书城管理让员工一起成长——构建教育培训体系的7大方面
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第48章 建立企业大学的抉择

据凯洛格的一份企业大学调查报告结果显示,在对34个行业的100多家国内外企业大学所做的调研中,国内企业所创办的企业大学占半数以上。对此,有关专家指出,我国企业建立企业大学的时机还不成熟,目前不应盲目建立。企业在建立企业大学前,需要考虑以下4个问题:利润中心转变问题、讲师结构的比例调整、企业大学相比大学商学院的优势、理性建立企业大学。

1.利润中心转变问题

目前,一部分企业大学在发展上开始向自负盈亏的方式转变,而且比例在逐渐增长。与此同时,我国的一些企业大学也在转向外向型企业大学。外向型企业大学通常分为两种,一种是完全市场化,例如惠普商学院,面对社会进行招生。还有一种是为产业链和经销商服务,目前我国企业大学以培训产业链为主。

只有每个行业的绝对领先的企业才能建立外向型运营的企业大学,即通过自身资源向产业链中的企业提供服务。企业能固守在行业中的顶端位置,是经历过无数次产业链整合即市场的淘汰而生存下来的。在这个过程中,会有很多经验沉淀在企业中,只有这种经验能总结出课程,也只有这种培训课程,才会对产业链产生影响,产业链上的企业才愿意来企业大学学习。但是,目前除了海尔和蒙牛等个别企业,中国还没有企业能够提炼出自身的长期运营思想和丰富的经历、经验供其他企业或者个人学习。因此,我国的企业大学要想成为企业的利润中心,还需要较长的一个过程。

2.讲师结构的比例调整

一个有实力的企业大学,外部讲师和内部讲师的比例一般控制在16%~35%之间,这是一种很好的结合。外部讲师有开阔的视野,内部讲师对本企业了解很深,双方结合,课程就会非常好。但是我国的企业大学,普遍的情况是企业的内部讲师只有很少几个人,而且大部分是兼职的,其他的都是外部讲师,这样的讲师配备违背了企业大学建立的初衷,不利于企业大学系统的建立。企业内部讲师不一定全都是专职的,但是至少要有一部分专职的人员,这样他们可以迅速地将外部讲师授课内容进行本企业化,也可以针对本企业的特点开发出培训课程。现在已经有很多企业意识到了这个问题,例如某省移动公司,他们以前会高薪聘请外部讲师,现在该移动公司在培养内部讲师,这些内部讲师可以不断挖掘企业自身问题、开发出适合自身的课程。

3.企业大学相比大学商学院的优势

企业大学的培训模式和内容很容易被看做是商学院的“变种”,其实它们是有很大差异的。通过商学院教育,员工能够开阔眼界,并了解到前沿的思维和管理方式,能够有机会和不同行业的精英进行切磋,吸取广博的知识,提高人的思维水平。而企业大学,更像一个解决问题的学习平台,在企业大学里学习的是以针对本企业本行业的问题为主的课程,高端课程方面企业大学更强调的是专业性和针对性,不会将课程无限发散。

对于企业大学的讲师来说,让他们讲前沿的理论,会发现他们永远没有商学院的教授讲得好。但是在讨论企业内部问题上,商学院教授就会无所适从,尤其是涉及企业产品销售的问题,因为他不了解企业内部的实际情况。因此,企业大学和商学院的培训重心是不同的。如果企业大学与商学院的课程一样,那么企业大学也就没有存在的必要了,企业大学存在的目的就是为企业的发展进行积淀性的人力资源投资。如果企业大学能够很好地传授企业内部经营上的问题和教训,无论是失败的还是成功的,体现的价值都非常大。

4.理性建立企业大学

中国很多企业看重企业大学主要是从其品牌效应来说,似乎拥有了企业大学,企业的地位就能大大的提升,在同行业中就可以逐渐奠定霸主的地位。事实上,目前很多企业大学根本不具备企业大学健全的功能和实力,基本是培训部门的改名,这样的企业大学是没有任何意义的。

盲目建立企业大学,只能体现中国企业的不成熟,不稳重。很多著名企业并没有建立自己的企业大学,例如GE,在中国它只叫做GE领导力中心。因此,我国企业需要衡量自己的资源情况来构建企业大学或者组建企业培训基地。