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第34章 36、引力法则:风景这边独好

有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩一直都维持整个区域的第一名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:

"你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢?"

他说:"每当我去拜访一个客户的时候,我的皮箱里面总是放了许多截成15公分见方的安全玻璃,我随身也带着一个铁锤子,每当我到客户那里后我会问他,你相不相信安全玻璃?'当客户说不相信的时候,我就把玻璃放在他们面前,拿锤子往桌上一敲,而每当这时候,许多的客户都会因此而吓一跳,同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。然后客户就会说:天哪,真不敢相信'。这时候我就问他们:你想买多少?'直接进行缔结成交的步骤,而整个过程花费的时间还不到1分钟。"

当他讲完这个故事不久,几乎所有销售安全玻璃的公司的业务员出去拜访客户的时候,都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。

但经过一段时间,他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名,他们觉得很奇怪。而在另一个颁奖大会上,主持人又问他:

"我们现在也已经做了同你一样的事情了,那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢?"

他笑一笑说:"我的秘诀很简单,我早就知道当我上次说完这个点子之后,你们会很快地模仿,所以自那时以后我到客户那里,惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上,问他们:你相信安全玻璃吗?'当他们说不相信的时候,我把玻璃放到他们的面前,把锤子交给他们,让他们自己来砸这块玻璃。"

这就是吸引客户的注意力,使风景这边独好。

以下几点是抓住客户注意力的技巧:

(1)用高大的声音吸引客户,激发客户的好奇心。

(2)用绚丽的色彩吸引客户,激发客户的爱美之心。

(3)用离奇的动作吸引客户,让客户感到新鲜。

(4)展现产品本身的优良品质,用产品的质量征服客户。