书城成功励志细节决定成败集
8347400000027

第27章 虚拟世界,细节也可以很美丽

网络交流,细节不可少

目前网络即时通信工具已经成为人们无法离开的通讯工具,因为方便快捷、操作简单而备受欢迎。相关产品也是林林总总,如国外的MSN,国内的QQ、百度Hi等。人们可以通过这些通信工具联络事宜,就算近在咫尺,也无须起身交谈;与远方的协作客户交谈,轻轻敲几下键盘就可以解决问题,这种交流在过去是无法想象的。现在使用最普及的就是QQ和MSN。需要注意的是,网络通信虽然方便、快捷,但毕竟只是辅助通信手段,不能当成唯一的通讯方式。当有重要的、正式的、紧急的事宜时,必须通过传统的方式,比如电话、书面信函甚至面访的形式完成。

1.使用规范的名称

MSN和QQ都可以用个性名称,但如果是因公申请的账号,则应该使用正式的名称,比如公司名称、政府机关名称、个人姓名等,以方便别人知晓你的立场。不要使用过于个性化的名字。MSN的主题可以不变,但内容上要考虑好这是因公使用。

如果对方的MSN或QQ是个性化名字,你可以把对方的名字改成他们的单位名称或姓名,MSN是在“编辑联系人”中改,QQ是在“修改备注名称”中改。这样不论什么时候,都可以一目了然地知道对方是谁。

2.注意聊天的内容

因公网络即时通信应在工作时间使用,尽量不要在非工作时间和别人聊工作,除非你们事先有过约定。

(1)注意礼貌。正式说话之前应先打招呼,下线之前,应和刚才说话的人打声招呼,那种“神龙见首不见尾”的作风,是不受人欢迎的。

(2)注意内容。既然有即时性特点,你发送的内容对方同时就能收到、看到。所以在发送内容之前要“三思而后行”,不要有错字、别字及容易引起歧义的话,以及可能泄露单位机密的内容。

(3)学会使用状态说明。如果正忙于其他事,无法顾及MSN、QQ的消息回复时,建议把MSN、QQ设置成“忙碌”、“外出就餐”、“接听电话”、“正在开会”等,甚至可以自定义个性化说明信息,以免让人产生你在MSN、QQ前但又不想理他的错觉。

3.慎用个性表情

MSN和QQ都有非常丰富的个性表情。工作中使用的时候,个性表情一定要慎重使用,不可过于频繁,也不要滥用。个性表情毕竟是“表情”,不是语言,网络即时通信的语言还是文字。而且,不要发一些容易让人产生误会、格调不高的个性表情。假如每篇内容都是一蹦一跳的,让人去猜具体表达意思的图标,没有一个文字,也是非常让人厌烦的。

在工作期间,MSN、QQ是服务于工作内容的,而不是进行私聊的工具。所以,无论游戏、聊天还是其他与工作无关的相关网络活动,工作时都应禁用,这是起码的职业道德修养。

论坛交流中的网络礼仪

论坛,又叫网络社区。它虽然是个虚拟的交流中心,却和现实中的社区一样,有着自己独特的交往礼仪。既有浓郁的网络气息,也有传统的人文交流。

网络礼仪是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式。换句话说就是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节,是一系列使人们在网上有合适表现的规则。

在进论坛和版块之前,一定要先看规定:其实,很多人都没有阅读网络社区规定的习惯,其实这是最基本的要求。论坛其实就是一个虚拟社区,虽然每个ID都是冰冷的,但是背后的人是活生生的。每个版也是社区里的一个小分区,大家留在那里,就得守那里的规定,别拿什么言论自由作借口,言论自由只有在不带给别人困扰的时候才是真自由。发帖的目的就是与人交流,进一个社区,大家也希望玩得高兴,遵守版规,也只是一个最最基本的要求而已。

学会记住别人的存在:互联网给予来自五湖四海人们一个共同的地方聚集,这是高科技的优点,但往往也使得我们面对着电脑荧屏忘了我们是在跟其他人打交道,我们的行为也因此容易变得更粗劣和无礼。因此《网络礼节》第一条就是“记住人的存在”。如果你当着面不会说的话在网上也不要说。

懂得尊重他人的隐私:别人与你用电子邮件或私聊(QQ)的记录应该是隐私一部分。如果你认识某个人用笔名上网,在论坛未经同意将他的真名公开也不是一个好的行为。如果不小心看到别人电脑上的电子邮件或秘密,你不应该到处广播。

学会宽容,学会原谅别人:我们都曾经是新手,都会有犯错误的时候。当看到别人写错字,用错词,问一个低级问题或者写篇没必要的长篇大论时,你不要在意。如果你真的想给他建议,最好用电子邮件私下提议。

一定要懂得入乡随俗:同样是网站,不同的论坛有不同的规则。在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不易做。比方说在聊天室打哈哈发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。最好的建议:先爬一会儿墙头再发言,这样你可以知道坛子的气氛和可以接受的行为。

尊重别人的时间,不要总是无缘无故打扰别人:在提问题以前,可以先自己花一些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次,现成的答案随手可及。不要以自我为中心,别人为你寻找答案需要消耗时间和资源。更不要总是无缘无故打扰别人,给别人造成困扰。

必须回帖,用这句话来威胁别人其实只会得到反效果,只能令人更加不喜欢这帖子而已。

使用即时通讯的网络礼仪

即时通讯即指利用MSN、QQ、新浪UC等等软件进行即时聊天。在使用即时通讯软件进行聊天的时候,最为基本的一点,就是跟第一次认识的人,一定要保持礼貌。

首先,一句看似简单而亲切的“你好”、“您好”,这是非常有必要的,在加别人为自己的好友之后,最好也能够简单地介绍一下自己,尤其是要告诉别人你是什么时候、从什么地方得到他的号码的,如果是从论坛之类拿到的,就请报上自己的ID或者昵称,让对方知道你是谁,以免对方产生怀疑或者猜忌心理。

在请求别人加自己为好友或者通过的时候,最好能够简单地做一下自我介绍,简洁一点没有关系,但是至少不要就这样写“加我(吧)”、“我想要你”、“赶快加上我”等等,那只会令人感到你非常没有礼貌,或者觉得你莫名其妙,总之会使人感到非常厌烦。

请不要在加别人或者被别人加为好友之后,第一句就问人家拿照片、要电话号码,或者是叫人家打开语音或者视频,也不要一开始就问别人有没有男/女朋友、结婚了没有、有没有小孩子等,或是问对方非常隐秘的私人问题(例如说对方的本名、样貌、身材、三围、家庭、住址等等),一上来就问这些是非常不礼貌的,同时也会显得你进行网上交流的目的不纯,另有企图,使人产生疑心、戒备心等。

当然,说完了自己,还有关于对方的一些问题需要我们注意,我们在加别人为好友,或者是在被别人加为好友的时候,也请仔细看一看对方的签名、各项具体资料以及自我介绍等,也许有些会写着不接受视频、语音、不接受陌生人加为好友的请求,或者是加了他的请留言、请通知等等,如果没有仔细看这些内容就跟对方说话,可能会让对方觉得你非常没有礼貌,觉得你非常不尊重他。

需要注意的一点就是,当你加对方为好友之后,如果对方由于种种的原因而表现出不想跟你聊天的样子,那么你就最好收起自己死缠烂打、不达目的誓不罢休的架势,别人可能不好意思直接拒绝你、不理睬你,但是当对方表现得比较明显的时候,你也应该懂得停止了。

另外,很多人会在这些聊天软件里用不同的方言或特别的网络语言进行交流。这样是可以的,因为和论坛不一样,对话是个人与个人的交流,所以基本能理解和进行交流即可,自由度可稍微增大一些。

而主要问题是,对方也会有看不懂的时候,所以,千万不要武断地认定对方一定会看得懂,如果对方已经明确地表示自己不懂了,例如,不懂注音,不懂太多的简称,或者是不懂字母的含义,或者是不懂你所谓的“火星文”等,请不要一直用个不停,否则那样对方会感到很郁闷的,你也不想自己每说一句话,对方就要请你具体地解说一次再回应你吧。

如果要离开电脑一段时间,最好能跟对方说一声,否则,在对话中突然走掉,就像面对面说话,扭身就走一样,是很没礼貌的。不然对方在那边等着,你这里却一直没有回应,那是浪费对方时间的行为,久而久之,对方就会对你产生负面的想法。

如果是迫于无奈的,或者是掉线了,回来之后请好好地跟对方说一声“对不起”,说一声“抱歉”,表示一下自己的歉意。在多人对话或群组里,请不要总是把话题岔开,也不要插一些无关紧要的话,那会让有心讨论那个话题的人感到很没趣的。而刷屏也是应该避免的,太多的刷屏会令人看不到之前的对话,老是要翻看纪录,是很麻烦的。

请不要频繁使用表情符号来回应别人,一些微笑或鬼脸等等是没问题的,但如果过多地运用表情符号,却没有说一句实质的话,会令人觉得你不想跟他对话,或者太幼稚,不想对方有这样的感觉的话,还是认认真真打字吧。

在网络上,有这样一类人叫做“小白”,网络上“白”就是说那些什么都不懂,或者是到处扰乱网络秩序的一群人,而在“白”字之前加上一个“小”字,只是将这个概念可爱化而已。小白有白痴、白烂、白撞、白瞎的意思。网络小白有一些什么样的特征呢?网络小白爱用注音、拼音,喜欢用方言、同音字以及各种所谓的“火星文”、“火星语”。

而且,网络小白还有一个特征就是,根本就无视别人一点儿也看不懂他说的话,只是自个儿在那里说呀说,这种就是典型的小白行为,只会污染别人美丽的眼睛。

网络小白还喜欢问一些没有常识的白痴问题,那些白痴问题多半是常识,或是有多人问过,或是稍为在论坛里或百度一下就有一堆答案了。

举几个例子就很好理解了:“请问一下版主是谁?请问总版主是谁呢?”,而在某某歌手的论坛则这样发问“某某歌手的生日是哪一天啊,他喜欢吃什么水果呢?他喜欢养什么样的小宠物呢?”、“某某著名漫画的作者是?”等等,其实,这些基本的常识只要在搜索引擎中搜一下就能找到了,根本没必要这样出来发问的。

还有的小白,喜欢无理取闹,投诉一些跟论坛连一点关系都没有的事情,比方说在一个原创文学的论坛问道:“为什么某某歌手不出专辑”,“某某演员在拍戏的时候不小心跌伤了是真的吗”,“为什么某某漫画的结局这样那样”,这些问题根本不是坛主可以控制的事情,在这里发问、抱怨、叹气,这些都是没有用的。

电子邮件的使用

在如今的现实社会中,电子邮件已经在社会生活中的各个领域都用得越来越广泛、越来越普遍。商务、谈判、招聘、亲朋好友的日常联系、节日祝福等等,邮件的应用的确是非常广泛的。如果电子邮件写得不好,阅读者就不得不花更多的时间去揣摩邮件的内容和意思。那些组织不好语言,使用糟糕的语法或者有不恰当的商业语言的电子邮件,会浪费你和客户宝贵的时间,甚至影响到公司业绩和形象。所以,一定要认真对待电子邮件的内容和格式。

那么,我们应该怎么做才能尽量避免这些问题的发生呢?认真学习电子邮件礼仪可以帮助我们解决这些问题,减少无用电子邮件的数量,促进交流和合作,且减少由于该媒介的滥用而产生的挫败感。

下面是——些关于电子邮件礼仪方面需要注意的问题:

在电子邮件的“主题”或者是“标题”一栏,一定要写清楚这封信件的主题或者标题。很多人在撰写电子邮件的时候习惯不写标题,这样对方匆匆看一下自己收到的邮件,可能会误认为是恶意邮件,在没有打开之前就彻底删除了。

当收到重要的电子邮件之后,请即刻回复对方一下,回复邮件的时候最好是附加原邮件,必要的时候使用模板来回答那些询问比较频繁的常规问题。

使尽量用有意义的主题,使用主动而不是被动的语态;另外,还要注意避免使用紧急和重要的字样,尽量避免使用过长、过于复杂的句子。

在撰写邮件内容的时候,应当遵照普通信件的格式和规则。邮件正文一定要简洁,不可以长篇大论,以便收件人能够简明快速地进行阅读。邮件当中的用语一定要礼貌,以示对收件人的尊重。特别要注意使用标点符号,正确地断行、断句。如果是写英文邮件,不要清一色采用大写字母,否则有骂街的嫌疑。

除非获得允许,否则不要复制消息和附件,不要使用邮件讨论机密信息,不要回复兜售信息;谨慎地使用抄送邮件。

在发送邮件之前再仔细阅读一遍,从收件人的角度来阅读,这样不仅使信息更加有效,而且能避免误解和不合适的评论。

如果你在发信时还另外加了“附件”,一定要在信件内容里加以说明,以免对方没有注意到。不要附上太大的文件,挤占收信人邮箱空间,最好保持在大小1MB以内。

不要过多地使用“回复所有人”,不要转寄一连串的信件,不要请求回复和阅读回执,不要向收件人要求回一个消息。

对于标题稀奇古怪或者干脆没有标题、发信人的,不要出于好奇而随便打开,在各种病毒肆虐的今天,“中毒”的几率实在太高了。

不要发送或转寄包含损害名誉的、诽谤的、攻击性的、种族歧视的或淫秽语言的电子邮件,不要转寄含有病毒的邮件。

因为邮箱空间有限,而且现在有的网站会对邮件进行自动删除管理,所以定期整理收件箱,对不同邮件分别予以保存和删除非常重要。对于有价值的邮件,必须保存,或者在复制后进行专门保留。对于和公务无关的垃圾邮件,或者已无实际价值的公务邮件,要及时删除。

很多人喜欢加一些东西在信件里,比如图释、缩写或者是表情符号等,但有些人不喜欢这些东西。而且,在正式的用于处理公务的电子邮件中使用这些符号,显得过于随意,应当予以避免。

定期打开收件箱查看邮件,以免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复。一般应在收到邮件当天予以回复。如果涉及较难处理的问题,要先告诉对方你已收到邮件,来信处理后会及时给予正式回复。

电子邮件的广泛应用给人们的生活和工作带来方便的同时,也带来了不少的麻烦,有的甚至产生严重的后果。网络上有很多免费软件都包含着毁坏对方的计算机或者盗取账号为目的的病毒或木马。而且这些带病毒的邮件伪装得非常巧妙,有时很难察觉,一旦你一时大意打开了信件,就会遭到病毒和木马的破坏和控制。

丁超对网页制作一直都有很大的兴趣,为了拓展这方面的知识,他还报班学会了图文设计,简单的网页和刊物封面的制作等。不仅如此,他还一有空就在网上疯狂地寻找相关软件,凡是适合自己的软件,只要是免费的,他就不管三七二十一,大量下载,完全忽视了电脑的安全性。丁超还经常为自己能免费使用软件,并制作出精美的图片向朋友们炫耀,经常标榜自己是软件应用大师。

就在前不久,他辛苦了三个星期,设计出一个复杂的动画作品,自己对它也非常满意,准备参加动漫比赛。这个动画设计,需要一款新软件的支持。他像往常一样,在网络上进行大量的搜索,发现一个软件很新奇,就没想那么多,立刻下载了下来。

结果,这个软件中含有致命缺陷,还含有不定时发作的病毒,把他的计算机系统给毁了。半个月的辛苦全泡汤了不说,还损坏了一些电脑部件,气得他几乎要撞墙,后悔自己对电脑的安全意识太差。从这以后,丁超开始意识到电脑安全的重要性,学习了很多防止病毒的方法。可是丁超毕竟不能全部识别病毒的存在方式。由于丁超已经习惯每天用电子邮件与远方的朋友、公司领导联系,所以他经常使用电脑接收文件。

这天,他像往常一样打开了自己的信箱,发现了一个非常奇特的电子邮件,电子邮件的名字是:“我要送给你999朵玫瑰花,恭喜你交了桃花运了!”他觉得非常好玩,非常高兴,于是就这样打开了文件。

玫瑰花慢慢地、一朵一朵地开始显现,突然之间“砰、砰、砰”三声,显示器开始花屏,然后电脑就死机了。丁超重新启动自己的计算机,可是仍然无法正常运行。

丁超突然意识到,自己的电脑又中毒了,连连责怪自己太粗心大意,这里面有他近期花费大量心血搜集来的关于工作和学习材料,丁超决定全面提高自己的防范意识,绝不再随便打开那些来历不明的邮件和软件了。

丁超在具体的电脑应用中逐渐提高了自己的安全意识,这个过程也是广大网民普遍的历程。那么,如何防范下载网络免费软件和打开电子邮件的时候所带来的病毒呢?以下几点可以供大家学习参考:

第一,不要与别人共享文件夹,这是非常危险的病毒传播途径。

第二,在下载软件的时候,不要登录那些不熟悉的网站,更不能轻易在可疑的网站上下载软件。一定要到正规、信誉度比较高的大网站,或者是到那些专业网站上进行下载,以杜绝一切危险的发生。

第三,不要点击来历不明的邮件,不要点击那些具有诱惑性的文字、图片。尤其是对于那些所谓的“免费下载”更是应当保持高度的警惕。许多站点提供的定制工具栏或其他的玩意都是附加上去的。不要从你不信任或不知晓的网站下载程序,下载这样的程序,会使你的计算机暴露于间谍软件的威胁之下。

另外,最好不告诉别人付费信箱地址,而只告诉转信地址。

最后一点,一定要格外注意:不要完全相信朋友的,一定要小心。

总之,只要我们心中存有安全、保险的意识,并即时采取相应的措施,那么,一般的病毒和木马就可以应付得了。如果是碰到那些危害程度非常大、品种又比较新的木马或病毒,一般的网站也会推出免费的措施和针对性的杀毒程序。如果针对这类新出现的病毒或者是木马等暂时没有完全杀除病毒、木马的有效的软件或者是其他行之有效的方法,那么最保守的做法——网站会显示提示性的文字,提示不要点击哪些页面,不要点击哪些链接。

网恋,无法避开,却不能沉迷

其实,在刚接触网络的时候,也许有很多人都惊叹于网络的如此神奇,感叹于网络的如此神秘——竟然可以让两个似乎完全不相干、相隔千里之外的人就这样联系在了一起,著名的歌手田震不是有这样一首歌曲吗?《网络情缘》,歌词是这样的:

“网上一个你,网上一个我,网上你的温柔,我就犯了错,网上的情缘,也轻轻地问我,爱一场梦一场,谁能躲得过。网上一个你,网上一个我,网上我们没有过一句承诺,点击你的名字,发送我的快乐。接受吧接受吧,爱的花朵。轻轻地告诉你,我是真的爱过,你曾经真真切切闯进我生活,不见你的时候我情绪低落,只有你能刷新我的寂寞。轻轻地告诉你我是真的爱过,你的哭你的笑深深牵动着我,你总说这真真假假难以捉摸,我喊着爱人呀别想太多。轻轻地告诉你我是真的爱过,你的哭你的笑深深牵动着我,你总说这真真假假难以捉摸,我喊着爱人呀别想太多。”

网恋,曾经让一开始陷入的人们感到是那么的甜蜜,那么的美好,让一开始陷入的人们是那么的魂牵梦绕,可是到后来,真的见了面之后,能够牵手相伴的可谓少之又少,如果说不能牵手相伴,那么做个真诚的普通朋友也好,但是——在我们的现实生活中,在很多国家还没有施行网络实名制,所以你面对的是各种各样、个性十足的网络名称,就连性别也可以随意填写。所以,所谓的“网恋”背后实际上隐藏着很多的痛苦、泪水,甚至令人心酸的悲剧。在关于网络这方面流传最广的一句话是,你不知道和你聊天的是主人,还是他的一条宠物小狗!

由于网络交流越来越普遍,网恋也就应运而生。网恋的魅力在于网络的虚幻,而网恋的危害也恰恰在于其虚幻,如果天真地认为网络是一片乐土,流连忘返,就会危及正常的现实生活,朋友,切莫把网恋当真!

网恋的浪漫毕竟是植根于虚幻的网络之上的,顶多只能作为生活的调味品或者小菜,万万不可当做大餐来对待,如果沉迷其中,就会得不偿失。

的确,也有网上情人真的变成了现实生活中的情人,并且相处得不错,那是因为双方在网上交流的时候就没有带多少面具,因而见面以后双方会觉得差距不大,在网上尚且可以爱上抽象的形象,在网下自然也就容易接受真实的人了。

网恋如同一场无法控制的瘟疫,一旦发生就迅速蔓延。马腾在网上认识了千里之隔的牛小姐,二人随着时间的推移感情逐渐升温。二人不是上网聊天就是打电话谈心,几乎每天都要联络。在马腾印象中,牛小姐是一位温柔体贴、善解人意的标准女友。自从牛小姐接受他的爱情后,马腾就很想见见牛小姐,无奈二人工作都很忙,路途又遥远,见面计划一再搁浅。

一天深夜,马腾打电话给牛小姐,说了很久之后,牛小姐情不自禁,为马腾深情地唱了一段充满深情厚谊的情歌,马腾很受感动,决定无论如何都要尽快见到对他寄予深情的牛小姐。于是几天后,马腾向公司请了一个星期的假,乘飞机赶到牛小姐所在的城市。谁知与牛小姐见面后,牛小姐的温柔体贴竟消失得无影无踪,对马腾很是敷衍和淡漠,后来的几天对马腾更是不闻不问。马腾大惑不解,失望之余到公司找她。牛小姐抛过一句冷冰冰的话:你还真信了那种连面都没见过的爱情,我不过是随便玩玩的。说过之后牛小姐扬长而去。身心受到重创的马腾当天就伤心地乘机回了家,从此对网络聊天充满了畏惧。

其实,网恋的影响并不仅仅限于网民之中,长时间泡网无疑会缩减自己与亲人、朋友、同事交流的时间,自然也会对自己的家庭、生活和工作带来不便。越来越多的美国妇女开始抱怨他们的丈夫花大量的时间在网上和陌生人聊天,使她们感到前所未有的家庭危机。私家调查人员丹·格雷特说,由在线聊天和在线交流引起的“婚外情”正使越来越多的家庭走向解体,他接手的案例中有15%的“桃色事件”祸起互联网;很多受到网恋危害的人沉溺于一个陌生人的甜言蜜语,对身边那个为自己将一日三餐碗筷洗干净的人却视若无睹。一位婚姻问题专家说:“互联网是连接世界的,而它所引发的却常常是关于断开的问题。”网恋,对我们传统的爱情、家庭观念和模式已经带来了颇具杀伤力的强烈冲击。

有位先生的网名叫老丝瓜,这个在现实中土得掉渣的网名,却让他在聊天室得到了不少的好处。聊天室里多的是哗众取宠的名字,只为能够吸引更多人的注意。因此,老丝瓜这个土里土气的网名,让人感到一阵的温暖。在遇到名为小百合的温柔女子之后,老丝瓜还在庆幸自己选了这个名字。

老丝瓜和小百合的聊天阵地从群聊转到了私聊,老丝瓜的措辞也越来大胆,经过数月的鏖战,终于用甜言蜜语打动了小百合的心。两人公开在网上打情骂俏,成为整个聊天室公认的一对佳偶。可是,令老丝瓜心烦的是,无论他怎么要求,小百合都不肯与他在现实中见一面,甚至连电话也不肯告诉他。若说是刚认识,女孩子矜持一点反倒是优点。可在网上已经这么亲密无间,而且老丝瓜反复说明不期望小百合长得有多好看,上网的人谁不知道“网上无美女,遍地是恐龙”?

这个疑问直到他去朋友的公司谈业务时才解开。老丝瓜无意中瞥到朋友的同事电脑上熟悉的界面,不禁多看了两眼,那正是他每天必去的聊天室,等他再凑近一看这人的名字,小百合,他差点昏过去。如果不是亲眼所见,他不敢相信朋友的同事、面前的这个彪形大汉居然就是他朝思暮想的小百合。

互联网上的情感交流,不少人平时在现实生活中不便与人倾诉心事,却能在网上跟陌生人一吐为快,当然也有不少人说尽了谎言。不仅如此,网络聊天室也可能成为婚外恋的温床。一些媒体曾报道过这样一则新闻:妻子发现其丈夫的上网时间和以前相比大为增加,开始还以为是工作需要,直到有一天无意中打开了一位女子给其丈夫发来的电子邮件,才知道他们已经发展到私下见面,并且到了经常出双入对的地步,于是气愤地与丈夫一刀两断。可以说,网络毁了这个曾经温暖的家。

可以设想,当越来越多的人在虚拟的网络空间里,以虚拟的身份建立起虚拟的人际关系。我们现有的道德,不可避免将面临新的考验。

网恋的坏处是显而易见的。有人总结了网恋的坏处:

1.网恋的随意性使部分道德沦丧的人在网上恣意涉猎,给予一部分男女提供了可以滥情而不用负责任的空间,情深情真情纯者反而受伤最多。

2.网恋使人忽视了身边亲人的喜怒哀乐,整日里只是呆头呆脑地等着那个头像的闪动,淡漠了家庭的天伦之乐。

3.网恋使不少感情本来还算过得去的夫妻之间的裂缝凸现了出来,让多少个花好月圆之夜没有奏响销魂时分的乐章。

4.弗洛伊德在《一个幻觉的未来》中指出:“人是一个受本能愿望支配的低能弱智的生物。”故此,网恋使多少青少年因之而荒废了自己的学业,也使多少成年人因此而荒废了自己的事业,多少丰功伟绩就毁在了网上。

5.网恋使不少长期坐在电脑前的男人抽烟量加大,女人因辐射而皮肤变粗变黑长斑点。

6.网恋使人沉醉于网上,无暇与身边活生生的同学同事朋友进行沟通,任何新朋旧友再也无法占用你“宝贵”的时间,少了另一份欢乐与愉悦。

7.网恋很容易触摸到人们灵魂最柔弱心灵最柔软的那部分,易使人们感情出轨而使一个个幸福的家庭破裂,让多少孩子没了爸爸,少了妈妈,使我们社会少了多少培养合格人才的健康细胞。

总之,不要把网恋看作生命的重心,网恋无非就是换一个环境找一个知音去谈心。仅此而已。

小心网友骗局

在上一节我们提到了,现实生活中,在很多国家还没有施行网络实名制,所以网上的人们面对的是各种各样、个性十足的网络名称,就连性别也可以随意填写。因此,各种各样的网络骗局也就伴随着网络越来越普遍的使用而随之产生了。

网络骗局主要是通过一些吸引人的条件,如网络赚钱、巨款、超低价物品等作为诱饵非法获取网民的银行账号和个人信息,骗取网民的预付款以及误导网民产生不必要的经济损失。

6月8日,新疆克拉玛依市的彩民黄军在互联网上看到了这样的一条信息:只需要交1000元,就可以得到3D、双色球、排列3等三类彩票的中奖号码,保证一定能够中奖。

这条信息让黄军的心情颇为激动,对于这条消息他可是如获至宝。于是,他不假思索,立刻拨通了信息上面所留下的那个电话,对方说,要想获取准确的中奖号码,首先得成为他们俱乐部的会员,成为俱乐部的会员也就是所谓的“自己人”之后,对方才能把一切都告诉他。而且,对方还告诉黄军,在他加入会员之后,他不光告诉黄军彩票的中奖号码,还会告诉他如何自己“测算”中奖号码,以后就坐享不尽了,不过入会需要缴纳一千元的会费。

黄军听了对方的花言巧语,心里不禁乐开了花,当天,按照网上指定的账号汇去了一千元。对方给了他一个网址以及用户名、密码等。黄军迫不及待地跑回家,立刻登录该网站,可是却怎么也打不开自己需要的彩票预测信息。他再次拨通了对方的电话,被告知必须要交5800元的专家预测费。黄军汇出5800元之后,对方又要求黄军必须缴纳3万元的保证金。对于这3万元钱,对方解释说,收取一定的保证金是为了防止会员与别人共享中奖号码。

当天,对方承诺下午就给黄军发去所有的资料,但是还必须得打通上面的领导,所以要求黄军必须交5万元的内部“绝密”资料费。6月11日一大早,黄又打电话询问,对方说他们过一会儿就会把中奖号码发到手机上,但是还要收取4.8万元的信息保密费,以免被别人窃取。对方一再声明,这次只要交4.8万元就一定可以拿到准确的资料。

在6月12日的时候,黄军从自己的亲戚、朋友等处筹集了4.8万元汇给对方。然后,对方又以这一次的中奖金额比较大,所以“上面的人”不好对付,需要再汇过来3万元钱。6月13日的时候,黄军又给对方汇去了3万元钱。此后,黄军又在对方的哄骗下凑了5万元汇给对方,但是他仍然没有拿到他期望的材料。

仅仅短短的7天时间,他已经给那个人汇出了20多万元了。6月底的时候,黄军搭乘飞机飞往北京,按照网上所留下的公司地址四处寻找,他寻遍了整个北京城,也没有找到这家公司。直到这个时候,黄某才意识到自己被骗了。

随着网络经济的发展,因陷入网络骗局而惨遭损失的人也是越来越多,网络骗局的现象已经不容忽视。尽管骗局没有更多的花样,但是骗子常常能够得手,这也引发我们对这些骗局的研究和关注。目前网络骗局有网络传销、邮件骗局、假网站、假信息四种类型。让我们来分析一下这些骗局有哪些特征、如何防范,以使大家减少被骗的可能。

首先,对于网络传销。网络传销的本质是代理制,通过互联网,不仅让传销减少了宣传成本,而且网络空间无限,节点的传播速度比较快。加上网上立法落后于现实生活中的法律,所以给传销带来了发展契机。网络传销完全是采用欺骗的方式,价格和市场价格相差很多,而且要等到一定级别才可以拿到产品或者根本拿不到,或者产品比较虚。

识别网络传销网站并不是很难的事情,只是大家要对传销的本质有清醒的认识。主要可以从计酬方式、商品的价值、利润来源、加盟费和售后服务等方面来辨别是否是传销性质的网站,比如网络传销网站要求加入者必须交纳权利金和认购相当数量的货品,而且不准退货,或在有了下线的条件下才准许退货。

除了网络传销,还有邮件骗局。先从一个比较典型的案例——“尼日利亚骗局”来谈谈。所谓“尼日利亚骗局”是一种从20世纪80年代就开始流行的行骗手法,因源于尼日利亚而得名。据美国经济情报局统计,“尼日利亚骗局”平均每年在全球骗取的金额高达15亿美元,数目之高,令人咋舌。“很多人不理解为什么有人会上他们的当。”

研究“尼日利亚骗局”的经济犯罪问题专家彼得·理垒说,“其实,这不是一般的欺骗案,而是由一群相当有组织的专业诈骗分子精心策划的骗局。”比如设局者编造一位显要人物称自己有一笔巨款,因某种变故必须汇出国外,希望能借收信人的银行账户一用,骗子承诺只要有人愿意提供银行账户,让他把钱存入账户,就可以分得那笔巨款的一至三成。一旦同意和对方合作,被骗者就很难摆脱骗局。比如对方要你先汇些手续费,然后再找借口让你汇些电汇费、政府税金等乱七八糟的费用,一步一步以巨款做诱饵让你先把这些相对少的钱转给他,但是最后对方拿到了钱却从人间蒸发了。

类似这样的邮件骗局在国内也有。比如“中奖邮件”,邮件通知你中了几等奖,只要支付一笔邮资和手续费就可以拿到奖品,但等你把钱汇出后,你已经中了“尼日利亚骗局”。这样的案例在外贸中也时常发生,现在外贸普遍采用电子邮件的方式联系客户,联系的成本降低了、范围和空间也扩大了。于是一些外贸骗子,尤其是落后国家的骗子乘国际电子支付制度的不完整来骗取样品和保证金的现象也层出不穷。

邮件是现在网民最常用到的工具,很多骗子就是根据受骗人的知识面和信息的透明度限制而发送诱惑性的邮件来骗取钱财。知道这一点的话,对付这样的骗局也就简单了,只要我们对不明来历的邮件提高警惕,对可疑信件做多方求证就能够发现其内容的漏洞,也就不会被骗了。

另外,还有一些人利用虚假网站来设骗局。虚假网站主要是指通过伪造一些合法的网站而非法牟利的网站。前不久,中行发生了一次假冒网站事件,而工商银行(icbc。com。cn)竟然连续两次发生被冒名顶替的现象,分别被1cbc。com。cn和cnicbc。com。cn顶替,骗子的主要目的是以注册网上银行中大奖为饵骗取客户的工行卡号和网上银行密码。假银行网站带来的危害是很大的,例如据央视报道因为登录假中行网站而损失2.5万元的呼和浩特市胡先生,日前要求银行赔偿其损失,但遭银行拒绝。银行方面表示,对此类事件,银行从未有过赔付的先例。就这起案例,不仅造成网民的损失而且也对银行产生了不信任感。

类似发生窃取用户信息的还有假淘宝网站,据淘宝网客服工作人员讲,假淘宝网很有可能在网页上安装了木马程序,用户进入这些网站后,输入在淘宝网上注册的用户名和密码,网站就会获得该用户所有保密信息。另外通过假网址进入eBay网站窃取用户信息的事情也发生过。

还有一些虚假的购物网站以“超低价”或“海关查没品”来吸引消费者,等消费者购物之后他们便更换网址,让消费者不明不白的花了冤枉钱。另外一些假网站伪造正规网站来传播病毒,给网民和网络经济也带来了很大的损失,比如有些以色情为诱惑登录他们的网站,然后自带下载拨号软件下载在客户机上,该软件自动连接国际长途,让拨号上网的用户无缘无故的支付了一笔很大的电话费。

对于一般的虚假网站(比如虚假购物和恶意网站)我们可以通过检查网站的工商红盾标志来鉴别,有这个标志的话就点击该标志看是否能进入以“gov。cn”结尾的当地工商行政管理局的官方网站,并查看该公司相关信息。如果没有的话,就到相应的工商官方网站查询对方企业的营业执照,核实该公司是否真实。

针对如何来判断金融和重要网站的真假问题,我们可以通过查看网站的CA(CertificationAuthority)证书来判断。首先您可以在地址栏里查看你打开的网址是否是以“https://”开头的。其次请查看在您IE浏览器的下方状态栏的右边有没有像小金琐一样的图标,正规的大网站应该有的。然后你点击这个图标会得到授权机构对该网站的认证信息。这两样标志都正常的话就是真的网站,而且说明你在该网站提交的信息都是能够安全传输的。

最后,我们要提到的一点就是,有些人利用在网站上发布一些“提供信息咨询”、“为你提供咨询”等字眼,来诱骗别人上当。受网上假咨询信息负面影响很大的行业是证券业。股市黑手或证券公司内部人员搞鬼在网上披露虚假信息哄抬股价,待上当受骗的投资者把股价抬上去后,就开始倾销股票。据英国广播公司报道,经营咖啡焙炒业务的英国科伯格集团的股票价格不久前异常猛涨,该公司调查发现,这主要由一位匿名者在网上散布该公司有可能将要转型的消息所引起。科伯格集团为此不得不发布声明予以澄清。另外还有一些英国公司发现,在一些网上聊天室内,有些投资者试图通过提供虚假信息操作股票价格以便从中牟利。也曾有人在雅虎网站的聊天室里贴出了一则假消息,声称Extreme Networks公司将收购Viasource公司,这导致两家公司的股票交易不得不暂停,随后,两公司分别正式声明上述消息完全是虚假的。

在国内的一些招聘网站上也有的发布假招聘信息来骗取求职者钱财和个人隐私信息,还有些过期和失效的招聘信息仍然放在网上给求职者也造成了误导。

除此之外,还有人发布些恶作剧的信息。比如今年三月上海市中等职业技术学校艺术类招生接受网上咨询的日子,招生院校之一——西南工程技术学校招生办的顾老师打开学校网页时意外发现,竟有不速之客擅自闯入,并以老师的身份在网上散布虚假信息:该校今年艺术类停止招生!尽管错误被迅速更正,仍造成了恶劣影响。另有其人或公司为报复对手,也有发布一些恶意信息在网上给受害人或公司带来了不小损失。

假咨询信息发布的人无非出于两种企图:一种是牟利,一种是恶作剧,但给受害人带来的损失都不小,给互联网环境带来的负面影响也很大。网民对待网上的信息要有区别的对待,不能全部都认为是真的,毕竟网络是虚拟的。

除了上面四种最主要的网络骗局外,还有美国的“奖学金骗局”、网络征婚等骗局。现在网络骗子的手段不断变化,而且技术含量也在增加,比如前不久CNET科技资讯网报道的“网络钓鱼骗术‘与时俱进’,真网站竟然包含假内容”。这些骗局无疑给网络经济的发展带来了负面的影响。但通过对这些网站的分析,我们可以看出网络骗局的实质无非就是通过一些吸引人的条件,如网络赚钱、巨款、超低价物品等作为诱饵来非法取得网民的银行账号和个人信息,骗取网民的预付款以及误导网民产生不必要的经济损失。

防止网络骗局的建议

1.网民一定要提高自己的安全防范意识,不要轻易相信天上会掉馅饼,不要太贪心,不要有不劳而获的心理。

2.网民一定要增加相应的网络知识,比如要学会如何根据工商红盾和CA证书识别真假网站。再如还要懂得现在网上购物的支付一般都是通过第三方信用中介来完成,这点起码的常识是要有的。

3.网民和运营商都要重视安全技术,比如客户机上杀毒软件要买正版的而且要不断更新,没有CA证书的网站要增加证书。

4.政府机关一定要注意加强网站的安全化、规范化管理,给那些网络骗子没有可乘之机。一旦发现网络骗局,对于犯罪人员一定要实施严惩。与此同时,可以结合案例对人们进行相应的网络安全宣传教育。

设置密码要注意的细节

其实,在我们的现实生活中,我们的聊天工具,我们的电子邮件,以及我们的开机密码——所有这些与电子计算机相关的东西,为了保护它们的安全,我们就需要一个密码来保护。其实,密码就是一种用来混淆的技术,它希望将正常的、可以区分的、可以识别的信息转变为无法识别的信息。我们日常生活中既然要与网络打交道,自然要涉及密码安全的问题。

李先生最近遇到了这样一件怪事:有人盗用他的密码上了互联网,而且次数是相当的频繁,他意识到自己的密码是被别人获取了。

造成用户个人资料泄露的原因,一是个别网站贪图短期利益,或者本来就是以此为目的,将用户的个人资料非法出卖;二是某些网站不具备足够的维护网络安全的技术能力,让不法分子或黑客有了可乘之机,用户信息轻易被盗取;三是一些网民上网聊天时,无意中把电子信箱地址透露出去,不幸被有心之人用来骗取钱财。

为了避免不必要的损失,网民应强化保护个人资料安全意识,在网上不要随意填写表格,不要在不知名或不了解的商务网站进行网上购物;经常更改个人的注册密码;电子信箱用户要谨慎散发自己的信箱地址;对于信用卡资料等重要资料要格外注意其安全性;选择安全防范能力较强的网站存储重要个人信息;养成定期检查并清理电子信箱的习惯;在参与网上聊天、网上登记等活动时,避免透露个人电子信箱地址。

在信息技术普遍应用的时代,密码已经成为验证身份的主要手段,但有些密码千万不能使用。

(1)密码为用户名中的某几个邻近的数字或字母。如:用户名为test00001,密码为et或000001.如果您的用户名是字母和数字组合,如:test000001,那么别人在盗取您的密码时,肯定会以用户名中的字母或数字来试密码。

(2)密码为连续或相同的数字。如123456789、1111111等,几乎所有的黑客软件,都会从连续或相同的数字开始试密码。如:先试1111111到999999999,然后123、321、234、12321……如果您的密码是111111、123456或654321,甚至用不着黑客软件也能片刻试出。

(3)密码和用户名相同。如:用户名和密码都是123456789,几乎所有盗取密码的人,都会以用户名作为破解密码的突破口。

(4)将用户名颠倒或加前后缀作为密码。如用户名为test,密码为test123、aaatest、tset等。以用户名test为例,黑客软件在尝试使用test作为密码之后,还会试着使用诸如test123、test1、tset、tset123等作为密码,只要是你想得到的变换方法,黑客软件也会想得到,它破解这种口令,几乎不需要时间。

(5)使用自己或亲友的生日作为密码。由于表示月份的只有1~12可以使用,表示日期的也只有1~31可以使用,表示日期的肯定19xx或xx,因此表达方式只有100×12×31×2=74400种,目前考虑到年月日共有74400×6=446400种。按普通计算机每秒搜索3~4万种的速度计算,破解您的密码最多只需10秒。

(6)使用8位以下的数字作为密码。数字只有10个,8位数字组成方式只有10的8次方=100000000种,按普通计算机每秒搜索3~4万种的速度计算,黑客软件只需要不到3小时就可以破解您的密码了。

(7)密码为连续或相同的字母。如abcdefg、jjjjjjj等,字母虽然比数字多,但是先试相同的字母如aaaaa,再试连续的字母如abcde黑客软件所用时间也不会太长。

(8)使用5位以下的小写字母加数字作为口令。小写字母加数字一共36位,组合方式只有36的5次方=60466176种可能性,按普通的计算机每秒搜索3~4万种的速度计算,黑客软件只需要25分钟就可以破解密码。

(9)使用姓氏的拼音作为密码。在不少黑客软件中,百家姓往往都被一一列出,并放在字典的前列,只需片刻即可破解您的密码。以姓氏或姓名的拼音作为密码还存在一种危险:想盗您密码的人如果探听到您的真实姓名,就很有可能用您姓名中的拼音组合来试密码。

(10)使用常用英文单词作为密码。黑客软件一般都有一个包含10万~20万个英文单词及相应组合的字典库。如果您的密码在这个库中,那么即使字典库中有20万单词,再考虑到一些DES(数据加密算法)的加密运算,每秒搜索1800个,也只需要110秒。

每一个网民都应当明白,在互联网上,任何网站、任何机构、任何人,在任何时间、任何情况下都不应当向网民询问涉及网上个人电子邮件信箱、QQ等应用的任何密码。无论网民通过什么途径,收到这样的邮件,都应当以诈骗对待,予以坚决的拒绝。

当然,除了防止被骗外,还有很重要的一点是,永远不要告诉任何人自己的密码,不管这个人和自己是如何亲密,都无法保证对方不把你的密码泄露给其他人。

避免网络综合征

网络综合征,就是在网上持续操作的时间过长,随着兴趣的不断增强,而欲罢不能,难以自控,有关网络上的情景反复出现脑际,忽视了现实生活的存在。青少年沉湎于网络游戏甚至患上网络成瘾症已成为日益突出的社会难题,这些现象在希望通过网络游戏来舒缓工作压力、摆脱孤独、满足成就感的上班族当中也相当严重。

由于上班族工作压力比较大,而且人与人之间的沟通也不多,内心积压的情绪需要得到发泄和理解,而网络可以使他们放下所有的顾虑,还他一个张扬的自我。可正是这种自我麻醉、自我安慰,使得他们对工作失去了激情,生活没有了乐趣,从而产生严重的心理问题,所以专家奉劝上班一族,要好好地把握一个度,不要让网络毁了你的大好前程。

网络综合征让人不敢正视现实。27岁的王晓(化名)重点大学毕业后没考上研究生,男朋友又离她而去,遭受双重打击的她将全部的情感转移到网络中,整天把门一关,就是上网。父母想让她换个环境,到盘锦的亲戚家后,她见亲戚家也有电脑,于是又玩了起来。毕业两年来,一直在家闲呆,也不找工作。无奈的父母将极不情愿的她带到医院进行心理科咨询。她说:“你们不让我上网,那我干啥?”问她未来有什么打算,她一脸的茫然,在医院待一会就急着回家,怕有网友在线找不到她。郑主任介绍,这种不自主的强迫性现象被称为网络综合征,就是在网上持续操作的时间过长,随着乐趣的不断增强,而欲罢不能,难以自控,有关网络上的情景反复出现脑际,漠视了现实生活的存在。患有网络综合征的人,初时是精神依赖渴望上网“遨游”;随后发展为躯体依赖,表现为情绪低落,头昏眼花,双手颤抖、疲乏无力,食欲不振等。网络综合征对人的健康危害很大,尤其会使人体的植物神经功能严重紊乱,导致失眠、紧张性头痛等。甚至会出现幻觉、痴迷和妄想,造成人体免疫机能严重下降。青少年是易感人群,据最新统计,全世界两亿多网民中,就有1140万人患有不同程度的网络综合征。年龄最大的33岁,最小的只有十几岁。

家庭不和睦,孩子缺少关爱是引发孩子网络综合征的主要原因。15岁的男孩孟楠(化名)是市一重点初中的学生,学习成绩一直很好。上初二后,父亲开始酗酒,回家后就与母亲争吵,还经常打骂孟楠。不想待在家里的他来到网吧,时间一长,他迷恋上了网络里的虚幻世界。在这里他内心的苦闷得到了宣泄。每天一放学他就泡在网吧里,经常玩到下半夜甚至一宿。白天没有精神,趴在课桌上睡觉,学习成绩一落千丈。直到连续两个晚上没有回家她妈妈才发现事情严重。妈妈多次跪着劝他,可他听不进去。怕妈妈发现他的踪迹,他每次都把自行车停放在离网吧较远的地方,为此车子都丢了好几辆。心理专家说,青少年是网络综合征的易感人员,因为青少年正值青春期,心理发育还不成熟,自制能力差,容易产生逆反心理,特别易出现心理和行为的偏差。虚拟网络的理想化为他们提供了平台,结果导致从最初好奇的随意浏览,到不能自拔的精神依赖,最后发展为躯体依赖。他们具有“双重人格”,网络中的他们往往和现实中的自己判若两人,而且他们多数性格孤僻,不善于与人沟通,导致与家人、朋友关系紧张,面对挫折与失败习惯逃避。

如何判断是否患上“网络成瘾症”呢?网络成瘾症自我诊断标准:

1.只有不断增加上网的时间和投入程度才能感到满足,从而使得上网的时间比预定时间长。

2.在投入大量金钱、时间和精力时有所后悔,但第二天却仍然忍不住还要上网。

3.网络已经占据了你的身心。

4.对家人或亲友隐瞒迷恋因特网的程度。

5.因为迷恋因特网而面临失学、失业或失去朋友的危险。

6.每当因特网线路被掐断或由于其他原因不能上网时,会感到烦躁不安或情绪低落。

7.将上网作为解脱痛苦的唯一办法。

8.无法控制自己上网的冲动。

9.因为长时间迷恋互联网导致睡眠节律紊乱(如昼夜颠倒)倦怠、颤抖、视力减退、头痛、头晕、食欲不振等症状。

网络的积极作用毋庸置疑,关键是要把握好一个度。建议青少年每天上网时间不要超过3个小时,而且要有良好的心态:利用网络来开阔视野、增长知识和扩大交往面,而不是将自己与现实世界隔离,发泄情绪。同时学会自我调节,舍得放弃网络上那些虚拟的东西。此外,要丰富业余文化生活,比如旅游、串门、下棋、体育运动等,不可陷入“非上网不可”的陷阱。一旦患网络综合征,要尽快就医,求得心理帮助。对于上网之人来说,一定要注意保持正常而规律的生活,不要把上网作为逃避现实生活问题或者消极情绪的工具;

上网要有明确的目的,有选择性地浏览自己所需要的内容;

上网过程中应保持平静心态,不宜过分投入;

上网时间不宜过长。由于上网时间过长,电脑荧屏的电磁辐射对人体健康不利,娱乐有度,不可过于痴迷。上网之前先限定时间。看一看你列在纸上的任务,用一分钟估计一下大概需要多长时间。假设你估计要用40分钟,那么把小闹钟定到20分钟,到时候看看你进展到哪里了;

要注意远离一切色情、暴力性节目。身体虚弱的成人最好不要上网。儿童、青少年正处于成长发育时期,家长更应对他们注意监督,从严控制,以免成为网络成瘾的受害者。