管理者在给下属“甜头”时,千万不要忘了“头衔”这块糖。
荣誉是很多人追求和向往的东西。对于荣誉感强的人,管理者可以根据他们各自的成就和需求给予相应的头衔,以此来激励他们。
头衔能刺激人,能鼓励人们更加努力地工作,也能赢得人们的忠心和热诚。头衔尽管是虚的,但它们仍然具有非常特殊的功效。
当埃默里·斯托尔斯——一名芝加哥的律师,要求成为内阁成员的时候,这对大总统阿瑟来说,确实是一个很棘手的问题。这个人是一个不可冒犯的实权政治家,但这个人同时又是一个“歪才”,决不能委以重任。于是,阿瑟给了他一个“外交考察专员”的头衔,这是个位置尊荣有加,而实际上却无事可做的职务。带着这个光荣的头衔,斯托尔斯得意洋洋地昂首阔步到欧洲“考察”去了。
在纽瓦克的路易斯·班伯格创建的著名商店中,从来没有用过“雇员”二字。他的每一个员工,都被相互尊称为“同事”。
很多实业界的巨头们,都为他们那些最得力的下属,设立了许多头衔和荣誉称号。正是基于这一作用,斯瓦布创立了“伯利恒钢铁公司钻石十字勋章”,将它们分别授给那些有功于公司的助理,就像威廉大帝赐予德军将领以铁十字勋章一样。在伯利恒公司里,差不多有100多人都是施瓦布的勋章公会的会员。这个“钻石十字勋章”被公认为是业绩优异的象征,长期以来,它是公司里许多成员梦寐以求的东西,而那些勋章获得者则以此为荣。
由此看来,头衔对人的激励是非常大的。许多管理者认为,头衔只是个有名无实的东西,不会有多大的作用。事实上,这个小小的管理细节,却能给你的企业带来很大的动力,其作用是不可小视的。