书城成功励志乔布斯给青少年一生的忠告
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第12章 学会如何做事(1)

拥有初学者的心态

乔布斯语录:

佛教有一句话,叫做初学者的心态,拥有初学者的心态是件了不起的事情。

每个人在学习新知识的时候,总是充满了好奇心理,尤其是遇到自己感兴趣的东西时,这时人们就有更多的激情,喜欢刨根问底。因为认为自己是新手,所以人们总会保持谦虚谨慎的态度,对到手的新东西不抱有任何偏见,也不会随便作出结论。这种心态就是初学者的心态。

年轻人要面临的事很多,需要学习的也很多,只有保持初学者的心态,不迷惑于表象,不无端猜测,不过高期望,不依赖,不奢求,不武断,不偏见,不怕出丑,不理那些“无关紧要”的细枝末节,总是用一种好奇、平和、谦逊、包容、大气的心态面对学习和工作,势必会获得更多。

这也是乔布斯告诫年轻人的。他说:“佛教有一句话,叫做初学者的心态,拥有初学者的心态是件了不起的事情。”这是他修习禅宗时学到的。

乔布斯认为保持初学者的心态,首先就是要对你所做的事充满好奇心。就是像小孩子一样看待和观察周围的事物,对世界充满好奇和惊喜。一旦以这样的心态观察事物,你就可以跳出固有印象带给你的禁锢思想,并且打开思维,产生许多新鲜的想法。乔布斯就是这样做的。每当苹果新设计一种产品,或成立一个新项目时,乔布斯总会像一个充满好奇心的孩子一样,带着许多疑问去观察这件产品,问出许多为什么,然后从中发现问题,或者提出自己的建议,让设计师完善设计。

人年轻的时候好奇心比较旺盛,所以年轻人可以充分利用这一优势,积极主动地接触自己感兴趣的新鲜事物。

当然,年轻人还应不断学习新的知识。只有对新知识永远充满好奇,才能使你始终保持一种初学者的心态,如饥似渴地吮吸知识中的营养成分,不断进步。

1986年,当乔布斯收购皮克斯公司时,他对这一领域的知识几乎是空白的。他之所以收购皮克斯是想通过皮克斯的技术储备,重返IT业。但是最后在约翰·拉斯特说服下,皮克斯做起了动画电影。所以,他对皮克斯充满好奇心,以初学者的心态去接触、学习。在之后十年,该公司成长为知名3D电脑动画公司,并在1995年推出全球首部全3D立体动画电影《玩具总动员》

(Toy Story)。皮克斯公司于2006年被迪斯尼收购,乔布斯也因此成为迪斯尼最大股东。

真正怀有初学者心态的人是从不满足自己现有的知识。一个人在学校成绩的好坏,学历的高低,优秀与否并不重要,重要的是要明白:天外有天,人外有人。所以,绝不能停止努力,而要一直不断地学习。

乔布斯所指的初学者心态,是要求你忘记过去所取得的成就,也忘掉失败,重新开始,将这些统统抛弃以后,你就能真正以一个初学者的心态去做事。不能忘记今天的成功,明天我们将可能会落后。只有保持一种初学者心态,我们前进的脚步才会更加轻盈,我们前进的速度才会更快。

保持初学者心态的另一层含义是懂得谦逊,以谦虚的态度对待一切。谦虚也表示对某件事,不可过于武断,也不能持有偏见,应客观地看待问题,要尊重他人意见。很多人遇到问题,最容易犯两种错误:一是只从自己的角度出发,不能站在别人角度思考;二是出现了问题,总喜欢猜疑,甚至只是以一种高高在上的姿态去挑剔别人,但事实往往和自己所想的正好相反。避免这种误会的方法,就是保持初学者的心态,多观察、冷静思考、主动沟通等,去全面、客观地认识人和事物。

其实,这也正是乔布斯在2005年斯坦福大学毕业典礼上演讲结束语“求知若饥,虚心若愚”的精髓。

乔布斯在演讲的最后说:“当我年轻的时候,有一本非常棒的杂志叫《全球目录》,它是我们那一代人的圣经之一。它是一个叫Stewart Brand的在离这里不远的Menlo Park编辑的,这本杂志充满了诗意。那是60年代后期,个人电脑出现以前,所以这本书全部是用打字机、剪刀还有偏光镜制造的;有点像用软皮包装的Google,在Google出现35年之前,这本书充满了理想色彩,书中有很多了不起的见解,它是一本很实用的书。”

“Stewart Brand和他的伙伴出版了几期的《全球目录》,当它完成了自己使命的时候, 他们做出了最后一期的目录。那是70年代的中期,那时我与你们的年龄相仿。杂志最后一期的封底上是清晨乡村公路的照片(如果你有冒险精神的话,你可以自己找到这条路的),照片下面有这样一段话:‘求知若饥,虚心若愚。’这是他们停刊的告别语。‘求知若饥,虚心若愚。’我总以此鼓励自己,在你们即将毕业开始新的旅程的时候,我也希望你们能这样:求知若饥,虚心若愚。”

年轻人也应要以此为戒,要随时以一种初学者的心态去面对一切。

培养你的求知欲

乔布斯语录:

有时候你担心自己将会失去某些东西。那么请记住你终将死去——这是避免这种担心的最好办法。

求知欲是人类的本能之一,也是社会发展的重要动力之一,一个邪恶的人并不可怕,可怕的是一个充满求知欲的人!一个充满求知欲的人往往并没有你看到的那么简单,比如说乔布斯,与其说是他的创新能力拯救了苹果公司,不如说是他强烈的求知欲拯救了苹果。

在乔布斯的世界里,疯狂的求知欲可不是一个陌生的词汇。战胜了胰腺癌的他答应为斯坦福大学的毕业典礼致演讲词。那一年有将近5万名大学生毕业,乔布斯站在台上对台下的毕业生、老师和家长们说:你的时间有限,所以最好别把它浪费在模仿别人这种事上!

他不允许自己浪费时间,同样也不希望看到别人浪费时间。在竞争激烈的计算机行业打拼多年的他,深深了解这样一个道理:不学习就要落后,落后就要挨打。尤其经过病魔的考验后,充实度过每一天对他来说有着特殊的意义。

乔布斯回忆说,当初他考上里德学院以后,仅在学校待了8个月就辍学了,因为学校的收费对于他那个工薪阶层家庭来说实在太昂贵了。他说,他真正接受教育是从参加那些培训班开始的——不论什么培训班,只要感兴趣他就参加,包括书法课。在参加这些培训班时,他也确实吃了不少的苦头。

对一般淘气的孩子而言,退学莫过于人生最大的喜事了,因为那意味着不用再上课了。但是乔布斯却不这样认为,他脱离了学校,却没有脱离好学和知识。即使在他被迫离开苹果之后,沮丧和埋怨也并没有让他停下学习和创新的脚步。

时光倒退一百多年,1879年3月14日,正是伟大的科学家爱因斯坦出生的时间。他出生于德国东部的乌尔姆族,属于纯正的犹太血统。爱因斯坦就很有数学天赋,但是经商血统更为鲜明的犹太父母没有供他上学,希望他能弃学从商。

爱因斯坦的童年与乔布斯截然不同,他直到3岁时还不会说话,在整个学习期间也没有表现出“神童”的感觉,这一点在教师眼中甚至被认为是“迟钝”。但是对于他感兴趣的知识,却常常表现出超常的求知欲。

爱因斯坦在入学前,他的父亲送给他一个指南针,这个指针总是指着南北极的东西让小爱因斯坦着迷了很长时间,直到成年后,他仍对这件事情记忆犹新。

还有一次经历给他的印象也非常深刻。那是在上了几年学之后,他领到一本欧几里得几何学课本,书中论证得无可置疑的许多公理,使他产生了强烈的好奇心,以至于无法按照课程进度学习,而是一口气就将它学完。

当时他还对教师的呆板教学方法感到不满,因为他具有很强的独立自主、勤奋自学的探索能力。他在中学时代就自学了包括微积分在内的基础数学及某些理论物理知识,进入大学后,他经常缺课,独自修读了经典理论物理,研究了麦克斯韦电磁理论。

爱因斯坦不拘成见,勇于创新。“求胜好强”的人生信条贯穿着他的整个科学生涯。放眼古今中外,凡事在某些领域做出突出成就被人歌颂称赞的人,无不是因为对知识强烈的渴望和不断追逐才达到成功的,例如管宁“割席分坐”的故事,匡衡“凿壁偷光”的故事,还有陈平“忍辱读书”的故事,都时刻活跃在无数人的心头,指点着人们的方向,输送着源源不断的动力!

对工作充满激情

乔布斯语录:

我认为一个人的价值观和人生观的形成都与自身成长过程中所遭遇的实际经验密切相关。做海盗总比当海军好。有时候,人生会遇到别人用砖头打你的头,但你不要丧失信心。

有句俗话说:人有了压力才会有动力。你是不是会在每天工作的时候充满激情和动力呢?你是不是对每天的工作充满新的期待呢?爱因斯坦也曾说过:愿望和感情才是人类一切努力和创造背后的动力。

乔布斯对工作一向充满期待和激情,而且他也把这种期待和激情尽量传染给身边的每一个员工。有一次,乔布斯被媒体问及“如何培养苹果公司员工的工作动力”时,他是这样回答的:

我们没有机会去做那么多事,而且每个人都应该极其优秀才行。因为这就是我们的生活。人生苦短,你总有一天会离开人世,对吧?因此,这就是我们为我们的一生作出的选择。我们可以在日本的某个寺庙里打坐,我们可以出海远航,(高级经理团队中的)某些人可以去打高尔夫球,他们可以管理其他公司,而我们都选择用我们的一生做这件事。因此,最好把它干得漂亮些。

乔布斯就是用这种“干得好一些”的哲学为员工不断补充动力,激起员工对工作的期待。他对工作的信念就像列昂诺夫的一句话里说的:生活里没有做不到的事情,但需要有强烈的愿望,必要时应该不惜生命。

苹果公司前产品营销主管麦克·伊万吉里斯特也用同样的话语描述过乔布斯:“他有着无可挑剔的品位和卓越的设计感,这几乎影响着他做的每一件事情。如果你恰好用过iDVD,你就经历了一个完美的例子——菜单主题。

这些看似简单的模板是从世界一流的菜单设计公司精心设计的几百个作品中逐一挑选、比较,最后产生的。这几乎是一种痛苦,史蒂夫每周要带来一大堆被提议的方案,你要仔细地看,即使你身陷囹圄,不能笑看风雨,但一定要在内心告诉自己:坚持一下,再坚持一下就好了。”

我们常说机遇伴随着挑战,实际上应该是挑战伴随着机遇,我们没有能力改变困难的存在,不妨改变一下态度,用微笑的方式挑战困难。也许,你也能像乔布斯一样找到人生当中的麦金塔!成功,往往就在于失败之后再坚持一下的搏击当中。

具有合作精神

乔布斯语录:

如果苹果的DNA里哪怕仅有一点合作的特质,就能让我们受用不尽了。

“与人合作”,这是每个人最基本、最重要的能力。要实现远大的理想,仅凭一己之力还远远不够,我们需要与别人进行合作,取长补短,相携共进、最终实现双赢。

在有些人眼里乔布斯是一位不善于合作的人,因为他的管理风格过于强硬,与人交往时过于粗鲁、傲慢,从这点看,乔布斯的确不太合群。但实际上,乔布斯是一位非常善于与人合作的高手。

乔布斯上高中的时候就表现出了非凡的合作能力。乔布斯高中时的密友沃兹是大家公认的才华横溢的小发明家和工程师。在这时期,乔布斯和沃兹合作了几个项目,包括入侵电话公司网络(即“蓝匣子”)和制作电子游戏。随着时间的推移,他们仍旧分工明确:沃兹主要负责设计和开发产品,而乔布斯争先恐后地做着寻找客户、合作伙伴和零部件供应商。后来,他又说服沃兹共同创建苹果。在两人的合作中,乔布斯的营销以及管理天赋与沃兹的技术天赋相结合,创造了奇迹。

乔布斯懂得如何将自己与他人的优点结合起来,他知道成功不能只靠一个人,所以他学会了利用他人的力量。

遗憾的是在此后的合作中,由于乔布斯性格使然,使他与沃兹以及很多人有过摩擦、冲突,最后甚至被他亲自请来的搭档驱逐出苹果。

尽管乔布斯明白合作的重要性,但他不知道如何在合作中共同努力,达到一个共同的目标。合作的后果往往取决于合作双方的个人修养与素质。

经过了一系列的打击以及再创业、回归之后,乔布斯真正学会了合作。

乔布斯明白了没有谁能够独立成功。即使你再有能力,也不要有离了你就不行的傲慢想法。这只会让你失败得更快一点。

后来,乔布斯与他的搭档们合作得非常愉快。在他的带领下苹果公司也学会了“与人合作”,甚至学会了与竞争对手合作。例如:2005年,苹果公司的Mac OS操作系统开始使用英特尔处理器,由此与昔日的竞争对手成为合作伙伴。

再如,1997年,乔布斯刚回归苹果时,为挽救苹果,乔布斯做的第一件事就是与死对头微软合作,因为苹果需要资金。当时,微软购买了苹果价值1.5亿美元的非投资股票,并成立Macintosh软件部,继续为Macimosh平台开发Office软件。作为回报,苹果放弃对微软的诉讼,并且在每一套Mac OS操作系统中捆绑IE浏览器。就这样与一个曾经的对手走到了一起,结成了联盟。

“我们不是在画画,我们不可能独立完成研发一个伟大的产品。”乔布斯如是说。他一句话道出了合作的真谛。即使一个人、一个公司再有能力,有时由于环境所限,也需要与他人合作。

个人的力量就像散沙,不能形成合力,只有与人进行合作,才会做出让人意想不到的成就,最终成为有用之才。所以年轻人要想取得应得的成果,就必须学会如何与他人进行合作,相互促进,共同进步。

与人合作一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。这就是合作的力量。凡是能成大事的人,都懂得与人合作,团结他人,共同完成一项工作。通过合作,完成了单靠一两个人无法完成的工作,就如乔布斯。

因此,年轻人要想成功,必须拥有合作精神。那么,与人合作是应注意哪些问题呢?

乔布斯的建议是首先要有双赢意识,克服唯我独尊的思想。合作的目的是为了通过大家的共同努力,取得共同的成功。如果你只是自私地想自己成功,而不顾其他人,或者总是对其他人呼来唤去,这样没有人愿意和你合作。

其次,要尊重对方,以诚相待。与人合作最重要的是要互相信任,千万不要互相猜疑。

另外,要心胸宽广。因为在合作的过程中难免会出现一些分歧,闹一些矛盾,这时候要学会宽容,互相谦让。出现问题要一同解决,及时沟通,而不是互相指责,推卸责任。否则矛盾可能越闹越大,最终受损失的是双方。

再者,与人合作要做到公平、公正,这是有效合作的一个重要原则。公平地分担责任、公平地分享成果,建立一种人人平等的环境,才能有效合作。