一个名字的好坏到底对我们有什么作用、有什么影响?以至于我们对自己的姓名、对自己的公司名称、店铺的字号那么在意?表面上看来,名字与我们的生活没有多少必然的关联。比如,一个企业、一件商品的名字再美,可你生产的东西质量上不去,甚至总经营一些假冒伪劣商品,你也照样会在市场竞争中打败仗,甚至落得声名狼藉。但是,事情并非总是如此简单。人在社会中生活,我们看不见的一种浓厚的文化传统时刻对我们的生活产生着潜移默化的影响。一个民族甚至一个地区的特有的文化传统,它是一种环境,也是一种精神,使我们的社会生活和精神生活都打上深深的文化烙印,表现出浓厚的文化色彩。因此,一家企业、店铺的名字,对一个经营者的事业命运也会产生一些我们难以想像的影响。这种影响来自于文化的环境,归根结底来自于人们的文化心理。儒家理论的创始人孔子指出“名不正,则言不顺”。名正不正,实际上就是人们接不接受它,与人们的文化心理能不能对上号。
一个人、一家企业或店铺的名字一旦确定下来,必然对人们的心理产生刺激和影响,这种刺激和影响,实际上是通过文化的潜在暗示无形地表现出来的。下面这个例子可以充分说明这一点:有一家房地产公司经营一个项目,承建了一个相当规模的商品房住宅社区。社区应该说是建设得相当不错,欧式风格,公寓式和别墅式住宅很有特点,社区里面还规划了人工湖和周围的绿色公园,无论从地段和社区其他配套设施来说,它的价格也并不比附近相关项目差。可奇怪的是从经营效益来看,却比周围许多社区明显地落后。不出3公里的另一个社区销售期房销售得很好,而这里的现房推销起来都似乎很困难。几次社会问卷调查和大量的访问都使他们越来越清醒地认识到,90%以上的原因,就在于他们为社区起的名字“太平苑”犯了人们消费心理上的一个大忌。
“太平”二字在原词意上是很吉利的字眼,可是经过长期文化心理积淀,在人们的心里它成了一个与“死亡”相联系的词。一个客户跟他们讲:
“我一看见这名字,马上想起的就是医院里的太平间,你让我怎么买这房字?”
也有一个资料,说到在香港曾发生过法国的“白兰地”和英国的“威士忌”两种酒的销售大战。结果,在那里“白兰地”售出了400多万瓶,而“威士忌”在同样时间里只卖出10万余瓶。要从质量上说,两种酒实在难分伯仲,在世界别的地方,“威士忌”也并不比“白兰地”销售差,而“威士忌”的知名度比“白兰地”也差不到哪里去。为什么偏偏在香港的竞争,会败得这么一塌糊涂呢?原来问题就出在“威士忌”这个中文译名上。“威士忌”这个译名让中国人看起来,连“威士”都忌怕,哪能买来喝呢?相反,“白兰地”的名字,让人们想到的是“白兰花”,让人觉得是一个清新而富有诗意的名字,销售情况自然要好得多。
名称既是一个人、一个企业或一件商品的符号,同时又是一种文化体现,而这种由名称所体现的文化色彩也要由人们的文化心理所接受,如上述叫“太平苑”的商品房社区让人感到晦气,便是因为相关方对这些名字或名称感到不吉利而产生的抵触心理。一个人的名字或一种事物名称既然是一种文化的象征,文化作为社会历史的积淀,它有吉祥、喜气和凶煞、晦气的区别,人们在社会交往中或者在商品买卖中,自然地产生趋吉避凶的心理。一个人买一件东西,不是单纯在购物,还在购买一些看不见的东西,如一种吉利的文化等。一个企业、产品的名称可以给他的经营带来决定性的命运,从上面的例子就不难看出,都是与人们的心理暗示有关。文化的影响积淀在我们每一个人的心灵深处,人们做什么事情,通过心灵的语言和文化,对自己产生强大的心理暗示力,从而决定你对它的好恶和选择。我们不要忽视名字的心理暗示作用。有时候,这种暗示作用,不仅仅对别人,甚至对自己的影响都是很大的。名字,包括人的名字、企业公司和商家店铺的名字,甚至项目名称、产品名称实在马虎不得。