书城成功励志细节决定成败集
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第33章 细节识人,见微知著把握人心

不可锋芒毕露

一个人在工作中,如果全无锋芒,那就是提不起来,就会被人认为是没有能力。所以有锋芒其实是件好事,但如果锋芒太露,那就会刺伤别人,这样的人自然也就没有什么好人缘,没人缘可不是小问题,它甚至将会直接影响到你社交的成败。所以,与人交往时既不要全无锋芒,也不要锋芒毕露,最好是在二者中间找一个平衡点。

辩证地看待问题,看待世界,凡事都有其独特的两重性,也就是好的一面和不好的一面。同一件事,若从好的方面去理解,便是一件好事;但若从不好的一面去理解,便是一件坏事。人缘的作用正在于此,它在一些环境下可以使坏的变好,也可以使好的变坏。假如你人缘好,那么你每做一件事,别人都会为你感到高兴,即使你做错了事,冒犯了别人,别人也会善意理解你的过错。生活在如此宽松和谐的环境里,你心理没有负担,处处可以尽情尽兴。但如果你人缘不好,那么你做任何一件事情别人都会在鸡蛋里面挑骨头,说一些风凉话,更不要说做错事、冒犯别人了,即使你处处谨慎小心,每件事都正确,别人也会不以为然,不拿正眼看你。生活在如此冷漠的环境里,你会感觉自己好像是一个多余的人,不要谈什么欢乐和幸福了。好人缘的人脚下的路有千万条,如果不是这样,那就只剩下一座独木桥了。而要想有个好人缘,就千万不能锋芒毕露、咄咄逼人,这是一个最起码的要求。

其实在大部分时间里,我们面对的不一定是大是大非的原则问题,没必要针锋相对。退一步别人过去了,自己也就可以安全顺利地通过。宽松并且和谐的人际关系,可以给我们带来很多方便,又避免了这样那样的麻烦。假如你胸怀大志,可以一心一意去积蓄力量;假如你只不过想做一个普通人,可以活得从从容容,逍遥自在。那么你就可进可退,两头是路,何乐而不为?

这样做是不是太过于世故,过于圆滑了呢?其实不是这样的,这里所说的收敛实际上是保护个性健康发展,成功实现自我价值的一条捷径。

有多少人因为年轻气盛,爱出风头,所以这种人注定到处碰壁,为了适应社会,不得不磨平棱角,令锐气殆尽,即便如此,最可悲的是他们最终还是一事无成,成为生活中的失败者、成功者的反面教材,有句话不是说“包子好吃不在褶儿上”吗?一个人的锋芒就像包子的好吃一样,也应该在关键时候、在必要的时候展露给众人看,只有在那时人们才会承认你确实是一把锋利的宝刀。而不是时不时地拿出来挥舞一番,直杀得别人片甲不留方才甘心。刀刃需要长期的磨砺,只图一时享受,不管不顾,也不懂保养,只会令其钝化。

大文豪萧伯纳赢得很多人的尊敬和仰慕。据说他从小就很聪明,且言语幽默,但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒,说话也尖酸刻薄,谁要是被他说了一句话,便会有体无完肤之感。

后来,一位老朋友私下对他说:“你现在常常出语幽默,非常风趣可喜,但是大家都觉得,如果你不在场,他们会更快乐,因为他们比不上你,有你在,大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹,但这么一来,朋友将逐渐离开你,这对你又有什么益处呢?”

老朋友的这番话使萧伯纳如梦初醒,他感到如果不收敛锋芒,彻底改过,社会将不再接纳他,又何止是失去朋友呢?所以他立下誓言。从此以后,再也不讲尖酸的话了,要把天才发挥在文学上,这一转变造就了他后来在文坛上的地位。

这个例子其实就是说明一个问题,平时的锋芒毕露肯定会使我们众叛亲离,没有朋友,孑然一身,直到走进死胡同,然而只要你适当地收敛锋芒,将才华用到有用的大事上,积蓄力量,那你肯定会在将来做出一番事业来。与“锋芒毕露”相对,我们提倡“沉默是金”的处世哲学。

王林被分配到某水产公司后,对单位里工作懒散、不思进取的情况实在看不惯。两个月后,他给领导写了一封洋洋洒洒的万言信,直抒胸臆,从上到下批了个遍,对他的这一做法,同事们都认为“有病”,领导也都目瞪口呆,结果不到一个月,王林就被调走了。

先不说那种冲动的行为会造成什么样的恶劣影响,仅仅是信口开河所表现出来的浅薄和浮躁也是在同时损害着你的形象。与其这样,你倒还不如始终保持适当的沉默,这是谦虚友好的表示,“你不说话没人把你当哑巴。”其实这句有点侮辱性的语句,也有它内在的哲学意义。这其实也是一种自信和力量的体现,将你的锋芒在工作中显露,用出色的工作成绩和谦逊的作风赢得声誉。那不是要比夸夸其谈更好么?

读懂神情,把握肢体语言

所谓此时无声胜有声,其实在很多时候,神情、肢体动作比直接说话蕴含了更多的信息。生物学家很早就提出,人和猴子同属于视觉动物,所以通过视觉所获得的信息,通常都能够在心中留下深刻的印象。这也就是为什么人的第一印象较为重要的缘故。

一些能力高超的推销员通常都具有敏锐的视觉观察力,能在短短的时间内从客户的表情中了解其需要。曾有人调查过,一位销售效率高的推销员可以在两个小时内访问一百个客户。平均来说,在每位客户身上仅能花费一分钟的时间来宣传他的产品,也可以说,这名推销员必须在一瞬间发掘客户的潜在需要,再以适当的技巧说服客户购买他所推销的产品。而往往这名推销员就在客户的住宅里说服对方,使客户毫无考虑的余地。这样强的推销能力,颇令人感到惊讶。

这样的情形也并不是绝对的。由他人表情看出其内在心理,按成功率而言,如果对方是很容易亲近的人,胜算约占70%;若是不怎么容易亲近的人,则占到60%。这时候,对方大多有孤傲、冷淡和不近人情的一面,让他人不易了解。如想了解这部分人的真正心理,必须下一番苦工夫才行。

当我们无法从对方的表情准确地了解这个人时,不妨从他的侧面入手试试。

我们常常可以在一些电影宣传画、户外广告牌中看见电影明星或模特儿的侧面,当时可能并不会给我们留下什么特殊的印象,可是如果你仔细回想一下,大多数海报似乎都是左侧面!

怎么说呢?平常我们所谓的偶像,多半以左边一半为重点。例如有人拿张无意义的相片给你看时,原本左右十分对称的图片,你却容易被左方所吸引。又有一张脸谱图片,左方为生气的表情,右方为微笑的表情,你看过后,却还是会被左方生气的表情所吸引,且造成一种不易抹灭的印象。

据研究发现,产生这种心理的原因是眼球本身的右侧(对方眼球的左侧),容易造成移动,故视线比较容易集中在对方脸部的左侧。

配合眼球的活动,感情在脸部的左方也较容易显现出来。如果用脸的同一边所合成的照片来看,左比右感情的流露较为明显,若你无法抓住对方心理时,有意识里看看他脸部的左侧,大致就可对其心理窥知一二了。

首先,我们来讲走路姿态是性格的表象。

走路是三岁孩童都会的事,虽是与生俱有的天赋,但是这种看似不经意的动作,有时反而最能反映出一个人的特性。譬如因循守旧之人,与明快果断之人,其走路姿态绝对是迥然不同。如果这样的分析是正确的,那么随着每个人走路姿态的不同,可以从中找出姿势与个性的联结。

步履平稳型。这种人注重现实,精明而稳健,凡事三思而后行,不好高骛远。重信义守承诺,不轻信人言,是值得信赖的人。

步履急促型。不论有无急事,任何时候都显得步履匆匆。这类人明快有效率,遇事不推诿卸责,精力充沛,喜爱面对各种挑战。

上身微倾型。走路时上身向前微倾的人,个性平和内向,谦虚而含蓄,不善言辞;与人相处,外冷内热,表面上沉默冷淡,实际上极重情义,一旦成为知交,誓死不渝。

昂首阔步型。这类人以自我为中心,凡事只相信自己,对于人际关系较淡漠,但思维敏捷,做事有条不紊,富有组织能力。自始至终都能保持自己的完美形象。

款款摇曳型。这种走路姿态多半是女性,她们腰肢款摆,摇曳生姿,为人坦诚热情,心地善良,容易相处,在社交场合中永远是受人欢迎的对象。古代相书将这种走路姿态的女人视为放荡成性,但随着时代的不同,新时代对此会有新见解。

步履整齐双手规则摆动型。这类人对待自己如军人般,意志力相当坚强,具有高度组织能力,但容易偏向武断独裁。对生命及信念固执专注,不易为人所动,不惜牺牲性命去达成自己的目标与理想。

八字型。双足向内或向外,形成八字状,走起路来用力且急躁,但是上半身却维持不动。这种人不喜欢交际,但头脑聪明,做起事来总是不动声色,偶尔有守旧和虚伪的倾向。

漫不经心型。步伐散漫,毫无固定规律可循,有时双手插进裤袋里,双肩紧缩,有时双手伸开,挺胸阔步。这种人豁达、乐观、大方、不拘小节,慷慨有义气,有创业的雄心,但有时容易变得浮夸,遇到争执绝不肯让人。

脚踏实地型。双足落地时铿锵有力,抬头挺胸,行动快捷。这种人胸怀大志,富有进取心,理智与感情并重。

斯文型。双足平放,双手自然摆动,走起路来异常斯文,毫不扭捏。这种人胆小、保守,缺乏远大理想,但遇事冷静沉着,不易发怒。

冲锋陷阵型。行动快速迅捷,从不瞻前顾后,不管人群拥挤或人烟罕至之地,一律横冲直撞。这种人性格急躁、坦白、喜交谈,不会做出对不起朋友的事来。

踌躇不决型。举步维艰,踌躇不前,仿佛前端布满陷阱似的。这种人个性软弱,逢事思考再三,瞻前顾后,但憨直无欺,重感情,交友谨慎。

混乱不堪型。双足与双手挥动不平均,步伐长短不齐,频率复杂。这种人善忘、多疑,做事往往不负责任。

观望不前型。行走迟缓,犹犹豫豫,闪闪躲躲,仿佛做了亏心事。这种人胸无大志,好贪小便宜,不善与朋友交往,喜欢独处,工作效率低。

扭捏作态型。走路如迎风杨柳,左右摇摆。这种人好装腔作势,做事不肯负责,气量狭小,个性奸诈,善于谄媚。

吊脚型。步履轻佻,身躯飘浮。这种人生性狡猾,有小聪明但不能用在正处。性情阴沉,愤怒不会显露于脸上,当他肯帮助别人时,通常都要索取高昂的代价。

踉跄型。举步蹒跚,忽前忽后,喜欢在人群中东奔西窜。这种人做事粗心大意,但慷慨好施,不求名利,安分守己。爱热闹,健谈,思想单纯,喜欢做户外活动。

携物型。走路总爱携带物品,如书籍、腰包等,否则就觉得空荡荡无所依恃。这种人心情忧郁、性格内向,又或者是悲观主义者,或有严重的自卑感。

通过走路的姿态能让你更进一步地去了解一个人的个性,也是识人的技巧之一。另外,也许有人会留意这样一个现象,有的人喜欢不自觉地抖动脚,其实这是内心紧张和不满的表现。当脚部微微地颤抖时,会将微弱的刺激传达至脑部,对于精神上的紧张具有缓和的作用。因此有些人便借助抖脚,设法消除紧张感。若说是为了要将刺激传达至脑部的话,其实晃动手也有同样效果,那么为何大多数人都喜欢抖脚呢?主要是因为脚的部位没有手来得明显。为了不想让他人察觉自己的紧张,尽量隐藏这种情绪,使得两脚不由自主地抖动起来。

加州大学罗勃特·索曼博士所做的研究中,有这样一个例子。在某些情况下,若有人过于靠近自己,或感觉到自己的势力空间被他人侵犯时,脚尖便会开始敲打地面。这是人体在面临威胁而感到焦虑不安时,所作出的一种抗拒对方的信号。

倘若与你说话的对象不停抖脚,即代表他的内心正处于紧张不安之中。很有可能是你不小心碰触到他的禁忌所致,应设法改变话题使对方松懈下来。

有不停抖脚习惯的人,不仅容易紧张,而且也对日常生活感到不满,是无法克服焦躁的人。正因为凡事要求过高,在无法如愿地达到自己要求的程度时,便产生了不满的情绪,是属于以自我为中心的人。

这一类型的人孩子气也较重,似乎脱离不了母亲的羽翼,经常需要呵护才能稳定下来。孩子气十足,使这种人外表看起来没耐性、容易厌烦,很难定下心来好好将一件事情做完,每当脑中涌出新的想法时,兴趣很快就会转移到别处去。

身为老板的你,若想重用这种类型的人,绝不要用不需创意的日常性工作拴住他,如此才能将他的才华源源不绝地激发出来,许多精彩的企划将因此不断涌出。可惜的是这种人通常只拥有企划的头脑,欠缺执行的毅力。

其实一个健康的人不会控制不了自己的动作,我们每一个人的动作都是受大脑的控制的,我们的生理结构就决定了我们是这样的,所以,我们大脑中所想到的一些事一般都会表现在我们的动作上,因此只要你能细心观察,运用科学方法去揣摩,就不难看出别人的心理活动。有一些看起来不经意的小动作,其实都可以充分透露出一个人内在的秘密与心思。所以,只要了解到了这些身体语言的秘密,那将会使你拥有一双鹰一样敏锐的目光,使你瞬间看透别人的谎言与他的真实意图,像是一个读心术的专家一样,你可以更准确、更迅速地识别他人,这样你就会赢得交往中的主动权,从而在任何工作中都会比别人更加出色。

从嘴来了解对方

嘴巴和面部表情是感情的两大表达途径。嘴巴最显著的动作是笑,笑是最容易露出牙齿的动作。动物露出牙齿可以解释为威吓对手的表情;而猴子露出牙齿时,大多却表示出服从的心理。

人的笑所表达的内容则较为丰富,人的笑容可以分为许多种,有微笑、大笑、傻笑、狂笑、苦笑、嘲笑、含蓄的笑、忍不住窃笑、皮笑肉不笑等等。能表达“笑”的语言有很多,笑的面部表情的变化也不少。一般而言,有“笑”的场合,气氛都较为轻松。而当场面尴尬或空气紧张时,突然有一个人讲个笑话引起大家发笑的话,紧张的局面马上就可以得到缓解,由此可见笑的魔力之大。此外,总是面带笑容的人较容易使人接近,会增加双方的亲密度,迅速增进友谊;若是在较正式的谈话场合,如商业谈判及讨论会议中能够始终露出笑脸,更有助于谈判的顺利进行和问题的解决。

笑是嘴的一种很开放性的表达感情的方式,但是从嘴部的其他动作中,又能传达出什么意思呢?

经常舔嘴唇的人,大多属于思维活跃、头脑灵活型。他们判断事物准确,从不主观臆断其好坏,说话总是有理有据,而且无论观点遭到多少人的反驳,大多能自圆其说,令对方不得不点头称是。不过,这种人也有心术不正的一面,当其欲为个人谋利,或个人利益受到侵犯时,一般会采取打击报复,信奉“人不为己,天诛地灭”的人生哲学,如果你的身边有这种人,最好敬而远之,惹不起,还是躲得起的。

有的人喜欢将自己的舌头在口腔内打转。有这种习惯动作的人,通常对对方缺少尊重,抑或是对你的看法与观点表示不满和不同意。这种人的生活态度并不是很严谨,以一种顺其自然的方式处理生活中的人际关系和事情,由于个性较孤傲,所以很难令人接近。但是这种人绝不是人性险恶的小人,他们大多喜欢随遇而安,今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁是他们性格的集中体现。如果你是一个自尊心不是很强,而又时时需要轻松快乐一下的人,这样的朋友无疑是一个不错的选择。

嘴唇紧闭,下唇干燥。这种人从气质类型上来讲,属于抑郁质的人。他们多怀有一种杞人忧天的心理,是一个不折不扣的悲观主义者,就算偶尔地开怀一次,也会马上想到坏的方面,从而更加痛苦。

压紧下唇。如果女性有这种习惯性动作,则说明这个人内心脆弱,总是有一种不安全感,这不仅表现在压紧下唇上,其他如双腿并紧、双手环抱于胸前等动作,都反映出这一心理状态。如果是男性有这一习惯,则大多是故作紧张,可能是想掩饰什么,或有别的目的。否则,他很可能为一个习性女性化的人。

用力上下咬牙,使两颊肌肉颤动,面颊抽筋。这种人性格外向,属于易暴易怒,缺乏冷静的类型。只要是他看不过去的事就要管,听不顺耳的话就要说,甚至有时会因此与人拳脚相加也十分有可能。与这类人交往应摸透其脾气秉性,不然就适得其反,交友不成反结仇了。

除了嘴部的动作,我们也可以从口头禅来了解一个人。通过口头禅可以清楚地看出一个人的个性,但是有些人通常对于自己的口头禅,反而不怎么留意。

就拿口头禅为“但是、可是”的人为例。当对方说的话我们不表示认同,或者保持否定的态度时,便会使用“但是”这个转折语,当我们认为对方所说的是错误的,想要反驳或推翻他们的言论时,也经常使用“但是”这个词语。

然而有一种人,不论什么时候,都喜欢使用“但是”这个连接词。他们如果想要打断别人的话题时,就会以“但是……”来作为开场白。一般在“但是……”后面所接的句子应该是否定的,但仔细听他们接下来所发表的意见,其叙述的内容,根本是与刚才所述大同小异。这种时候似乎没有使用“但是”的必要,他们之所以如此,其用意只是为了不想一直扮演“听者”的角色,而希望他人的焦点都转移到自己身上。

其实想要提高自己价值的方法有很多种,根本没有必要选择否定对方的这种方式。他人的观点是正确的,自己的看法也没有错,“你是你,我是我”,每个人都有自己的生存方式以及思想,但是,偏偏就有人是属于那种不否定别人就无法肯定自己的类型。这种老爱说“但是”的人,心中就时常存有否定对方的攻击性心理。只要能将对方贬低,就觉得自己变得很伟大。

正因为如此,这类型的人便常常喜欢滥用“但是”这个词,为反对而反对,为否定而否定。如此一来,原本愉快的谈话也会变得索然无味,即便如此,这种类型的人还是对于他人的感觉无动于衷。

他们喜欢接近可以让他们自己充分感受到优越感的人。例如:遭到主管斥责以致情绪低落的同事、刚失恋的友人等,因为这些人心情郁闷,自信心尽失,所以和他们相处,自然会感觉到相当的优越感。而他们对这类不具威胁性的人,反而会静静地聆听其心声,并频频认同地点头,表现异常地亲切。但是,要注意这并不是他们发自内心的真正亲切,切莫误认为他们是“和蔼可亲”的人,否则吃亏上当时就后悔莫及了。

有这样一类人,喜欢常说“所以说”。“所以说……”是用在强调并且延续之前所提过的事情,或者作为结论时的用语。“这件事的情况是这样的……所以说,会变成现在这样也是正常的,不是吗?”、“…所以说,我以前不就提醒过你了吗?”、“所以说,那件事本来就应该如此。”

常把“所以说……”挂在嘴上的人,是经常会把之前自己说过的话,加以强调其正确性并下结论的类型。他们认为自己在一开始的时候就已经了解所有的事情,颇有先见之明。

当别人说出事情的结果时,他们总是会说:“我之前不就说过了吗?我早知道结果会是如此。”特别强调自己对事情的发展早已经了若指掌。他们绝对不会说:“是啊!你说的对,我也是这么想。”而总是说:“所以说,这件事情就是这样,我之前不就说过了吗?”态度表现得非常强硬、傲慢,并且喜欢将所有的功劳往自己身上揽。

他们认为自己所说的话具有绝对的权威性,并有鄙视他人的心理。说话完全不顾及对方的心情,因此对方常会为了他们这种随意践踏他人的态度,而受到伤害。所以,常常把“所以说……”挂在嘴边的人,容易惹人讨厌而自己完全不自觉。事实上他们并不觉得自己是个傲慢、令人厌恶的人,反而认为自己相当值得同情。因为他们得不到众人的认同、理解,周围的人都不愿意去倾听、去了解他们的事,颇有众人皆醉我独醒的寂寞之感。因此常在心中呐喊着:“所以说,我之前就警告过了,为什么大家都不愿意听我的话呢?”

如果多了解他们一些,就不难发现其实要和这种类型的人相处并不困难。因为他们非常希望得到他人的认同,渴望自己在他人心目中的形象是“见识广博,什么都懂”,所以如果想和他们好好相处,只要在这一点上多忍耐担待一些就行了。

有的人喜欢在嘴边挂着“对啊”。“对啊!”这个词语是用来肯定对方说的话,这是毋庸置疑的。“嗯!对啊,就如同你所说的。”、“对啊!确实是这样,我也有同感。”类似这些用来赞同对方、认同对方的话,会让对方听起来格外舒服、顺耳,非常高兴地以为原来你的看法和他一样。

他们不是属于自我意识强烈的类型,个性表现上也不强烈,更不会勉强别人照着自己的步调走,他们比较能体会别人的心情,不会硬要别人凡事都必须顺着自己的意思来做。

实际上,他们并非发自内心、谦虚地认为别人说的话都是正确的,他们之所以常常将“对啊”这句话挂在嘴边,是因为这样比较容易和别人相处融洽,使自己的人际关系更加圆润、顺利而已。那么又是什么原因,这类型的人会希望自己在处理人际关系上圆润、顺利呢?这当然是为了自己着想,希望能借此得到更多的利益。

一般而言,这类型的人认为,在允许的范围之内,一些无伤大雅、不影响大局的小事,可以尽可能地去配合他人的步调,无须事事斤斤计较,而引起不必要的摩擦。这样不仅可以营造和谐欢乐的气氛,而且自己也会成为受欢迎的人物。比起老是用对他人品头论足、愤世嫉俗的态度与人相处,这种可是简单快乐多了。

可是如果你遇上这种类型的主管,先别庆幸。他们总是会善解人意地回答:“嗯!嗯!对啊!你所说的,我十分理解。”不过当事情进入最后决策阶段时,他们还是会要求你照他们的意思去做,而且在这一点上他们是相当固执的,无论你提出什么意见都是徒劳无益,他们一步也不会退让,跟平时对任何事情都说“对啊”的样子完全不同。

“对啊!是的!”一方面来说是肯定对方,但从另外一方面来看,却也可能是敷衍对方的一种手段,他们对于对方的意见不屑一顾,甚至连反驳都懒得反驳。这种人是会算计他人、不可不提防的危险人物。

还有这样一类人,他们的口头禅是“还是”。常使用“还是”的人,给人的印象通常多为运动员。“嗯……我还是认为兴趣重于工作。”、“果然还是部长厉害,我们真是要向部长看齐才行。”这类的话语,一般来说,是用于肯定的语气中。例如,“之前就料想会这样,果然不出所料,还是应验了”等等,用“还是”来更加确定之前所说的事情。喜欢说“还是”的人,虽然自己的主张相当明确,但是对于他人的意见也表现出绝对的尊重。这类型的人,多属于没有特殊癖好、个性爽朗、直率的人,和他们相处大致上都会非常和谐融洽。

他们并不是属于沉默不语的类型,但也不是那种主动把自己的想法全盘托出的人。你可以试探性地询问他们:“这个东西,你觉得如何?”他们会这样回答你:“嗯,还不错!”之后若再询问其他的意见,“那……这个,你觉得如何呢?”这时他们可能还是会回答:“嗯,这个也不错!”表面上,他们好像很清楚地回答你,但事实上什么都没有回答到,或许他们对自己的想法其实也不清楚吧!

这种类型并不是会深思熟虑的人,因此若要请他们帮忙或请他们表示意见时,要先分清楚事情的轻重缓急才好。他们并不是居心叵测的人,若有幸遇到这类型的主管,他一定会不吝于指点你。另外,这类型的人个性很随和,是宴会、派对上制造气氛的能手。总而言之,这类型的人乐于与人相处,是非常好的同事,同时也是行事随和的上司。

双臂交叉表示防卫心强

将双臂交叉抱于胸前,是一种防御性的姿势,防御来自于眼前人的威胁感,保护自己不产生恐惧,这是一种心理上的防卫,也代表着对眼前人的排斥感。

这个动作似乎在传达着“我不赞成你的意见”、“嗯……你所说的我完全不明白”、“我就是不欣赏你这个人”。当对方将双臂交叉抱于胸前与你谈话时,即使不断点头,其内心其实对你的意见并不表示赞同。

也有一些人在思考事情时,习惯将双臂交叉抱于胸前,一般来说,有这种习惯的人,基本上是属于警戒心强的类型。在自己与他人之间画下一道防线,不习惯对别人敞开心胸,永远和对方保持适当的距离,冷漠地观察对方。

防卫心强的人,大多数是在幼儿时期没有得到父母亲充分的爱,例如:母亲没有亲自喂母乳、总是被寄放在托儿所、缺乏一些温暖的身体接触。在这种环境之下长大的人,特别容易表现出此种习性。

著名的日本演员田村正和,在电视剧中常摆出双臂交叉抱于胸前的姿势,因此他给观众的感觉,绝不是亲切坦率的邻家大哥,而是高不可攀的绅士。他不是那种会把感情投入对方所说的话题中,陪着流泪或开怀大笑的类型。他心中似乎永远藏有心事,在自己与他人之间筑起一道看不见的墙。这种形象和他习惯将双臂交叉抱于胸前的姿势,似乎非常的符合。

个性直率的人通常肢体语言也较为自然。当父母对孩子说“到这儿来”,想给孩子一个拥抱时,一定会张开双臂,拥他入怀。试试看将双臂交叉抱于胸前对孩子说“到这儿来”,孩子们绝不会认为你要拥抱他,而是担心自己是否惹你生气,准备挨骂了。

观察一下对方,是习惯将双臂交叉抱于胸前、还是自然地放于两旁呢?自然放于两旁的人,较为友善易于亲近,并且可以很快地和你成为好朋友。不过,若你有不想告诉他人的秘密,又想找人商量时,请选择习惯将双臂抱于胸前的人。因为太过直率的人守不住秘密。而习惯于双臂抱胸的人会将你的秘密守口如瓶。但是,要想和这种人成为亲密的朋友,可能要花上一段很长的时间。

宽容体现境界

“自出洞来无敌手,得饶人处且饶人。”这句古话其实是一本棋谱的名字,不仅可以用在下棋上,更是一种人生智慧。这是一种宽容,一种潇洒;一种博大的胸怀,一种伟大的仁慈。我们人生在世,为人处世,即便我们再出色,再有过人之处,也应当以宽大为怀,做一个虚怀若谷的人。在相互宽容的环境中生活,是人生的幸福,它会使你忘却所有的烦恼和痛苦。宽容是一种处世的智慧,宽容是一种思想的境界。学会宽容别人,也就懂得了宽容自己。因为懂得,所以宽容。对别人的宽容是对自己道德的最高褒奖。

一位女子在匆匆行路时吐了口痰,不巧风却将痰刮到一个小伙子的裤子上了,该女子看到后慌忙道歉,并从包里掏出面巾纸要擦去小伙子裤子上的痰渍,但小伙子恼怒地不肯让她擦,并声言:“你给我舔去!”女子再三赔礼:“对不起!对不起!我来给你擦去好吗?”但他执意不肯,坚持让她舔。这时,街上围观看热闹的人越来越多,有的跟着起哄,闹着、笑着。无论这位女子怎么说“对不起”,小伙子就是不依不饶,不肯原谅,非让她舔去不可。最后惹得女子大怒,从包里掏出一沓钱来,当场喊道:“大家听着,谁能把这个家伙当场摆平了这些钱就归谁!”话音刚落,人群中闪出两个健壮的男人,对着那不依不饶的小伙子就是一阵拳脚,小伙子被打翻在地不知东南西北,等他站起来找那女子时,那女子和打他的人早已无影无踪……

其实,我们并不是要劝告大家支持哪一方,只是让大家明白得饶人处且饶人的道理。与人方便,自己方便。人与人共同生活在这个世界,本无大的利害冲突。“不饶人”可以把小事变成大事,这样会增添许多不必要的麻烦,对任何人都没有好处。所以说,做人还是要厚道。

我国南宋时有一个叫沈道虔的人,在自家菜园里种有萝卜。这天,沈道虔从外面回家,发现有一个人正在偷他家的萝卜,他赶紧回避开,等那人偷够了走后他才出来。又有一次,有人拔他屋后的竹笋。沈道虔便让人去对拔竹笋的人说:“这笋留着,可以长成竹林。你不用拔它,我会送你更好的。”他让人买了大笋去送给那人,那人羞愧地没有接受,沈道虔就让人把大笋直接送到了那人家里。

沈道虔家贫,常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上其他拾麦穗的人相互争抢麦穗,他就把自己拾到的全部送给争抢的人,争抢的人非常惭愧。

曹操的曾祖父曹节素以仁厚著称乡里。一次,邻居家的猪跑丢了,而此猪与曹节家里的猪长得很像。邻居就找到曹家,说那是他家的猪。曹节也不与他争,就把猪给了邻居。后来邻居家的猪找到了,知道搞错了,就把曹节家的猪送回来了,连连道歉,曹节也只是笑笑,并不责怪邻居。

这两则历史小典故里提到的古人,都为“别人不好处”掩藏了几分。沈道虔和曹节表面看来,好像是很傻的,甚至显得窝囊懦弱。但是在更深层次看来,却用实际行动显示出了他们宽大厚道的为人。偷萝卜、拔笋、争麦穗都是不好的行为,但也是人穷家贫的无奈,为什么要深刻谴责?谁会甘愿作奸犯科,干这种为人不齿的丑事,如果能替他掩藏几分,反倒能使他自惭改过,改过自新。邻居错认猪,尽管有其自私的一面,但失猪对一般人家毕竟是大损失,情急之下错认,也可以理解。古人们竟然一心为他人着想,宁可自己吃亏也无所谓,正是胸襟宽阔、与人为善的体现,当然,我们在学习这个例子的时候需要注意一些具体问题,比如你家的经济条件是否允许你能承担一只猪的损失。

但是需要特别说明的一点是,我们所谓的掩藏别人,只是掩藏我们的邻居、同事、朋友的一般性的小过错而已,特别是针对我们自己所犯的那些并不是超越底线的过错,是人民内部矛盾,而绝不是包庇犯罪之类的事。这是绝对不能混为一谈的,也是非常危险的。

其实,做人原本就是很简单的事情,生下来,活下去,为什么一定要弄得那么复杂。互相猜疑、猜忌,把那些原本简单明了的问题变得复杂,而稍有一点宽厚之心就可缓解人与人之间的巨大矛盾,为什么不这样做呢?这会让世界更加美好,让社会充满笑容。

通过办公环境看对方性格

在办公室里,每一个人的抽屉都可以暴露出他的性格。美国一所大学的心理学教授凯奈医生经过长期实验,已经证明可以从抽屉分析一个人的性格:

1.异常整齐的抽屉。

通常是办事极有效率的人。他们的目标崇高,不喜欢浪费时间,什么事都要有个预算和计划,但相对的,这种人不太接受一些计划以外的变量,应变能力显得不足。

2.抽屉里习惯放置纪念品。

有些人喜欢把旧信件、学生舞会的节目表也放在抽屉里。这些人性格较内向,喜欢保留美好的回忆,情感较脆弱且容易受伤害。

3.乱七八糟的抽屉。

有些人喜欢把所有东西都塞进抽屉里去,而且不会叠放整齐,这类人性格随和,对小事不会介意,平时做事缺少计划,也不喜欢把事情规划得太详细、想得太远,但却比一般人有较强的应变能力,心理承受能力往往比较强。

另外,美国一位效率研究专家经过调查发现,从一个人在工作时的办公桌上的情形,可以看出其主人的某些性格和心理特点。

1.叠式性格。

平时总能把桌面上、抽屉里的所有文件材料都叠得整整齐齐、干干净净。这类人工作有条理,组织能力较强,办事效率高,有较强的工作责任心,他们凡事小心谨慎,一丝不苟;但往往缺乏开拓与创新的精神。

2.塞式性格。

桌面上可能很干净,一尘不染,但抽屉里却很乱,不管什么东西都一股脑地统统塞进抽屉里。这种人多半聪明、机灵,喜欢做表面文章,只注重外观,投机取巧,文过饰非。此外,这类人大都作风涣散、懒惰,为人不太可靠。

3.散式性格。

桌上的文件东放一堆,西放一堆,既没有归类,也区别不出轻重缓急。这类人工作没有头绪,干起活来有头无尾,很难集中精力,缺乏自我管理能力。

4.堆式性格。

桌上如同垃圾堆,文件资料乱堆乱放。这种人工作能力差,缺乏条理性,也缺乏责任心,应该从头接受训练,或改做其他职位较低的工作。

唱反调者是意见的主要发声者

在会议进行中,讨论结果会有向操控者一面倒的情形,但是,偏偏就会出现一两个人固执己见提出相反的意见。当所有人都希望会议尽可能地越早结束越好时,只要有这号人物存在,会议就永远开不完,只要这位人物肯无异议点头,会议便可结束。但是,偏偏就是会半途杀出个程咬金来,让大家无法如愿。话虽如此,就公司的角度来看,这种人正是公司所需要的,是不可多得的人才。

当所有人很轻易地通过某一个案子后,这个案子在付诸实行时通常会无法顺利完成。因为若没有反对意见的提出,大家便不会再三地检讨它,讨论其是否有何不妥之处,这种准备不足的计划一旦开始付诸实施,遭遇意想不到的挫败的可能性极高。

“如果变成这种情况,不是很糟糕吗?”唱反调者提出反对的意见,试图劝服大家。“如果改成这样做的话,就应该没问题了。”、“若发生这个问题,我们就用这个计策来补救吧!”如此一来,大家互相商讨对策,将这个计划变成零缺点的方案。总之,反对者越多,或是反对的声浪越大,计划方案就会越趋于完美。

此外,当所有人异口同声支持某个方案时,能够独排众议、敢于提出异议的人,则具有不随波逐流的见识及较强的判断力。

根据美国学者杰尼斯的分析,当优秀的人才聚集在一起的时候,很容易会有危险的乐观论调产生。因为优秀的人,通常对自己充满自信,认为自己所做的事通常都能够成功。因此,对自己的计划相当有自信。

才能平凡的人聚集在一起时,他们所考虑的问题多倾向于“这样的话,应该没问题吧!”、“还是想想比较安全的策略吧!”之类,这种人倾向于选择一条不会失败、保证安全的路来走。

在优秀的人群中,若有一人稍具忧患意识,便能成为团体中的防波堤。“这样做不是很危险吗?”、“如果演变成这种情况时,应该如何应对呢?”等等,事先考虑到尚未发生的事情,想象若有不好的结果出现时,该如何去处理,这种凡事三思而后行的态度,在充满自信的精英分子看来,或许会觉得有些多余,但是团体中这种人的存在却是不可或缺的。

从另一个角度来看,在人云亦云的情况下,能提出不同的意见,将为停滞不前、保守的社会注入一股新活力。

不论你是属于团体中的哪一种人,切记绝不可忽视这些少数分子的影响力。若你将这些持有不同意见的人排除在外,那将是非常不明智的举动。一个真正聪慧的贤者,对于他人的意见,即便是反对的意见也好,都能从中挑出有利的意见。

通过座位来判断对方

其实,小小的座位,其中含义颇深。就像会议时的座位,有时固定,有时不固定,在没有特意安排的情况下,一般人往往会习惯性地选择某些位置。借助每个人所选择座位的不同,我们可以以此来判断对方是敌是友。

比如说,坐在你邻座的人,和你的关系应该是较为亲密,会议中大部分的时间,都和你持相同的意见!有些人平常和你虽然不是那么亲密,但关系也还不坏,借助偶尔坐在邻座的机会,彼此更容易发展出同仇敌忾的情谊,若彼此能够相互合作,可以使工作达到事半功倍的效果。

隔着桌角,和你成90°角而坐的,是属于八面玲珑型的人,他们总是拉长耳朵注意倾听别人说话。这种人绝不会和你处于敌对的位置。个性圆滑的他们和任何人皆能愉快地交谈。

另外,对于选择坐在你正前方位置的人,则要特别注意,这些人和你存有敌对的关系。坐在这个位置的人,随时会提出和你相左的意见,是相当容易和你产生争论与摩擦的对象。或许你们之间的关系原本就不好;也可能是因为偶尔坐在你的正前方,导致你们之间出现意见不合的情况;又或许是对方心中原本就想对你开诚布公地说清楚,而故意选择坐在你敌对的正前方吧!

坐在斜前方的人,似乎自始至终都没有想和你说话的意愿。他们并不想和你亲近,也没有意图要和你争辩。总而言之,就是不想和你有任何的瓜葛的人。

以上所述种种,并不仅限于在多数人的情况下,当你在桌前选好位置坐下后,随后进来陆续选择不同位置坐下的人,这时,他们选择的座位便代表了他们心中对你的看法及态度。

若对方选择了你斜前方的座位时,则表示他并不想和你交谈,既然如此,你也无须自讨没趣,以免碰了一鼻子的灰。

若坐在你正前方的人,正企图想找你麻烦时,你不妨若无其事地将身体转开,和他成90°角,来避开他的挑衅。

开会时,主持会议的人,也就是你的主管,或者是这个小组的领导者,是坐在哪个位置呢?由他们所坐的位置,我们可以看出这位主管是属于哪种类型的人。

首先,让我们看看长形会议桌的情况。若你的主管选择坐在较短一边正中央的座位,表示他是相当重视解决问题的类型。在讨论一个议题时,他的心中已有既定的想法,听取众人意见的同时,他不断地将自己的想法,半强迫性地推销给大家,逐渐地统一出结论。在他们主持下的会议,很少会有冗长的情况发生,他们能够很有魄力地将问题导入结论,不会拖泥带水,有着非常强势的领导作风,可称得上是不折不扣的独裁者。

若选择坐在较长一边的中央座位,这类型的主管,与解决问题相比,更重视的是人际关系的调和。他们召开会议的主要目的,与其说是要讨论方案,不如说是想借此得知每一个人的想法,倾听众人的心声。对他们来说,会议是个交换意见、交流心得的场所。大家齐聚一堂,互听心声,激发大家对团体的归属感、向心力,调和彼此的关系。借助会议中大家发言的情况,判断谁和谁感情深厚,谁和谁意见不合等等。

另一种状况,如果会议上没有明确的领导者,而是一个大家地位均等的讨论会,这时,选择坐在正中央位置的人,通常是个性积极,具有大将之风的人,自然而然他会整合众人的意见,担负起统筹的工作。如果你拥有支配众人的能力,不妨试试看坐在正中央吧!

至于圆形桌和长形桌,又有很大的不同。在会议室或办公室中,我们很少会看到圆形的桌子。围坐在圆形桌旁,我们很难看出谁才是当中的领导者,不似长形桌的针锋相对,圆形桌营造出一种和睦的气氛,少了上下尊卑的关系。虽然圆形桌看不出领导者与部属间的区隔,但一般而言,坐得距离较为疏松的那一方,大多为主管或是领导阶层。

教育背景决定个人素养

法国文艺史学家泰纳在他的经典著作《艺术哲学》中指出:艺术是人所在的环境、种族和时代三方面来决定的。对人而言,其出身、生活的环境,尤其是他所处的学习背景,都对一个人的性格、气质等有着很大的影响。

不只是在艺术创作上,就是在我们身边的现实生活中,是否受过教育和受教育层次的高低对一个人也有着至关重要的影响。一个人,其实就是他受过教育的综合体。

时代在发展,社会在进步,教育的普及面也越来越广,人均教育程度也得到了一定的提高。虽然其中还是有很多问题悬而未解,但不管怎样,小学、中学教育都可以算是普及性的教育,这种学习往往都是从最基本的文化需求开始,培养一个人基本的文化素养和道德水平。这种教育对一个人的影响是难以想象的大,会伴随人的整个生命。此阶段人的发育才刚刚开始,是性格塑造形成的初期,很容易接受外来的新事物,没有是非辨别能力,是精华糟粕一并吸收的。

所以,人在这个阶段就是最适合学习的阶段,不管学校灌输的是什么样的观念都可能被接受并影响其一生。所以这阶段的正规学习是最为重要的,即便是错误的人生观、世界观、价值观,也会成为其一生难以克服的根性。对一个人今后的道德观、是非观都有着积极的作用。

随着最近几年高等教育的发展,大学大量扩招,越来越多的人进入高等院校。考上大学已经不再是什么了不起的事情,高等教育偏向于培养专业性、高水平人才,这对一个人今后的职业生涯有着重要的影响。

让人不得不注意的是,教育可不仅仅是对人的性格、素养、情操有着近乎决定性的影响,另一方面教育对每个人的收入水平也有一定的影响。有统计数据表明,随着受教育程度的提高,我国城镇职工年均教育收益率呈现出上升的趋势。相对于那些只受过小学教育的人而言,初中、高中、中专、大学专科、大学本科的年均教育收益率依次为3.4%、5.2%、5.8%、6.2%和8.5%。但是,教育并不是影响一个人收入的根本性因素,地区差异、行业差异、单位所有制差异、职业差异等因素对个人收入的影响也都非常显著。

举个例子,南京理工大学1999年招收的12名大专生,现在是英国一些知名高校的硕士生。在国内,低于本科录取分数线的高考成绩使他们只能就读于学历层次为大专的高等职业技术学院,可在英国高校学习两年后,他们不仅拿到了学士学位,还获得了一些英国名校的硕士研究生入学资格。在国内读大专时,他们被老师认为是基础较差,自制能力较弱,上课不爱提问,有点懒散的学生,可在国外读了两年后,父母说他们变得非常自信、独立,动手能力、创新意识都有很大的提高。

由此对国外教育着眼于教育的“人性化”和“创新性”的开发可见一斑,国外的教育制度更好地做到了因人施教,不同于国内的“精英教育”。在这样不同的学习背景下,自然会对人形成不同的影响。不过,这也是因为不同的社会环境所造成的。如果国外也拥有着如此众多的人口和急于解决的问题,恐怕要比我们现在还要严格得多。但是,现代社会越来越倾向于不重学历重能力,比如在全世界大名鼎鼎的微软公司,明确地表明:你的学历只代表3个月而已,这也就充分证明了这一点。而且现代国内也出现“海归”变“海待”的现象,可见,目前用人单位越来越侧重于一个人能力和经验的考察,而非单凭学历以及留学背景的考察。

对于我们这些现实生活中的人来说,要想充分展示自己的实力和能力,其实大可不必顾忌自己的出身,说句玩笑话“英雄不问出处,流氓不问岁数”;反之,对于一些用人者来说,也不应该戴着有色眼镜看人,应该有广大的胸怀和气度,而且这实际上也是一种智慧。一种重视能力,而不是一纸文凭的智慧。只有这样做,才能真正挖到你最需要的人才,而你的人才也会对你感恩戴德,加倍努力。

机关算尽反害己

我们每一个人都有那自私自利的一面,这是非常普遍的现象,也是我们人性的一部分。没有利益的驱使是不会去做某些事情的。有些人为了追求功名利禄,不惜损害别人的利益,什么事都敢做。这样恶劣的行为,到头来,往往只是竹篮打水一场空,搬起石头砸了自己的脚。什么也得不到。

螳螂捕蝉,黄雀在后。别以为你自己聪明,那只是你的惩罚才刚刚上路。无论何时何地,我们都不能让邪恶充斥心灵,更不能让它来支配我们的行为。邪恶之徒最终是不会有好下场的。然而现在的社会上就是有那样一帮心术不正的人,搞歪门邪道,堵塞别人的道路,以破坏别人的成功为乐,让许多人深受其害。

从古到今,总是有这样一类人,就是自己没有本钱,帮别人出谋划策,从而分一勺羹。春秋战国时的纵横家,专门靠这个吃饭,也不管主子是谁,都一样地效力。后来也多叫门客、幕僚、师爷、或谋士。其实现在也有不少这样的人,非正式的称号叫幕后策划。一个熟人搞了台电视节目,把你挂在策划这一档上,可见策划并不是正式职务。上电视标出你是策划,即使没有实惠,也有点面子。然而如果是当小偷,窃金库,卖假货,盗书版,贩毒走私,三陪嫖赌,贿赂官员……这里面的策划,却没一个会通名报姓的。

那些会算计的人往往就是这些人里最伪劣的产品,他们既称不上纵横家的“家”,也算不上罪犯之类的“犯”,在专家们与罪犯们之外,生活在我们中间,就是人们常说的会算计的人,也就是我们常常所说的小人。会算计的人,虽无专长,但也能算计来一官半职。只是当官不会为民解忧,会把别人干的功劳归自己;自己不会写小说、诗歌、散文,但特别会写批判文章,把别人的成果一概抹杀;自己不会盖楼房,但会找两个钉子户,让你连地基也别想打……当然他们做什么都不会白做,目的性都是很强的,这类人,往往不显山不露水,好处捞够了就行。不过这类人也不会犯什么大错,只是总想着沾点好处,得名得利,但到头来也什么都没留下。这类人我们都见过,他们就像蚊子、苍蝇,虽说闹不了大事,但也绝不了种。

不过我们应该感谢这些会算计的小人,要知道,正是有了这些会算计的人,才会有被算计人的成功。远的说李白、杜甫,李白仕途不达,杜甫功名不就,才有李杜诗名千古传;近代的鲁迅,若不是那么多人算计围剿,哪有这举世无双的鲁氏杂文?

有了那些会算计的人,我们自然就会增长许多生存能力。并且要学会与这类人打交道的时候,一不上火,二不生气,也会知道什么东西不值得让你变得与这类人一样下作,丧失人格。该丢的丢了就是,该舍的舍它而去,这样并没什么大不了的,这样并不会使你活得更差。因此,你不妨把这种令人厌恶的人当做心理健康教师,他们的作用就是让你时时提醒自己:不要变成“这类人”,而是要做一个成功的人,或者是你真正想成为的任何人。其实,那些小人也可以拍拍自己的内心,自己是否真的愿意就这样做一个小人?

从谈话来洞悉人心

通过说话人的习惯,也可来判断一个人。经统计归纳就可以将说话习惯与一个人的行为模式产生关联。

经常将称谓语中的“我”挂在嘴边的人,具有幼稚、软弱的性格。根据心理学家的研究,谈话中频频使用“我”的人,自我表现欲强烈,时时忘不了强调自己,唯恐别人忽略了自己,而那种使用“我们”或“大家”来代替“我”的人,具有随声附和或团体合作的性格。

喜欢在谈话中引用“名言”的人,大多属于权威主义者。他们会不论场合、不分谈话对象和主题,在与别人的交谈当中,频繁使用名人的格言来驳斥对方或证明自己的论点。这种人缺乏自信,低估自己的能力,习惯借助他人之名来壮大声势。说话时如此,在生活和工作中也有类似的“狐假虎威”现象。

可用中国话说清楚的事情,却莫名其妙地蹦出几句外语来,令听者感到困惑和别扭。这类人希望借着语言来掩饰自己的弱点,多半是对于自己的学问、能力缺乏自信所致。

谈话中喜欢引用母亲说过的话,将“我妈说……”挂在嘴边的人,在心理和精神上尚未独立。有些女性借用母亲的话来表现自己的意志,如“我妈妈说你很有风度”等等,表明此人尚未成熟,没有完全独立的个性。

过分使用客套话的人,心理存有戒心。在人际交往中,恰当地使用客套话是必要的。但如果两人的关系原本就相当好,一方却突如其来地说些客套话,则说明“心中有鬼”或另有图谋。同时,引用过于谦虚的言词谈话,有可能表示强烈的嫉妒心、轻蔑、警戒心等等。

说话的速度快慢与一个人的性格脱不了关系,一个慢郎中绝不会说出如连珠炮般的话语来;而同样一句话因为语气不同,意思完全不一样了。所以观察一个人谈话的速度和语气,是开启一个人心理状态的钥匙。

谈话速度快的人,大多性子急;而那些说话慢条斯理的人,多是慢郎中,不管遇到什么事情,总是不紧不慢,反应比别人慢半拍。

不满对方或心怀敌意时,言谈的速度就会放慢;相反的,当心里有鬼或想欺骗他人时,说话的速度大多会加快。

一个平时沉默寡言的人,一时之间变得能言善辩、喋喋不休,表明其内心有不想为人知的秘密或心虚,想用快言快语作为掩饰。

充满自信的人,谈话时多用肯定语气;缺乏自信或性格软弱者,谈话的节奏多半慢条斯理、欲振乏力。

喜欢小声说话的人,不是对事物缺乏自信,就是女性化的表征;而那些说起话来没完没了,希望话题无限延长的人,其内心潜在一种唯恐被别人打断和反驳的不安,唯有这种人,才能以盛气凌人的架势谈个不停。

喜欢用暧昧或不确定的语气、词汇作为结束的人,害怕承担责任。经常使用条件句的人,如“这只是我个人的看法”、“不能一概而论”、“在某种意义上”、“在某种情况下”等等,大多属于神经质和怕得罪人的个性退缩型。

聆听他人讲话时,眼神无法集中,东张西望或玩弄手指头,表示对谈话者感到厌烦;而频频重复对方的话,表示具有高度的耐心与好奇心。

听别人说话时不停地大幅度点头的人,表示正认真地听对方讲话;而即使听话时点头示意,可是视线不集中于对方身上的人,表示对对方的话题没有共鸣;点头次数过多,或者胡乱附和的人,多半不了解谈话的内容;一面讲话,一面自我附和的人,大都不容许对方反驳,性情极为顽固,这种人不能与听者进行交流,往往一人唱独角戏,径自下结论。

衣着打扮体现个人性格

人靠衣装,佛靠金装。服装是一个人外在最直观的审美表现,服装在我们的日常生活中占有非常重要的地位。一个人不管怎样也不至于衣不遮体,只要是在这个社会中生活,就一定要穿衣服的。穿着打扮不仅反映一个人的修养、职业,同时也反映其个性与心理。心理学家从服装的颜色、式样等选择上,分析了人的不同个性与心理。

通常,上班族穿着的西装颜色,灰色占了绝大多数。这些选择灰色系西装的人,是白领阶层中最平凡、标准的一群,同时也是最容易融入团体的一群。在重视群体协调、不鼓励个人英雄主义的社会中,这种穿着可说是最稳当也最万无一失的。而这种趋进保守的个性所从事的职业,也多半以事务性、一般性的工作为主。

或许你会认为他们都是平庸无能的一群,那么你就犯了以偏概全的毛病,在这群平凡人当中,也有实力派人士潜藏其中。他们认为自己有能力,根本不需要借助奇装异服标新立异来凸显自己,那是没实力者才会耍的小手段。

灰色又分为好几种不同色调的灰,喜欢明亮灰色的人注重整洁;选择深灰色的人则属于性格较稳重者。

对深蓝色西装有特别偏好的人,往往会替自己立下远大的目标,为了实现这个目标,他们会发挥强劲的意志力,希望能过着被人肯定的有意义的生活,也期望凭一己之力能对社会有所贡献。他们的工作态度认真,行事谦恭有礼。若自我目标逐步达成的话,将会更加充满自信,展现更为积极的人生态度。但也正因为他们希望目标实现的欲望非常强烈,若无法达成会马上变得愤世嫉俗,甚至把失败的原因归咎于他人。在酒席间突然借酒发疯,偏激地大发牢骚,就是这类人失意时的最佳样本。

喜欢穿着咖啡色系服装的人,在巧妙、得体的服装搭配下,外表看起来即会呈现出利落、干练的形象。但是分析这类偏好咖啡色系的人,多半具有浓厚的孩子气,咖啡色服装的包装,使他们外表看起来利落、干练,实质上却不是如此。一旦事情无法如愿时,闹别扭、发脾气,马上表现出来,感情来得快、去得也快。

喜好咖啡色的人勇于表达自己的意见是为了凸显自己。这类人做事优柔寡断、举棋不定,永远无法依照初衷坚持自己的意见,就很容易被他人的想法左右。身为一名主管如果拥有这种性格,是无法赢得下属们的信赖的,人际关系也无法顺利发展。整体而言,咖啡色系服装的爱好者,总是给人不够亲切、难以亲近的感觉,如果你正好喜欢穿这一色系的衣服,就需要好好调整自我了。

除了从工作服装了解一个人,我们还可以从服装样式去归类,判断一个人个性上的些许特征。

喜欢穿华丽服装的人,大多自我表现欲强。甚至于华丽过度,成了所谓的奇装异服。一般而言,这一类人除了自我表现欲极强之外,还伴随有歇斯底里的性格倾向,对于金钱的拥有也抱有强烈的欲望。

衣着朴素的人,则多半属于顺应体制的类型。这类人通常都执著于传统,对事物的观察缺乏主体性。而平常衣着朴素,但在特定场合、情况下喜欢穿华丽服装的人,虽属于顺应体制型,但也能拥有个性化的自我主张,经常利用声东击西的手法来掩饰身上的弱点。例如对自己的容貌缺乏信心的女子,通过穿迷你裙来转移别人的注意力;秃头的男士则通过穿进口的高级皮鞋,来削减他人对顶上毛发稀疏的注意力。

对流行时装敏感的人,也是属于顺应体制型。这类人不但缺乏主见,也对自己缺乏信心,看到别人穿什么,不考虑身材、年龄是否适合随即跟进,借着混在流行服饰的浪潮中,让自己消失在统一的格调里,因为这样他们就不需要直接面对自己,或思考自己应该如何展现自我。就在这些人里还有一个极端的例子,就是会有人根本就不去考虑自己的个人喜好,也不管是否适合自己,仅是由于流行,便一味地追求赶时髦。这种人大都具有孤独感,情绪也通常处于不稳定的状态。

而那些对流行毫不在乎的人,觉得流行都是小孩子的把戏,像这种人,大多都有自己的独特个性。但也有些人由于种种原因,而把自己关在象牙塔里,唯恐被人“同化”,而失去自我。这样的人在为人处事上很难左右逢源。

衣着无固定类型,式样、颜色、质料变幻无常,让人无法了解他的真正喜好的人,大多属于情绪不稳定,缺乏协调性的类型。他们在潜意识里有一种逃避现实的心理。

偏好条纹式西装的人,无法用客观的眼光来看待、分析自己,对事物的看法非常主观,无法认清自己在他人眼中的形象和地位,想法单纯而直接。这种类型的人主观地认为自己无所不能,即使犯了错也不会承认,甚至将错就错。总是觉得自己高人一等,当他看到有人跟他同样穿着条纹式西装时,便会不假思索地批评“这种西装一点儿也不适合他们”。即使被当面指责,他们也不知自我反省,只会一味地批评别人,依然我行我素、充耳不闻。所以与这一类型的人相处之道,最好是敬而远之。这种人在群体当中被孤立,是必然的事情。

喜欢穿着格子西装的人,是权力至上的野心家。对人充满攻击性、心机深重、金钱欲望强烈,属于现实主义者。当他们遇到鱼与熊掌不能兼得的情况时,会很现实地选择有利于自己的一方,坚守有钱能使鬼推磨的信念。虽然外表冷漠、不轻易流露感情,但内心深处其实仍有其自我脆弱、多愁善感的一面。

还有一种人,原本穿着特定格调的服饰,突然之间风格大变,穿起与以往格调完全不同的服装来。这种人很可能在物质或精神方面受到了刺激,情绪有所变化,或内心有了新的决定,外表上也出现了崭新的造型。

还有这样一种通过衣着穿戴判断别人性格、心理的方式:通过观察周围的人足下穿着何种样式的鞋子。我们经常将目光集中在对方的服饰或配件,很少游移到脚的部分。会从上到下打量一个人,连鞋子都不放过的人,应该不多吧!

正因为如此,鞋子为人们所忽视也是很自然的事。西装上只要染上了一点点污渍,我们便紧张地送往洗衣店,同样的情况发生在鞋子上,我们就不是那么在意了。因此一个连足下的打扮都不放过的人,肯定是相当注重形象的人,从头到脚甚至于细微的地方都照顾周到,毫不忽视。

通常拥有30套服装的人,不见得同时拥有30双鞋子。而会利用各式各样不同的鞋型来搭配服装,是对于自己的外表仪容格外地重视的人,当然其首要的条件,必须在经济方面要相当宽裕才行。

一般人大多只注意到上半身的打扮是否合宜,而忽略了鞋子是否搭配得当。所以,能够将全身上下都顾虑周全的人,可说是平衡感相当不错的人,待人处世方面也较能周全得体。

有些人全身上下都穿着名牌货,唯独鞋子是便宜的地摊货,只着眼于人们注意得到的地方,而将不显眼的地方草草略过、眼不见为净。这种人外表打扮得光鲜亮丽,但是他人目光不及之处,却不愿多花时间、心思修饰整理,像这样只注重表面功夫的虚荣心态,是非常要不得的。

据说日本警视厅的警察,都以“服装穿着打扮是否协调”的标准来注意马路上过往的行人。例如穿着西装笔挺,鞋子却脏兮兮、松垮垮的;或者服装邋里邋遢,鞋子、皮包却闪闪发亮;有这种装扮极不协调的现象,就列为值得多加注意的人物。同样的,我们也可以拿这一点来作为评断他人的准则,以及整理自己仪容时必须注意的事项。

从某些方面来看,衣着打扮的确是一种语言,这门语言,在人际交往中,有着不可估量的作用。在与人打交道过程中,特别是与陌生人初次见面,对方其实就是从你的衣着打扮来获取你的内部信息,那是你给人的第一印象,对之后的进展是非常重要的。

在服装品类细节方面,有特殊爱好的往往也隐含某些不易察觉的潜意识:

1.偏好白色衬衫者:男性往往缺乏爱情,清廉洁白,是现实主义者;女性,尤其是年轻女性,往往希望自己年轻纯洁,能吸引异性,有好人缘并给人以别致感觉。

2.偏好T恤者:虽然是肯努力求上进者,但树敌过多。

3.偏好中山装者:稳重内敛,性格含蓄,某种意义上说是传统保守型的人士。

4.偏好西装者:大多开朗、积极、大方,具有自信、交际广泛,属活跃型人物,以从事保险公司的业务工作者为多。

5.偏好运动服及牛仔装者:性格中不受拘束的成分多一些,我行我素,更为年轻、活跃、精力充沛。

6.偏好宽松尺寸衣服的人:意欲掩饰身材缺陷,同时可能会有扩大自己势力范围的欲望。

7.偏好垫肩衣服的男士:意欲显示和夸大男性的威严,女性喜欢垫肩则是为了强调自己具有坚强的性格。

整洁漂亮的衣着确实让人心情愉悦,但是请切记那只是你的一块敲门砖,但决不能把它当成摇钱树,那并不会给你带来太多的实际意义,那些外在的东西毕竟不是一成不变的。只要花钱,随时都可以买到,而且有很多专业人士会教你如何穿衣打扮。只有聪明的头脑和熟练的业务成绩才是你真正走向成功的砝码。现在的上班族里,男性以穿西装革履最为常见。西装、白衬衣、领带、皮鞋、公文包,这其实是典型的上班族服饰。虽然大同小异的男性服饰,可能会掩盖“男儿”本性,但我们必须遵守,这是这个社会的规则。

一个人能透过衣装看到对方的心理,对方曾经的经历,对方现在的地位,只有做到这些的人,才是真正观察入微的人,这种特性也是事业成功的推动力,而且既然你可以对别人观察得如此仔细,那么你也就会时刻注意自己的外在细节,给人留下深刻的良好印象。这样的人,想不成功都难。

通过首饰窥视女人

首饰对于女人,就如房间里放入一盆美艳绽放的鲜花一般,可以立刻增加房间的典雅气息,使居室充满活力。女人对首饰的选择是极为挑剔的,从中也可以部分地窥见其心理。

1.选择新颖别致、独具一格的设计风格的首饰。

这种人属于理想主义者,富有同情心,注重友情,而且非常慷慨。她们的兴趣十分高尚,可是脾气有点反复无常,再加上自由奔放的性格,常会令他人感到难以捉摸。

2.注重首饰的简单、古典。

这类人感情丰富,追求梦想与罗曼蒂克的爱情,愿意为爱情牺牲。性格温驯甜美,对人十分信任,且包容力强。

3.喜欢时尚、有创意的首饰,对圆形情有独钟。

这一类人处事态度积极,意志十分坚定,不容易受人左右,而且处事大胆,勇于追求时尚,眼神中充满自信,不论遭遇任何困难,都能冷静应付。

4.喜爱自然、高雅的几何形状的首饰。

这一类型的人性格温柔、乐观和节俭,尤其是她们具有的优雅细腻的神情及亲切的笑容最能吸引异性。在男人眼中,她们更显雍容华贵、仪态万千。处事方面,这种人最大的缺点是过于保守,且性格固执,不容易妥协。

5.不追求华丽,过分大胆的设计会令其不安,最终还是选择风格简单的首饰。

这一类型的人具有双重性格。头脑灵活,多才多艺,活泼开朗,擅长交际是她们的优点。尽管外表保守但实际上想象力丰富,往往会做出令人意想不到的事情,性情不稳定令其处事时容易优柔寡断。

6.不追求新潮流,而倾心于品味耐久的首饰。

这种人外表强硬冷漠,但实际上内心却非常柔弱,待人友善、热情及富有幽默感。这类人的性格有点双重,有时候对你体贴周到,偶尔却急躁不耐烦。

7.追求大胆、创新的设计。

这种人宽大为情、精力充沛,是天生的领导者。但强烈的虚荣心及逞强好胜的性格,令人有盛势凌人的感觉。她们属于自我中心型,绝对不钟情于传统观念。

8.对首饰讲究,钟情于古典美与旧风情。

这种人头脑理智,具有判断力,凡事追求尽善尽美,是一个理想主义者。然而,过分崇尚完美的性格常令其不安于现状和不满现实,但卓越的智慧每每成为致富成功的先决条件。

9.选择首饰不苛求,设计大方即可。

这一类型的人追求中庸之道,心境平和、外表冷静、稳重,颇得人缘。

10.喜欢新颖排斥庸俗,敢于尝试大胆的款式。

这种人富有正义感,爱恨分明,沉默寡言,冷漠的外表给人一种神秘色彩,在众多女性中最具魅力,浑身洋溢着一股性感的魅力。健康迷人、新潮及充满时代感是她们最吸引人的地方。最大的缺点是自负及喜欢批评别人。

11.挑选简单的、可以散发个性的首饰。

这类人乐观、友善、开放,性情率直,不拘小节,待人热诚,思想新潮,喜欢表现自我。他们能把欢笑带给身边的人,但偶尔会给人轻浮不专的感觉。

12.喜爱佩戴高雅大方而又不失华丽的首饰。

这类人不畏艰辛,有坚强的忍耐力,绝不半途而废或见异思迁。性情沉默寡言,外表严肃,给人一种深藏不露的感觉。

不仅是一种方式方法,更是一种历经磨难,洞悉人情世故之后的成熟。