一支心态端正、素质非凡的中层管理队伍可以起到中流砥柱的作用;相反,如果中层主管在心态或者素质方面有问题,那么这些人将严重干扰执行进程和效果,甚至造成不必要的内耗。
很多中层主管容易产生的一个心态是,作为某个部门的负责人,主要是对本部门或中层主管责任内的工作负责。实际上,所谓中层主管就是公司的中间阶层,首先应该是公司范围的中间力量,应该代表整个公司的利益完成执行过程。
作为中层主管,一旦周围同仁和领导从你身上感受到了坚定的力量,他们必然会信任你。反之,如果你被畏难情绪所左右,连正常能力都发挥不出来,那么,执行过程的“脊梁”就软了,完成执行任务肯定无从谈起。中层主管必须既是团队成员又是团队教练。他们的工作是协助,而不是控制。他们应该能够激励、赞美别人。经理人必须是充电器,而不是耗电器。
公司必须采取行动来处置那些不能扮演好团队教练角色的经理人。有人曾把中层主管划分为四种类型:
第一种类型:他们对公司许下承诺并认同企业的价值观。这是最理想的。
第二种类型:他们无法完成承诺,也不认同企业价值观。这种人在企业没有立足之地。
第三种类型:他们虽然无法完成承诺,但认同企业价值观。企业可以为他们提供机会。
第四种类型:他们能够完成承诺,但不认同企业价值观。这种人让企业比较为难。
那些能够认同企业价值观、又能完成执行任务的经理人,才是最应该得到提拔的人。
因此,坚定执行是中层主管势在必行的工作。在执行过程中,无论你遇到什么问题,都应鼓足勇气,勇往直前。这样方能历练出自己独有的执行力。不难发现,优秀企业的领军人物身上都具有知难而进的特质。那些在困难面前犹豫不决、徘徊不定,企图以投机取巧的心态来回避问题的中层主管,只能滑向软弱无为最终成为平庸者。
在实践中经常可以看到,企业的正确战略决策或者某项有效的管理规则,由于中层主管一念之差、“定力”不足,而被葬送于具体执行过程中。中层主管的执行力是企业实施有效管理的基础。所以中层管理人员在具体工作过程中所表现出的不为繁杂现象迷惑,不为暂时困难困扰,百折不挠、坚忍不拔、执著追求的个性与品格相当重要。