细节,是人们很容易忽视的东西,现在得到了越来越多人的关注。阿里巴巴总裁马云说过:“有做小事的精神才有做大事的气魄,不要小看小事,不要讨厌小事,用小事砌起来的事业大厦才是坚固的。”一个人无论从事什么职业,都应该有一种责任感,全身心投入工作,把每件事情做细,甘于平淡,认真做好每个细节,伟大就会不期而至。这就是细节的魅力所在,这就是水到渠成的惊喜。
我们都应该明白一个道理,习惯不是天生的,而是在后天的环境中养成的。既然习惯是由所处的环境决定的,那么只要换个环境,换个氛围,相信习惯也可以改变的。因此,习惯是可以改变的,从而养成另一种习惯。所以,注重细节的习惯是可以通过一定的方法培养出来的。
第一,养成按部就班的习惯。
按部就班是自然法则,大自然的每一个角落都体现出这种精神。如恒星的演化,地球的演化,生物的生老病死,等等。不遵守这个准则,铁定行不通,要不然怎么会有拔苗助长的寓言呢?
我们人类做事,都要按部就班,如修房子,如果没有地基,没有一楼,那么其他楼层也就只是空中楼阁,不存在的。
第二,养成马上行动的习惯。
成功者都有马上行动的习惯,而失败者最会拖延了。比如,考虑到自己的身体状况,感觉自己要锻炼身体了,但今天太累了,明天锻炼吧;到了第二天,心情不好,明天吧。这样不知道要拖到什么时候了。
我们工作的时候,感到这个地方不太对,先放一放,先把后面的事干完。完了,才发现那个不太对的地方影响到了结果,没办法,只有重做一次了。或者说,看到其他同事做的一些细节不太妥当,也不指出来,反而说这又不关我的事。
这时候,我们应该马上行动,立刻行动,纠正这些细节上的错误。因为这些细节上的东西,很可能影响到公司的声誉,进而影响到公司的业绩,然后呢,肯定会影响到自己的利益了。所以,当看到不太对的地方,马上行动,立刻解决。
第三,每天进步一点点。
在短跑比赛中,冠军和亚军的距离,非常小,甚至很微弱,要用高速摄像才分辨得出冠亚军,但冠军和亚军得到的报酬却有天壤之别,有时候相差几十倍都不止。也许,冠军在某个细节动作的处理上,就比亚军强一点点。
足球运动员,他的射门命中率、传球成功率、断球成功率不要说每天,只要每年都进步1%,会有什么事情发生呢?无法想象吧。如果一个队的每个球员,每年各项指标都进步1%,会怎么样呢?将会不可思议。
所以说只要我们在做人、做事方面,每天都进步1%,一年之后会发生什么事情?五年之后呢?10年之后呢?真的无法想象。
所以说我们要马上行动,现在行动,立刻行动。
其实任何的事情在刚一开始的时候都很难做,都没有可遵循的模式,只有按照某一种步骤进行训练,用自己的意志来坚持,才会慢慢形成跟运动员一个标准的行动,艺术家潇洒而俊美的一笔一画。有一句话叫“勉强成习惯,习惯成自然”,说的就是这个道理。
重在坚持。细节是一种思维与行动意识的高效组合。谁都想做好每件事,但有的人就是做不好,一件事不是这里出错就是那里出错。不能说他们不努力,但问题就是发生了,原因就是没有坚持细节习惯的培养。一段时间做到了认真执着,一段时间又懒散松懈,做事有头无尾,总是半途而废,这样就无法真正养成注重细节的好习惯。
培养习惯是经过“曲不离口,拳不离手”,经过寒冬酷暑,最终实现“百炼成钢”的一个过程。每一个成功者所具备的成功品质与能力,都是由无数个细节习惯的积累形成的。因此,一旦养成良好的细节习惯,就不会再被刻意坚持好习惯与纠正坏习惯的矛盾心情所困扰,相反那种水到渠成、收放自如的自控能力会让你于轻轻松松中略胜一筹。
改变观念。不注重细节的人,在日常工作中会对其他注重细节的人和事表现出嘲讽之气,比如,他们会说这样的人斤斤计较、小家子气,对他们善意的提醒会恶语相加,这都是主观上不注重细节的行为体现。只有在思想上对细节足够重视了,才能对自己的行为严格要求。因此,要成为优秀员工,首先要改变不注重细节的习惯,提倡细节决定成败的新思想。
培养自我控制能力。每个人都具备感性与理性,对大小琐事都想用理智来衡量是不可能的,而且大部分行为都是以感情为出发点的,这是人性真实的一面。通常因为别人的一句话,便耿耿于怀或勃然大怒,血液充满脑部,根本无法自我控制,等到情绪过后,才懊悔当初,这是一般人的通病。因个人某方面致命的弱点或缺陷而归于失败的人不在少数。这样的人,一定要培养自我控制的能力,克服浮躁的情绪。要经常想到自己的弱点、自己的不足,既要自我崇尚、有信心,更要自我检查、随时修正,不断地自我完善、自我提高。只有能自我克制的人,才能不为外界环境所左右,只有在静下心来的时候才能真正做好细节的小事。
对自己一定要“苛刻”。养成注重细节的好习惯,就要严格要求自己。每天做好工作计划,准备好备忘录,事无巨细一件一件地完成。正如人们所说的,完成一件小事比计划中的大事更有效。对上级下达的工作任务,要身先士卒,争取每一件事情都做到位,不能敷衍了事。只有在一系列细枝末节上对自己严格要求,才能在不知不觉中让一直困扰自己的粗心大意的毛病渐渐地销声匿迹。