书城管理合伙人
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第28章 让员工成为老板的合伙人(3)

欧莱雅公司就成功地把股权、薪酬与个人的发展前景三个因素联系了起来,建立了由薪资、福利、奖金、利润分享、股权、巴黎培训等众多激励方式组成的激励体系。为许多渴望成功的员工带来新的梦想和激情。

欧莱雅作为全球最大的化妆品公司,是如何运用激励机制来扶持人才、留住人才的呢?

首先,股权。股权也是一种很重要的激励方式,得到股权奖励的员工也意味着将有更多的机会在海外从事工作或培训。其次,年终浮动奖金、利润分享。在薪资方面,欧莱雅为员工提供在行业中位于中上水平、富有竞争力的薪资。薪资根据岗位责任与业绩而决定。

我们可以看到,欧莱雅构建出了一整套激励体系。在每年年底,欧莱雅公司都会根据员工的业绩表现,为员工提供相应的奖励。奖金的幅度完全与业绩挂钩,表现越突出,奖金自然也就越多,表现差的员工甚至连奖金都拿不到。同时,每年公司还有利润分享计划,拿出一定比例的收益与每一位欧莱雅员工分享。

当员工通过努力取得成就时,领导者能通过激励机制给予公平、及时的肯定,这样会鼓励员工取得更高的业绩,实现更大的梦想。因为无论是领导者,还是员工,使一个组织机构运转的都是人,以人为本的工作氛围,会使得组织的管理方式更人性化。如果领导者能将这种组织氛围营造出来,对于员工融入组织会产生非常积极的作用。

每一家公司都希望员工把公司的钱当做自己的钱来经营,把公司的生意当做自己的生意来看管,让每一员工都成为公司的主人翁。而把股权、薪酬与个人的发展前景三个因素联系了起来,就是实现这一目标的最好手段。

这样自然能从整体上调动起全公司人员的积极性和实干性。大大超出市场平均水平的优厚的薪资福利,灵活机动的晋升机制,全球内部员工股权认购、年终分红、利润共享,正是这些激励策略,保持了组织人员思想的统一性,也能让员工感到工作环境更人性化,减小了不必要的压力,提高了工作效率。

马斯洛的需要层次论认为,需要是人类内在的、天生的、下意识存在的,而且是按先后顺序发展的,满足了的需要不再是激励因素。要想使员工保持工作的主动性和创造性,开发他们的潜能,自然就必须从他们的需要去考虑,挖掘能推动其努力的内在动力。

但是,处在激励机制误区中的企业也不在少数,他们所犯的错误通常有:

1.对薪酬的认识不到位。现在我国很多公司仍然采取传统的工资与奖金为主的薪酬制度,这样不能更好地满足员工需要,刺激员工工作的动力。

2.片面理解激励本身的性质。简单的奖罚措施是不能真正调动员工积极性的,这从根本上就忽视了激励政策的真正意图,单一的政策反而会造成员工的消极和倦怠情绪。世界上没有通用的激励机制,也没有立竿见影的激励方法,有的只是活用激励机制。有的领导者在制定组织的激励机制时,不从组织情况出发,不从员工利益出发,制定出一套机制后就以为马上可以看到效果。

3.重视员工的相互沟通。沟通是了解组织机构现行政策,包括激励政策效果,获得反馈的最好办法之一。

把股权、薪酬与个人的发展前景三个因素联系了起来,无疑是所有企业未来奖励机制的发展趋势,做得好,能够激励员工,提升他们的热情和积极性;反之,使员工产生消极情绪是小,贻误了企业的发展时机是大。

年终奖金的刺激作用

俗话说,“没有功劳也有苦劳”,员工辛辛苦苦在公司里工作了一年,做老板的应该体谅他们的心情,适时地给予奖励,让他们的努力得到回报,他们才会在新一年里继续不遗余力地为公司效力。而在这时,对工作热情最有刺激作用的就要数年终奖金了。

管理者是整个公司的核心,因此必须具有别人所不及的洞察力,要懂得适时地鼓励你的员工,这样才能激发他们内在的潜力。这就给年终奖金以充分的理由。

比如,如果你的员工工作勤恳,十分卖力,长期默默地为你工作,使你的公司蒸蒸日上。比如,你的员工经常给你提出一些合理化建议,使你深受启发。再比如,如果你的员工具有良好的表现、给公司带来收益、为公司作出贡献,那么你作为领导,千万不要吝啬自己的腰包。这会让所有的员工都感觉到,领导的眼睛是雪亮的,认为自己的努力不会白费,多流出一滴汗水就会多一分收获。

李辉是某一外企的职员,由于在公司一年来都处于繁重的工作压力下,不由得产生了厌职情绪。在工作中经常烦躁不安,甚至有想换工作的念头。正当他苦苦挣扎时,老板把他叫到办公室,对他近期的工作进行了一番赞赏和肯定,然后说决定给他颁发年终奖金。李辉听了心情一下子就好了许多,原来自己的努力没有白费,工作成绩受到了领导的认可。从此,李辉又怀着愉快的心情去上班了。

每个人都希望自己所做的事被认可,希望自己点点滴滴的进步能够被人肯定,希望领导的目光能够投向每一个角落。大多数员工希望贤明的领导应该像上帝一样,无所不知,无处不在。所以领导一定要关注勤恳工作的员工们,客观地鼓励和奖励他们,最能表达对你的关心和鼓励的自然就是丰厚的年终奖金。

更重要的是,年终奖能激发员工的工作热情,鼓励他们拼命地工作。年终奖金向员工表示,员工的工作表现在领导的心里是非常清楚的,员工表现得好,就会得到年终奖金,得到年终奖金的员工,在感激之余会在下一年加倍努力。

大公司必定会有年终奖,老板会根据大家工作的情况颁发不同的年终奖金,然后发一张纸说明奖励的理由。奖励的理由各种各样,有奖励个性特点的:如员工工作认真而勤奋,踏踏实实,热爱本职工作,有能力,富有创造精神等;也有奖励工作业绩的:超额完成任务,本月无残次品,质量检查认真负责等。也可以根据一次或偶然的事情实施奖励,如某员工提出一项合理化建议,检修工细心避免了一个小事故,某员工表现出了可谓爱公司如爱家的行为等,不一而足。年终奖金的多少,根据奖励的目的、奖励的对象特点及领导可以支配资金的数量灵活掌握,数量可多可少。

设立年终奖金的激励方式,应该被更多的企业管理者所采纳。要知道,员工之所以要在企业中工作,是因为他们认为企业能给他们安定的工作、较好的收入以及成长的机会,这是他们满足自己需求以及获得成功的较佳途径。有谁是单纯地为了爱情或是为了社交或是为了信仰在工作,甚至是为了奉献,为了给企业创造价值,去工作的呢?

所以,没有足够的奖励机制,员工就会失去工作的热情,管理者必须意识到这一点,丰厚的年终奖金能激起员工们为公司创利的激情,要知道,只有让员工得到小利,企业才能获得大利。

有多大“度量”,就有多大“事业”

古人云:将军额上能跑马,宰相肚中可撑船。一个人的气量有多大,他的事业就能做多大。一个人要有容人之量,才会有人与你共享,为你效劳,这样你的事业才能不断发展壮大。

在我国的春秋时代,齐桓公能够取得那样的丰功伟绩,如果不去依赖宰相管仲的辅佐是不可能达到的。但管仲曾因王位继承的问题与他作对,曾经刺杀齐桓公未成。因此,齐桓公即位时想惩罚管仲,后来接纳了鲍叔牙的“大王若想称霸天下,就得起用管仲”的忠告,忘记前嫌,胸怀大度地立管仲为相。管仲为报齐桓公的知遇之恩,在政治上大展才华,不但使齐国兵强国盛,更使齐桓公得以称霸天下。如果齐桓公对于曾经和自己敌对的人缺乏包容的大度之心,又不肯接受鲍叔牙的忠告,或许日后的成就就不会有那么大了。

作为老板,首先要具备豁达、开放、包容的胸襟,而后才能事业有成。俗话说:“有多大肚量成多大事。”心胸狭窄,不懂得宽容的人,自己做事时也许会取得小小成就,做老板却是肯定成不了气候的。学会善待下属,拥有豁达、宽容的胸怀是成就大业必须走出的第一步。

春秋时期,楚庄王在一次平定叛乱后大宴群臣,席间丝竹声响,轻歌曼舞,美酒佳肴,觥筹交错,直到黄昏仍未尽兴。楚王乃命点烛夜宴,还特别叫自己的爱妃向文臣武将们敬酒。

忽然一阵疾风吹过,筵席上的蜡烛都熄灭了。一位官员斗胆调戏了楚庄王的爱妃,拉扯中,妃子情急之中扯下了那人帽子上的缨带。并回到楚庄王面前告状,让楚王点亮蜡烛查看众人的帽缨,以便找出刚才无礼之人。

楚庄王听完,却传令不要点燃蜡烛,而是大声说:“寡人今日设宴,与诸位要尽欢而散。现请诸位都去掉帽缨,以便更加尽兴饮酒。”

听到楚庄王这样说,大家都把帽缨取下,这才点上蜡烛,君臣尽兴而散。

席散回宫,爱妃怪楚庄王不给她出气,楚庄王说:“此次君臣宴饮,旨在狂欢尽兴,融洽君臣关系。酒后失态乃人之常情,若要究其责任,加以责罚,岂不大杀风景?”

这就是历史上著名的“绝缨宴”。

7年后,楚庄王伐郑。一名战将主动率领部下先行开路。这员战将所到之处拼力死战,大败敌军,直杀到郑国国都之前。

战后楚庄王论功行赏,才知其名叫唐狡。他表示不要赏赐,坦承7年前宴会上无礼之人就是自己,今日此举全为报7年前不究之恩。

大凡胸怀大志,目光高远的仁人志士,无不大度为怀,置区区小利于不顾。相反,鼠肚鸡肠,竞小争微,片言只语也耿耿于怀的人,没有多少能够成就大事业,没有多少是有出息的人。

俗话说“金无足赤,人无完人”,员工不是完人,总是会有犯错的时候。作为领导,不要轻易地火冒三丈,而应该设身处地地为他们想想,把他们当做自己的合伙人,将心比心,尽量去宽恕他们。

第一次世界大战时,有一个列兵,他大声喊叫:“消灭那个该死的对手。”可是他马上懊恼地发现自己所冒犯的人是潘兴上将。当这个列兵结结巴巴地道歉时,潘兴上将轻轻拍拍他的后背说道:“没关系,孩子。”上将没有因为列兵的冒犯而大发雷霆,对他进行惩罚,而是原谅了他,他的大度让人佩服。

像上将这样能容忍的人还有很多,蔺相如位尊人上,廉颇不服,屡次侮辱之,但他仍以国家利益为上,以社稷为重,处处忍让,是度量大也。三国时期的蒋琬,身为尚书令,找一个部下谈话,那人不理他,他不计较。有下属在背后说他的坏话,认为他办事不行,不如前人。有人向他告发,他也毫不介意,还说他说得对,我确实不如前人。像蔺相如和蒋琬这样的人,能够宽容别人,不计较个人恩怨,把主要精力放在事业上,最终取得了成功,也受到了人们的敬仰。

事实证明,事业越成功的人,也就越有宽容之心。多一份宽容,多一份理解,就多一份合作,多一份支持。努力把下属的优点挂在嘴上,把下属的缺点放在肚里,合作才能更加和谐,事业的成功也就多了一份成功的希望。

宽容犹如春天,可使万物生长,成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船,不计过失是宽容,不计前嫌是宽容。宽容可助你赢得下属的忠诚,保持其积极进取的心。所以,如果你想有所作为,获得成功,那就要学会宽容,养成能够容忍谅解别人不同见解和错误的肚量。正所谓有多大“度量”,就有多大“事业”。