“成大业若烹小鲜，做大事必重细节。”忽视细节就会步履维艰，注重细节才会风和日丽。忽视细节的人无异于自挖墙脚。视细节若无睹、不把细节当回事的人，对人对事、对待生活，往往缺乏认真的态度，这样的人不仅无法取得成功，也无法享受生活的乐趣。相反，那些考虑到细节、注重细节的人，总是给人以非常认真的印象，让人觉得值得信赖。
事实的确如此，曾经多少叱咤风云的商业巨子，如秦池、巨人、安然、爱立信等，因为在管理上疏于细节，在执行上忽视细节，在设计上漏掉细节，在战略上粗放任性……这一个个“细”的减法，使一个个商业帝国，在一夜之间土崩瓦解。
古语说得好：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。对于企业来说，细节就是创新，细节就是机遇，细节就是财富，细节就是决定生死成败的关键；对于个人来说，细节体现修养，细节决胜职场，细节展示魅力，细节是决定性的力量。
的确，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”一个个小细节构成了人的一生，大礼不辞小让，细节决定着一个人的成与败、喜与悲。因此，细节是不可忽视的。
那种明灯前懒伸手、老弱病残不愿帮的“不拘小节”的人，要成就大业是很难的。就算你已经成了一个大人物，也不可忽略细节的作用。正如柏拉图所说：“对于将军或政治家来说，如果只注意大事而忽略小节，他们的结果也不会太好；如果没有小石头，大石头也不会稳稳当当地矗立着。”
我们在生活中也应该注重事情的细节。但现实情况是，太多的人总不屑于关注小事或者事情的细节，太自信于“做大事者，不拘于小节”。因为，决定人一生命运的往往是一些看似无关紧要的细节，而这些细节体现的恰恰是一个人的教养、人格、胸襟和能力。
我们看到了成功人士的辉煌，却很少去关注他们在细节上的细心。其实，人生就是由无数琐碎、细致的小事组成的，人们也是在这无数平凡的小事中创造出不平凡的业绩的。这种重视细节的态度无论对个人还是对企业，都是极其重要的。
于细处可见不凡，于瞬间可见永恒，于滴水可见太阳，于小草可见春天。同样，于细微之处才能赢得我们人生的辉煌！对于每个成功的人来说，轰轰烈烈的成功时刻往往是短短的一瞬间，而默默地埋头于细节却贯穿于人生的整个过程。
在许多人看来，细节就如同冰山一角，但是，我们却可以从这“冰上的一角”由表及里、由浅入深，洞悉事物全貌，把小事做成大事。细节更像是知秋的一叶，可以让有心人感受到平静下涌动的暗流，进而知悉事情的发展和变化，找到解决问题的突破口。
细节无处不在，影响着人们生活的方方面面。尤其是在竞争如此激烈的时代，细节更是成败胜负的关键。人与人的竞争，不光是由基础和实力决定的，更是取决于对细节的把握，看谁能够通过细节占得先机，看谁最先发现那些蕴藏于细节中的机会，从而找到制胜的突破口。
海尔总裁张瑞敏说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团正是本着这种对细节的尊重精神从平凡走向辉煌的。
著名作家托尔斯泰也说：“衡量一个人的价值不是以数量而是以他的深度。成功者都有一个共同的特质，那就是重视小事情，能够抓住生活中的一些细节。”
一句话，做好小事，才能成就大事！当你忽视细节时，细节也会忽视你，最终可能使你付出更大的代价；若是你重视细节，细节也会帮助你，为你铺垫成功之路。
鉴于此，作者特编著本书。本书从生活、商务、职场、礼仪等方面，结合具体的实际案例，全方位、多角度地把细节的影响力展示在读者面前，相信会给您一个与众不同的阅读享受。
编者
2010年10月