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第83章 89、刻意奚落成交法

有一种推销方法,施展起来需要相当的勇气,那就是刻意奚落顾客,说顾客的拒绝是无稽之谈。在使用此法则时,我们的技巧必须非常圆熟,否则很容易引起反效果。

伯恩哈特向母亲们销售着名百科全书时,就以高明的手腕,施展这个技巧。

有位女士表示没有兴趣购买。伯恩哈特不发一语地站在原地,一脸不敢置信的表情。接着他说:"强森太太你的意思是,不帮小孩买这些参考书籍!你知不知道自己在做什么?你准备袖手旁观,看着孩子独力面对未来的竞争!你这样做,等于让孩子平白丧失竞争的能力。你只不过一天投资几块钱,就可以提供孩子更好的教育机会,而你竟然不愿意,宁可让他们自求多福!"

"我不相信你会这么做,强森太太。一天只花几块钱,你的孩子就不必面对知识不足的危机。我相信你愿意投资这些金钱,让自己的孩子有个好的开始。"

这番言辞相当冒险吧!没有错。

"听了我这番话,大部分人都不会动怒,而且扳回劣势的机率高达五分之一。"伯恩哈特说。

有时对待无限拖延的客户也可以用此招。面对这种状况,我们可能要学学扑克牌高手说:"先生,请摊牌。"

欧维提公司的辛林克就采用这个技巧。"碰到棘手的交易,"他说:"业务员必须建立自己的权威,而不是将顾客当作权威。"有一次,辛林克碰到了困难,顾客是一家小型五人公司,正需要会计系统。

"某一天,我们将这五个人全请到公司,解释我方提供的解决方案。"辛林克说:"他们很认真,评估了市面上所有的会计系统。一场一万五千美元的交易,讨论了好几个小时还是无法定案。最后我将机器关掉,把钥匙放人口袋。我说再不定案,请你们都回去。这五个人突然像被驯服了的小猫!乖乖签下合约。我不得不采取这个有把握的险招。我有把握,因为我们的方案,确实可以解决他们的问题。"二次大战的杰出将领巴顿将军说过:"我绝不冒险,但是我采取有把握的险招;这两者是不同的。"