“欲取之,必先予之”,这是中国古代兵法中常用的招术,而“山姆大叔”在现代经商谋略中将这一原则演绎得淋漓尽致。柯达的“大度”成就了袖珍型全自动照相机的鼎盛时代,也将自己的胶卷销售带入黄金期。
三国时期,魏国名将司马懿围攻割据辽东的公孙渊。
司马懿将公孙渊所据城池长期围困后,主动退兵30里。部下的将领们不解,纷纷询问他们的主帅为何围了那么长时间又撤退呢?
司马懿解释了原因,退兵是为让城中军民借出城打柴放牧之机逃走,减弱城中兵力。
30多天后,城中军民一部分逃走,并且士气大泄,又缺粮草,司马懿乘机猛攻城池。他又估计公孙渊可能突围,故意留南门不攻,在一天半夜时分,公孙渊率兵出南门,正中司马懿伏击,公孙渊兵败被杀。
军事上欲擒故纵可以攻城掠地,在商海中,欲擒故纵若运用得当,给商人带来的是滚滚财源。
广州的北京路上,人头涌动,摩肩接踵,好不热闹。就在这条租金不菲的街上,有一家时装店却出奇地冷清,原因是,它的商品价格总要比邻近的几家高出好多:一条鳄鱼牌的西裤,其他店的标价是每条170元,这家商店却是230元;一件Bossina衬衫,别的店是65元一件,这家商店标价是90元一件……什么东西的价格都要比别人贵出一截。有好事者专门考究过它和其他商店同一牌子的商品,发现无论是款式、质地和做工都是一模一样的,而价格确实都比其他几家贵。一顾客问该老板:“您的商品都比别人贵那么多,生意又是那样差,您难道不怕要关门?”老板笑容可掬,毫无生气的样子:“谢谢您的关心,如果嫌小店的商品贵,那么请您去光顾其他的商店好了。”
就这样过了几年,附近的几家商店红红火火,惟独这家商店依然冷冷清清,却从没有准备关门的意思。老板的风采一点也没有变化,仍然是红光满面,这其中的因由确实令人大惑不解,传说纷纭。什么“老板借店打发无聊的日子”,“用以掩护不法活动”,“也许金屋藏娇混日子”,如此等等,不一而足。老板听了,也不反驳,总是一笑置之。
不过,老板的几个老友却对他佩服得五体投地。原来附近几家商店都是他的,这一家先把价钱抬高了,那就更容易显得其他几家价廉物美;顾客在那里买到商品时就会觉得物超所值,心中就怡然自得;那几家商店自然生意兴隆,也省了许多讨价还价的麻烦。此蚀彼赚,总的来说还是赚了不少。
在这里,商家对消费者实行欲擒故纵的战术,舍小取大。“高价”时装店的“纵”就是为了使同属一家的其他几间店“擒”。
其实,在商界“欲擒故纵”的手法不仅国人在用,大洋彼岸的美国人也将其用于生意中。
美国柯达公司被称作彩色软片的王国。1963年2月28曰,纽约及欧洲各国的首都,包括贝鲁特、开普敦、吉隆坡、新加坡城等世界主要都市同时举办记者招待会,首次公开发表柯达10年秘密研究的成果。人们都以为,这下柯达可要发大财了。但出入意料的是,在这次大会上,柯达公司宣布“柯达相机的专利,本公司绝不独占,允许全世界所有厂家仿造”。这可真是大将风度,前无古人,很多人不理解。但很快,柯达公司的醉翁之意就显露出来了。自从“袖珍型全自动照相机”问世后,各国厂商纷纷仿造,又由于使用方便,成为人们的抢手货。随着自动化相机进入干家万户,柯达公司的胶卷席卷了全球,照相机市场的扩大带来了柯达胶卷市场的扩大。柯达公司正是通过放弃专利,来扩大照相机市场,最终达到扩大胶卷销售市场的目的。
中国古代的许多兵法谋略在今天的商场上又一次发挥了它们的作用,欲擒故纵就是其一。
商人做生意谋的是利,是为了让顾客在消费自己提供的商品的同时带来利润。当每个顾客带来的利润有限时,尽可能多争取顾客就显得十分重要。欲擒故纵在争取顾客上效果通常十分明显。是一种有效的谋利手段。
从单一商品获利上来看,商人利用价格对比的差异,让出一部分利润,用低价商品吸引顾客。例如,我们通常看到的打折、大减价、大甩卖等就是此类。
从整体商业利益上看,商人在做生意时牺牲一种商品的利润,从而带来其他商品的收益,例如,预付话费赠手机等。
无论采用什么方法,总之,“纵”出去的是为了更好地“擒”回来。