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第35章 糊涂自有糊涂福

有些人表现得精明过人,遇事专爱和人较真儿,但这种人往往“聪明反被聪明误”,难以成事。这种人并非真的聪明,只不过是自作聪明,所以,做人不妨装装糊涂、耍耍滑头,也许事情反倒会办得圆满些。

有个爱缠人的先生盯着小仲马问道:“您最近在做些什么?”

小仲马平静地答道:“难道您没看见,我正在蓄络腮胡子。”

胡子是自然长成的,小仲马故意把它当作是件极重要的事情,显然与问话的目的不相符合。小仲马表面上好像是在回答那位先生,其实并没给他什么有用的信息。小仲马自然是懂得对方问话意思的,但他偏要答非所问,用幽默暗示那人:不要再继续纠缠。

一个人如果过分认真,那么必将一事无成。在待人处世中,许多时候装得迟钝一点、傻一点、糊涂一点,往往比过于敏感更有利。

第二次世界大战中,美国小罗奇福特领导的一个小组,在中途岛之战前,成功地破译了日本人的密码,得到了日军海上作战部署的确切情报,并有针对性地进行了作战准备。

谁知,就在这个节骨眼上,嗅觉灵敏的美国一新闻记者得到了这一绝密情报,竟然不知天高地厚地作为独家新闻,在芝加哥一家报纸上给捅了出来。这样一来,随时都可能引起日本人的警觉而更换密码和调整作战部署。

发生了如此严重泄露国家战时情报的事件,作为美国战时总统的罗斯福却对此置若罔闻,既没有责令追查,也没有兴师问罪,更没有因此而调整军事部署,而是装作一概不知的糊涂样子。结果,事情很快就烟消云散了,就像什么事也没发生一样,根本没有引起日本情报部门的重视。在中途岛战役中,美军靠“糊涂”得到了大便宜。

富有经验的人都知道,待人处世中与上司打交道最不容易。因为上司操纵着你的命运,弄不好,你的前途就全玩儿完了。

所以与上司交往,最好的技巧就是“揣着明白装糊涂”。这也就是说,自己心里明白,却假装糊涂,不去认真计较。

同样,作为领导者,也应该精通此道。有不少领导者,对于下属一些小是小非的问题最感兴趣,最爱打听,也最爱处理。他们不知道,其实下属在领导者面前,普遍存在着一种压抑感和被动感。他们的缺点错误,他们身上不光彩的事情,最怕领导者知道。他们的一些问题被领导知道了,虽然本来是小事,但他们不知道领导者是否会当作小事看,上不上纲,老担着心。

所以,对那些鸡毛蒜皮的小事,要运用装糊涂的办法,懒得去听,懒得去看,就是请你也不要去。如果听见了就装作耳聋,没听见;看见了,就装作眼瞎,没看见。而且在思想上要当作一点不知道那样,泰然处之,在嘴巴上真正当作一点不知道那样从不谈及。

对于那些因风俗习惯引起的问题,或者妇女们、青年人、老年人之间发生的一些无伤大雅、无关大局的冲突矛盾,领导者最好不去过问,知道了也应装作不知道。如果下属已经发现你知道了,不能采用“装不知”的办法了,你则可以采取“装不懂”的办法来应付,摇摇手,说声“这个我不懂”,并不再追问。

七十二行,行行有“行话”,许多人中间互相有“暗话”,某些“行话”、“暗话”,下属最忌让领导者知道,因为这些是用来互相取笑、互相俏骂的。对于这样的“行话”、“暗话”,就是你听到了,又知道了其中的意思,也要装不懂,甚至还傻笑几声。这样彼此间会出现一种热闹而有趣的气氛。如果认真去分析,严肃去教育,倒会使大家索然,使自己一点好处也没有。在这类问题上,装聋卖傻,并不失声望。

糊涂的技巧是一种成功之道,当然这是指小事情的小糊涂。如果一切皆明白于心,恐怕会心生烦乱,干扰工作。

其实,巧妙地装糊涂更是一种真聪明,显示出智慧,不但给各种繁杂的事情涂上润滑油,使得其顺利运转,也能在生活中充满笑声,显得轻松明快;相反,老实认真只会导致木呆刻板,甚至使事情陷入僵局。