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第54章 注重第一印象

第一印象只有一次,无法重来。不可能因身体不适、情绪欠佳而宣布改期。

人们常说:“不要以书的封面来判断其内容。”但是,大多数人都是首先以书的封面来判断其内容,包括你和我。我们不可能读完一本书后再决定是否去买它。人际间的第一印象也是如此,往往几分钟就会形成偏见。

第一印象只有一次,无法重来。不可能因身体不适,情绪欠佳而宣布改期。

威廉·罗克森在加拿大某移民律师行工作。1998年,被委派到中国寻找合作伙伴。经人介绍,他与中国某部下属的李总首次会面。威廉·罗克森被引进李总的办公室,看见一个中年男子坐在办公桌后打电话。他穿着灰棕色的、人造纤维的格子西服,一条花亮的领带露在他V形口的毛衣外面,鼻子里的黑毛像茂盛的亚热带草丛,毫无顾忌地伸出鼻孔,他张口讲话时,一口黑黄的牙齿暴露无遗。电话中,他大声地训斥着对方,然后,毫不客气地猛然摔下电话。

“噢!上帝啊,这就是公司的老总?”威廉·罗克森在心中不免非常失望。李总与威廉·罗克森象征性地握了握手。“冷酷的、拒人于千里之外的死鱼式的握手。”——威廉·罗克森心中的失望又增加了一分。会谈结束后,李总邀请威廉·罗克森共进午餐,在座的还有威廉·罗克森的那位身材略胖的同事以及李总的两位副手。就餐时话题无意间进入饮食与肥胖的关系,李总旁若无人地指责胖人没有节制的饮食。威廉·罗克森的胖同事低头不语,敏感的威廉·罗克森举杯转移话题。

最终,他们之间没有结成商业同盟。威廉·罗克森谈到这段经历时说:“他留给我一个永不可磨灭的可怕的恶劣的印象。从我一进门的瞬间,他那张冷酷不带微笑的脸和冰一样的手,无不在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。在餐桌上的表现,更进一步证明了我对他的第一印象。他不但没有修养,简直是没有教养,不懂得一点点为人的基本礼貌。我无法想象与这种人合作经营会有什么样的后果!我更无法理解他为什么可以坐在公司老总的位置上?他早就应该在大浪淘沙中被时代淘汰。”

我们常听人讲:“一看就知道他是一个……样的人。”这就是第一印象,这所谓“一看”无非只有几秒钟时间。第一印象在人的社会影响力中起着太大的作用,但常常被人们忽视,如果你不想丢失任何成功的机会,别忘记第一印象的作用。

人与人之间能否建立良好的友情,能否建立信任与合作,相互之间是否会产生影响力,第一关就在于初次见面,必须好好表现才有下一次机会。