设定10项任务,你不一定可以全部完成,但你可能完成6项;如果你只设定3项,即使你全部完成,也只事3项。效率孰高孰低,一目了然。

每天的时间安排紧凑些,你会产生紧迫感,行动的速度自然会提升。

李然是某公司新进的电话销售人员。由于是第一次接触电话销售,李然内心很是胆怯,所以,他制订一天的工作计划时,清单上写着“电话数量10个”。他的想法是循序渐进,慢慢增加数量。

一个月过去了,李然电话沟通的成效没有显著改进。电话沟通时还会很紧张,业务介绍不流畅,了解客户需求不全面、不清晰。

销售部经理将李然叫到办公室,与他一起探讨原因。经理详细看了他的每日计划后,让他把电话沟通数量增加到60个。李然为了完成目标,全力打电话,同事开玩笑说:“只见他整天打电话,变成电话狂人了。”

不到半个月,李然就出单了。他的电话销售水平也发生了天翻地覆的变化,打电话不再紧张,话语流利,介绍业务得相当专业。

李然总结说:“我的进步来自于每日工作清单上的数字变化,为了完成60个电话的任务,我埋头打电话,没有多想别的,不知不觉就有了今天的进步。”

设定具有挑战性的目标才会发生激励作用。当你感觉到目标来不及实现的时候,就会产生紧迫感,潜意识就会提醒自己加快速度。

你或许见过牛犁地的情形——农夫在牛背后挥舞着鞭子,发出“噼啪”的脆响,其实,农夫并不是要打牛,而是用这种方式提醒牛不要偷懒。将时间安排得紧凑些,你就给自己制造了一根鞭子,无形中鞭策着你提升速度,绝不拖延。

提前一步

如果你答应上司在周五完成方案书的撰写工作,那么,你不妨规定自己必须在周四完成。

将截止期限向前挪一挪,可以预留缓冲时间,即使因突发情况而有所耽误,也有时间补救。另外,提前一步,会让自己产生紧迫感。

王真总能够准时完成任务,极少有紧急的任务需要处理。公司会议,她准时出席,准备充分,总能提出建设性意见。由她组织和统筹的大型活动,都井然有序。她服务的客户,没有任何一家提出过不满或产生过抱怨。每周必交的工作总结和工作计划,多数人总要拖到下周一上午才匆匆上交,而她总能在周五下班前准时递交。

同事们都很好奇,纷纷问王真:“你是怎么做到这一点的呢?”

在同事们的一致恳求下,王真分享了她的经验。她说:“我喜欢把所有事情往前挪一挪,例如,如果一份文件需要在8点交给客户,我就会规定自己的7点之前完成,这样你就一定会在8点的时候准时给到客户。8点的时候,我又在做9点之前需要完成的任务。我并没有特殊的本领将事情做得特别快,只是将实际完成的时间移到任务截止时间之前,就能保证任务总能在规定时间内完成。”

向别人许下承诺

所有人都害怕失信于人。当你向别人做出了承诺,你就会想方设法在约定的时间内兑现承诺。

对于重要的项目,你可以围绕目标制定一份目标承诺书,向上司、同事或客户承诺实现目标的时间。目标承诺表可以贴在所有人都看得见的公告栏内。

这张承诺表犹如一位监督者,将对你的行动产生极大的鞭策作用。因为如果你无法按时兑现承诺,将失信于所有人。

当然,你也可以向别人做出口头承诺,或者通过发邮件、发短信,承诺别人“在某月某日某时,我将做到……”

你必须谨记这些承诺,将它们记在纸上,随时翻阅,既提醒自己,又让你产生紧迫感,促使你立即做出行动。

从最困难的任务着手

要克服拖延的习惯,有一个简单的规则,那就是先做不喜欢的事。

你必须强迫自己花十分钟以上的时间来做这个不太喜欢的工作。只要你真正开始做了,就会发现事情并不是想象中那么难做或者让人讨厌。也许起了头,就一发不可收拾了。

当不喜欢的事情做完后,你就可以集中精力来做喜欢的工作。否则,那些不喜欢的工作一直悬在你的心头,使你分心,无法高效地做喜欢的工作。

总有一些事情让你一想到就头大,你总试图绕过它,可是又无路可绕,于是它就成为了挡在前进路上的巨大障碍。你为之心烦意乱。

如果你下定决定,勇敢地面对它们,并且强迫自己在开始一天的工作之前首先将它们解决,那么,之后的工作都会令你感觉轻松。

还有一些规定时限的事情,你感觉很难在规定的时间内完成,因此,你产生了恐惧感。其实你大可不必,只要开始做,并且持续下去,这种恐惧感很快就会消失,你会发现做完这些事情并不难。预想种种糟糕的后果只会让自己心虚,重要的是采取行动,只有切实的行动才会让自己产生充实感和自信。

通常情况下,如果先处理给你带来最大压力、最让你恐惧的事情,你将更有效率。这种做法可以帮你在工作中打破僵局,解脱心理和情感上的束缚,让你能够轻松完成其它所有任务。因为你连最害怕的困难都克服了,那么,剩余的困难都不在话下。

美国著名作家马克·吐温曾说过:“每天早上起床后,你应该做的第一件事情就是生吃一只青蛙,这样你就会十分开心,因为你知道在接下来的一整天里都不会发生更糟糕的事情了。”

“生吃青蛙”,就是完成最困难、最棘手的工作。在做其它事情前,开始动手并完成这类工作,你将会十分开心,因为你知道在余下的一天里大部分事情都将进展顺利。