宝洁，即P&G，是美国PROCFE&GAMBLE公司的简称，1837年由从事酿造业的威廉·普罗克特和制造香皂的詹姆斯·甘波在美国俄州辛辛那提市创办。经过150多年的艰苦奋斗，发展成为目前世界上最大的日用消费品制造商和经销商之一。全球雇员十多万人，年销售额达数百亿美元，在全球最大500家工业公司中名列第三位。宝洁公司在数十个国家和地区设有工厂及分公司，所经营的数百个品牌的产品畅销140个国家和地区，其中包括食品、纸品、洗涤用品、药品、护发护肤品、化妆品等。1988年8月，经过广泛的市场调研和精心慎重的选择，美国宝洁公司、香港和黄埔有限公司、广州肥皂厂和广州经济技术开发建设进出口贸易总公司合作，共同创建了中美港合资广州宝洁有限公司。自公司成立后，仅用了一年多的时间，就先后生产出“海飞丝”、“玉兰油”、“飘柔”等国际名牌产品，行销中国内地20多个省市，出口香港、东南亚等地，深受消费者的欢迎。其中，“飘柔”洗发水是宝洁公司在中国市场推出的第一个品牌。除此之外，还有我们熟悉的潘婷、护舒宝、碧浪、汰渍、舒肤佳等家喻户晓的品牌。1994年，美国宝洁公司被评为全美十家最受尊敬的企业之一。
1996年，宝洁公司生产的汰渍洗衣粉成为中国市场洗衣粉销售量最大的品牌。飘柔则成为中国销量最大的洗发水。舒肤佳香皂更是后来居上，直逼老牌的力士和夏士莲。
作为世界老大级日用消费品生产商和销售商，宝洁在短短几年内成功地将它的众多知名品牌推广到中国的城市和农村。广州宝洁公司又是怎样创造和保持着这骄人业绩的呢？除了严格保证其产品具有国际一流的过硬质量外，产品有特色也是其重要的原因。
宝洁最让人熟悉的是用了一个多世纪之久的品牌标志——一个人在月亮里，由13颗星星围绕着。13颗星星代表着北美洲的13个殖民地。
宝洁很早就发现，电视是其接触消费者的最有效途径，而电视广告并非娱乐，首要任务是有效地传递商品信息。宝洁的广告总是向顾客承诺一个重要的利益点，而且多是运用演示说明或者比较式表现。从文案创意到完成，宝洁的广告通常要经过四次测试。如果被邀请的消费者不满意，广告便可能被取消。
在广告公司眼中，宝洁是最大的“米饭班主”，就在于宝洁是一个持续的广告主，即使在经济萎缩时期，宝洁也从未放弃过广告。大量的广告对宝洁的市场占有量起着举足轻重的作用。宝洁的营销宗旨十分明确，即只要有宝洁品牌销售的地方，宝洁就要努力成为该市场的领导者。为了创建品牌，占有市场，宝洁在大量投放广告之余，亦很注重产品试用和抢先进入消费者生活的“第一步”。
早在1934年，宝洁就在美国成立了消费者研究机构，成为美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司。宝洁陆续建立起用户满意程度监测系统，了解各个国家的消费者对公司产品的反映，于20世纪70年代成为最早用免费电话与用户沟通的公司。宝洁建立起庞大的数据库，把用户的意见及时反馈给产品开发部，以求产品的改进。
宝洁的竞争优势能够持续保持，无疑是一项奇迹。事实上，宝洁的优势正是来源于它的特色，而特色则来源于创意，如果没有创意就意味着被淘汰，因为一味模仿他人的产品而没有创新，就等于自掘陷阱。宝洁从1887年起从事基础研究，是世界上第一批进行基础研究的企业之一，这为宝洁的发展打下了坚实的基础。百余年来，宝洁的科学家和研究人员，一直致力于如何改良产品，降低成本，形成宝洁产品的独特之处，从而建立起宝洁王国。
死里逃生的囚徒
文/佚名
古印度有个国王，一次想处死一批囚徒。那时候，处死囚徒的方法有两种：一种是砍头，一种用绳绞死。这个国王忽然升起一个奇怪的念头：“我要戏耍一下这些囚犯。对了，让他们自己去挑选一种死法，看他们说些什么。这一定是很有趣的事儿。”
国王想到这里，就派人向囚徒们宣布道：“国王陛下有令——让你们任意挑选一种死法，你们可以任意说一句话——如果说的是真话，就绞死；如果说的是假话，就杀头。”
既然真话、假话都说不了，那就说一句不真不假的话吧。那个囚徒办到了，他得以从国王的手下死里逃生。如果所有的道路都无法走通，那就走出一条新路吧，危机中正是创新的好时机。这样的法令真是太奇怪了。可是，这批囚徒的命掌握在国王的手里，无论如何都是一死，也就顾不得多想，都很随意地说了一句话。结果，许多囚徒不是因为说了真话而被绞死，就是因为说了假话而被砍头；或者是因为说了一句不能马上检验是真是假的话，而被看成是说了假话砍了头；或者是因为讲不出话来而被当成说真话而绞死。
国王看到他们一个个被处死，很开心。
在这批囚徒中，有一个很聪明的人，当轮到他来选择死法时，他忽然巧妙地对国王说：“你们要砍我的头！”
国王一听，感到好为难，如果真的砍他的头，那么他说的就是真话，而说真话是要被绞死的；但是如果要绞死他，那么他说的“要砍我的头”便成了假话，而假话又是应该被砍头的，但他却说的又不是假话。他的话既不是真话，又不是假话，也就既不能绞死，又不能砍头。
国王只得挥挥手说：“那只好放他一条生路了。”
那个囚徒因他自己的那句话而得以重生。
霍英东创新之道
文/佚名
霍英东是香港著名的大富豪，他的成功之道就在于先行一步，“吃第一只螃蟹”。
他进入生意场的第一步是在香港鹅颈桥市场开的一家杂货铺。
第二次世界大战结束以后，他就卖掉了杂货铺，改做煤炭驳运生意。不久，他又和别人一起去东沙岛采集一种可以用来制药的海草。这些小生意锻炼了他的意志，并增加了他赚钱的经验。
20世纪50年代初期，香港的房地产市场刚刚兴起，霍英东慧眼顿开，他觉得发财的机会来了，立即设立了立信置业公司。同行之中的人都纷纷投来怀疑的目光，不知这个默默无闻的新手是不是神经错乱了。
他的第一招就令其他人刮目相看：在香港，房地产都是出售“整栋楼宇”，而霍英东使用的却是房地产工业化的办法，推行住宅与高层商厦结合的方式，并且采用“分层”销售、预定楼房、分期付款等新方法。同行一下子就觉得他的这种方法切实可行，纷纷效仿。仅仅几年时间霍英东就成为香港知名的房地产商人了。
正当其他房地产商人全力以赴进行“房地产”大战的时候，霍英东的心中又产生出了新的主意。他想，大家都在全力修建房屋，一定急需大量的沙子。他马上花重金到国外买回来了大型挖沙船。这种大型挖沙船20分钟就可以挖出2000吨沙子，沙子进船就近卸货，白花花的“银子”就到手了。很多人看到霍英东“发”了，急忙奋起直追……可是，此刻霍英东已经取得香港海沙供应的专利权了。
霍英东创富的一生就是一个不断创新的过程。创新可以为你带来财富和名誉，更为重要的是，只有不断创新的人才能最大限度地实现自己的人生价值。后面追兵很紧，霍英东心生一计：众所周知，香港的土地寸土寸金，填海造地大有前途。他觉得，这一招必须下快棋！
决心一定，他立即从荷兰、美国等地购买各种设备，放开手脚开始了香港规模最大的国际工程——海底水库淡水湖第一期工程。这一工程的开始，标志着外国垄断香港产业的格局被打破，霍英东也因此财源滚滚……
3个裁缝
文/佚名
伦敦的一条大街上，同时住着3个手艺精良的裁缝。可是，因为离得太近，所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人，吸引更多的顾客，他们纷纷在门口的招牌上做文章。
一天，一个裁缝在门前的招牌上写上了“伦敦城里最好的裁缝”，结果吸引了许多顾客光临。看到这种情况以后，另一个裁缝也不甘示弱。第二天，他在门口挂出了“全英国最好的裁缝”的招牌。结果同样招揽了不少顾客。
在竞争日趋激烈的今天，人们更需要借助于独辟蹊径的思维。在上面的故事中，面对其他人提出的全城和全国的大，裁缝的儿子却利用街道的“小”来做文章，并最终取得了竞争的胜利。第三个裁缝非常苦恼，前两个裁缝挂出的招牌吸引走了大部分的顾客，如果不能想出一个更好的办法，很可能就要成为“生意最差的裁缝了”。但是，什么词可以超过“全伦敦和全国”呢？如果挂出“全世界最好的裁缝”的招牌，无疑会让别人感觉到虚假，也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办？正当他愁眉不展的时候，儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因以后，告诉父亲也许可以在他们的招牌上写上这样几个字。
第三天，另两个裁缝站在街道上等着看他们的另一个同行的笑话，但事情却超出了他们的意料。因为，很快，第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌，上面写着“本街道最好的裁缝”。
奇货可居的画
文/佚名
举世闻名的毕加索，刚出道的时候穷困潦倒，郁郁不得志。他的画好不容易托人代售，却被闲置在画廊一角，无人问津，还有许多画廊不肯接受寄售！
还好有一位画商慧眼识英雄，肯定了他的画潜力雄厚。于是，这位画商亲自跑遍巴黎的画廊，故意装作着急的样子，对画廊的经理说：
“我有好几位顾客在找毕加索的画，你们这里有没有，可不可以先卖给我？”
不按常规出牌，往往更能起到出其不意的效果，青少年正处于心智成长的阶段，必须时刻注意培养自己的创新能力，不走寻常路，才能取得人生的成功。画商一而再、再而三地用这种手法为毕加索的画制造声势，不久之后，画廊人员都对毕加索的画注意了，不但四处收集购买，而且将他的画放在画廊显著的位置上，大力向顾客推荐，于是，毕加索的画渐渐地由滞销品变得奇货可居！
现代艺术之父、法国画家塞尚的画也是如此。可笑的是，为了推销一幅洋溢着耀眼阳光的画，最初竟然有经纪人通过评论家，在媒体上大做文章：“怀孕的妇女，请不要在这幅画前逗留太久，以免肚中的孩子会得黄疸！”
于是，民众们扶老携幼地挤入画廊，争看这幅会让“怀孕妇女受害”的名画。
变废为宝
文/佚名
美国有个小本经营者名叫纽克伦，他一直希望自己的事业有大的起色，但他一直没有遇到好的机会。有一个偶然的机会，他看见几家大开发公司用装垃圾的汽车，把垃圾倒在一个垃圾山里，并付给“收货人”一些“管理费”。
事实上，垃圾已成为许多企业烦恼的事情，他们都愿意花钱把它清除掉，但在纽克伦的眼中，它们并不是废物，垃圾中有许多有用之物，只要设法把它们分离开加以处置，就可以把这些垃圾变废为宝。
一堆垃圾能值多少钱？成功者之所以成功，是因为他们能把别人弃之不用的垃圾变成财富，而这一切，都离不开正确的思维。纽克伦决定放弃现在的生意，决定在没有人涉及的垃圾利用领域创出奇迹。就这样，他购买了一块价格便宜的地来堆放垃圾，买了一些垃圾处理设备，雇用了几名工人，他的工作就开始了。
纽克伦的垃圾公司没有引起多少人的注意，他每天处理的垃圾量很小。于是，他决定上门服务，这样他争取到了越来越多的厂商送来的垃圾。纽克伦指挥手下的人把垃圾中的塑料、玻璃片、破布、废金属、化学废渣分别拣出来，送交有关厂家处理，两个月后，经济效益明显显示出来，他赚了千倍于投资的利润，这一利润比他原来从事的小本经营的利润高出了20倍。
很快，纽克伦就成了一名大富翁。
饭桶演唱队
文/佚名
“饭桶演唱队”的前身是“三人迪斯科演唱队”，它由3名肥胖得出奇的小伙子组成，他们演唱的题材大多是关于食品、吃喝和胖子等的笑料，很受市民
创意的最大特点在于与众不同。我们要在思路的探索和思维的方式方法上独具慧眼，提出新的创意，找到新的突破。欢迎。有一次在欧洲演出，有家旅店的经理见他们个个又肥又胖，穿上又宽又大的演出服，简直与三只大桶一般无二，于是嘲笑他们，建议他们创作一首“饭桶歌”唱唱，说这会相得益彰。经理本是奚落嘲弄，3个胖小伙也着实又恼又怒，但恼怒之后忽然灵机一动：对，肥胖就肥胖，干脆将“三人迪斯科演唱队”改为“三人饭桶演唱队”，而且即兴创作了《饭桶歌》。第一天演唱便赢得了观众如雷的掌声。三人录制的《3个大饭桶》唱片，一上市便是十万张，几天即被抢购一空。
巧卖玩具猫
文/佚名
有间玩具店，里头摆设的玩具都有不错的销售成绩，不过有一种一款两色——黄色和白色的猫咪娃娃，却一直都卖得不好。
玩具店的老板里德，是个非常聪明的生意人，他有非常丰富的玩具销售经验。他仔细观察了卖场之后，决定对这款玩具做一点小小的促销手法。
将一半时间用于思索，一半时间用于行动，无疑是“天才”的成功之道。不懂得思索的人，是难以开掘出丰富的智慧矿藏的；不善于思考的人就不能举一反三，触类旁通，享受创新的乐趣。里德发现黄色的猫咪娃娃，在白天太阳的照射下，显得金光闪闪，而白色的猫咪娃娃，看起来比较阴沉而不起眼。于是里德便改变了这款猫咪娃娃的价格，原本都是30美分，如今调整为黄色猫咪娃娃40美分，白色猫咪娃娃20美分。
这样的做法，对整体的价格其实不会造成太大的影响，里德的用意在于改变顾客对这两个猫咪娃娃的认知，让他们觉得黄色猫咪娃娃价格昂贵、白色猫咪娃娃价格低廉。而里德也分别制作不同的海报，强调两个娃娃的特色。正如里德所预料的，几天后，一些追求质感的顾客，将黄色猫咪娃娃都买完了。而白色猫咪娃娃低廉的价格，也吸引了喜欢便宜货的顾客，很快也销售一空。
不拘泥于形式的希尔顿
文/佚名
希尔顿是众人皆知的饭店大亨，但让他成名的饭店业，却不是他原先的志向，而是来自几个小时的决定。
希尔顿一直想成为银行家，他努力工作了好几年，攒了5万美元的积蓄。他在德州一座小镇与一家小银行的经营者谈定，以85000美元的价格买下银行。由于金额不足，希尔顿赶在签约日之前，到处找人借款。不过到了签约的前一天，对方告诉希尔顿成交金额调整到10万美元，没有降价的空间。