我想事实肯定不是这样的,我不认为自己真的有天才,说实话,我以前从没有系统地想过营销究竟是什么东西,相反总以为这是一门干巴巴的科学,我相信这样一个事实:精通系统营销理论的人未必就能做出好的销售业绩,而销售做得好的业务精英也未必一定得懂得营销理论,当然营销理论和销售本质上不是一个概念,经过这几年的工作实践以及最近一段时间的思想整理,我发现,营销其实就是一门做生意的学问,只要学好了营销,我想你做任何事都会有很高的成功率,做人同样也适用。可惜我这个半路出家才走上营销道路上来的人,竟然现在才明白这个道理真是笨得可以。
老刘告诉我说做市场总监必须要掌握的一个素质就是要学会研究消费者的消费形态,说我们阿胶铁的成功,就是把握住了女性消费者的需求。其实我没有专门学过市场调研,也不会运用数据分析软件,甚至连画饼状分析图表都不会,但我觉得我能知道消费者在想什么或者知道了解消费者对我们的产品销售非常重要。我必须知道她们喜欢什么样的产品?喜欢看什么样的广告?所以,我平时就自然地养成了观察市场的习惯,譬如我以前不喜欢逛商场,陪女朋友圆圆逛商场我都感觉很累,总喜欢在有凳子的地方坐下,有时是在鞋店的试鞋凳子上休息,任凭圆圆自己挑拣各类款式的皮鞋;有时是在商场门口的条椅上,让圆圆进店去看衣服,出来了我再跟上去一起往前走,但自从我做了市场总监这一职位后,我从主观上逼迫自己多多的跟市场上的各种商品亲密接触,希望在商场终端的观察中发现一些自己想要的信息,从而促使自己更能熟练地驾驭市场策划这个职能。
八
所有精准的市场策略,都是靠一双眼睛的观察和脑袋的思考出来的,但这还不够,真正有效的策略,却是用双脚创意出来的,这并非奇谈怪论……
不知道为什么,做了市场总监之后,我一直喜欢在商场里观察。有时仅仅是看看有什么新产品,或者有没有同类企业与之竞争,有时就喜欢到那些医药保健品店里去看看,看看究竟是那些人在买我们的产品。