成功演说家的必备条件
著名诗人莫非应邀到首都师范大学中文系作家班举办学术讲座，当他讲到自己的诗作时，准备朗诵一段，可诗稿却放在一个学员的课桌上，诗人便走下讲台去拿。由于是阶梯式教室，诗人上台阶时，一不留神一个趔趄栽倒在第二级台阶上，学员们顿时哄堂大笑。诗人稳住身子，转向学员，指着台阶说：“你们看，上升一个台阶多么不易，生活是这样，作诗亦如此。”顿时，全场安静下来，这一哲理性的话语顿时赢得了热烈的掌声。诗人笑了笑，接着说，“一次不成功不要紧，再努力！”说着，装着很费力的样子走上讲台，继续他的讲座。
诗人的例子给生活中的我们以不小的启发，其实除了机智和幽默外，大部分人面对大庭广众讲话时，还需要巨大的勇气和胆量，这是培养和锻炼自信的重要途径。在我们周围，有很多思维敏捷、天资颇高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论，这并非因为他们不想参与，而是因为他们缺乏信心。
要在日常的生活中，在与朋友的交谈中多练习，这样能慢慢建立起自信心，取得一定的效果。在公众场合，沉默寡言的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也别说，而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。”这些人常常会对自己许下渺茫的诺言：“等下一次我再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次的沉默寡言，都是又中了一次缺乏信心的毒素，这样的恶性循环，会使人越来越不自信。
如果尽量发言，就会增加信心。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言。有许多原本木讷或有口吃的人，都是通过练习当众讲话而变得自信起来的，如萧伯纳、田中角荣、德谟斯梯尼等。因此，当众发言是信心的“维生素”。
等到一个人能自如地在众人面前发表自己的看法时，其口才一定达到一定的水准了，接下来要想提高就得配合着脸上表情及肢体语言来更上一层楼。
大部分人都知道笑能给人留下深刻印象，它也是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一事实，因为在他们感到恐惧时，却从不试着笑一下。
正如一首诗所说：“微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。”如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信。真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。
所以，在演讲或与人交谈的时候微笑，效果立竿见影，有激情的演说，配上迷人的微笑，再加上丰富的肢体语音来声情并茂地表达你的思想，你将会是一个成功的演说家。
做好演讲的充分准备
几年前，一位显赫的政府官员在纽约扶轮社午餐会上做主讲人，群众都在等着他开始讲演，想听一听他部里的工作情形。
但是他事前没有准备。他开始想随意即兴讲讲，结果找不到什么说的。于是他从口袋里掏出一沓笔记来。然而笔记杂乱无章，像一货车的碎铁片。他手忙脚乱地在这些东西里翻来翻去，找不到有用的东西，说起话来便越发显得尴尬而笨拙。随着时间一分一秒地过去，他感到越来越绝望，也越来越不知道讲点什么。他不停地道歉，挣扎着还想从笔记里理出一点头绪来，用颤抖的手端起一杯水，凑到焦干的唇边。这情景真是惨不忍睹，他完全被恐惧击倒，就只因为没有为讲演做一丁点儿的准备。最后他坐了下来，观众们见到的是一个最丢脸的演讲家形象。他演讲的方式正像卢梭所说的情书的书写方式一样：开始于不知道自己说什么，结束于不知道自己已说了什么。
不管是在什么情况下，只有那些经过充分准备的演讲者才能有完全的自信。就像上战场携着不能用的武器，不带半点儿弹药，还怎么谈得上去攻克恐惧的堡垒呢？林肯先生就曾说：“我如果遇见无话可说的时候，就算我已经年纪一大把经验一大堆，也免不了要为此难为情的。”如果你想培养对自己的信心，为什么不去做好那些在你演讲时能给你带来安全感的事？使徒约翰说：“完全的爱，就会置恐惧于度外。”其实，只要你经过了完全的准备也可以做到这样。丹尼尔·韦伯斯特曾说，他如果没有准备就出现在听众面前，跟没有穿衣服的感觉是一样的。这样的人怎么会成功呢？
其实，在准备的时候，也是有窍门的，首先有一个误区，就是很多人都要通篇背诵，这是错误的。事先充分的准备并不意味着背诵演讲稿，很多的演讲者都是在一开始的时候为了保证演讲时说得头头是道，就事先写好讲稿，然后通篇背诵下来。这种方式其实非常不可取，这样做不但浪费你的时间，也容易使演讲变得艰涩无趣。H。V。卡特伯恩是美国著名新闻评论家，他在哈佛上学时，就曾经参加过一次非常重要的演讲比赛。赛前，他选择了一篇名为《绅士们，陛下》的短文章，他不仅一字一句地把全文背了下来，还暗中练习演讲了几百次。可是到了正式比赛的时候，他一登上台，只说出：“绅士们，陛下……”就再也想不起来任何一个字了，他的脑子里完全一片空白，什么也记不起。他眼前忽然一黑，幸好还能保持镇定，干脆把那个故事用自己的语言讲述出来。最后，他在沮丧中惊讶地听见，自己居然获得了那场比赛的第一名！从那一天起，他终于明白了里面的道理，他再也没背诵过任何一次讲稿，他获知了演讲的诀窍。即使他在后来成功地从事广播行业时也是如此，只在纸上写一些摘要，然后对着听众娓娓道来，让自己更加放松，效果反而会更好。
其实我们每个人平时讲话都是很自然的，不会费心地琢磨，话语随着思想的流动而自然说出。如果在演讲前先写好讲稿，再反复背诵，浪费时间和精力不说，也很容易把演讲搞砸。这就像让一个普通人突然站在舞台上表演一样，是非常容易出错的。
温斯顿·丘吉尔就曾为此吃过亏，那时他还年轻，一直是先写好演讲稿再把它背下来。有一天，他在英国国会作演讲，正背着讲稿，突然忘记了下一句，他重复了上一句，可脑子里还是像断了线的风筝一样找不到讲稿，大感难为情的他满脸通红，沉默地坐回到位置上。从那一天起，丘吉尔再没有背诵过讲稿。
实际上，就算你费尽心机，一个字一个字地背诵了很多遍，当你面对听众时，也难免会漏掉一些，就算你通篇一字不落，那听起来也不会很自然，其实这里的原因就在于你是在背诵讲稿，未免语气有些僵硬。平日里，我们和人聊天，总是想到什么就说些什么，更不会刻意地注意修辞、造句。这样使我们的大脑更加灵活，思绪更加敏捷。可是到了演讲的时候，为什么不能这么做呢？如果你还是执意要写讲稿并背记，那就有可能落得和范斯·布希内一样的境地。
范斯是位列世界最大保险公司之一的衡平人寿的副总裁，在他刚加入衡平公司两个年头时，就因为业绩突出，而受到重视，因此那一年召开的“全美衡平人寿代表大会”，特意安排他作20分钟的演讲。范斯非常激动，认真地做着演讲准备，可惜的是，他采取了写好讲稿背诵的方式，对着镜子他练习了不下20次，就连语气停顿、手势和表情都精心排练好，直到他自己觉得非常满意为止。
终于站到了讲台上，突然之间，他被恐惧牢牢控制住了，只说了一句话“我是这样计划的……”，就想不起来别的了。惊慌的他情不自禁地后退了两步，可是脑子里还是一片空白，他又后退了两步，如此三番。讲台有4英尺高，没有围栏，和后面墙距离5英尺，就在他第四次后退时，一脚踩空，便掉到了讲台和墙之间的空当里。这可真是衡平人寿闻所未闻的事情，听众们还以为是公司安排的娱乐节目，一下哄堂大笑，甚至有一个人笑得太厉害，从椅子上摔了下来。至今，衡平公司的老员工们还对此事念念不忘。
这件事的主角范斯·布希内却笑不出来，他曾亲口对别人讲，那是他这辈子最丢脸的时刻。他实在没办法再面对公司同仁，就递交了辞职信，后来在上司的安抚和鼓励下，他重新树立了自信，并且变成了公司里最擅言辞的人。他从此再也没有背过演讲稿。他的经历足以让你庆幸，并且引以为鉴。
其实有很多人都会背记讲稿，但是往往当他们一抛开讲稿之后，演讲反而变得更生动、有趣。这样的演讲，或许会遗漏一两点东西，但是更加人性化，更具吸引力。效果也更好，放松一点，也许会让你更快点到达目的地。
林肯先生就非常喜欢听自由流畅的演讲，他说：“我无法欣赏一板一眼、乏味至极的演讲，我喜欢像在和蜜蜂搏斗一样的演讲者。”当你全部的精神和心都放在记挂着背诵讲稿的下一句时，你又怎能表现出激昂和动感呢？
虽然可以不必背诵，但是不论如何，你应该先将条理安排好，其实好的演讲方式并不复杂，首先根据你的经历和感悟，总结出一些经验，然后汇总由此得来的领悟和思索。用来确定你的主题，然后加以你个人思想的延伸，条理清晰地罗列出来。很多年前，查尔斯·雷努·勃朗博士在耶鲁大学做演讲的时候就曾这样对别人说过：“将主题深思熟虑，直至立意饱满，面面俱到，然后把这些想法以短语记录下来……再依照你的条理，将这些片断写在纸上，这样整体的意思明确而不纷杂，演讲时很容易就可以把它们串联起来，而不致遗漏。”其实只需要花一点点的时间和精力，就可完成这样简单易行的方法。
在一切都准备得差不多的时候，预讲就是一个最好的主意了。在演讲前，你应该预讲一次。最为行之有效的办法，就是在和同事朋友碰面时，就把你准备演讲的主题表述出来。可以在进餐时，你装作无意地说起一个话题，他也许对你的故事很有兴趣，你不是讲一讲就算了，你还要注意观察，看他有什么回应和感受，也许能带给你新的启发。虽然他并不知道你在练习演讲，但他可能觉得这场谈话很有意思，而不知道你是在利用他。
著名的历史学家爱兰·尼文思也曾经给作家们提出的建议：“把你的构思给感兴趣的朋友详细说说，能够帮助你拓宽思路，拾遗补缺，还能帮你决定最为适宜的叙事方式。”你要明白，两个脑袋总是要比一个脑袋厉害的。
适当的准备是好口才的基础
应当选择些什么题材来练习演说呢？其实，只要是自己感兴趣的都可以讲。但是必须牢记，作简短演说的时候，不要犯了话题太广而冗长的通病。你只要把一个题目的一方面或是两方面展开来说明，作充分的发挥就是了。
在演说前一星期就选定你的题目，这样，你就可以有充分的时间去准备。你日夜想着，就是睡了也不妨梦着，睡前和清晨醒来，第一件事就是想你的题目。
把有关这个题目的一切问题问你自己。比如，你选取了一个“为什么要学习演说”的题目，你就可以问问自己：我的困难是什么？我预备从演说的练习中得到些什么？我以前曾经演说过吗？在什么时候？什么地方？得到了些什么结果？有了善于演说的本领，对于一个人的事业有些什么帮助？就你所知道的人中，他们演说得到成功的主要原因是不是他们有自信心，态度动人和使人信服的说话能力？在你所认识的人中，是否有因为缺乏上述的智能，而难以获得成功的？你不必指出他们的姓名，只要把他们的故事讲述出来，便是一篇练习演说的好题材。
要是你能够很清楚地一面想一面说地向大众讲两三分钟，这便是你初期练习的好成绩了。比方像“为什么要学习演说”这类题目，这是十分容易的，当你预备时，把你的材料选择和整理一下，把你自己的经验、观察以及希望都充分想到。
又如，把你现在从事的职业作为题目，你将怎样去预备呢？这个题目，你当然有十分丰富的材料，只是你怎样去选择和整理而已了。不要预备在三分钟之内把你一切的思想都说完，那是做不到的，因为那太粗疏零乱，你只要从题目的一方面去引申扩张就得了。例如，你不妨谈谈你进入现在职业的经过，是偶然的还是慎加选择的？谈谈你当初的奋斗、失败以及希望、成功，只要你诚实地讲出自身的经历，那便是一篇很好的演说了。
还有，你可以从你职业的另一方面来谈谈，像有些什么困难？倘若有一个青年要走进这个职业界，你将贡献一些什么意见。或者谈谈和你接触的人，他们的态度，谁是诚恳的，谁是傲慢的，从你和人家接触而发现的人类天性是些什么？这都是十分有趣的。
你说的话，最好要举出实情，切不可弄成了空洞的说教，因为那是会令人讨厌的。而且真实的事情比空洞的意思来得容易记忆，还可以帮助增进你的表达能力。
在预备讲题的时候，如果有充分的时间，最好多读一点书报，看看别人对这样的题目会怎样想和讲了些什么。在预备演说资料的时候，你对听众必须加以研究，想到他们所需要的，那你就成功了一半。不过你没有把你演讲的题材加以深切的思考时，切不要乱读人家的东西。你应当走进图书馆去，按照目录找取你需要的材料，百科全书等都是很好的参考工具，你应当充分地加以利用。
相信经过上面的训练以后，你的口才能得到很好的提高。
要有计划地演说
有一次，卡耐基曾去参加纽约扶轮社的聚餐，在席间，有一位政府重要的官员演说，自然，他的尊贵地位，给了他一种威信，人们都是乐意听他演说的。他答允和卡耐基谈谈他供职机关的工作情形，这是每一位纽约的商人都愿意知道的。
当然，他十分明了他的题目。而且他演说的时候，决不能把他所知道的完全说出来，可是，他却不曾把他的演说计划一下。他对材料没有加以选择，而且也不安排先后的次序，他靠着一股勇气，不顾一切地开始演说，自己不知道将说到什么地方去，只是一味地向前乱闯。
他的心中是一团混乱的东西，所以他给人们知识的飨宴，给人的感觉是一个大的水果拼盘，什么都有。他像是先给人们一杯冰激凌，然后再来一盘汤，接着来了鱼和水果。他又好像给了人们一种汤和冰激凌以及熏鱼的杂拌，卡耐基不论在什么地方和什么时候都不曾见到这样差劲的演说家。
他本来想在席间做一篇有声有色的演说，然而现在他绝望了。他从衣袋里取出一卷演说稿，虽然没有人问到他这演说稿的问题，但他先承认这是他的书记代写的。这卷演说稿，也是杂乱无章的东西，所以他茫无头绪地翻阅演说稿，看了这一页，想在这一个原野中去求得一条出路。他一面这样做，一面又想说话，但是做不到。所以只好向大家道歉，要了一杯水喝，想借这救他一下急，但是，他的手颤动着举杯喝了一口水，说了几句更是凌乱不堪的话，于是又重复着翻他的演说稿。时间一分钟一分钟地过去，他也显出更无助、更困难、更混乱、更窘迫的情态。他急得额上流下汗来，颤颤地拿出手帕来擦拭。做听众的人们，眼看着他这样的惨败，泛起了同情心，因此很多人的情绪也被困扰了。
他的固执胜过了他的聪明，他并不因此而停止他的演讲，他一面指手画脚，一面还是翻他的演说稿，向人家道歉和喝水。每一位听众，都可以看出这将成为整个演说的失败。最后，他总算停止挣扎而坐下来了，人们也松了一口气。卡耐基从来不曾做过这样不安的听众，也从来不曾见过这样窘迫的演说家。他那一次演说，正像卢梭讲的写情书时的不安心情一样。他不知道要讲些什么，竟贸然地开讲了，而讲完之后，还是不知道讲了些什么。
“一个人的思想没有次序的时候，那么，他有的思想愈多，头绪也就愈乱。”霍勃·斯宾塞的这句名言道出了这段故事的寓意。
卡耐基希望在世界各地的演说训练班门口，都能够把拿破仑的“打仗的艺术是一种科学，如不是深思熟虑，绝对不会成功。”这句名言，做成霓虹灯的大广告而警示大家。
然而，演说的人，他们能够懂得这一点吗？即使懂得，是不是都能够照着去做？卡耐基敢说你们是不会这样去做的。有许多的谈话，比起一盘“爱尔兰杂乱的豌豆”，好不到哪里去。
在没有把一串意见研究明白之前，是没有人能够晓得这串意见的有效合理的排列方式的。这永远是每位演说者都要问的一个新问题，人们虽然没有方法决定毫无纰漏的规则，但是，人们终究可以从真实的案例中，获得一些启示。
多锻炼，克服紧张心理
朋友们，如果你想克服演讲的紧张心理，不妨先弄清自己为什么害怕当众说话，为什么会过度紧张，从而对症下药，多下工夫锻炼，就会发现这种上台恐惧的症状就会慢慢地减轻。
在演讲之前，想想如何做一些预备工作。预备什么？念一本书吗？是的，这也是预备方法的一种。然而这并不是最好的方法。念书对于自己的演说材料确实是有所帮助，然而，一个人想完全从书本上去摘取一大堆材料当做自己的东西去讲给别人听，这种作法，总是有些缺点的，因为这样的话，听众对演说者就不会有多大的兴趣了。
在谈话中，目光的交流也很重要的，它能够巧妙地传达许多有声语言所无法表达的含义，是你与他人进行沟通的重要渠道。你在讲话时害怕和别人的目光对视吗？那么不妨挑战一下自己，下次讲话时看着听话者的眼睛，你会感受到他的目光中充满了友善、鼓励与浓厚的兴趣。
所以，不要再让你的目光游离，不要再盯着天花板，看着你的听众，与他们的目光对接，放松些。
刚当上牧师的费蕾德先生，别人在三点的时候通知他五点半需要演讲，他听后开始思考要演讲的内容，在4点半的时候，他确定了要讲的内容了。他走出办公室，在报摊上买了一本杂志，在路上边走边翻看到杂志中的一篇文章“你只有10年的成功时间”。他并不是感觉到这一篇文章有趣味而去读的，而是因为他今天必须要讲一些，不得不去找一些材料。但是，结果怎么样呢？虽然他的神气和声调表现无遗，但是因为他不曾把这篇文章融会成他要说的话，并不能生动地表达出一些内容，这怎么能够希望听众获得深刻的印象呢？
于是有人就对他说：“费蕾德先生，写这篇文章的人并不在这里，我们并不认识他，所以我们对这篇文章并不感兴趣，我们感觉有兴趣的还是你自己的意见，你为什么不把这个题目留在下星期讲，把这篇文章再读一遍，问你自己是不是和这一位作者有相同的意见呢？如果确是相同的话，请你把自己的经验来代他证明；如果不同的话，那请你讲出不同的地方和原因，把这篇文章作为你自己发表演说的开端。”
费蕾德接受了这一个建议，他把那篇文章重新读了一遍，觉得自己的意见和作者完全不同。于是他尽量总结归纳自己的意见：他在看报的时候，又得到了几个意见的暗示；和朋友谈论到这一个问题时，又有新发现涌到脑海里。一星期内他思考得越多，他可说的话也就越多了。
下一次他站起来讲这个题目的时候，他就有了自己的材料了。这是从他自己的矿床里开出来的矿产，用他自己的原料制成的产品，所以他能够讲得很好，这完全是他和那篇文章的意见相反而激起成功的。
怯场的原因，虽说是跟性格和心情有关，但最重要的原因还在于有没有信心。要在课下多下工夫，做好充分的准备，从容不迫、胸有成竹地上台，这样就能心情镇静地进行演讲或考试了。
改掉说话的小毛病
一个人可能本身素质不高，但是只要不说话，可能就不会被发现，说话是最能体现一个人整体素质的。不良的谈吐习惯是与人交谈时较为忌讳的。如果你是一位先生，谈吐障碍将会让你的能力、权威及说服力大大受损，甚至让人低估你；如果你是一个女士，它会使你失去自己应有的魅力和吸引力，使他人在初次听到你的声音时退避三舍，使你的美丽锐减三分。以下列举几个容易让人忽视的关于说话时的坏习惯，应当改正。
使用鼻音说话其实是一种很不礼貌的事，也会让你看起来不那么文明，这是一种常见且影响极坏的缺点。当你使用鼻腔说话时，你就会发出鼻音。这其实容易让对方误以为你是在轻蔑，如果你使用大拇指和食指捏住鼻子，你所发出的声音就是一种鼻音。如果你坚持使用鼻音说话，当你第一次与人见面的时候，就不可能吸引他人的注意，或者吸引的是不良的印象。你让人听起来像在抱怨、毫无生气、十分消极。不过，如果你说话时嘴巴张得不够，声音也会不小心从鼻腔而出。所以当你说话时，上下齿之间最好能保持大约半寸的距离。鼻音这个坏习惯，对于女人的伤害往往要比对男人的伤害更大，你不可能见到一位不断发出鼻音，却显得迷人的女子，如果你希望自己会在他人面前具有极大的说服力，或者令人心旷神怡，那么你最好不要使用鼻音，而应该使用胸腔来进行发音。
另外有口头禅虽然无伤大雅，但却不是一个很好的习惯，能戒掉最好。在我们平常与人讲话或听人讲话之时，经常可以听到“那个、你知道、他说、我说”之类词语，这样的词语其实毫无意义，但是却重复地出现。如果你在说话中反复地使用这些词语，那就是口头禅。口头禅的种类很多，即使是一些伟太的政治家也常常会出现这种毛病。这实际上并不是一个好习惯。甚至有的时候，我们在谈话中还经常可以听到不断的“啊”、“呃”等声音，这些简单的无意义词语也会演变成一种口头禅。请记住奥利佛·霍姆斯的忠告：千万不要在谈话中散布那些可怕的“呃”音。如果你有录音机，不妨将自己打电话时的声音录下来，听听自己是否出现这一毛病。一旦弄清自己的毛病，那么你必须注意在以后与人讲话的过程中就要时时提醒自己。不要发出这种无理的声音。说得重一点，这是缺乏教养的体现。谈话中，你发现他人使用口头禅时，你会感到这些词语是多么令人烦躁，多么单调乏味。
还有就是在说话的时候小动作过多，检查一下自己，你是否在说话时不停地出现以下动作：坐立不安、蹙眉、扬眉、扭腰、歪嘴、拉耳朵、扯下巴、搔头发、转动铅笔、拉领带、弄指头、摇腿等。这些动作毫无意义，对你的表达只是障碍而不是帮助。这些都是影响你说话效果的不良因素。每当你当众说话时，听众就会被你的这些动作所吸引，他们会看着你做出的这些可笑的动作，这个时候，你很可能就像众目睽睽之下的小丑，没人会认真听你讲话。
有一位公司老板，当他在公共场合讲话时，总是让秘书与观众站在一起，如果他的手势太多，秘书就会将一支铅笔夹在耳朵之上以示提醒。当然我们不可能人人做到如此细致，但在你讲话时，完全可以自我提示，一旦意识到自己出现这些多余的动作，立即改正。
另外，最后一个值得注意的细节就是眼神。要知道，在你讲话时，心不在焉的眼神将会给你带来很大的困扰。当你与别人握手致意时，你们便彼此建立了一种身体的接触。但是眼神的交汇作用也同样不可忽视，那是精神上的纽带。通过相互传递一种眼神，你们便可以建立一种人际关系。眼神可不仅仅会向他人传递信息，你也可以从他人的眼神中接收到某些信息。
当你在说话的时候，你的眼睛是不是也在说话？或者你为了故意回避他人的视线而不敢与人相对而视，因为那会令你觉得不适？你是否曾经边说边将眼睛盯在天花板上你是否低头看着自己的双脚？你在讲话的时候，看到的是一簇簇的人群，还是一个个的人？总之，再没有比避开他人视线更易失去听众了。因为眼神往往内涵丰富，正确的眼神都容易误读，何况是错误的？
演讲，脱稿胜于“朗诵”
有许多人在进行演讲时，有一个非常不好的现象，那就是都拿着演讲稿，这似乎成了一种习惯。但要知道，要使演讲得心应手，遣使自如，就应该甩开讲稿。这样的演讲，很难让听众们信服，因为大家会觉得自己拿着稿也可以念得和你一样。精心准备讲稿是必要的，但是如果只是上台照本宣读就太令人乏味了。所以，应该将演讲稿烂熟于心，演说既以它为依据，又不受其束缚。
脱稿演讲不论在什么时候都要比照稿念好得多，因为脱稿演讲有利于直接与对方沟通，让对方觉得你真实可信，因此主动参与沟通，还有一点，就是演讲时难免出现一些意外，如观众提问、忘记演说词等，这时候还照稿念就难免失败了。也就是说，就算同样是演砸了，脱稿也会比拿着稿显得洒脱。
其实一个人如果逐字逐句地背诵讲稿，很容易在面对听众时遗忘，即使没忘，讲起来也会显得十分机械化。因为它不是演讲者发自内心的言辞，而只是出于记忆中的应付而已。
其实脱稿演讲并不是难事，但是要做到脱稿演讲能够引人入胜，事先做一些练习是十分必要的。你可以做这些练习来提高自己的演讲能力：首先，你要想象你坐在那里，集中精力，等待被邀请上台演说。你的表情和身体语言都不能是僵硬的和不自然的，而应当是轻松愉快和自信的。这是至关重要的细节，因为在你被介绍之前（或正在被介绍的时候），很多听众会盯着你看，在你站起来演说之前就已经在对你做出判断。然后，你可以开始思考你演说的内容了，并且把它们组织成一个整体——开头、要点、结尾。并且发挥你的想象力，想象出听众会做出怎样的积极反应。这时候，你可以对着镜子做一次正式的排练，看看自己用什么样的姿势能提高演说的效果。观察你的姿势和身体语言，去掉那些分散观众注意力的不良习惯。要给自己以自信，告诉自己，你就是那个世界上最棒的家伙。如果有可能，找一两个人——可以是你的配偶或同事，对着他们练习。在练习的时候最好用磁带录下你的演说，你可以自己考察你自己的声音听起来到底是怎么样。仔细推敲短语、句子和段落，使得演说重点更为突出。对自己的演说进行评价并记下你的评语，包括正面的和负面的。然后再次进行更加充分的练习，不放过任何一个缺点。如果你手头有录像带，你会发现通过看你的演说的录像带，能得到更多的启迪。做你自己的观众。也许你觉得这些准备是不是太过消耗时间了，但是一旦当你走上讲坛开始演说的时候，你会发现所有这些准备都是值得的。
演讲者对自己演讲的题目一定要有深刻的感受，这点极为重要，如果你都对题目提不起兴趣，你还要讲给谁听呢？除非对这个题目有特别偏爱的情感，否则就别想听众会相信你。其实这里面的道理说穿了很简单，如果你对题目有实际接触与经验，对它充满热诚——像某种嗜好或消遣的追求等；或者也可能是因为你已经对题目有过深思和有着个人的关注（比如像认为在自己的社区里建设一个好的学校很有必要），因而你就会热情奔放，创意无限，那么就不愁讲演时会不热心了。
二十多年前的一场讲演，因为热诚而造成的说服力现在还鲜明地呈现在约翰的眼前。他听过很多令人心动的讲演，可是这一个——“兰草对山胡桃木灰”案——却独树一帜，成为真诚战胜常识的绝佳例子。纽约一家极具知名度的销售公司里，有个一流的销售员提出反常的论调，说他已经能够使“兰草”在无种子、无草根的情形之下生长。他将山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土地里，然后一眨眼间兰草便出现了！所以他坚决相信山胡桃木灰——而且只有山胡桃木灰是兰草生长的原因。
评论他的讲演时，约翰温和地对他指出，他这种非凡的发现，如果是真的，将使他一夜之间成为巨富。因为兰草种子每蒲式耳价值好几块钱。约翰还告诉他，这项发现会使他成为人类史上一位极杰出的科学家。约翰说，没有一个人——不论他是生还是已死——曾经完成或有能力完成他所声称已完成的奇迹，即还不曾有人从无生命的物质里培育出新的生命。
约翰神态安详地告诉他这些，因为他感到对方的错误非常明显、非常荒谬，无须特别加以驳斥。约翰说完之后，班上的学生都看出了他论述中的谬误，唯独销售员自己不见，连一秒钟的领悟也没有。销售员对自己的观点非常热衷，热衷得简直不可救药。那个销售员即刻起立告诉约翰，他没有错。销售员抗议说，他并不是在引证某种理论，只是在陈述自己的经验而已。他是深知自己的说话对象的，他继续往下说，扩大了原有的论述，并提出更多的资料，举出更多的证据，他的声音中透出一片真诚与诚实。
约翰再度告诉他：他的观点正确的可能性渺小之极。没想到销售员马上又站了起来，提议跟约翰打赌五块钱，让美国农业部来解决这场纷争。
你想知道后来又发生了什么怪事吗？班上有好几个学生都被销售员争取到他那边去了。许多人开始将信将疑。约翰若是对此做个明确的表决，他相信班上一半以上的生意人都会倒向他那边。约翰问他们，是什么动摇了他们原先的论点的？他们一个接一个都说是讲演者的热诚和笃信使他们自己怀疑起常识的观点来。
既然班上的学员们如此易于轻信，约翰只得写信给农业部。约翰告诉他们，问这么一个荒谬之极的问题，真觉得不好意思。
果然，他们的答复说，要使兰草或其他活的东西自山胡桃木灰里长出是不可能的。他们还附加说明，他们还从纽约收到另一封信，也是问同样的问题。原来那位销售员对自己的主张太有把握了，因此也给农业部写了封信。
这件事让约翰牢记终生，因为这件事给了他一个受益终生的启示，那就是一个讲演的人若是热切强烈地相信某件事并且热切强烈地发表自己的观点，竟然就真的可以获得人们对他的信仰的拥护，即使是他宣称自己能从尘土和灰烬当中培植出兰草也毫无关系。既然这样，我们胸中所归纳、整理出来的信念，如果你站在常识和真理这边，更会有莫大的驱动力，几乎所有的讲演者都会怀疑，自己选择的题目能否提起听众的兴趣。这个世界上，唯有一个方法能保证他们对此感兴趣：点燃自己对话题的狂热，就不怕它不能调起人们的兴趣了。只要你能点燃自己的热情，就像燃烧了一个火苗，你将引燃所有的听众！
假设在一个训练班里，听到有个人热诚地演讲，主张控制对奇沙比克湾石鱼的捕捞，不然几年之后，石鱼将会灭绝。在他开讲之前，大部分学员甚至连石鱼究竟是什么东西都一无所知，但是看得出，他认为这件事情非常重要，而且满怀热切。这样真挚诚恳的演讲打动了每一个人，不等他讲完，观众们已经群情激昂，恨不能马上联名写信，请求政府颁布法令保护石鱼。
理查·华西本·乔尔特是美国前驻意大利大使，也是一位著名的作家。当被人问起怎样才能成为一名成功作家时，他回答说：“我只是想告诉人们，我对生命的热爱，及我的经历和感想。”这是作家成功的诀窍，同样也适用于一名演讲者。
著名英国作家E。F。潘在伦敦做演讲，他认为演讲的最后部分最能打动人。当问其原因时，他解释说：“我喜欢循着演讲者的感觉走，而大部分演讲者自己都是对演讲的最后部分最有热情和兴趣。”而在我国古代对此也有相关的论述，就是写作的时候要讲究一个文眼。也就是一些总结性的句子，是你所有论述的精华所在。
关于选择主题的重要性，还有很多个例子。比如，有一次在华盛顿的培训班上，有一位富林先生，上课初期，他的演讲主题是首都华盛顿，虽然他在这个地方已经生活了大半辈子，却说不出一件与自己切身相关的事例来，他只是枯燥地重复从当地报刊、旅行手册上读来的信息，他的演讲单调无趣，听众们也一点都提不起精神来。不过，两个星期后的一件意外改变了他，富林先生的新车停放在街边，被人开车撞得七零八乱，肇事者却一溜烟逃走了。这件事倒霉透了，所以每当他提起自己那辆报废的新车时，不由得真情流露，懊恼愤怒之情随着平实的语言倾泻而出。两个星期前对他的演讲深感无聊的学员们，此时却一起为他真挚的感情而热烈鼓掌。
距林肯总统在华盛顿福特戏院被刺已有百年之久，可他不平凡的事迹和诚挚的演说却至今令人难以忘怀。他的法律知识，比不上同时期的许多专业人士；他的言谈举止，也不够尊贵、优雅。但他在盖茨堡、联盟会议、华盛顿国会台阶上发表的演讲，却是前无古人，后无来者。
你或许会像某个人那样，认为自己没有任何兴趣和爱好。卡莱对此颇感惊讶，但他对那人说，尝试着对什么事情产生兴趣，让生活充实一些。对方迷茫地问：“什么事情呢？”“鸽子！”对方更加疑惑了：“鸽子？”卡莱点头接着对他说：“对，就是鸽子！你去广场上喂喂鸽子，仔细观察它们，再去图书馆读有关鸽子的书籍，下次见到我时，讲给我听。”他果然照着做了，等到下次见到他时，他俨然一副专业人士的模样，热切主动地要对我们谈一谈鸽子，当对方示意他停止时，他正说到自己读过的第4本写鸽子的书。这也是比较有趣的一次演讲。
如果你比较喜欢自己选择的主题，那最好再多了解一些，你的热情会随着你的深入了解而增长。帕西·H。淮汀在《销售五大要则》中告诉推销者，一定要把自己推销的物品烂熟于心。他说：“你对一件产品的优点了解越多，就越会充满热情。”这个建议同样适用于演讲，你对主题了解得越深入，就会对演讲越发有激情。
总之，把自己最熟悉的东西做好，这是相对容易办到的事，一切都了如指掌，也容易出成绩，何乐而不为？
小技巧应对讲话困境
在人们实际的交际过程中，一定会碰见各种各样的人，比如说文化层次的不同，有人是目不识丁的文盲，有人是博学多才的教授。经历不同、知识水平不同的人，表达同样的意思，说出的话却大不相同。同样，他们理解同样一句话的意思也不大相同，我们常常听到这样一句话，那就是“三句话不离本行”，如果能针对各种人的知识水平和知识结构而采取相应的讲话方式与他们对话，势必能取得良好的效果。从古到今，以口齿伶俐、铜嘴铁舌化险为夷的例子真不少。针锋相对需要敏捷的口才，如果处理得当，可以抓住机会，以其人之道，还治其人之身，用他的办法来对付他，不但维护了自己的人格尊严，还能使对方狼狈不堪而再也不敢轻辱于你。
生活其实就是这样，总是会出现各种令人意想不到的事情。因为交际双方是一种积极地参与，而非刻板、机械的迎合，所以交际情景也总是会不断地发生相应地变化，面对变化着的情景，尤其是仓促而至的窘境，需要我们调动一切可以调动的语言表达手段，用来达到我们自己想要达到的交际目的。
比如自嘲式的明话暗说。这是一种很高级的用智慧来说话的方式，在交际中，难免会碰到因为自身的缺点或其他原因而出现的尴尬事，如果你懂得“自嘲”，巧妙地“揭自己的短”，反而会使自己败中求胜，树立良好的交际形象。
麦克阿瑟将军一贯以傲慢著称。有一次，杜鲁门会见他时，他不慌不忙地取出烟斗，装好烟丝，取出火柴准备点燃的时候才问杜鲁门：“我抽烟你不介意吧？”
麦克阿瑟显然并不是真心征求杜鲁门的意见，这使杜鲁门十分难堪，因为如果现在表示很介意的话会显得有点儿霸道。
此时，杜鲁门看了看麦克阿瑟。说：“抽吧！将军，别人喷到我脸上的烟雾，要比喷在任何美国人脸上的烟雾都多。”
杜鲁门的这番自嘲不但自尊心得到保护，而且还向美国人显示他的大度与宽容。还有，他把自己摆在“受害者”的地位上可博得美国大众的同情与支持。生活与工作中，你也可以借身旁之物摆脱困境，让左右为难的自己找到台阶下。
如果某人在你的办公桌前滔滔不绝，而你却不能耽搁太多的时间。如喋喋不休的人是下属或是朋友那还好办，偏偏又是得罪不起的人物，你怎么办呢？
你可以写个纸条给同事小王：“到隔壁的办公室打个电话给我。”用不了几分钟，电话响了。你可以大声说：“什么，马上去！这儿有位很重要的客人，什么？不去不行吗……好吧。”
通常情况下，那牢骚不已的来客会示意你赶快去。如果他没这么说，你也可以假装满心歉意，送走来客且又不会伤他那可怜的自尊心。
演讲一定要有急智
随机应变是一种天生的能力，但也是一种后天的技巧。1991年11月，李雪健因主演《焦裕禄》同时获得“金鸡奖”和“百花奖”两个大奖，他在答谢时没有用别人常说的毫无新意的套话，只是诚挚地说：“苦和累都让一个大好人焦裕禄受了，名和利都让一个傻小子李雪健得了。”他的话刚停，全场掌声雷动。他的演讲不仅让人开心，而且更是让人了解了他的人格，对他增加了几分敬佩。他的演讲同他的形象一样深深地印刻在听众心中了。
还有类似的事件，那是1966年，现代著名文学家林语堂从美国回台湾定居。同年6月，台北某学院举行毕业典礼，特邀林语堂参加，并请他即席演讲。安排在林语堂之前的几位颇有身份的演讲者，发表了冗长乏味的演讲，令台下听众昏昏欲睡。轮到林语堂时，他抬腕看了看表，已是十一点半了，于是就改弦换调，他快步走上讲台，仅说了一句话：“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷你裙’，越短越好。”然后就结束了演讲。他的话一出口，大家先是一愣，几秒钟后，会场上“哗”地响起一片笑声，接着与会者用最热烈的掌声表达他们对这位优秀演讲家的拥戴。在第二天台北各大报纸上均出现了“幽默大师名不虚传”的消息。看来一个即兴演讲者有口才还不行，还要有见风使舵的机智。当然，对现场有所知晓，把握好分寸，也是很重要的。
即兴演讲可以说是演讲的最高境界，但也通常会比较随意，常常是由于某种特定的场景、特殊的时境所引起的。场景时境的刺激激发了演讲者，使之产生了不吐不快的欲望。其实这对演讲者的要求是很高的，然而有些人只要兴致一来便忘乎所以，一发挥便如黄河决了口再也收不住。所谓识时务者为俊杰，一个演讲者必须得能看出“火候”，如果不会见风使舵，随机应变，就是有口才，也只能让听众“腻味”。
舞台，是演员发挥自己演技阵地，也是主持人施展自己口才的战场。但演员有失误的时候，主持人也有出现“说漏嘴”的现象。怎么办？这个时候需要急中生智，需要应变，需要过人的反应，和冷静的心态。因为演戏不像拍电影、电视，有个后期制作的过程，失误或说漏嘴的，都可以通过剪辑或重拍的手段弥补。可是在舞台上就统统不行了，都是现场直播，没有重来，错了就错了，关键是如何从“错”的尴尬境地中脱颖而出。甚至于，只要能好好利用你的错误，你会比顺利地演出赢得更多的掌声。
样板戏年代，人们都喜欢看《智取威虎山》，佩服我军侦察员杨子荣在威虎山，面对坐山雕和众匪徒临危不惧、随机应变的精神气质。有一次，更让观众佩服得五体投地的不是戏中的杨子荣，而是主演杨子荣的演员的应变能力。
在威虎厅，有几句坐山雕和杨子荣的对话。坐山雕：“天王盖地虎。”杨子荣：“宝塔镇河妖。”演出时这两句没错。也许是扮演坐山雕的演员头天晚上没有睡好，后面的台词掉个了，行话叫“串词”。本来坐山雕应该问：“脸红什么？”杨子荣从容不迫地回答：“精神焕发！”坐山雕再问：“为什么又黄了？”杨子荣不慌不忙地回答：“防冷涂得蜡。”
可是“坐山雕”开口就是“脸黄什么？”，“杨子荣”当然不能再回答“精神焕发”只能是以“防冷涂得蜡”作答。按理说：错到这一步，“坐山雕”就应该到此打住，接着演下面的戏，没想到“坐山雕”又来了一句“为什么又黄了？”，“杨子荣”真不愧是“杨子荣”，随机应变的能力特强，他要是再回答为“防冷涂得蜡”也不错，但势必与刚才的回答重复，于是他巧妙地加了一个“又”字：“又涂了一层蜡。”顿时台下掌声不绝，为扮演杨子荣的演员叫好。
其实，那种弥补，就是一种即兴演讲，即兴演讲是在某种特定的现实场景中进行的，它的现场效果，要受演讲者和听众两个方面的制约。在即兴演讲中，或者因为不了解情况，一时出现了错误，或者因为发生某种难以预料的干扰，造成演讲者无法预料的语言上的错误，而使自己陷入非常尴尬的境地。对此，如果生硬地扳正或否认，都是不圆熟的做法，借力使力把错误说“圆”，方见应变者的智慧和能力，让人加倍赞赏。
在进行即兴演讲中，演讲者有时因为过于紧张或过于激动而造成口误，在这种情况下，演讲者既不可为了面子而置之不理，也不能因为自尊而掩饰错误，你要明白一点，最好的办法往往就是按正确的讲法再讲一遍，也就是把错误改正过来。倘若能够根据现场的实际情况，有针对性地将正误对照起来巧作辨析，其实有的时候听众都不会发现，即使发现了，也会给听众的印象反而更加深刻。
一位师范学校的班主任在新生入学后的第一次班会上即兴演讲，他说：“同学们，大家好！你们从四面八方来到这所师范学校，开始了新的学习生活，我相信同学们一定会刻苦学习，不断进步。将来希望每一位同学都能成为合格的小学教师。不，应当这样说——希望将来每一位同学都能成为合格的小学教师。因为这希望是现实的，它表达的是我此刻的真实心情；而你们将来才会真正走上讲台，开始从事太阳底下最光辉的职业……”
这位老师在即兴演讲中凭敏锐的语感发觉了一句话的语序错误，应该是“希望将来”，而不是“将来希望”。他在迅速改正过来之后，还进行了巧妙的辨析。这样一来，他既表明了语言的毛病，又解释了改正的原因。不仅没有造成尴尬，反而强化了表达的效果，实在是一种非常高明的补救方法，也自然会得到别人的认可。
将错就错的补救方式
一位节目主持人参加海南省狮子楼京剧团建团庆典，由于事先不了解情况，仅凭一般常识，见到名单上的“南新燕”，心想，一定是个漂亮的女士，于是介绍参加庆典的来宾时，说了这么一句：“请海南师范学院党委书记南新燕小姐上主席台就座！”顿时全场哗然。原来南新燕不是“小姐”，而是一位花白头发的老者。
主持人并没有因为刚才的错误而面红耳赤下不了台，她先向被介绍人真诚地道歉，然后侃侃而谈：“南书记，您的名字实在是太有诗意了。我一见这三个字，立即想起了两句古诗：‘旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。’这是一幅多么美的图画。今天，这里出现了类似的情景，京剧一度是流行在北方的戏曲，而现在，京剧从北到南，跨过琼州海峡，飞到了海南，而且在这里安家落户，这又是一幅多么美好的图画呀！”
这位主持人的应变能力如何不让人叹服。她在表示道歉之后，语意一转，就即兴发挥起来，由自己的语言失误引出京剧团建团庆典活动的话题，并进行了富有诗意的生动描述。既给自己挽回了面子，又起到了很好的效果，这一将错就错的补救方式，赢得全场观众异乎寻常的热烈喝彩，就是十分自然的了，掌握了这个技巧，就可以让我们无往而不利。
沉默是一种机智
在我们日常的办事和交往中，多听少说往往会收到意想不到的效果。当你和别人交谈的时候，少发表自己的意见，多听听他人的看法和评价，这样不仅可以获取一些独特的见解，还可以赢得他人的好感；当对方发泄不满时，你更应该闭紧嘴巴，听他尽情地倾诉，他会对你感激万分的。如果你在这个时候插上一句，可能只会加深他的痛苦，尔后他必为失态而离开你。所以，保持沉默会达到此时无声胜有声的境界，利用得当，沉默也是一种语言。
沉默是人生的一种机智，也是社交的一种心机。沉默的含义丰富，还可以让你看上去比较高深，当你不愿意和人交谈的时候，你可以选择沉默；当你不懂得怎么与人交谈时，你可以选择沉默，这要比你滔滔不绝好多了；当一些社交难题难住了你的时候，你也可以选择沉默。当然，在正常的情况下，交流都必须是有来有往、有问有答的；如果一方只是一味地说，另一方只是一味地听，或者一方对另一方的话不置可否，沉默不语。这往往是说明交流发生了故障。然而，有趣的是，有时候社交中出现的一些交际故障还得用沉默的方式才能解决。
为人处世，必须得学会方圆做人，尤其是在我国，其中有一条很重要的社会经验，那就是：多听少说。要“多听少说”并不容易，既不违背自己的原则，又适当保持沉默，只有这样，你的人缘才会持久而稳固。
某机关有一个女孩叫小娟，她平时话语不多，与人聊天，常常面带笑容。后来，机关里来了一个好斗的女孩，很多同事在她的攻击下不是辞职就是调离。最后，矛头终于指向了一向沉默的小娟。
一次，好斗的女孩抓住了小娟的小把柄，立即点燃火药，进行攻击。谁知，小娟只是默默笑着，一句话也没有说，最终好斗的女孩反而被气得满脸通红，一句话也说不出来，无奈之下，只得鸣锣收兵。之后半年，好斗的女孩自请调离。
这个故事其实蕴含着这样一个道理：沉默的力量是非常重要的，面对如此的沉默，所有的语言力量都显得苍白。
沉默是个社交中的法宝，这是因为沉默里包括丰富的内容：可以是肯定（不反驳不就是肯定吗），可以是否定（不表示赞同不就是否定吗），也可以是不表态（不肯定也不否定），甚至还会让对方捉摸不透，唯一不可能导致的后果就是正面发生冲突。这是经过浓缩的人生智慧。
要知道，一旦发生了正面冲突，那就是社交上不折不扣的失败。办事交往中，多听少说往往会收到意想不到的效果。多听少说会赢得他人的好感，这就是沉默的妙用。
避免使用术语，说话尽量通俗易懂
如果您是一位专业性比较强的技术人员——如律师、医师、工程师，或从事特殊的商业买卖——在你面对一般听众演讲的时候，务必要记住一点，那就是一定用一般的日常用语，必要时还需详细解释一下。
你对此要格外注意，因为在无数次的专业演讲中，有许多人就是没有注意到这一点而导致失败。这些演讲人完全没有注意到一般大众并不清楚那些特别用语，这样其实就相当于对不懂英语的人讲英语一样。于是他们的演讲弄得听众满脑子糊里糊涂、不知所云。
既然如此，当你准备做专业性演讲的时候，该怎么办呢？以下是印第安纳州前参议员比威利齐的建议，你可以作为参考。当你开始演讲的时候，其实你可以从你的听众当中选出一位看起来最不聪明的人来当做对象，然后努力使那个人对你所谈论的东西发生兴趣。不管在什么情况下，只有把你的论点讲得通俗明白，才会收到良好的效果。还有个更好的办法，就是从听众当中选出一个小男孩或小女孩，这样效果往往会更好，孩子总会给人们带来不一样的感觉。
在演讲中，你要尽量使那个小孩明白你所讲的话，并记住你对许多问题的种种解释。而且在演讲结束之后，还能说出你究竟讲了些什么话。
有一位医生对“腹部呼吸对肠蠕动有何帮助，以及对身体健康有何益处”这个题材发表演讲。他正滔滔不绝地从一个医学名词讲到另一个医学名词，却马上被演讲教学的老师制止。老师要他先调查班上的学员当中，究竟有多少人知道腹部呼吸，腹部呼吸与一般呼吸有什么不同；何谓肠蠕动，腹部呼吸与肠蠕动有什么关系等问题。调查的结果当然使那位活在自己专业中的医师大为吃惊。于是他只好重新来一遍，把一些医学名词用简单明白的日常用语解释清楚。向听众说明专业性用语时，最好的方法是用简单的例子来做比较。比如说吧：你现在要向一群家庭主妇说明冰箱除霜的原理。以下的说法显然过于深奥难懂：
你深刻地明白冰箱的功能是建立在“由蒸发器把冰箱内部的热气排出”的原理上的。一旦热气被抽出，伴同热气的水蒸气便凝结，以致逐渐堆积成霜，从而形成不良导体，绝缘体。此时，蒸发器就必须加速引擎的转动，才能弥补因结霜所造成的绝缘后果。
是不是有点晕呢？但是如果把上面的说法改成一般家庭主妇所熟悉的用语，相信就更容易明白了：你们都知道冰箱内放肉的冷冻库，也都知道冷冻库里就会经常结霜。这些霜会越结越厚，最后就必须消除，这样才能保持冰箱的冷冻效果。冰箱里所结成的霜，就好像你在床上所盖的毯子，或像房屋墙壁里用来隔绝温度的石棉一样。现在，一旦冰箱里的霜愈结愈厚，里面的热气就愈来愈难抽出来，冰箱也就自然越来越难保持冰冷的状况。这时，冰箱的马达就必须更加费力才能把热气抽出。但是，如果你的冰箱有自动除霜装置，冰箱也就自然能维持更久的生命。如果在你不得不使用专业用语的情况，最好能先详细说明一下，并确定每个听众都明白那些用语的意思。尤其是碰到一再使用的关键术语，那就更要注意细节了。
视觉效果的合理运用
从解剖学上来讲，大脑和眼睛相关联的神经要远远多于和耳朵相关联的，因此科学家说：我们通过视觉得到的注意是听觉的25倍。中国古话说百闻不如一见。你要让演讲或谈话生动形象，应该让你的观点具有立体感，让听众对此有一种视觉感受。
美国收银机公司前总裁派特森对使用此法颇有体会，还专门为《系统杂志》写过一篇文章，用以介绍自己对生产工人和销售人员所做演讲的方法：“如果你想要让别人了解你，或是引起别人的注意，仅仅只凭借语言是不够的，你要借用一些戏剧化的方式，以达到效果。最好的方式莫过于借用图画的形式，来表现对和错两种截然不同的观点，图表比文字有力度，文字实际上是图画的简化，而比图表更具说服力的就是图画了。你想要阐述某个主题吗？那就配以相应的图画来表现吧，语言或文字可作为图画的辅佐。很久以前人们就已经明白，一个画面的作用远胜过我所说的任何言语。”
图画永远是效果最好的最有趣好玩的，一个人就收集了一整套图表格式和幽默画。在一个圆里画上美元的符号，那就代表了一张美钞，要是画上一个袋子，袋子上面再画一个美元符号，那就代表了大笔金钱。像满月一样的圆脸蛋很受欢迎，先画个圆圈，再简单用线条表示眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵，只需稍微改变线条的起伏，就可以让这张圆脸展示出丰富的表情，思想陈腐的老古董嘴角总是严肃地向下，风流时尚的年轻人嘴角总是挂满笑容，愉快地上扬。这些图画并不复杂，我最喜欢的不是那些画出美丽风景的画家，而是漫画家。这些图画最妙之处就在于可以直观地进行对比和示范，而不是像文字一般抽象。
约翰常常会聘请画家到他的工厂和专卖店里去观察一番，请人家用素描画的形式将一些不适当的行为或应避免的事情记录下来，然后再将这些素描画成正式的图画。约翰将有关人员召集来，把图画展示给他们看，让他们立即领悟到自己是什么地方做错了。投影仪一投放市场，约翰就马上买了一台，可以将画面打在墙壁上立体起来，自然要比平面的效果好了很多。后来，约翰又第一时间买了一架电影放映机，在公司的一个部门，专门存放了6万多张立体幻灯片，还有许多部影片。
值得我们关心的是，图画并不是适用于每次演讲或者谈话，不过，我们要在适用的场合尽量地发挥它的功效，这是引起听众注意，提高他们兴趣，还能充分表现我们想法的好方式。尤其是当观众过多，距离较远，这样图画可能发挥不了作用。
另外如果决定使用图表，在准备时，要特别注意能让听众看得清清楚楚。而且，也要注意使用图表不宜过多过于频繁，没完没了的图表也是会令人心生厌烦的。如果你准备在你的演讲过程中边讲边画，画的速度一定要快，画面越简单抽象越好，要知道，听众可不是来欣赏绘画作品的，他们是来听讲的，而且讲得不好不买账。
还应该注意的就是在听众面前，说出自己的想法，同时展示给他们看，这种现觉刺激将会带给听众记忆犹新的感受。
美国总统伍德罗·威尔逊曾经写下一段回忆：“我的语言训练来自父亲的教诲，他是一位智者，不能容忍晦涩含糊的表达。从我开始学写字，一直到他81岁高龄去世前，我习惯于把给他写的东西带在身边。每次见面，他都会要求我大声朗读，这对我而言，可真不是什么愉快的事情。他时不时地打断我：‘这话什么意思？’我便解释给他听，当然要比写下来的更简洁明了，他就会教训我说：‘刚才你为什么不这样说？’”
给演说更充足的力量
“我种植了几十万株预备做标本的植物，但是，只选取特别优良的一两株，其余的都抛弃了。”这是大植物学家柏壁克在将要逝世前说的话。亚素登说，一篇演说的预备，也应当像这样搜集100种左右的意见和思想，抛去不大良好的90种。搜集丰富的材料，为的是增加你的自信心，使你演讲时心中镇定而有把握，讲话的态度自然而大方，这是预备演讲的重要基本原则。
不论是作公开的或是私人的演说，演讲者对于这一点都万万不可忽略了。
亚素登说：我曾经训练过几千位销售员。我发现他们主要的弱点，就是他们不明白在推销某种货品之前，应该对于某种货品的知识有一个充分彻底的了解。
许多走进办公室的销售员，听罢了对于某商品的一些说明和几句推销的用语，他们便急急地要出去推销了，像这样的推销员，大都不会工作到一星期，更有许多不会到两天的。在训练食品售货员的时候，我曾努力把他们造就成为食物专家，所以强迫他们去读美国农业部印制的食品表，要他们知道某种食品，所含的水分、蛋白质、脂肪等的成分有多少。我让他们知道他们去推销的某种货品的构成原质是什么？我让他们进几天的学校，而且再经过考试。我再让他们把货品售给其他的推销员，我还对最优的推销员加以奖赏。
“我让他们学习这一些，但是，发觉他们大都没有耐性。他们说：杂货店的老板太忙了，所以没法去向他们讲食品成分的这一套，即使讲了，他们也是不爱听的。我的答复，就是你不要为了买主的利益而学这一些，你应当为你自己的利益去着想。”
美孚石油公司的著名史学家塔尔泼女士。在几年前她对作者讲她在巴黎的时候，麦考鲁杂志的主办人麦先生，曾经给她一个电报，请她写一篇关于大西洋海底电信的短文，她因此特地到伦敦去拜访欧洲重要海底电信的经理，得到了不少的材料，然而她还不肯罢休，想再多得一些材料，预备作为补充之用，所以又到英国博物馆里去参观展览的各种电信实物，再读海底电信发展史的书籍，甚至再亲往伦敦郊外的工厂中，去看海底电信建造的步骤。
为什么她要搜集这样丰富的材料呢？因为，这可以给她更充足的力量。她知道有了备而不用的材料，那可以使发表出来的文章格外有声有色。
詹姆士·凯泰尔，前后曾对3000万人演说过，但他近来承认，如果他在归家的途中找不出演说即将用到的好材料，他便预测这次的演说是失败了。因为，根据他的经验，一个特别有价值的演说，必定是有着丰富的材料去做后备的。这丰富的程度，就是非演说者在限定的时间中所能说完的。对此，也许有人要提出抗议，说没有那样的时间来预备，又有人想光靠自己的灵感去找一些话来讲，又有人想在许多人陆续演说时，选择前面所讲的要点讲出来，但这都不是可靠的办法。你应该努力去找，当即来准备，千万不要固执己见，依照正确的方法去做，才会达到你的目的。
友善对待听众
曾经有一位无神论者想让威廉·佩里承认，宇宙中并不存在什么超自然现象。佩里一语不发地取出随身佩戴的挂表，打开盒面，然后这样说：“假如我告诉你，这些杠杆、齿轮和弹簧都是自己形成的，而且自己聚合在一起，开始很有规律地运作，你一定会以为我疯了。现在抬头看看那些星星，每一颗都按照一定的轨道运行——卫星和行星环绕着恒星运行，每天的速度超过了一百万英里。每一颗恒星都有一群环绕着它的星群，自然形成了一个星系，就好像我们这个太阳系一样。它们如此有规律地运行，不会互相碰撞，不会互相妨碍，更不会走错地点。一切都是多么安静、多么有秩序、多么有效率。你比较相信这是偶然的存在，还是更倾向于有一种超自然力使它们如此呢？”
假如佩里先生一开始便用话反驳这位无神论者，如：“什么，没有神？别蠢得像只驴一样。你知道自己在胡说些什么吗？”你想结果会如何？毫无疑问又是一场唇枪舌剑，既暴烈，又无效。那位无神论者会像一头暴怒的野猫一样，用恶毒的话回敬一番，尽力想维护自己的主张。为什么呢？因为就如同奥维奇教授所指出的：那是“他的”主张。他宝贵的、绝对必要的自尊受到了伤害，他的尊严濒临危机了。
人人都有自己的尊严，尊严在人的本性中是个极富爆炸性的特质。所以，假如我们能使这个特质与我们合作，不是比让它与我们为敌要好得多吗？但是我们具体要怎么操作呢？就像佩里教授所说的，向你的对手显示，你的意见和他信仰的某些观念很类似，他也就不会再拒绝你的意见了。这个方法一般比较不容易引起对方产生对立的情绪和意见。
佩里教授对人类心灵的运行相当理解。一般人通常缺乏这种敏感性，以致很难进入对方充满防卫力量的根据地。一些人通常有个错误观念，以为要进入那个根据地，就必须发动正面的攻击，猛烈摧毁那块基地。但结果如何呢？对方会开始产生敌意，心灵也开始关闭封锁起来了。然后像穿着铠甲的武士抽出长剑——一场言语之战就开始了，双方都不免伤痕累累。结果通常是两败俱伤，谁也没法说服谁。
古代的圣保罗曾经采用过一个方法。他在马斯山向雅典人发表的那篇有名的演讲，很熟练、很技巧地引用了这个方法，因而得以永垂不朽。保罗是个受过完整教育的人，改信基督教之后，他的演讲才能对传播教义大有助益。
一日，他来到雅典，那时的雅典已经度过了鼎盛时期，开始衰落。圣经上描述当时的情形是这样的：“雅典人和住在那里的异乡人都不顾别的事，只喜欢说说或听听新近发生的消息。”
没有收音机，没有电讯设备，没有传播新闻的渠道，那些雅典人不得不每天下午到处去打听消息。这时，保罗来了，这正是他们喜欢的新事情。他们围绕着保罗，既新鲜又好奇，便把他带到阿罗巴古去。他们向保罗说：“你所讲的这些新道，我们也可以知道吗？因为你有些奇怪的事传到我们耳中，我们愿意知道这些事是什么意思。”
换句话说，他们是邀请保罗发表演讲，保罗当然很愿意。事实上，这正是他来到此地的目的。于是，他可能站到一块木板或在石头上面，而且就像许多优秀的演说家一样，一开始都有点紧张。他也许搓搓手，清清喉咙，然后开始发言。
由于保罗并不十分同意那些雅典人邀请他上台演讲的理由，“新道……奇怪的事……”那是有毒的，他必须把这些观念清除掉。这是一块能接受任何不同意见的土地，但保罗仍自己把自己的信仰描述成一种奇怪、异质的事务。他要把自己的信仰和他们原有的信仰结合起来，这样就能更好地消除对立，让对方接受自己。但要怎么做呢？他想了片刻，灵光一闪，便开始了这篇不朽的讲演：“众位雅典人哪，我看你们凡事都很敬畏神。”
有些《圣经》版本是这么写的：“你们都非常虔诚。”这样说的效果比较好，也比较正确。这些雅典人敬拜许多神祇，而且非常虔诚，他们也十分以此为荣。保罗称赞他们，使他们听了心生欢喜，便与他亲近了一步。这正是有力演说艺术的重要法则之一。保罗又说：“因为我行经这里的时候，观看了你们所敬拜的礼节，我见到一座坛，上面写着：给未识之神。”
“看，这证明了雅典人是非常虔敬，生怕疏忽了任何一位他们所不认识的神祇，便将一座祭坛献给未识之神。”这就与某些综合保险囊括了所有可能的保险一样。保罗提到那座祭坛，表示他的赞美并非阿谀之辞，而是通过观察所得到的结论。
接着，保罗便十分巧妙地引入正题：“你们所不认识而敬拜的神，我现在告诉你们。”
“新道……奇怪的事……”一点也不。保罗只提出一些简单事实，便使得自己的信仰与雅典人的原有信仰联结起来，这种技术实在十分高妙。
他又提到救赎和耶稣复活的事，也引用了一些希腊的诗句，演讲便很圆满地结束了。当然有人不免说些嘲弄的话，但也有不少人说：“我们还要再听你讲这些事。”
所以说，要想在演讲中说服别人，或者总是想让别人对你的话留下印象，最好的方法就是：把你的观念植入到他们的心灵里，并且避免让对方产生对立的思想。只要能坚持这么做的人，必能在演讲时发挥极大的力量去影响别人。
只要你在这个世界上生活，你就必须要每天都得面对和你意见不同的人，并且就某些话题与人们相互讨论。那么，你是不是想尽力去影响这些人，使他们同意你的看法？或者是顺从他们的看法？无论是在家里、办公地点或其他社交场合都如此？你所使用的方法，是否还有改进的余地？要怎么开始？是要采用林肯模式还是麦克米伦模式？你是否下定决心如此？如果你真这么用心，你就真是兼具外交手腕和敏锐判断能力的可贵人才了。
伍德罗·威尔逊总统曾说：“假如你对我说：让我们坐下来讨论讨论。如果我们意见不同，不同之处在哪里，问题症结在哪里？我们就会发现，其实我们只是在少部分观点上不同，大部分还是一致的。只要彼此有耐心、坦诚，我们便一定能沟通。”
即席演讲要经常练习
其实我们每一个常人、只要是能控制自己的人，都能够发表令人接受、有时还是很精彩的即席演讲。当然有几个方法，可以帮助你在突然被人邀请讲几句话时流畅地表达自己。这是自己和朋友都很有面子的。其一是采用一些著名演员使用过的一种方法。
很多年前，道格拉斯·费班克为《美国杂志》写了篇文章，叙述一种益智游戏，在两年的时间里，查理·卓别林、玛丽·皮克福和他几乎每晚都玩。这不仅仅是游戏，也包含演讲技巧里最困难的练习——站着思考。根据费班克写的文章这个“游戏”这样进行。
每个人要各自在一张小纸条上写下一个题目，然后把纸条折起，混在一块儿。一个人抽出题目，要求马上站起来用那个题目说上一分钟。同一题目只使用一次。一天晚上，有个人必须谈灯罩。如果你以为这是很容易的事，不妨现在试试。结果无所谓，重要的是，从大家开始玩这个游戏以来，大家竟然全都变得机敏多了。对于各种五花八门的题目也有了更多的了解。但是，更有用的是，大家都学会了在瞬间就能根据任何题目收集自己的知识和思想，学会了怎样站着思考。
在某一个训练班里，老师会经常请他的学生站起来即席演讲。他的经验告诉他，这种练习有这样两个作用：它可以增强班上的人的信心，相信他们能够站着思考；这种经验让他们在做有准备的讲演时，更不慌不忙，更有信心。
他们知道，就算在做有准备的演讲时，也会有脑中突然一片空白这样糟糕的情况发生，但是他们有即席讲演的根基，就还能条理清晰地谈话，直到重新回到原来的话题上。
学生们是不是觉得很难而最终放弃呢？可是，从没有发生过这样的事情！他们不把自己当做是这方面的权威，而是深思熟虑之后，把题目和他们熟悉的知识联系起来。当你准备试验这种方法的时候，他们也许讲得不是很好，可是他们有勇气站起来了，并且张开嘴讲话了！有些人觉得简单些，有些人觉得困难，但是从大方面来说，完全是一种兴奋和刺激。他们看见自己竟然可以运用不敢相信自己会拥有的能力，这感觉棒极了。
他们都能完美地做到这些，其实这是人人都可以做到的——用你的意志力与信心——越多的尝试，你就会越觉得简单。世界上就没有困难的事，还有一个方法是即席讲演的联结技巧。这是一个十分刺激的特点。试着用你能想出来最奇妙的方式来开始讲述一个故事。比如：“前几天我正驾着直升机，突然，一大群飞碟朝我靠近，我被迫下降。不料靠近的飞碟里，有个小人开始向我开火。我……”
使用这种方法，用于培养即席演讲技巧的效果很好。一个人能获得越多的这种练习，当他必须发表演讲时，他就越能非常轻松地应付可能发生的任何情况。
保持良好的姿势
演讲者有一个忌讳，那就是千万不要坐着面对听众，如果必须坐下，那就注意自己的姿势。想一想，你是否看到过许多人东张西望，想要找到一把能坐的椅子，那模样就像是一只猎狗在找寻可以躺倒睡大觉的地方，而当他们一旦找到椅子时，就赶紧冲上前去，像丢沙包一样重重地坐下去，同时脸上露出满意的笑容。这当然是错误的，正确的做法是：先用脚接触到椅子，然后从头到肩到臀部都保持直立，然后缓慢地坐下去。这是非常重要的细节问题。
不要摆弄你的衣角或手指头，这样做除了会分散听众的注意力以外，还有一个更为致命的缺点：这会让听众感觉你缺乏自制力。要清楚地知道，所有不能帮助你演讲的动作都会分散听众的注意，因此，你演讲时的最佳姿势就是安静地站立着，挺直你的身体，让你的听众们感觉你自信而又自然。
在你开始进行演讲之前，不要像那些业余演讲家那样，急匆匆地就开口说。你要像一个成功的演讲家一样，你应该深吸一口气，气定神闲地凝视着你的听众们。这是一种征服的眼神，保持一分钟就可以，即使听众原本有些躁动，这时间也足以让他们安静下来。
还有很多著名的演讲家也有一些特别的姿态，有一些人就很喜欢把手插在口袋里，布莱安如此，德普也是如此，就连罗斯福总统也是如此。虽然说即便是你这样做了，万物也没什么改变，明天的太阳会照常升起。所以你不必太担心这个问题，只要你准备充分，投入全部的热诚来面对听众，手和脚摆放在什么位置绝对不会是他们最关心的问题。因为大家是听讲，而不是欣赏你的个人仪表。这会很自然地引领我们去注意到经常被滥用的姿势问题。
不过，也有一些建议，可能也很有用。那就是千万不要重复使用一种手势，那会让人产生枯燥、单调的感觉。不要使用肘部做短而急的动作。由肩部发出的动作在讲台上看起来要自然得多，也好看得多。手势不要结束得太快。如果你用食指强调你的想法，一定要在整个句子中维持那个手势。一般人都会忽略这一点，这是非常普遍也是非常严重的错误。它会削弱你所强调的力度，一些不重要的事情反而变得好像很重要了，真正的要点却显得不重要，这样不仅没有帮助，反而会让你失败。
当你在听众面前进行演讲时，尽量只使用那些自然发生的手势，那些你平常用的手势。但当你练习时，如果必要的话，强迫自己做出手势。在强迫你自己这样做时，会显得如此清醒而刺激，这样不用太长时间，你的手势就会自然而然地流露出来。合上书本，你是无法从书上学会手势的。你必须向你自己学习，做你自己的老师。当你演讲时，你的冲动和欲望才是最值得信任的，比任何教授所能告诉你的任何指示都更有价值。
也许其他建议不那么重要，但是不论如何都请你注意：如果一个人全神贯注于要说的话，以至于达到忘我的境界，那他的言谈举止最自然不过，他的言语和手势不会遭到任何质疑。如果，你可以做个实验。走到某个人面前，出其不意一拳把他打翻在地，你马上就会听到，他在站起身之后对你说的话，那肯定是一段表达方式近乎完美的流畅言语，不过你要为此付出的代价要你自己承担。
以小故事开场，抓住听众的心
当年斯兹维博在纽约费城协会作演讲时，他的第二句话就表明了演讲重点：“如今，最受美国人关注的是：现在社会经济为何持续低迷？未来会怎样……”
演讲成功有一个至关重要的因素，就是一开始就能引起人们注意力的开场白。只要你掌握下述方法，就不愁达不到这样的效果。
所有的听众都喜欢听故事，故事是人类永恒的兴趣所在。在例证某个观点时，长篇的理论叙述令他们心生厌倦，一个有趣的故事却能令他们对此论点记忆深刻。那你最好就在开场的时候说个小故事。很多人都这样做过，可是很多演讲者对这个法子不以为然。在他们心目中，必须先发表一些议论，再举出事件作为例证。
著名的社论家、演说家、电影制片人罗维尔·汤玛斯做过一次名为《阿拉伯的劳伦斯》的演讲，他的开场白是这样的：
“那天，我正走在耶路撒冷的大街上，突然看到一位穿着东方君王服饰的男子，他所佩带的那把黄金打造的弯刀，是只传给先知穆罕默德的后人的……”他就这样从自己经历的故事开始了演讲。这样的开场白很有亲和力，通常会引发听众的好奇心，他们很想知道后来到底发生了什么事情，然后他们就会一直专注地听下去，没有比这个法子更能让听众对演讲充满渴望了。
还有一次，约翰就是这样开始他的演讲的：“我大学刚毕业的时候，来到了南达科他州。一天晚上，我走在街上，看到一群人围着一个站在木箱上说话的人。我觉得很好奇，就挤进入群中。这个人正在说：‘你从来也没见过秃顶的印第安人吧？也没有见过秃顶的女人吧？你不觉得奇怪吗？让我告诉你这究竟是怎么回事。’”在演讲的时候，往往无须前期铺垫，一开始你就把听众带到事件中去。最好是自己亲身体验的故事，不要过多地思考，过多的思考反而是束缚。而是自然地从嘴里讲述出来。听众也会被你平和的神态感染，也会变得友善、温和。
要有悬念
鲍威尔·西里在宾夕法尼亚州运动俱乐部的演讲。是以这个为开场白的：“就在很多年前的这个季节，有一本只讲了一个故事的书在伦敦出版了，人们把它叫做‘世界上最伟大的小薄书’。那时候，朋友彼此见面打招呼就会问：‘你看过了吗？’得到的总是千篇一律的回答：‘上帝保佑！我已经看过了。’”
“出版的那天，它就被卖出了1000本，两周以后，这个数字变成了15000本。以后，不但无数次再版重印，还被翻译成了各国文字出版发行。就在几年前，J。P。摩根以惊人的高价买到此书的原稿，现在被存放在他的艺术馆中，和那些稀世珍品比邻而居。这本传世之书到底是什么书呢？”
请扪心自问，这段开场白是否已经牢牢抓住了你的注意力？你的好奇心蠢蠢欲动，你是否着急知道这本书的名字？你的兴致一下被提升得很高很高。在这个时候，你已经完全体会到了什么叫悬念的力量。这本书是查尔斯·狄更斯所写，名叫《圣诞欢歌》。
当美国的一个青年约翰走进树林，小鸟在他不远处飞来飞去，因为它们对约翰感到好奇。约翰还听说，在阿尔卑斯山有一位猎人，他用一卷布将自己裹起来，然后在山里爬来爬去。羚羊看到了，觉得很好奇，全都跑上前来看，他就可以轻易获取猎物。猫、狗也都有强烈的好奇心，所有的动物包括和人类最接近的灵长类也是如此。只要你能在开场白引发听众的好奇心，他们就会对你的演讲一直关注下去。
曾经有一个人的开场白就有些另类：“诸位，你们是否了解，现今这个时代，还有17个国家实行奴隶制度？”听闻此言，听众可不仅仅是好奇心大作，还吓了一跳。“奴隶制度？现在？而且还有17个国家？天啊，这都是真的吗？究竟是哪些国家？”
当然，我们也可以先说出事实，让听众急切地想知道是什么造成了这样的事实。有的人就是这样开头的：“前不久，有位议员要求议会制定一项法规，严禁学校周围2英里以内的蝌蚪变成青蛙。”
几乎所有人听到这句话，都会忍不住笑出声来，并且认为他纯属玩笑，怎么会有这样荒诞的事情呢？然而，演讲者不慌不忙继续讲了起来。如果能有这样的开场白，那你就一定会深深地抓住听众的心。
所举事例要鲜活生动
杂志界的迈克鲁说过：“一篇好文章，应该令人不断感到惊奇。”当你感到惊奇的时候，你的注意力也全部集中于此。演讲也是如此，来自巴尔的摩的帕兰汀在名为《奇妙的广播》演讲中，在开场白里说：“诸位是否知道，纽约一只小苍蝇在玻璃上漫步的细微声音，可以通过无线电广播传递到非洲，并且转变为尼亚加拉大瀑布那样惊人的巨响？”这后来被气象学家证明，并为其起了一个更好的名字：“蝴蝶效应”。
保罗·基蓬斯是费城乐观者俱乐部的前任会长，他本人就曾经做过一次名为《罪恶》的演讲，他的开场白令所有听众震惊不已：美国人是犯罪最严重的民族，这么说，实在让人感到痛心，可这却是不争的事实。发生在俄亥俄州克利夫兰的谋杀案是伦敦的6倍，如果考虑到人口比例的话，那里抢劫犯的人数足足是伦敦的170倍。苏格兰和英格兰以及威尔士三地曾被抢劫或抢劫未遂的人全加在一起还没有克利夫兰被抢的人数多。
在圣路易市每年被杀的人也远超过英格兰和威尔士相同案件的总和。发生在纽约市的谋杀案也比法国、德国、意大利还有英国要多。但更令人震惊的是，大部分的罪犯仍然逍遥法外。
打个比方说吧，你杀了一个人，但你因此被判死罪的几率，还不到百分之一。我相信，诸位都是遵纪守法的好公民，但你们是否想过，你死于癌症的几率竟然是杀人被判死刑的10倍之多。
基蓬斯言辞恳切，态度真诚热烈，这无疑是一次成功的演讲。虽然我也听过别人用相似的关于犯罪的开场白，但他们只注重了语言的技巧，却丝毫没有倾注自己的热诚，大大破坏和降低了开场白的“魔力”。
还有许多用惊人的话语作为开场白的演讲，这种技巧所追求的效果就是让听众在一瞬间被震撼，从而对演讲产生强烈求索的欲望。
有一位名叫梅格·希尔的人就用过这样一个开场：“我曾经当了足足10年的囚犯，不是在人们平常所说的监狱里，而是用自己的自卑、怯懦、忧虑铸成的囚笼里。”
当然，必须注意，当你使用这种技巧时，一定要把握好尺度，切不可玩过头。你可曾见过一位先生竟然对天空开了一枪作为开场，这么夸张的做法的确让听众把注意力都放到了他身上，不过，估计听众的耳朵也都被震得嗡嗡叫了。而且，你要知道，这也是违法的。一个开场白确实对整个演讲非常重要，而开场白也肯定要引人注意，但仍需保持亲切谈话的风格。这里提供一个简便易行的方法，比如说，你完全可以在和好友进餐时，对他试讲一次，如果他觉得你和平时说话大不一样，那你就要重新考虑你的语气和态度了。
可惜的是，在大部分的演讲中，开场白都是平淡无奇，毫无新意。有一次一个人的演讲中提到：“永远相信上帝，并且不要怀疑自己的能力……”这简直就像白开水一样平淡，还带着浓浓的说教意味。再听下去，演讲的生命力逐渐跃现出来：“1918年，我母亲成了寡妇，她口袋里没有一毛钱，却要拉扯3个年幼的孩子……”这么吸引人的故事，演讲者为何不一开始就这么说呢？
不要将时间浪费在教训式的开场上，那只会给你带来一个教训。应该直接将听众带入你的事例中去。《我是怎样在销售业取得巨大成功的》的作者法兰克·比耶就是一位擅长用开场白制造悬疑的演讲家。他的一位朋友和他曾经一起在全国各地作关于销售的巡回演讲，因此对他的演讲风格非常了解。
他那场以“热诚”为主题的演讲尤为令人钦佩，他是这样一个人，从不说教，也从不喊口号，更不大谈理论。他总是一张嘴，就直接进入主题：“我刚刚当上职业棒球手不久，就遇到了一件影响我终生的事件。”
当时也在现场的朋友立刻就注意到他身边听众们的反应：每一个人的脸上都露出好奇的神情，都非常想知道究竟发生了什么事情？他是怎么做的？
人们最喜欢听到演讲者讲述自己亲身体验的经历。罗素·坎维尔著名的6000场演讲——《遍地黄金》，令他将百万美元收入囊中。他又是怎样开场的呢：“1870年，我们前往底格里斯河流域游览。抵达巴格达时，我们雇用了一位导游，请他带我们参观波斯波利尼尼微、巴比伦等名胜古迹。”
看见了么，这就是他的开场白，就是一段经历而已。这是最能吸引读者注意力的方式，而且也非常简单。这种开场白几乎万无一失，很少会发生失败。它促使你同他一起向前迈进，我们作为听众则紧随其后，想要知道即将发生什么事情。自然也就会得到很好的效果了。
加深印象，结束全篇
想要做一次获得全面成功的演讲，那么，有一个妙招，就是一定要精心设计好结尾。也就是俗话所说的：“编筐编篓，全在收口。”如果说好的演讲开头犹如“凤头”，那么好的演讲结尾就像“豹尾”。豹尾者，色彩斑斓而又强劲有力。结尾是对整个演讲的总结，这是在我国古代的作文法上经常提到的。结尾承担着收拢全篇的任务，因此，其意义非常重要。演讲的结尾既有文采又坚定有力，既概括全篇又耐人寻味，才能使全篇演讲得以升华，一个好的结尾是一个文章的全部，只有重视结尾才能收到良好的效果。
林肯那次赞美尼亚加拉瀑布的演说，就是这样的。请看他是如何巧妙地把哥伦布、耶稣、摩西、亚当等人的时代和尼亚加拉瀑布相比，一句比一句有力而达到高潮的。“这使我们回忆过去。当哥伦布首次发现这个大陆，当基督在十字架上受苦，当摩西领导以色列入通过红海，甚至当亚当首次自造物者手中诞生时，那时候和现在一样，尼亚加拉瀑布早已在此地怒吼。已经绝种但其骨头塞满印第安土墩的巨人族，当年也曾以他们的眼睛凝视着尼亚加拉瀑布，正如我们今天一般。尼亚加拉瀑布与人类的远祖同期，但比人类更久远。今天它仍和一万年以前一样声势浩大。早已死亡，而只有从骨头碎片才能证明它们曾经生存在这个世界上的史无前例的巨象，也曾经看过尼亚加拉瀑布。在这段漫长无比的时间里，这个瀑布从未静止过一分钟，从未干涸，从未结冻，从未合眼，从未休息。”
林肯不仅是个伟大的总统，更是个伟大的演说家，这个结尾给人的感觉是一浪高过一浪，使人心里难以平静，思维由演说者牵着往前走。对讲演结尾尽量要做到几个要素，才能引起听众的兴趣和注意：首先，当演讲基本完成，听众对你的观点、态度以及讲述的有关知识基本上已经掌握时，就必须考虑闭嘴了。你的结束将从视觉上、听觉上给听众留下最后印象，将在听众的大脑屏幕上“定格”。这个结束好坏直接决定了听众对整个演讲的印象。精彩的结尾往往能弥补一些不足，强化听众的总体印象。只要我们留意一下，便会发现古今中外的演讲家对结尾都是很重视的。
卓别林是著名的喜剧大师，是电影史上无法忽略的明星，但他同时也是一位出色的演讲家，他在1943年所作《要为自由而战斗》的演讲中，痛斥了妄图奴役人民的“野兽”。最后他用直接呼告的形式给听众留下了不可磨灭的印象：
“哈娜，你听见我在说什么吗？不管你在哪里，你抬起头来看呀，哈娜，乌云正在消散，阳光照射进来！我们正离开黑暗，进入光明！我们正在进入一个新世界——一个更可爱的世界。那里的人将克服他们的贪婪、他们的仇恨、他们的残忍。抬起头来看呀，哈娜，人类的灵魂已长了翅膀，他们终于要展翅飞翔了。他们飞到了霓虹里——飞到希望的光影里。抬起头来看呀，哈娜！抬起头来看呀！”
不要吝惜赞美别人
这个世界并不是非黑即白的，有很多灰色地带，人世间唯一的绝对，就是绝对没有绝对的对错和好坏，凡事能够把握分寸，就是一种堪称伟大的智慧。在夸赞别人这个问题上同样存在着一种分寸拿捏不同，后果也截然不同的现象。如果赞美得当，那就是一种美德，但若是不得当的赞美，那就成为阿谀，难免遭人轻视。把握赞美的分寸十分重要。而且，适度的赞美会让人愉悦，而阿谀奉承有时候还会让人以为你是在讽刺对方，适得其反。
赞美是一种正面的感情，能为你赢得友谊，赞美就像花香，芬芳而宜人，能以赞美之言予人者，必得人缘，所以和人相处，最重要的就是赞美，一个会赞美的人，才是最值得赞美的人。
莎士比亚说过：“我们得到的赞扬就是我们的酬劳。”从这个意义上说，每个人都是别人“酬劳”的支付者。你也应该慷慨地把这种“酬劳”支付给你的朋友。我们平时听到的最多的牢骚是什么？不是“太累了”或“太苦了”，而是“干了这么多，谁也没有说个好字”。其实像这样的牢骚是非常能说明一个问题，即人们需要得到“酬劳”，而应支付“酬劳”的人又太吝啬了。这是为什么呢？一句赞美，只是一句话而已，人们却不肯说？确实，有的人就是吝惜赞美，很难赏赐别人一句赞美的话，他们不懂得，多正面引导、多表扬鼓励是思想教育工作的一条基本规律。给人以真诚的赞美，体现了对人的尊重、期望与信任，对人的工作也是一种精神上的肯定，是一种心灵上的犒劳与抚摸。并有助于增进彼此间的了解和友谊，是协调人际关系的绝佳方案。我们每一个人身上有可以被人赞美的地方，只不过我们的长处、优点有大有小、有多有少、有隐有显罢了。只要你细心，就随时能发现别人身上可赞美的“闪光点”。即使是那些缺点较多还有那些长期处于消极状态的人，只要稍有改正缺点、要求上进的可喜苗头，就应及时给予肯定、赞扬。是啊，还有什么比一个积极要求进步的人更值得赞美的呢？
但是在我们赞美别人的时候，应该注意几个问题，免得让大家陷入尴尬。真诚的赞美有纯洁的动机，它不是为了谋求从对方得到什么才赞美的。卡耐基先生曾说：“如果我们只图从别人那里获得什么，那我们就无法给人一些真诚的赞美，那也就无法真诚地给别人一些快乐。”另外，赞美别人一定要适当，要得体，其实我们经常需要去称赞别人。得体的赞美于人于己都有重要的意义。对别人来说，他的优点和长处因你的赞美显得更加有光彩，也更有意义，而他本人也会因你的称赞而更加自信、更加奋发。
当一个人因为失败而感到灰心的时候，只要一句鼓励的话能令他绝处逢生，重新燃起了生活的斗志；当一个人失望的时候，一句赞美的话能使他重新鼓起面对生活勇气，重新看见曙光。要想获得友谊，诚心地赞美别人，肯定就能如愿以偿。
用急智和生动案例赢得喝彩
如果一个演讲者能在开场白的时候就运用涉及听众自身利益的话语，那听众一定会竖起耳朵，把所有的注意力都交给你。
1954年8月7日，法国总理孟杰斯·法朗士在一次电台广播讲话时，用了一段简短的楔子：“8月中旬正是你们中间很多人休假的时候，我想如果打断你们片刻的休息时间，跟你们说几个关系重大的问题，你们是不会对我反感的，因为这些问题事实上对大家都是休戚相关的。”
这样，他底下的听众就能从始至终被牢牢吸引住。演讲成功的关键在于演讲者与听众的共鸣，为了达到这一目的，采用就地取材或形象生动的例子，可以很方便地让听众觉得你说的是就大家身边的事，而不由自主地投入进来。这样你再说什么，大家都会很容易地接受。
比如说在计划生育大会上，县妇联主任为了有别于前面几位领导“报告”式的演讲，改用了调侃式的通俗语言：“当前，我国人口已达13亿，世界人口已到60亿，可地球还是这个地球，大伙儿想一想，人口膨胀四海茫茫住在何处？土地减少大人小孩吃什么？”一开头便把听众逗笑了。
接着她又算了一笔账：“中国人口等于美、英、法、德等16国人口之和，中国人并排着站能绕赤道15圈，4人一排往天上接，最上层的那个人能摸到月亮的脸。你说这是好事还是坏事呢？”此时会场上活跃起来。她又让大家算账：“有5张饼，一家5口人，每人可吃一张，如果有10口呢？20口呢？老百姓有句俗话，‘人多挤倒房，孩子多吃死娘’。而今我们面临的现实是，越穷越生，越生越穷，你们说是不是这样啊？”“是——”听众不知不觉地已参与到她的“家常话”中来了。会后人们都叫她“笑星”主任。试想，如果她也和别人一样，一二三四几抓几保证生硬地讲下去。肯定不会收到这样的效果。
其实，听演讲并不是特别遥远的事情，那就像听故事一样，老百姓爱听的是离自己最近的、最生动、最直观的故事，这就要求我们在演讲中，在寻找新事例上花时间，花精力。
比如有一位牧师恩莱卡在布道时，就曾这样演讲：“兄弟姐妹们，请大家把头抬起来，看看上边，看看气窗和天窗，看看上面的玻璃，是否明亮？是否像在室外一样看到蓝天和太阳？请兄弟姐妹们把头低下来，看看下边，看看地板上，是否干净？是否有一片纸屑、一口痰迹？诸位兄弟姐妹们把手伸出来，把双手都伸出来，摸摸凳上面再摸摸扶手，看看你们的手掌，是否有一丝尘埃、一点污迹？你们看看左边再看看右边，看看每一个窗台，看看窗台上的每一盆花，一盆一盆看过去。有没有发现一片黄叶？是不是每一盆花、每一朵花都开得正好？一切都做得很好，好得不能再好。是不是呢？然而我们却不知道是谁做了这些事。当然，一定有人做了这样的事。兄弟姐妹们，是谁做了这样的好事？是张三还是李四？我们不想把做了好事的人一个个指给大家看，也不应该把这样的好人一个个指给大家看。兄弟姐妹们，看看你们的左边，看看你们的右边，看看你们的前面或是后面，做了好事的人就在你的身边。你们相互看一眼，笑一笑，就这样好了，也就足够了。有心做好事的人，不愿意人们知道他，但做了好事的人，你是一眼就可以看得出来的，做了好事心里就满足，就愉快，他的神情就温暖，就慈爱。做了好事的人心里很清楚，是谁来得最早，谁是第一，谁是第二，谁带的抹布，谁带的扫把，谁送的鲜花……”
在这里，演讲者抓住刚刚发生在人们身边真实的事情开始说，平稳自然地把一些做事和做人的道理寓于其中，让人们切肤地体会到身边的小事都需要每一个充满爱心的人去做。这不仅是需要演讲者随机应变的能力，也是要对人的心理有深层次理解才能做到的。你要明白，那些生活中存在的、与听众自身有关联的事才会更有感染力和说服力，才会更好地达到我们演讲的目的。
避免拖泥带水
演讲总会有个时间限制，有长的演讲也有短的演讲，那么，到底是长好还是短好呢？这其实是没有定论的，只要有内容、有感情，长短都可以。最好是把时间控制在你的内容中。但是通常情况下，人们都认为演讲还是简短一些为好。你要明白你的演讲就是为了引起人们的思想共鸣，就是为了人们明白你要表达的理念，长篇大论，是最容易让别人失去耐心的方式。相反，最简练的文字中往往浓缩了最具代表的情感和信息，因而也是最精彩的。历史上有无数个关于简短而成功的演讲故事。
1984年7月17日，37岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表的演说，更是短得出奇，演讲词只有两句：“新政府的任务是国家现代化，团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家。”措辞委婉，内容精辟。
当一个演讲者在台上喋喋不休，没话找话说的时候，最让听众生厌了。最有代表性的美国作家马克·吐温曾经说过，有一次他去听一位牧师传教，开始很有好感，准备捐献身上所有的钱。过了一小时，他听得厌烦，决定留下整钱，只捐些零钱。又过了半小时，他决定分文不给。等到牧师说完了，他不仅不给，还从捐款的盘子中拿出两元钱作为时间的补偿。这可以说是对说话冗长者的一个绝妙的讽刺。
林肯有一次举世闻名的演讲词，仅仅600字，从上台到下台还不到3分钟，却赢得了15000名听众经久不息的掌声，并轰动了全国。当时的报纸上一致评论说：“这篇短小精悍的演说是无价之宝，感情深厚，思想集中，措辞精辟，字字句句都很朴实、优雅，行文完美无疵，完全出乎人们的意料。”下面我们就一起来领略林肯的演讲风采：
葛提斯堡演说
八十七年前，我们的先辈在这块大陆上创建了一个新的国家。她孕育于自由之中，奉行一切人生来平等的原则。
现在，我们正从事于一场伟大的内战，以考验这个国家，或者说，以考验任何孕育于自由并奉行上述原则的国家能否长久生存。我们聚集在这场战争中的一个伟大的战场上。我们在此集会，是为了把这战场的一部分奉献给那些为这个国家的生存而献身的战士，作为他们最后的安息之所。我们这样做，是理所当然、恰如其分的。
但是，从更为广泛的意义上来说，我们无法奉献、无法圣化、无法神化这块土地。那些曾在这里战斗过的勇敢的生者与死者已经将这块土地圣化，这远不是我们微薄的力量所能增减的。全世界不会注意，也不会长久地记住我们今天在这里所讲的话。但是，全世界永远不会忘记这些勇士在这里做过的事。对我们这些活着的人来说，倒是应该把自己奉献于勇士们以崇高的精神向前推进而尚未完成的事业，应该把自己奉献于依然摆在我们面前的伟大任务——我们要从这些可敬的死者身上吸取更多的献身精神，来完成他们为之献出全部忠诚的事业；我们要在这里下最大的决心，不让烈士们的鲜血白流；要在上帝的保佑下，使我们的国家获得自由的新生；要让我们这个民有、民治、民享的政府永世长存。
林肯的这次演讲十分简练，却给美国人民乃至世界人民留下了极其深刻的印象，就好像是伟大的诗篇，这次演讲也因此成为后世精练准确演讲的典范。不少演讲大师都是这样，他们惜字如金，言简意赅，留下珍贵的简章，成为“善辩者寡言”的典型，所以说，与其让你的演讲长而让听众生厌，不如短一些给人留下深刻印象。演讲不仅是一种行为，其实更是个人性格的体现，所以，干净利落的演讲给人一种干练的感觉，展现出你性格中凌厉的一面。自然会赢得更多的尊重和响应，从而达到演讲的目的，而不是适得其反。
寒暄过后再沟通
与人沟通是一切成功的开始，如果想成功地沟通，就必须先要营造友好的、和谐的说话气氛，而寒暄正是营造这种气氛的契机。你一定要主动与对方招呼、寒暄，这实际上就等于在向对方宣布：我坦率地打开心扉，我愿意与你建立良好的人际关系。这样做自然会很容易地获得对方的好感。毛泽东就是一个非常喜欢在寒暄中发挥他魅力的人，缩短与谈判对手的心理距离，并让对方自然产生一种受到尊重的快感。寒暄并非像很多人想象中那么无聊，寒暄不仅可以营造友好和谐的气氛，而且也是在说话之始观察对方情绪和个性特征，获取有用信息的好方法。而且也会给你和对方带来好的心情，何乐不为呢？
日本松下电器公司的创始人松下幸之助先生刚“出道”的时候，就曾被对手以礼貌问候的形式探听到了自己的底细，因而使自己产品的销售大受损失。这简直是血的教训，不得不引以为戒。
当他第一次到东京找批发商谈判时，刚一见面，批发商就友善地对他寒暄说：“我们是第一次打交道吧？以前我好像没见过您。”批发商想用寒暄托词来探测对手究竟是生意场上的老手还是新手。松下先生缺乏经验，恭敬地回答：“我是第一次来东京，对什么都不懂，请多多关照。”正是这番极为平常的寒暄答复却使批发商获得了重要的信息：对方原来只是一个新手。批发商接着问：“你打算以什么价格出卖你的产品？”松下又如实地告知对方：“我的产品每件成本是20元，我准备卖30元。”
批发商了解到松下幸之助在东京人地两生，又暴露出急于要为产品打开销路的愿望，因此趁机杀价：“你首次来东京做生意，刚开张应该卖得更便宜些，每件20元如何？”批发商一点儿也不让步，松下幸之助为了打开东京市场，不得不忍痛答应。
没有经验的松下先生在这次交易中吃了亏。究其原因，是那位老练的批发商通过表面上的寒暄探测到对方的虚实，在谈判中赢得了主动。而松下先生由于在寒暄之中暴露了自身的底细，从而导致了被动与失利。因此，在双方寒暄之时一定要避免无意之中将自身关键的信息泄露给对方。
当然，可以利用和对方相互寒暄时的那些应酬话去掌握说话对象的背景材料，这种方法甚至被运用在刑侦和间谍工作上，你可以了解到他的性格爱好、处事方式、沟通习惯等，进而找到双方的共同语言，为相互间的心理沟通做好准备。正是基于对寒暄所起作用的认识，人们才应该注意选择寒暄的话题。如过想引起一个人的兴趣其实非常简单，最容易引起对方兴趣的话题莫过于谈到他的专长。被美国人誉称为“销售权威”的霍伊拉先生就是这方面的行家。一次他要去梅依百货公司拉广告，他事先了解到这家公司的总经理会驾驶飞机，于是，他在和这位总经理见面互做介绍后，便随意说了一句：“您在哪儿学会开飞机的？”一句话，触发了总经理的谈兴，他自然滔滔不绝地讲了起来，谈判气氛显得轻松愉快，结果不但广告有了着落，霍伊拉还被邀请去乘了总经理的自用飞机，和他交上了朋友。
不过寒暄虽有这么多好处，但是也有它需要注意的地方，在我们进行寒暄时要用一种主动、开朗、友善的态度，要用明朗的表情、热情的态度和对方交谈，努力发挥你个人的魅力，将你自己发挥到极致，给对方留下美好的第一印象。就算你自己心情不好或身体不适，也应努力克制，不要让对方有所察觉，保留一个比较好的形象。那种不动感情、例行公事式的寒暄达不到相互沟通的目的。但是让对方感到你不够诚恳，反而还会增加抵触情绪，给谈判设下心理障碍，还不如不去寒暄。因此，寒暄应该是从心底里发出、向对方表示的真正的关切。寒暄寒暄，本身就是嘘寒问暖，是对人的关心，来不得半点虚假。这样，对方自然也会从内心里发出回应，为进一步交流打下良好的基础。
最后需要注意的就是，寒暄的时间不要过长，高明的沟通者往往善于从寒暄中找到契机，及时导入需要交谈的主题，自然而然地把话题引入预定的轨道。但如果时间过长，甚至忘了本来的目的，那就是十分尴尬的了。
“用心”演讲
几年前，耶鲁神道学院的主任伯朗博士在该校成立百年的纪念大会上做了几次演讲，专门讲述“讲道的艺术。”后来，麦美伦书局把这些演讲词印成专书，书名就定为“讲道的艺术。”伯朗博士每星期预备他的演说，并且还要训练别人细心预备和正式讲道，已经坚持了30多年了，因此，以他的地位和资历，对于这个题目，只要作一个经验的报告就行，即使任何人都可以照着去做而获得成效。
伯朗博士的名言：
深深地思考你演讲的题目和内容，一直想到烂熟而融化，于是，你就可以制造出一套新的意思，像一粒种子中的幼芽，自然地滋长而发展。如果，你思想的步骤，能够经历多一些的时间——不要到了星期六才去预备星期日的演讲词那就更好。一个牧师，如果他的心上有一种真理保持过一个月、半年、甚或一年，在讲演之前，他又会发现一些新意思从那个真理中产生出来。他在走路的时候，会想到这些，或在火车中于看书时也会想到这些。
也许你在晚上才会深深思考，做牧师的人，最好要养成睡在床上的时候去预备明天的讲道词的习惯——虽然经传的圣言在讲坛上是很动听的，然而究竟不是催眠曲。有时候，在深夜里我从床上醒来，急忙把当时头脑中涌现出来的思想写下来，因为到了明天早晨怕会忘掉的。
当你搜寻材料预备讲道时，你得把关于那题目所有你已经知道了的材料，和你最初选取那段经文的时候所懂得的，以及你脑海中所有联想到的意思，一概都写下来。
写下你所有的意思，只用几个能够固定你意思的文字，并且时时在你的心中思索更多的意见，这便是‘心的生产力’的训练方法。你可以用这种方法，使你智力的步骤常常保持着创新。
把你不靠外来的帮助而自己想出来的意见记住，因为这对于你智慧的开展，比宝石和黄金还要可贵，你把你的意见记录在手头的纸片、旧信笺、旧信封等废纸上，比写在特备的上等记事纸上要好得多，这并不只是出于经济的考虑，就是将来整理时也可以感到很多的方便。
凡是到你心头上来的意思，你必须记下，而且用心细想。这样重要的智力，你是有权去处理的，因为这种方法，是可以使你的心滋长真正的生产力的。
“你会发现你认为最满意的讲道，多半是从你的内心新生发出来的，因为这是发自你内心的思想，有血有肉，它是你自己完成的艺术作品。”
其实，无论你的演说用到什么地方去，只要能发生好的效果，与人产生共鸣，这就够了。
将你的激情注入演讲
每个人都有激情，只是在现实生活中，很多人的激情是没有机会，或是被压抑着而没能表现出来，有的人不愿当众流露出自己的感情，人们往往是通过交流或者参与某种活动，在一个大家都非常投入、十分忘我的氛围中，自然地流露出自己的内心感情。
其实，在日常生活中，每个人在当众说话时，都会依自己对于谈话内容的关注程度而表现出热情。这时，我们的真情实感常会自然而然地流露出来，这是一种发自内心的真情流露，也是一种可以感染他人的流露。在说话和演讲时，如果青少年朋友能够调动自身的激情，以情感人，那么，听者的注意力便在你的掌控之下，这样，你就掌握了开启听众心灵之门的钥匙。
正如唐代大诗人白居易所谓“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使被谈话者感到可亲。唯有炽热的情感才会使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。不管世界上哪一个民族的语言，只要饱含真诚的情感，就能产生巨大的感染力，唤起群众的热忱，发挥震撼人心的力量。
林肯做律师时，曾在一次诉讼中以充沛的情感赢得了胜利。
一天，一位老态龙钟的妇人来找林肯，哭诉自己被欺侮的事。这位老妇是独立战争时一位烈士的遗孀，每月靠抚恤金维持生活。不久前，出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱，而这笔手续费等于抚恤金的一半，这分明是勒索。
开庭了，被告矢口否认，因为这个狡猾的出纳员是口头进行勒索的。没有凭据，情况显然对林肯不利。轮到林肯发言了，上百双眼睛紧盯着他，看他有没有办法扭转形势。
林肯用抑扬顿挫的嗓音，把听众引入美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光，诉说爱国人士是怎样在枪林弹雨中与敌人搏斗，怎样在冰天雪地里忍饥挨饿，为浇灌“自由之树”洒尽最后一滴血。最后，他作出了感动人心的结论：
“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他那衰老而可怜的遗孀还在面前，恳求我们代她申诉。不消说，这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾经有过幸福愉快的生活，不过，她已牺牲了一切，变得贫穷无依。她不得不依靠革命先烈，用革命先烈争取来的自由向我们请求援助和保护。试问，我们能熟视无睹吗？”
发言至此戛然而止。听众的心早被感动了，有的捶胸顿足，扑过去要撕扯被告；有的眼圈都红了；有的为老妇人流下同情之泪；还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下，法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
一位著名演说家曾这样说过：“在演说和一切艺术活动中，唯真情，才能够使人怒；唯真情，才能使人怜；唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使听众信服。”
美国小说家马克·吐温说：“热情是每个艺术家的秘诀。这如同英雄有本领一样，是不能拿假武器去冒充的。”任何语言，情不深，则无以动人。
说话是要充满激情。真诚的态度是成功交际的妙诀，也是使演说者和听众融为一体，在情感上达到融合，在意见上达成共识，在情绪上引起共鸣的妙诀，那种把自己看做是凌驾于他人之上的布道者，或自视为高人一等的人是令人反感的，说话时饱含情感，才能感染到其他人。