书城管理管人先管己带人先带心
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第184章 与下属水乳交融

请不要认为一个优秀的领导者就必须衣冠楚楚、一本正经,这些对你的员工来说并不重要。

领导者要想同员工建立起和谐融洽的关系,最好的办法是以朋友的身份与他们打交道,平等相处。其实,任何一位领导在走上领导岗位之前,身边总是有几个朋友的。走上领导岗位以后,应同员工继续保持这样一种亲密的关系。

有这样一位领导干部,他经常不在办公室,一有时间就到员工中去,今天这个车间,明天那个科室,员工戏称他为“游击司令”。这个“司令”脑子中储存着一套完整的员工档案,谁的家庭情况怎样,工作有什么特点,经常闹什么情绪,甚至脾气、兴趣如何,他都一清二楚,与员工谈起话来十分投机,员工有什么心里话也愿意和他讲。不妨假设一下,如果他高高在上,员工几日也见不到他一次面,那么还会有这种水乳交融的情形吗?

“人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心。”作为领导,如果总是把自己的内心世界封闭起来,员工永远不知你在想些什么,听不到一句心里话,那么他同谁也交不上朋友。只有向员工敞开心扉,把心交给员工,同员工心心相印,无话不说,员工才能亲近你,与你交心。领导者应当把本单位面临的形势、工作上的打算、遇到的困难和自己的苦衷,坦率地告诉员工,让大家帮助出主意想办法,你的工作就会做得更好。

假如一个员工今天气色不好,你就要问问他哪里不舒服;如果他请假去照料生病的妻子,那么当他来上班时,就要问问他妻子康复了没有;倘若发现他今天走路一瘸一拐的,你就要问问他怎么回事。还要过问一下他女儿在学校的成绩如何。虽然有的时候只是一点小小的关心,但他会几天几夜都处在这种激动中。这样做对你来说当然不难,然而在日常生活中,你会惊奇地发现,这种小小的关心竟使你的上下级关系迥然不同。

请不要认为一个优秀的领导者就必须衣冠楚楚、一本正经,这些对你的员工来说并不重要。他们想知道的是他们的上司是否认识到他们的重要性,他们在企业中是否有一定的地位。